Giới thiệu về quản lý thanh toán
Người dùng đủ điều kiện có quyền vai trò Quản lý Thanh toán (Payment Management) và quyền truy cập tài khoản có thể phê duyệt, sao chép, xóa, chỉnh sửa, sửa lỗi và xem các khoản thanh toán từ menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments).
Quản lý Thanh toán
Giới thiệu về Phê duyệt Thanh toán
Phê duyệt lệnh thanh toán trong ANZ Transactive - Global sẽ gửi khoản thanh toán đến ngân hàng để xử lý.- Tùy thuộc vào các quy tắc ủy quyền được xác định trước của tổ chức bạn, các khoản thanh toán có thể yêu cầu từ một đến nhiều người phê duyệt để phê duyệt khoản thanh toán.
- Tất cả người phê duyệt phải được xác minh KYC tại khu vực tài phán của tài khoản ghi nợ và phải sử dụng thiết bị bảo mật để phê duyệt thanh toán.
- Người phê duyệt phải có các quyền hạn thích hợp để phê duyệt thanh toán, nếu không nút Phê duyệt (Approve) sẽ bị vô hiệu hóa.
- Các khoản thanh toán cần phải ở trạng thái Chờ phê duyệt (Pending Approval) hoặc Đã phê duyệt một phần (Partially Approved) để có thể phê duyệt thanh toán.
- Các khoản thanh toán ngoại hối (FX) Đài Loan đạt giá trị tích lũy hàng ngày là 500.000 TWD sẽ yêu cầu thêm một bước để chấp nhận Tờ khai Ngoại hối (Declaration Statement of Foreign Exchange). Mỗi khoản thanh toán FX riêng lẻ tiếp theo cũng sẽ yêu cầu bước bổ sung này khi phê duyệt lần cuối.
- Bạn cũng có thể phê duyệt các khoản thanh toán thông qua tiện ích Phê duyệt Thanh toán - Châu Á & Thái Bình Dương (Payment Approvals - Asia & Pacific) trong màn hình trang chủ Không gian làm việc (Workspace) của bạn và qua menu Thanh toán - APEA (Payments - APEA) trong ứng dụng Transactive - Global Mobile.
Phê duyệt Thanh toán
Để phê duyệt các khoản thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Phê duyệt Thanh toán (Approve Payments). | ||||||||
| 2 | Tìm khoản thanh toán bạn muốn phê duyệt. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
||||||||
| 3 | Sử dụng một trong các phương thức sau để phê duyệt (các) khoản thanh toán:
Thanh toán FX Đài Loan vượt quá hạn mức hàng ngày
Nếu các khoản thanh toán ngoại hối hàng ngày ở Đài Loan cộng lại từ 500.000 TWD trở lên, tờ khai phải được nộp và phê duyệt cho mỗi giao dịch. Ngoài ra, mỗi khoản thanh toán ngoại hối riêng lẻ cũng sẽ yêu cầu chấp nhận tờ khai.
Để xem tờ khai CBC Đài Loan sau khi khoản thanh toán đã được phê duyệt hoàn toàn, nhấp vào Báo cáo CBC (CBC Report) từ màn hình Thanh toán trước đây (Past Payments) hoặc từ Tài liệu hỗ trợ (Supporting Document) trong màn hình Chi tiết Thanh toán (Payment Details).
|
||||||||
| 4 | Xem lại chi tiết của (các) khoản thanh toán trong cửa sổ bật lên Phê duyệt Giao dịch (Approve Transactions):
|
||||||||
| 5 | Nhấp vào Phê duyệt (Approve)
KẾT QUẢ:
|
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Tóm tắt Nhập Tệp (File Import Summary). | ||||||||
| 2 | Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để phê duyệt khoản thanh toán:
Thanh toán FX Đài Loan vượt quá hạn mức hàng ngày
Nếu các khoản thanh toán ngoại hối hàng ngày ở Đài Loan cộng lại từ 500.000 TWD trở lên, tờ khai phải được nộp và phê duyệt cho mỗi giao dịch. Ngoài ra, mỗi khoản thanh toán ngoại hối riêng lẻ cũng sẽ yêu cầu chấp nhận tờ khai.
Để xem tờ khai CBC Đài Loan sau khi khoản thanh toán đã được phê duyệt hoàn toàn, nhấp vào Báo cáo CBC (CBC Report) từ màn hình Thanh toán trước đây (Past Payments) hoặc từ Tài liệu hỗ trợ (Supporting Document) trong màn hình Chi tiết Thanh toán (Payment Details).
|
||||||||
| 3 | Xem lại chi tiết của khoản thanh toán trong cửa sổ bật lên Phê duyệt Giao dịch (Approve Transactions):
|
||||||||
| 4 | Nhấp vào Phê duyệt (Approve)
KẾT QUẢ:
|
Giới thiệu về tính năng Sao chép Thanh toán
Bạn có thể tạo một lệnh thanh toán mới bằng cách sao chép các chi tiết của một khoản thanh toán hiện có.- Người dùng đủ điều kiện có quyền Khởi tạo (Initiator) và quyền truy cập tài khoản có thể tạo thanh toán bằng tính năng Sao chép (Copy) trong ANZ Transactive - Global. Các quyền vai trò này có thể bao gồm:
- Người khởi tạo (Initiator)
- Khởi tạo/Ủy quyền (Initiate/Authorise)
- Toàn quyền truy cập (Full Access)
- Người khởi tạo phải có các quyền hạn thích hợp để tạo thanh toán bằng tính năng sao chép, nếu không nút Sao chép (Copy) sẽ bị vô hiệu hóa.
- Các khoản thanh toán có thể được sao chép từ các menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương ở một số trạng thái giao dịch.
- Bạn cũng có thể tạo thanh toán bằng cách sử dụng một khoản thanh toán hiện có từ màn hình Tạo Thanh toán (Create Payment).
Sao chép Thanh toán
Để sao chép các khoản thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Phê duyệt Thanh toán (Approve Payments). |
| 2 | Tìm khoản thanh toán bạn muốn sao chép. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để sao chép khoản thanh toán:
|
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Thanh toán Hiện tại (Current Payments). |
| 2 | Tìm khoản thanh toán bạn muốn sao chép. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để sao chép khoản thanh toán:
|
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Thanh toán Trước đây (Past Payments). |
| 2 | Nhập ít nhất một trường trong tiêu chí tìm kiếm, sau đó nhấp vào Tìm kiếm (Search). |
| 3 | Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để sao chép khoản thanh toán:
|
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Tóm tắt Nhập Tệp (File Import Summary) |
| 2 | Tìm khoản thanh toán bạn muốn sao chép. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Chọn khoản thanh toán và nhấp vào Xem Thanh toán (View Payment) trên Thanh điều khiển và sau đó nhấp vào Sao chép (Copy) trên Thanh điều khiển |
Các bước tiếp theo:
Hoàn thành lệnh thanh toán và gửi khoản thanh toán để phê duyệt theo yêu cầu.
Giới thiệu về tính năng Xóa Thanh toán
- Người dùng phải có các quyền hạn thích hợp để xóa thanh toán bằng tính năng xóa, nếu không nút Xóa (Delete) sẽ bị vô hiệu hóa.
- Các khoản thanh toán có thể được xóa từ các menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương ở các trạng thái giao dịch sau:
- Phê duyệt Thất bại (Approve Failed)
- Bản nháp (Draft)
- Ngày Tương lai (Future Dated) (ngoại trừ Chuyển khoản Tài khoản)
- Tải tệp lên bị Từ chối (Xác thực Thất bại) (File Upload Rejected (Validation Failed))
- Vượt Ngưỡng FX (FX Threshold Exceeded)
- Chờ phê duyệt (Pending Approval)
- Đã phê duyệt một phần (Partially Approved)
- Bị Ngân hàng Trả lại (Returned by Bank)
- Đã xác minh (Verified)
- Sau khi xóa, khoản thanh toán sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi màn hình thanh toán và sẽ không xuất hiện trên bất kỳ báo cáo thanh toán nào.
Xóa Thanh toán
Để xóa các khoản thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Phê duyệt Thanh toán (Approve Payments). |
| 2 | Tìm khoản thanh toán bạn muốn xóa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để xóa khoản thanh toán:
|
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Thanh toán Hiện tại (Current Payments). |
| 2 | Tìm khoản thanh toán bạn muốn xóa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để xóa khoản thanh toán:
|
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Thanh toán Trước đây (Past Payments). |
| 2 | Nhập ít nhất một trường trong tiêu chí tìm kiếm và trạng thái công cụ, sau đó nhấp vào Tìm kiếm (Search). |
| 3 | Nhấp vào khoản thanh toán để xem Màn hình Chi tiết Thanh toán, sau đó nhấp vào Xóa (Delete). |
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Tóm tắt Nhập Tệp (File Import Summary). |
| 2 | Tìm khoản thanh toán bạn muốn xóa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để xóa khoản thanh toán:
|
Giới thiệu về tính năng Chỉnh sửa Thanh toán
Bạn có thể chỉnh sửa lệnh thanh toán chưa được gửi đến ANZ để xử lý.- Các khoản thanh toán bảo mật và các khoản thanh toán theo Mẫu Thanh toán Cố định (Fixed Payment Template) có thể bị hạn chế chỉnh sửa một số trường.
- Người dùng đủ điều kiện có quyền Khởi tạo (Initiator) và quyền truy cập tài khoản có thể chỉnh sửa thanh toán bằng tính năng Chỉnh sửa (Edit) trong ANZ Transactive - Global. Các quyền vai trò này có thể bao gồm:
- Người khởi tạo (Initiator)
- Khởi tạo/Ủy quyền (Initiate/Authorise)
- Toàn quyền truy cập (Full Access)
- Người khởi tạo phải có các quyền hạn thích hợp để chỉnh sửa thanh toán bằng tính năng chỉnh sửa, else nút Chỉnh sửa (Edit) sẽ bị vô hiệu hóa.
- Các khoản thanh toán có thể được chỉnh sửa từ các menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương ở các trạng thái giao dịch sau:
- Phê duyệt Thất bại (Approval Failed)
- Vượt Ngưỡng FX (FX Threshold Exceeded)
- Cần Sửa lỗi (Needs Repair)
- Chờ phê duyệt (Pending Approval)
- Đã phê duyệt một phần (Partially Approved)
- Sẵn sàng Kiểm tra (Ready to Check)
- Bị Ngân hàng Trả lại (Returned by Bank)
- Đã xác minh Chờ FX (Verified Pending FX)
Chỉnh sửa Thanh toán
Để chỉnh sửa các khoản thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Phê duyệt Thanh toán (Approve Payments). |
| 2 | Tìm khoản thanh toán bạn muốn chỉnh sửa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để chỉnh sửa khoản thanh toán:
|
- Màn hình Thanh toán Hiện tại có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán mới nhất trong lưới.
- Bạn không thể chỉnh sửa khoản thanh toán ở trạng thái Đã phê duyệt (Approved).
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Thanh toán Hiện tại (Current Payments). |
| 2 | Tìm khoản thanh toán bạn muốn chỉnh sửa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để chỉnh sửa khoản thanh toán:
|
- Màn hình Tóm tắt Nhập Tệp có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong lưới.
- Bạn không thể chỉnh sửa khoản thanh toán được tải lên bằng tệp ở các trạng thái giao dịch sau:
- Tải tệp lên bị Từ chối (File Upload Rejected)
- Yêu cầu Mã Báo cáo (Reporting Codes Required)
- Đã xác minh Chờ Phê duyệt (Verified Awaiting Approval)
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Tóm tắt Nhập Tệp (File Import Summary). |
| 2 | Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để chỉnh sửa khoản thanh toán:
|
Giới thiệu về tính năng Sửa lỗi Thanh toán
Bạn có thể sửa lỗi lệnh thanh toán chưa được gửi đến ANZ để xử lý.- Người dùng phải có các quyền hạn thích hợp để sửa lỗi thanh toán, nếu không nút Sửa lỗi (Repair) sẽ bị vô hiệu hóa.
- Các khoản thanh toán có thể được sửa lỗi từ các menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương ở các trạng thái giao dịch sau:
- Phê duyệt Thất bại (Approval Failed)
- Vượt Ngưỡng FX (FX Threshold Exceeded)
- Chờ phê duyệt (Pending Approval)
- Đã phê duyệt một phần (Partially Approved)
- Sẵn sàng Kiểm tra (Ready to Check)
- Bạn cũng có thể sửa lỗi các khoản thanh toán thông qua nội dung Phê duyệt Thanh toán - Châu Á & Thái Bình Dương (Payment Approvals - Asia & Pacific) trong màn hình trang chủ Không gian làm việc (Workspace) của bạn.
- Bạn chỉ có thể gửi từng khoản thanh toán một để sửa lỗi.
- Màn hình Phê duyệt Thanh toán có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán mới nhất trong lưới.
Sửa lỗi Thanh toán
Để sửa lỗi các khoản thanh toán từ menu Phê duyệt Thanh toán (Approve Payments), hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Phê duyệt Thanh toán (Approve Payments). |
| 2 | Tìm khoản thanh toán bạn muốn sửa lỗi. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Sử dụng một trong các phương thức sau để hiển thị cửa sổ bật lên Sửa lỗi Giao dịch (Repair Transaction):
KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Sửa lỗi Giao dịch (Repair Transaction) được hiển thị.
|
| 4 | Xem lại chi tiết của khoản thanh toán trong cửa sổ bật lên Sửa lỗi Giao dịch (Repair Transaction):
|
| 5 | Nhập Lý do Sửa lỗi (Repair Reason) cho khoản thanh toán |
| 6 | Nếu cần, hãy chọn những người nhận từ danh sách Gửi Thông báo Email (Send Email Notification) mà bạn muốn thông báo rằng khoản thanh toán đã được gửi đi để sửa lỗi. |
| 7 | Nhấp vào Gửi (Submit)
KẾT QUẢ: Một thông báo xác nhận được hiển thị thông báo rằng khoản thanh toán đã được yêu cầu sửa lỗi và trạng thái giao dịch đổi thành Sửa lỗi (Repair).
|
Các bước tiếp theo
Người dùng có quyền hạn thích hợp để chỉnh sửa thanh toán có thể cập nhật các lệnh thanh toán và gửi khoản thanh toán để phê duyệt theo yêu cầu.
Giới thiệu về xem thanh toán
Bất kỳ người dùng đủ điều kiện nào có quyền truy cập thanh toán và quyền hạn tài khoản đều có thể xem các lệnh thanh toán và thông tin người thụ hưởng trong ANZ Transactive - Global, cho phép bạn cũng có thể xem các tài liệu hỗ trợ đính kèm.- Bạn cũng có thể xem các khoản thanh toán qua menu Thanh toán - APEA (Payments - APEA) trong ứng dụng Transactive - Global Mobile
- Bạn phải có các quyền hạn thích hợp để xem một khoản thanh toán hoặc xem một khoản thanh toán bảo mật, nếu không nút Xem Thanh toán (View Payment) sẽ bị vô hiệu hóa.
Xem Thanh toán
Để xem các khoản thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Phê duyệt Thanh toán (Approve Payments). |
| 2 | Tìm khoản thanh toán bạn muốn xem. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Nhấp vào khoản thanh toán để xem Màn hình Chi tiết Thanh toán. |
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Thanh toán Hiện tại (Current Payments). |
| 2 | Tìm khoản thanh toán bạn muốn xem. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Nhấp vào khoản thanh toán để xem Màn hình Chi tiết Thanh toán. |
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Thanh toán Trước đây (Past Payments). |
| 2 | Nhập ít nhất một trường trong tiêu chí tìm kiếm và nhấp vào Tìm kiếm (Search). |
| 3 | Nhấp vào khoản thanh toán để xem Màn hình Chi tiết Thanh toán. |
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) > Tóm tắt Nhập Tệp (File Import Summary). |
| 2 | Tìm khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để xem khoản thanh toán:
|
Các bước tiếp theo
Chọn từ các tùy chọn sau, dựa trên trạng thái thanh toán hiện tại, các bước tiếp theo được yêu cầu của bạn và quyền hạn của người dùng:
- Nhấp vào Đóng (Close) để quay lại màn hình thanh toán
- Nhấp vào Phê duyệt (Approve) để phê duyệt khoản thanh toán
- Nhấp vào Sửa lỗi (Repair) để gửi khoản thanh toán đi sửa lỗi
- Nhấp vào Gửi để Ủy quyền (Send for Authorisation)
- Nhấp vào Chỉnh sửa (Edit) để cập nhật các lệnh thanh toán
- Nhấp vào Sao chép (Copy) để tạo một khoản thanh toán mới với các lệnh thanh toán đó
- Nhấp vào Làm mới (Refresh) để cập nhật nội dung màn hình
- Nhấp vào Lịch sử Kiểm toán (Audit History) để xem quy trình xử lý thanh toán