Địa lýBài viết này áp dụng cho khách hàng của ANZ Transactive - Global đang giao dịch ngân hàng tại các đảo Thái Bình Dương, Indonesia, Lào và Đài Loan. Thông tin chi tiết có tạiTính năng theo Khu vực Địa lý.
Về quản lý thanh toán
Người dùng đủ điều kiện có quyền quản lý thanh toán và quyền truy cập tài khoản có thể phê duyệt, sao chép, xóa, chỉnh sửa, sửa chữa và xem các khoản thanh toán từ menu Thanh toán Châu Á - Thái Bình Dương.
Quản lý thanh toán
Phê duyệt Thanh toán
Về Phê duyệt Thanh toán
Việc phê duyệt một lệnh thanh toán trong ANZ Transactive - Global sẽ gửi lệnh thanh toán đến ngân hàng để xử lý.- Tùy thuộc vào các quy tắc ủy quyền được xác định trước của tổ chức bạn, các khoản thanh toán có thể yêu cầu từ một đến nhiều người phê duyệt.
- Tất cả người phê duyệt phải được KYC (Xác minh danh tính khách hàng) trong phạm vi quyền hạn của tài khoản ghi nợ và phải sử dụng thiết bị bảo mật để phê duyệt khoản thanh toán.
- Người phê duyệt phải có đủ quyền hạn để phê duyệt khoản thanh toán, nếu không thìPhê duyệtNút sẽ bị vô hiệu hóa.
- Cần thanh toán bằngChờ phê duyệthoặcĐược phê duyệt một phầnTrạng thái phê duyệt thanh toán.
- Bạn cũng có thể phê duyệt khoản thanh toán thông qua tiện ích Phê duyệt Thanh toán - Châu Á Thái Bình Dương trongKhông gian làm việcmàn hình chính và qua menu Thanh toán - APEA trongGiao dịch di động toàn cầuứng dụng.
Phê duyệt Thanh toán
Để phê duyệt các khoản thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
Trình đơn Phê duyệt Thanh toán
Màn hình Phê duyệt Thanh toán có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán gần đây nhất trong lưới.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
|---|---|
| 1 | NhấpThanh toán Châu Á - Thái Bình Dương> Phê duyệt Thanh toánThực đơn. |
| 2 | Xác định khoản thanh toán bạn muốn phê duyệt. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Xác định vị trí khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để phê duyệt khoản thanh toán:
KẾT QUẢ:CáiPhê duyệt Giao dịchCửa sổ bật lên được hiển thị.
|
| 4 | Xem lại chi tiết khoản thanh toánPhê duyệt Giao dịchCửa sổ bật lên
|
| 5 | NhấpPhê duyệt
KẾT QUẢ:
|
Tóm tắt Nhập Tệp
Màn hình Tóm tắt Nhập File có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán gần đây nhất trong bảng.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
|---|---|
| 1 | NhấpThanh toán Châu Á - Thái Bình Dương> Tóm tắt Nhập TệpThực đơn. |
| 2 | Xác định vị trí khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để phê duyệt khoản thanh toán:
|
| 3 | Xem lại chi tiết khoản thanh toán trongPhê duyệt Giao dịchCửa sổ bật lên
|
| 4 | NhấpPhê duyệt
KẾT QUẢ:
|
Sao chép khoản thanh toán
Về tính năng Sao chép Thanh toán
Bạn có thể tạo lệnh thanh toán mới bằng cách sao chép thông tin chi tiết từ một khoản thanh toán hiện có.- Người dùng đủ điều kiện có quyền Khởi tạo và quyền truy cập tài khoản có thể tạo khoản thanh toán bằng tính năng Sao chép trong ANZ Transactive - Global. Các quyền này có thể bao gồm:
- Người khởi xướng
- Khởi tạo/Ủy quyền
- Truy cập Đầy đủ
- Người khởi tạo phải có đủ quyền để tạo khoản thanh toán bằng tính năng sao chép, nếu không thìSao chépNút sẽ bị vô hiệu hóa.
- Có thể sao chép khoản thanh toán từ menu Thanh toán Châu Á - Thái Bình Dương ở một số trạng thái giao dịch.
- Bạn cũng có thể tạo một khoản thanh toán bằng cách sử dụngThanh toán hiện cótừ màn hình Tạo Thanh toán.
Sao chép khoản thanh toán
Để sao chép các khoản thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
Trình đơn Phê duyệt Thanh toán
Màn hình Phê duyệt Thanh toán có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán gần đây nhất trong lưới.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpThanh toán Châu Á - Thái Bình Dương> Phê duyệt Thanh toánThực đơn. |
| 2 | Xác định khoản thanh toán bạn muốn sao chép. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Xác định vị trí khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương pháp sau để sao chép khoản thanh toán:
|
Menu Thanh toán hiện tại
Màn hình Thanh toán Hiện tại có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán gần đây nhất trong lưới.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpThanh toán Châu Á - Thái Bình Dương> Thanh toán hiện tạiThực đơn. |
| 2 | Xác định khoản thanh toán bạn muốn sao chép. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Xác định vị trí khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương pháp sau để sao chép khoản thanh toán:
|
Menu Thanh toán trước
Màn hình Thanh toán trong quá khứ có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong bảng dựa trên tiêu chí tìm kiếm của bạn. Nếu số lượng khoản thanh toán vượt quá 1000, vui lòng tinh chỉnh thêm tiêu chí tìm kiếm của bạn.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpChâu Á - Thái Bình Dương Thanh toán> Các khoản thanh toán trướcThực đơn. |
| 2 | Nhập ít nhất một trường trong tiêu chí tìm kiếm, sau đó nhấp chuộtTìm kiếm. |
| 3 | Xác định vị trí khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương pháp sau để sao chép khoản thanh toán:
|
Tóm tắt Nhập Tệp
Màn hình Tóm tắt Nhập File có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong lưới.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpChâu Á - Thái Bình Dương Thanh toán> Tóm tắt Nhập Tệpthực đơn |
| 2 | Xác định khoản thanh toán bạn muốn sao chép. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Chọn hình thức thanh toán và nhấp chuộtXem Thanh Toántrên Thanh Điều khiển và sau đó nhấpSao chépTrên Thanh Điều khiển |
Các bước tiếp theo:
Hoàn tất hướng dẫn thanh toán và gửi thanh toán để được phê duyệt theo yêu cầu.
Xóa Khoản Thanh toán
Về tính năng Thanh toán Bị Hoãn
- Người dùng phải có quyền thích hợp để xóa khoản thanh toán bằng tính năng xóa, nếu không thìXóaNút sẽ bị vô hiệu hóa.
- Có thể xóa khoản thanh toán khỏi menu Thanh toán Châu Á - Thái Bình Dương trong các trạng thái giao dịch sau:
- Phê duyệt không thành công
- Bản nháp
- Đề ngày trong tương lai (ngoại trừ Chuyển khoản Tài khoản)
- Tệp tải lên bị từ chối (Xác thực không thành công)
- Vượt quá Ngưỡng FX
- Chờ phê duyệt
- Được phê duyệt một phần
- Bị ngân hàng trả lại
- Đã xác minh
- Khi đã bị xóa, khoản thanh toán sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi màn hình thanh toán và sẽ không xuất hiện trên bất kỳ báo cáo thanh toán nào.
Xóa Khoản Thanh toán
Để xóa khoản thanh toán khỏi các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
Trình đơn Phê duyệt Thanh toán
Màn hình Phê duyệt Thanh toán có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán gần đây nhất trong lưới.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpThanh toán Châu Á - Thái Bình Dương> Phê duyệt Thanh toánThực đơn. |
| 2 | Xác định khoản thanh toán bạn muốn xóa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Xác định vị trí khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để xóa khoản thanh toán:
|
Menu Thanh toán hiện tại
Màn hình Thanh toán Hiện tại có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán gần đây nhất trong lưới.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpThanh toán Châu Á - Thái Bình Dương> Thanh toán hiện tạiThực đơn. |
| 2 | Xác định khoản thanh toán bạn muốn xóa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Xác định vị trí khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để xóa khoản thanh toán:
|
Menu Thanh toán trước
Màn hình Thanh toán trong Quá khứ có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong bảng dựa trên tiêu chí tìm kiếm của bạn. Nếu số lượng khoản thanh toán vượt quá 1000, vui lòng tinh chỉnh thêm tiêu chí tìm kiếm của bạn.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpChâu Á - Thái Bình Dương Thanh toán> Các khoản thanh toán trướcThực đơn. |
| 2 | Nhập ít nhất một trường trong tiêu chí tìm kiếm và trạng thái thiết bị, sau đó nhấp chuộtTìm kiếm. |
| 3 | Nhấp vào khoản thanh toán để xem Màn hình Chi tiết Thanh toán, sau đó nhấpXóa. |
Tóm tắt Nhập Tệp
Màn hình Tóm tắt Nhập File có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong lưới.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpChâu Á - Thái Bình Dương Thanh toán> Tóm tắt Nhập TệpThực đơn. |
| 2 | Xác định khoản thanh toán bạn muốn xóa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Xác định vị trí khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương pháp sau để xóa khoản thanh toán:
|
Chỉnh sửa Thanh toán
Giới thiệu tính năng Chỉnh sửa Thanh toán
Bạn có thể chỉnh sửa hướng dẫn thanh toán chưa được gửi đến ANZ để xử lý.- Khoản thanh toán bảo mật và khoản thanh toán theo Mẫu thanh toán cố định có thể hạn chế chỉnh sửa một số trường.
- Người dùng đủ điều kiện có quyền Khởi tạo và quyền truy cập tài khoản có thể chỉnh sửa khoản thanh toán bằng cách sử dụng tính năng Chỉnh sửa trong ANZ Transactive - Global. Các quyền này có thể bao gồm:
- Người khởi xướng
- Khởi tạo/Ủy quyền
- Truy cập đầy đủ
- Người khởi tạo phải có quyền thích hợp để chỉnh sửa khoản thanh toán bằng tính năng chỉnh sửa, nếu không thìChỉnh sửaNút sẽ bị vô hiệu hóa.
- Có thể chỉnh sửa khoản thanh toán từ menu Thanh toán Châu Á - Thái Bình Dương trong các trạng thái giao dịch sau:
- Phê duyệt không thành công
- Vượt Ngưỡng FX
- Cần sửa chữa
- Chờ phê duyệt
- Được phê duyệt một phần
- Sẵn sàng Kiểm tra
- Bị ngân hàng trả lại
- Đã xác minh Chờ xử lý FX
Chỉnh sửa Thanh toán
Để chỉnh sửa khoản thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
Trình đơn Phê duyệt Thanh toán
Màn hình Phê duyệt Thanh toán có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán gần đây nhất trong lưới.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpThanh toán Châu Á - Thái Bình Dương> Phê duyệt Thanh toánThực đơn. |
| 2 | Xác định vị trí khoản thanh toán bạn muốn chỉnh sửa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Xác định vị trí khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để chỉnh sửa khoản thanh toán:
|
Menu Thanh toán hiện tại
- Màn hình Thanh toán Hiện tại có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán gần đây nhất trong lưới.
- Bạn không thể chỉnh sửa khoản thanh toán ở trạng thái Đã duyệt.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpThanh toán Châu Á - Thái Bình Dương> Thanh toán hiện tạiThực đơn. |
| 2 | Xác định vị trí khoản thanh toán bạn muốn chỉnh sửa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Xác định vị trí khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để chỉnh sửa khoản thanh toán:
|
Tóm tắt Nhập Tệp
- Màn hình Tóm tắt Nhập File có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong lưới.
- Bạn không thể chỉnh sửa tệp đã tải lên trong các trạng thái giao dịch sau:
- Tệp tải lên bị từ chối
- Bắt buộc phải có Mã Báo cáo
- Đã xác minh, chờ phê duyệt
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpChâu Á - Thái Bình Dương Thanh toán> Tóm tắt Nhập TệpThực đơn. |
| 2 | Xác định vị trí khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để chỉnh sửa khoản thanh toán:
|
Thanh toán sửa chữa
Về tính năng Thanh toán sửa chữa
Bạn có thể sửa đổi một lệnh thanh toán chưa được gửi đến ANZ để xử lý.- Người dùng phải có đủ quyền để sửa chữa khoản thanh toán, nếu không nút Sửa chữa sẽ bị vô hiệu hóa.
- Có thể sửa chữa khoản thanh toán từ menu Thanh toán Châu Á - Thái Bình Dương trong các trạng thái giao dịch sau:
- Phê duyệt không thành công
- Vượt Ngưỡng FX
- Chờ phê duyệt
- Được phê duyệt một phần
- Sẵn sàng Kiểm tra
- Bạn cũng có thể sửa chữa các khoản thanh toán thông qua nội dung Phê duyệt Thanh toán - Châu Á Thái Bình Dương trongKhông gian làm việcmàn hình chính.
- Bạn chỉ có thể gửi yêu cầu thanh toán cho việc sửa chữa, mỗi lần một yêu cầu.
- Màn hình Phê duyệt Thanh toán có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán gần đây nhất trong lưới.
Thanh toán sửa chữa
Để sửa chữa các khoản thanh toán từ menu Phê duyệt Thanh toán, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpThanh toán Châu Á - Thái Bình Dương> Phê duyệt Thanh toánThực đơn. |
| 2 | Xác định khoản thanh toán bạn muốn sửa. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Sử dụng một trong các phương pháp sau để hiển thịGiao dịch sửa chữaCửa sổ bật lên
KẾT QUẢ:CáiGiao dịch sửa chữaCửa sổ bật lên được hiển thị.
|
| 4 | Xem lại chi tiết khoản thanh toán trongGiao dịch sửa chữaCửa sổ bật lên
|
| 5 | Nhập aLý do sửa chữacho khoản thanh toán |
| 6 | Nếu cần, hãy chọn người nhận từGửi Thông Báo EmailHãy liệt kê những người bạn muốn thông báo rằng khoản thanh toán cho việc sửa chữa đã được gửi. |
| 7 | NhấpNộp
KẾT QUẢ:Một thông báo xác nhận được hiển thị cho biết yêu cầu sửa chữa khoản thanh toán đã được gửi và trạng thái giao dịch sẽ thay đổi.Sửa chữa.
|
Các bước tiếp theo
Người dùng có đủ quyền chỉnh sửa khoản thanh toán có thể cập nhật hướng dẫn thanh toán và gửi khoản thanh toán để phê duyệt nếu cần.
Xem Thanh toán
Về việc xem các khoản thanh toán
Bất kỳ người dùng đủ điều kiện nào có quyền truy cập thanh toán và quyền tài khoản đều có thể xem hướng dẫn thanh toán và thông tin người thụ hưởng trong ANZ Transactive - Global, cho phép bạn cũng xem các tài liệu hỗ trợ đính kèm.- Bạn cũng có thể xem các khoản thanh toán qua menu Thanh toán - APEA trongGiao dịch di động toàn cầuứng dụng
- Bạn phải có đủ quyền để xem khoản thanh toán hoặc xem khoản thanh toán bảo mật, nếu không thìXem Thanh ToánNút sẽ bị vô hiệu hóa.
Xem Thanh toán
Để xem các khoản thanh toán từ các menu sau, hãy làm theo các bước dưới đây:
Trình đơn Phê duyệt Thanh toán
Màn hình Phê duyệt Thanh toán có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán gần đây nhất trong lưới.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | Nhấp chuộtThanh toán Châu Á - Thái Bình Dương> Phê duyệt Thanh toánThực đơn. |
| 2 | Xác định vị trí khoản thanh toán bạn muốn xem. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Nhấp vào khoản thanh toán để xem Màn hình Chi tiết Thanh toán. |
Menu Thanh toán hiện tại
Màn hình Thanh toán Hiện tại có thể hiển thị tối đa 500 khoản thanh toán gần đây nhất trong lưới.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpThanh toán Châu Á - Thái Bình Dương> Thanh toán hiện tạiThực đơn. |
| 2 | Xác định vị trí khoản thanh toán bạn muốn xem. Có một số cách để tìm khoản thanh toán:
|
| 3 | Nhấp vào khoản thanh toán để xem Màn hình Chi tiết Thanh toán. |
Menu Thanh toán trước
Màn hình Thanh toán trong Quá khứ có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong bảng dựa trên tiêu chí tìm kiếm của bạn. Nếu số lượng khoản thanh toán vượt quá 1000, vui lòng tinh chỉnh thêm tiêu chí tìm kiếm của bạn.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpChâu Á - Thái Bình Dương Thanh toán> Các khoản thanh toán trướcThực đơn. |
| 2 | Nhập ít nhất một trường trong tiêu chí tìm kiếm và nhấp chuộtTìm kiếm. |
| 3 | Nhấp vào khoản thanh toán để xem Màn hình Chi tiết Thanh toán. |
Tóm tắt Nhập Tệp
Màn hình Tóm tắt Nhập File có thể hiển thị tối đa 1000 khoản thanh toán trong lưới.
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
| 1 | NhấpChâu Á - Thái Bình Dương Thanh toán> Tóm tắt Nhập TệpThực đơn. |
| 2 | Xác định vị trí khoản thanh toán và sử dụng một trong các phương thức sau để xem khoản thanh toán:
|
Các bước tiếp theo
Tùy thuộc vào trạng thái thanh toán hiện tại, các bước tiếp theo cần thiết và quyền của người dùng, hãy chọn từ các tùy chọn sau:
- NhấpĐóngĐể quay lại màn hình thanh toán
- NhấpPhê duyệtPhê duyệt thanh toán
- NhấpSửa chữagửi tiền sửa chữa
- Nhấp chuộtGửi để được ủy quyền
- NhấpChỉnh sửađể cập nhật hướng dẫn thanh toán
- NhấpSao chépđể tạo khoản thanh toán mới theo hướng dẫn thanh toán
- NhấpLàm mớiđể cập nhật nội dung màn hình
- NhấpLịch sử Kiểm địnhĐể xem quy trình thanh toán