Khu vực địa lý: Bài viết này áp dụng cho khách hàng của ANZ Transactive Global giao dịch ngân hàng tại Quần đảo Thái Bình Dương, Indonesia, Lào và Đài Loan. Thông tin chi tiết đầy đủ có trong phần Tính năng theo khu vực địa lý.
Giới thiệu về quản lý thanh toán
Người dùng đủ điều kiện có quyền vai trò Quản lý thanh toán và quyền truy cập tài khoản có thể phê duyệt, sao chép, xóa, chỉnh sửa, sửa lỗi và xem các khoản thanh toán từ menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương.
Quản lý thanh toán
Phê duyệt thanh toán
Giới thiệu về phê duyệt thanh toán
Phê duyệt chỉ thị thanh toán trong ANZ Transactive Global sẽ gửi khoản thanh toán đến ngân hàng để xử lý.
- Tùy thuộc vào các quy tắc ủy quyền được xác định trước của tổ chức bạn, các khoản thanh toán có thể yêu cầu từ một đến nhiều người phê duyệt để duyệt khoản thanh toán.
- Tất cả người phê duyệt phải hoàn tất KYC tại khu vực pháp lý của tài khoản ghi nợ và phải sử dụng thiết bị bảo mật để phê duyệt khoản thanh toán.
- Người phê duyệt phải có các quyền hạn thích hợp để phê duyệt khoản thanh toán, nếu không nút Phê duyệt sẽ bị vô hiệu hóa.
- Các khoản thanh toán cần ở trạng thái Đang chờ phê duyệt hoặc Đã phê duyệt một phần để có thể phê duyệt.
- Các khoản thanh toán ngoại hối (FX) tại Đài Loan đạt giá trị lũy kế hàng ngày là 500.000 TWD sẽ yêu cầu thêm một bước để chấp nhận Bản tuyên bố giao dịch ngoại hối. Mỗi khoản thanh toán FX riêng lẻ tiếp theo cũng sẽ yêu cầu bước bổ sung này khi phê duyệt lần cuối.
- Bạn có thể phê duyệt thanh toán từ:
- tiện ích Phê duyệt của tôi. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Các tiện ích không gian làm việc
- menu Thanh toán - APEA. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập ứng dụng Transactive Global Mobile
Phê duyệt thanh toán
Để phê duyệt thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
Menu Phê duyệt thanh toán
Màn hình Phê duyệt thanh toán có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán mới nhất trong bảng lưới.
| BƯỚC | THAO TÁC | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Phê duyệt thanh toán. | ||||||||
| 2 |
Tìm khoản thanh toán bạn muốn phê duyệt. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
||||||||
| 3 |
Sử dụng một trong các phương thức sau để phê duyệt (các) khoản thanh toán:
Thanh toán FX Đài Loan vượt quá hạn mức hàng ngày
Nếu các khoản thanh toán ngoại hối hàng ngày tại Đài Loan cộng lại từ 500.000 TWD trở lên, bản tuyên bố phải được gửi và phê duyệt cho từng giao dịch. Ngoài ra, mỗi khoản thanh toán ngoại hối riêng lẻ cũng sẽ yêu cầu chấp nhận bản tuyên bố.
Để xem tờ khai Đài Loan CBC sau khi khoản thanh toán đã được phê duyệt đầy đủ, hãy nhấp vào Báo cáo CBC từ màn hình Lịch sử thanh toán hoặc từ Tài liệu hỗ trợ trong màn hình Chi tiết thanh toán.
|
||||||||
| 4 |
Xem lại chi tiết của (các) khoản thanh toán trong cửa sổ bật lên Phê duyệt giao dịch:
|
||||||||
| 5 |
Nhấp vào Phê duyệt
KẾT QUẢ:
|
Menu Bảng tóm tắt nhập tệp
Màn hình Bảng tóm tắt nhập tệp có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán mới nhất trong bảng lưới.
| BƯỚC | THAO TÁC | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Bảng tóm tắt nhập tệp. | ||||||||
| 2 |
Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để phê duyệt khoản thanh toán:
Thanh toán FX Đài Loan vượt quá hạn mức hàng ngày
Nếu các khoản thanh toán ngoại hối hàng ngày tại Đài Loan cộng lại từ 500.000 TWD trở lên, bản tuyên bố phải được gửi và phê duyệt cho từng giao dịch. Ngoài ra, mỗi khoản thanh toán ngoại hối riêng lẻ cũng sẽ yêu cầu chấp nhận bản tuyên bố.
Để xem tờ khai Đài Loan CBC sau khi khoản thanh toán đã được phê duyệt đầy đủ, hãy nhấp vào Báo cáo CBC từ màn hình Lịch sử thanh toán hoặc từ Tài liệu hỗ trợ trong màn hình Chi tiết thanh toán.
|
||||||||
| 3 |
Xem lại thông tin chi tiết của khoản thanh toán trong cửa sổ bật lên Phê duyệt giao dịch:
|
||||||||
| 4 |
Nhấp vào Phê duyệt
KẾT QUẢ:
|
Sao chép thanh toán
Giới thiệu về tính năng Sao chép thanh toán
Bạn có thể tạo chỉ thị thanh toán mới bằng cách sao chép chi tiết của một khoản thanh toán hiện có.
- Người dùng đủ điều kiện có quyền Người khởi tạo và quyền truy cập tài khoản có thể tạo khoản thanh toán bằng tính năng Sao chép trong ANZ Transactive Global. Các quyền vai trò này có thể bao gồm:
- Người khởi tạo
- Khởi tạo/Ủy quyền
- Toàn quyền truy cập
- Người khởi tạo phải có các quyền hạn thích hợp để tạo khoản thanh toán bằng tính năng sao chép, nếu không nút Sao chép sẽ bị vô hiệu hóa.
- Các khoản thanh toán có thể được sao chép từ các menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương ở một số trạng thái giao dịch.
- Bạn cũng có thể tạo khoản thanh toán bằng cách sử dụng khoản thanh toán hiện có từ màn hình Tạo thanh toán.
Sao chép thanh toán
Để sao chép thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
Menu Phê duyệt thanh toán
Màn hình Phê duyệt thanh toán có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán mới nhất trong bảng lưới.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Phê duyệt thanh toán. |
| 2 |
Tìm khoản thanh toán bạn muốn sao chép. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 |
Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để sao chép khoản thanh toán:
|
Menu Thanh toán hiện tại
Màn hình Thanh toán hiện tại có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán mới nhất trong bảng lưới.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Thanh toán hiện tại. |
| 2 |
Tìm khoản thanh toán bạn muốn sao chép. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 |
Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để sao chép khoản thanh toán:
|
Menu Lịch sử thanh toán
Màn hình Lịch sử thanh toán có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong bảng lưới dựa trên tiêu chí tìm kiếm của bạn. Nếu số lượng thanh toán vượt quá 1000, vui lòng thu hẹp thêm tiêu chí tìm kiếm của bạn.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Lịch sử thanh toán. |
| 2 | Nhập ít nhất một trường trong tiêu chí tìm kiếm, sau đó nhấp vào Tìm kiếm. |
| 3 |
Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để sao chép khoản thanh toán:
|
Menu Bảng tóm tắt nhập tệp
Màn hình Bảng tóm tắt nhập tệp có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong bảng lưới.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Bảng tóm tắt nhập tệp |
| 2 |
Tìm khoản thanh toán bạn muốn sao chép. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Chọn khoản thanh toán và nhấp vào Xem thanh toán trên Thanh điều khiển rồi nhấp vào Sao chép trên Thanh điều khiển |
Các bước tiếp theo:
Hoàn thành chỉ thị thanh toán và gửi thanh toán để phê duyệt theo yêu cầu.
Xóa thanh toán
Giới thiệu về tính năng Xóa thanh toán
- Người dùng phải có các quyền hạn thích hợp để xóa khoản thanh toán bằng tính năng xóa, nếu không nút Xóa sẽ bị vô hiệu hóa.
- Các khoản thanh toán có thể được xóa khỏi menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương ở các trạng thái giao dịch sau:
- Phê duyệt không thành công
- Bản nháp
- Trong tương lai (không bao gồm Chuyển khoản nội bộ)
- Tải lên tệp bị từ chối (Xác thực không thành công)
- Vượt quá ngưỡng FX
- Đang chờ phê duyệt
- Đã phê duyệt một phần
- Bị ngân hàng trả lại
- Đã xác minh
- Sau khi xóa, khoản thanh toán sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi các màn hình thanh toán và sẽ không xuất hiện trên bất kỳ báo cáo thanh toán nào.
Xóa thanh toán
Để xóa thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
Menu Phê duyệt thanh toán
Màn hình Phê duyệt thanh toán có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán mới nhất trong bảng lưới.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Phê duyệt thanh toán. |
| 2 |
Tìm khoản thanh toán bạn muốn xóa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 |
Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để xóa khoản thanh toán:
|
Menu Thanh toán hiện tại
Màn hình Thanh toán hiện tại có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán mới nhất trong bảng lưới.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Thanh toán hiện tại. |
| 2 |
Tìm khoản thanh toán bạn muốn xóa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 |
Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để xóa khoản thanh toán:
|
Menu Lịch sử thanh toán
Màn hình Lịch sử thanh toán có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong bảng lưới dựa trên tiêu chí tìm kiếm của bạn. Nếu số lượng thanh toán vượt quá 1000, vui lòng thu hẹp thêm tiêu chí tìm kiếm của bạn.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Lịch sử thanh toán. |
| 2 | Nhập ít nhất một trường trong tiêu chí tìm kiếm và trạng thái chứng từ, sau đó nhấp vào Tìm kiếm. |
| 3 | Nhấp vào khoản thanh toán để xem Màn hình Chi tiết thanh toán, sau đó nhấp vào Xóa. |
Menu Bảng tóm tắt nhập tệp
Màn hình Bảng tóm tắt nhập tệp có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong bảng lưới.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Bảng tóm tắt nhập tệp. |
| 2 |
Tìm khoản thanh toán bạn muốn xóa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 |
Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để xóa khoản thanh toán:
|
Chỉnh sửa thanh toán
Giới thiệu về tính năng Chỉnh sửa thanh toán
Bạn có thể chỉnh sửa chỉ thị thanh toán chưa được gửi đến ANZ để xử lý.
- Các khoản thanh toán bảo mật và các khoản thanh toán theo Mẫu thanh toán cố định có thể hạn chế một số trường không được chỉnh sửa.
- Người dùng đủ điều kiện có quyền Người khởi tạo và quyền truy cập tài khoản có thể chỉnh sửa khoản thanh toán bằng tính năng Chỉnh sửa trong ANZ Transactive Global. Các quyền vai trò này có thể bao gồm:
- Người khởi tạo
- Khởi tạo/Ủy quyền
- Toàn quyền truy cập
- Người khởi tạo phải có các quyền hạn thích hợp để chỉnh sửa khoản thanh toán bằng tính năng chỉnh sửa, nếu không nút Chỉnh sửa sẽ bị vô hiệu hóa.
- Các khoản thanh toán có thể được chỉnh sửa từ các menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương ở các trạng thái giao dịch sau:
- Phê duyệt không thành công
- Vượt quá ngưỡng FX
- Cần sửa lỗi
- Đang chờ phê duyệt
- Đã phê duyệt một phần
- Sẵn sàng kiểm tra
- Bị ngân hàng trả lại
- Đã xác minh đang chờ xử lý FX
Chỉnh sửa thanh toán
Để chỉnh sửa thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
Menu Phê duyệt thanh toán
Màn hình Phê duyệt thanh toán có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán mới nhất trong bảng lưới.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Phê duyệt thanh toán. |
| 2 |
Tìm khoản thanh toán bạn muốn chỉnh sửa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 |
Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để chỉnh sửa khoản thanh toán:
|
Menu Thanh toán hiện tại
- Màn hình Thanh toán hiện tại có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán mới nhất trong bảng lưới.
- Bạn không thể chỉnh sửa khoản thanh toán ở trạng thái Đã phê duyệt.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Thanh toán hiện tại. |
| 2 |
Tìm khoản thanh toán bạn muốn chỉnh sửa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 |
Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để chỉnh sửa khoản thanh toán:
|
Menu Bảng tóm tắt nhập tệp
- Màn hình Bảng tóm tắt nhập tệp có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong bảng lưới.
- Bạn không thể chỉnh sửa khoản thanh toán đã tải lên bằng tệp ở các trạng thái giao dịch sau:
- Tải lên tệp bị từ chối
- Yêu cầu mã báo cáo
- Đã xác minh đang chờ phê duyệt
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Bảng tóm tắt nhập tệp. |
| 2 |
Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để chỉnh sửa khoản thanh toán:
|
Sửa lỗi thanh toán
Giới thiệu về tính năng Sửa lỗi thanh toán
Bạn có thể sửa lỗi chỉ thị thanh toán chưa được gửi đến ANZ để xử lý.
- Người dùng phải có các quyền hạn thích hợp để sửa lỗi khoản thanh toán, nếu không nút Sửa lỗi sẽ bị vô hiệu hóa.
- Các khoản thanh toán có thể được sửa lỗi từ các menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương ở các trạng thái giao dịch sau:
- Phê duyệt không thành công
- Vượt quá ngưỡng FX
- Đang chờ phê duyệt
- Đã phê duyệt một phần
- Sẵn sàng kiểm tra
- Bạn cũng có thể sửa lỗi thanh toán qua tiện ích Phê duyệt của tôi. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Các tiện ích không gian làm việc.
- Bạn chỉ có thể gửi từng khoản thanh toán một để sửa lỗi.
- Màn hình Phê duyệt thanh toán có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán mới nhất trong bảng lưới.
Sửa lỗi thanh toán
Để sửa lỗi thanh toán từ menu Phê duyệt thanh toán, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Phê duyệt thanh toán. |
| 2 |
Tìm khoản thanh toán bạn muốn sửa lỗi. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 |
Sử dụng một trong các phương thức sau để hiển thị cửa sổ bật lên Sửa lỗi giao dịch:
KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Sửa lỗi giao dịch được hiển thị.
|
| 4 |
Xem lại thông tin chi tiết của khoản thanh toán trong cửa sổ bật lên Sửa lỗi giao dịch:
|
| 5 | Nhập Lý do sửa lỗi cho khoản thanh toán |
| 6 | Nếu cần, hãy chọn người nhận từ danh sách Gửi thông báo qua email mà bạn muốn thông báo rằng khoản thanh toán đã được gửi đi để sửa lỗi. |
| 7 |
Nhấp vào Gửi
KẾT QUẢ: Thông báo xác nhận được hiển thị cho biết khoản thanh toán đã được yêu cầu sửa lỗi và trạng thái giao dịch chuyển thành Sửa lỗi.
|
Các bước tiếp theo
Người dùng có quyền thích hợp để chỉnh sửa khoản thanh toán có thể cập nhật các chỉ thị thanh toán và gửi khoản thanh toán để phê duyệt theo yêu cầu.
Xem thanh toán
Giới thiệu về xem thanh toán
Bất kỳ người dùng đủ điều kiện nào có quyền truy cập thanh toán và quyền hạn tài khoản đều có thể xem các chỉ thị thanh toán và thông tin người thụ hưởng trong ANZ Transactive Global, đồng thời cho phép bạn xem các tài liệu hỗ trợ đính kèm.
- Bạn cũng có thể xem các khoản thanh toán qua menu Thanh toán - APEA trong ứng dụng Transactive Global Mobile
- Bạn phải có các quyền hạn thích hợp để xem khoản thanh toán hoặc xem khoản thanh toán bảo mật, nếu không nút Xem thanh toán sẽ bị vô hiệu hóa.
Xem thanh toán
Để xem thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
Menu Phê duyệt thanh toán
Màn hình Phê duyệt thanh toán có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán mới nhất trong bảng lưới.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Phê duyệt thanh toán. |
| 2 |
Tìm khoản thanh toán bạn muốn xem. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Nhấp vào khoản thanh toán để xem Màn hình Chi tiết thanh toán. |
Menu Thanh toán hiện tại
Màn hình Thanh toán hiện tại có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán mới nhất trong bảng lưới.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Thanh toán hiện tại. |
| 2 |
Tìm khoản thanh toán bạn muốn xem. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Nhấp vào khoản thanh toán để xem Màn hình Chi tiết thanh toán. |
Menu Lịch sử thanh toán
Màn hình Lịch sử thanh toán có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong bảng lưới dựa trên tiêu chí tìm kiếm của bạn. Nếu số lượng thanh toán vượt quá 1000, vui lòng thu hẹp thêm tiêu chí tìm kiếm của bạn.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Lịch sử thanh toán. |
| 2 | Nhập ít nhất một trường trong tiêu chí tìm kiếm và nhấp vào Tìm kiếm. |
| 3 | Nhấp vào khoản thanh toán để xem Màn hình Chi tiết thanh toán. |
Menu Bảng tóm tắt nhập tệp
Màn hình Bảng tóm tắt nhập tệp có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong bảng lưới.
| BƯỚC | THAO TÁC |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương > Bảng tóm tắt nhập tệp. |
| 2 |
Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để xem khoản thanh toán:
|
Các bước tiếp theo
Chọn từ các tùy chọn sau, dựa trên trạng thái thanh toán hiện tại, các bước tiếp theo cần thực hiện và quyền hạn người dùng của bạn:
- Nhấp vào Đóng để quay lại màn hình thanh toán
- Nhấp vào Phê duyệt để phê duyệt khoản thanh toán
- Nhấp vào Sửa lỗi để gửi khoản thanh toán đi sửa lỗi
- Nhấp vào Gửi để ủy quyền
- Nhấp vào Chỉnh sửa để cập nhật chỉ thị thanh toán
- Nhấp vào Sao chép để tạo một khoản thanh toán mới với các chỉ thị thanh toán này
- Nhấp vào Làm mới để cập nhật nội dung màn hình
- Nhấp vào Lịch sử kiểm toán để xem luồng quy trình thanh toán