Khu vực địa lý: Bài viết này áp dụng cho khách hàng của ANZ Transactive Global giao dịch ngân hàng tại Quần đảo Thái Bình Dương, Lào, Đài Loan và Indonesia. Thông tin chi tiết có sẵn trong phần Tính năng theo Khu vực địa lý.
Khi các khoản thanh toán tiến triển qua quy trình làm việc, chúng sẽ chuyển qua nhiều trạng thái khác nhau dựa trên các hành động được thực hiện. Bảng dưới đây nêu chi tiết từng trạng thái thanh toán này.
Các trạng thái thanh toán phê duyệt
Bảng sau đây trình bày chi tiết từng trạng thái thanh toán phê duyệt.
| TRẠNG THÁI | MÔ TẢ |
|---|---|
| Sẵn sàng kiểm tra | Khoản thanh toán đang chờ người kiểm tra chấp thuận. Sau khi người kiểm tra gửi khoản thanh toán để phê duyệt, khoản thanh toán sẽ chuyển sang trạng thái Đang chờ phê duyệt. |
| Đang chờ phê duyệt | Khoản thanh toán đã được tạo, xác minh và sẵn sàng để phê duyệt. Sau khi được phê duyệt, khoản thanh toán sẽ chuyển sang một trong các trạng thái: Đã đóng, Đã phê duyệt một phần hoặc Phê duyệt không thành công. |
| Đã phê duyệt một phần | Khoản thanh toán yêu cầu nhiều cấp phê duyệt và đã được ít nhất một người phê duyệt chấp thuận. Khoản thanh toán sẽ duy trì ở trạng thái này cho đến khi người phê duyệt cuối cùng chấp thuận thanh toán. Sau khi hoàn tất, khoản thanh toán sẽ chuyển sang trạng thái Đã đóng hoặc Phê duyệt không thành công. |
| Cần chỉnh sửa | Khoản thanh toán có thể có lỗi và đã được một người dùng trong tổ chức của bạn gửi để Chỉnh sửa. |
| Ngân hàng hoàn trả | Ngân hàng đã trả lại khoản thanh toán do các vấn đề như thiếu thông tin chi tiết hoặc không đủ số dư. Để tiếp tục, khoản thanh toán phải được cập nhật và phê duyệt lại. |
| Phê duyệt không thành công | Khoản thanh toán không vượt qua được quy trình phê duyệt và yêu cầu xử lý thêm. |
| Đã xác minh chờ xử lý FX |
Khoản thanh toán đã tải lên đang chờ xác thực FX. Xem chỉ thị thanh toán, thêm hoặc xác thực tỷ giá FX và gửi thanh toán. |
| Vượt hạn mức FX | Đã vượt quá hạn mức Ngoại hối. |
Các trạng thái thanh toán hiện tại
Bảng sau đây trình bày chi tiết trạng thái Thanh toán hiện tại.
| TRẠNG THÁI | MÔ TẢ |
|---|---|
| Đã phê duyệt | Khoản thanh toán đã được phê duyệt nhưng chưa được ngân hàng xử lý. Sau khi được xử lý, khoản thanh toán sẽ chuyển sang một trong các trạng thái Đã đóng, Đã hủy, hoặc Hoàn thành có lỗi. |
| Bản nháp | Khoản thanh toán đã được tạo và lưu nhưng chưa được gửi để phê duyệt. |
| Ghi ngày tương lai | Khoản thanh toán đã được phê duyệt và đang được giữ lại để xử lý vào ngày hiệu lực. |
Các trạng thái thanh toán trước đây
Bảng sau đây trình bày chi tiết từng trạng thái Thanh toán trước đây.
| TRẠNG THÁI | MÔ TẢ |
|---|---|
| Đã hủy | Khoản thanh toán đã bị hủy. |
| Đã đóng | Khoản thanh toán đã được ngân hàng xử lý thành công và đóng. |
| Tải tệp lên bị từ chối | Tệp thanh toán đã tải lên bị từ chối. |
| Khoản thanh toán bị từ chối một phần | Khoản thanh toán đã bị từ chối một phần. |
| Khoản thanh toán bị từ chối - Hoàn thành có lỗi | Một số khoản thanh toán trong một lô đã bị ngân hàng từ chối. |
Các trạng thái Tải tệp thanh toán lên
Bảng sau đây trình bày chi tiết từng trạng thái xác thực khi Tải tệp thanh toán lên.
| TRẠNG THÁI XÁC THỰC | TRẠNG THÁI GIAO DỊCH | MÔ TẢ |
|---|---|---|
| Tệp đã xác nhận | Đã xác minh chờ xử lý FX | Tệp đã được tải lên thành công. Khoản thanh toán đang chờ xác thực FX. |
| Tệp đã xác nhận | Đang chờ phê duyệt | Tệp đã được tải lên thành công nhưng có lỗi. Khoản thanh toán đã được người dùng Xác nhận, đang chờ phê duyệt. |
| Tệp đã xác nhận | Sẵn sàng kiểm tra | Tệp đã được tải lên thành công nhưng có lỗi. Khoản thanh toán đã được người dùng Xác nhận, đang chờ người kiểm tra xác thực. |
| Tệp bị từ chối | Tải tệp lên bị từ chối | Tệp đã được tải lên thành công nhưng có lỗi. Khoản thanh toán đã bị người dùng Từ chối. |
| Tệp đã chỉnh sửa | Đang chờ phê duyệt | Mã báo cáo thanh toán đã được nhập và gửi. |
| Đã xác thực chờ chỉnh sửa | Yêu cầu mã báo cáo | Tệp đã được tải lên thành công nhưng có lỗi, đang chờ mã báo cáo. |
| Đã xác thực có lỗi | Đã xác minh chờ phê duyệt | Tệp đã được tải lên thành công. Khoản thanh toán đã được tạo nhưng có một số bên thụ hưởng không thành công. |
| Xác thực không thành công | Tải tệp lên bị từ chối | Tải tệp lên không thành công. Chỉ thị thanh toán chưa được tạo. |
| Xác thực thành công | Đang chờ phê duyệt | Tệp đã được tải lên thành công. Khoản thanh toán đang chờ phê duyệt. |
| Xác thực thành công | Sẵn sàng kiểm tra | Tệp đã được tải lên thành công. Khoản thanh toán đang chờ người kiểm tra xác thực. |
| Xác thực thành công | Đã xác minh | Tệp đã được tải lên thành công. Khoản thanh toán đã được người dùng chỉnh sửa và gửi. |
| Xác thực thành công | Đã xác minh chờ xử lý FX | Tệp đã được tải lên thành công. Khoản thanh toán đang chờ xác thực FX. |