ANZ Fileactive Các câu hỏi thường gặp

Thời gian triển khai khác nhau tùy thuộc vào một số yếu tố, bao gồm phương thức kết nối đã chọn, loại tệp và phạm vi dịch vụ. ANZ sẽ cung cấp một kế hoạch dự án chi tiết nêu rõ thời gian biểu vào đầu bất kỳ quá trình triển khai ANZ Fileactive nào.

ANZ Fileactive thường khả dụng 24/7 x 365. Tuy nhiên, gián đoạn dịch vụ có thể xảy ra vì nhiều lý do. Bảo trì theo kế hoạch và nâng cấp dịch vụ được hoàn thành ngoài giờ làm việc để đảm bảo gián đoạn tối thiểu. Thời gian cắt giảm loại thanh toán hoặc tiền tệ có thể hạn chế thời gian xử lý thanh toán.

Giá của ANZ Fileactive được xác định theo từng trường hợp cụ thể cho từng khách hàng tùy thuộc vào nhu cầu riêng của họ. Vui lòng liên hệ ANZ để biết thêm thông tin.

Kích thước lô tối đa là 80.000 mục với kích thước tệp 4mb trở xuống. Số lượng lô tối đa cho mỗi tệp vật lý hoặc tin nhắn là 500 lô. Vui lòng tham khảo Định dạng tệp - Host-to-Host trong Hướng dẫn kỹ thuật.

ISO20022 là một định dạng tệp XML giàu dữ liệu (PAIN.00x, CAMT.052 và CAMT 053) đang nổi lên và dự kiến sẽ trở thành tiêu chuẩn ngành toàn cầu cho tin nhắn tài chính trong những năm tới. ANZ khuyến nghị khách hàng ANZ Fileactive mới hoặc hiện tại nên xem xét áp dụng ISO20022 để hưởng lợi từ tốc độ giao dịch và hiệu quả được cải thiện mà nó mang lại. Để biết thêm thông tin về việc chuyển đổi sang ISO20022, hãy truy cập ISO20022 - Ngôn ngữ thanh toán toàn cầu mới hoặc liên hệ với Đại diện ANZ của bạn.

Các từ viết tắt phổ biến thường được sử dụng khi đề cập đến ANZ Fileactive.

VIẾT TẮT	ĐỊNH NGHĨA
AES	Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao là một phương pháp mã hóa để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm.
API	Giao diện lập trình ứng dụng là một phần mềm trung gian cho phép hai ứng dụng giao tiếp với nhau.
AS2	Tuyên bố khả năng áp dụng 2 là một giao thức truyền tệp cho phép các doanh nghiệp trao đổi dữ liệu với các đối tác thương mại của họ.
BCP	Lập kế hoạch liên tục kinh doanh là một quy trình phác thảo cách một doanh nghiệp sẽ tiếp tục hoạt động trong thời gian gián đoạn dịch vụ không theo kế hoạch.
CURL	Công cụ dòng lệnh Client Uniform Resource Locator được sử dụng để truyền dữ liệu đến và từ một máy chủ.
ERP	Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp là một phần mềm quản lý tích hợp các phòng ban thiết yếu của một doanh nghiệp.
FTP	Giao thức truyền tệp là một phương pháp truyền tệp giữa các máy tính.
GET	Phương thức HTTP để hệ thống khách hàng truy xuất dữ liệu trong một tin nhắn API được gửi lại từ API ANZ Fileactive.
H2H	Host-to-Host là một giải pháp tự động để truyền dữ liệu điện tử an toàn giữa các ngân hàng và khách hàng doanh nghiệp của họ.
HTTP	Giao thức truyền siêu văn bản là một giao thức ứng dụng cho phép người dùng giao tiếp dữ liệu trên World Wide Web.
HTTPS	Giao thức truyền siêu văn bản bảo mật là một phần mở rộng của HTTP cho phép giao tiếp mã hóa an toàn qua mạng máy tính.
JSON	Javascript Object Notation là một định dạng nhẹ được sử dụng để trao đổi dữ liệu.
MDN	Thông báo xử lý tin nhắn là một tài liệu biên nhận chứa ID tin nhắn và thông tin trạng thái của tin nhắn gốc.
OAuth	OAuth là một tiêu chuẩn mở để ủy quyền quyền truy cập hệ thống khách hàng vào các API của ANZ Fileactive.
PGP	Pretty Good Privacy là một ứng dụng mã hóa khóa công khai RSA bảo mật cao.
POST	Phương thức HTTP để hệ thống khách hàng gửi một tin nhắn API đến API ANZ Fileactive.
REST/RESTful	Chuyển trạng thái đại diện là một kiểu kiến trúc phần mềm được tạo ra để hướng dẫn thiết kế và phát triển World Wide Web.
SFTP	Giao thức truyền tệp an toàn là một giao thức mạng cung cấp quyền truy cập, truyền và quản lý tệp được mã hóa an toàn qua bất kỳ luồng dữ liệu đáng tin cậy nào.
SMIME	Tiện ích mở rộng thư Internet đa năng an toàn cho phép mã hóa email để trao đổi email và tài liệu đính kèm một cách an toàn.
SOAP	Giao thức truy cập đối tượng đơn giản là một giao thức nhắn tin để trao đổi thông tin có cấu trúc trong việc triển khai các dịch vụ web trong mạng máy tính.
SSH	Secure Shell là một giao thức mạng để giao tiếp dữ liệu an toàn.
SSL	Secure Sockets Layer là một giao thức bảo mật cung cấp quyền riêng tư, xác thực và tính toàn vẹn cho các giao tiếp Internet.
STATUS CODE	Mã trạng thái HTTP là những gì máy chủ API ANZ Fileactive gửi trong phản hồi trở lại hệ thống khách hàng liên quan đến trạng thái của yêu cầu.
STP	Xử lý thẳng là một quy trình tự động được hoàn thành thông qua chuyển khoản điện tử mà không có sự can thiệp thủ công.
VPN	Mạng riêng ảo cho phép quyền riêng tư và ẩn danh trực tuyến bằng cách tạo một mạng riêng từ kết nối internet công cộng.

Thanh toán thẳng Fileactive (STP) - Bạn có thể trích xuất báo cáo từ Lịch sử thanh toán trong ANZ Transactive - Global cho tất cả các loại phương thức thanh toán, ngoại trừ Chuyển khoản tài khoản. Các báo cáo giao dịch sẽ có giao diện tương tự đối với các khoản thanh toán được tạo trong Transactive - Global so với các khoản được tạo qua Fileactive. Các điểm khác biệt chính sau đây sẽ xác định các khoản thanh toán được xử lý thông qua Fileactive:

• tiền tố ID Thanh toán sẽ bắt đầu bằng 3, 4 hoặc 5
• Phương thức nhập sẽ hiển thị là Host-to-Host
• Người tạo sẽ hiển thị là SYSTEM

Ngoài ra, Fileactive sẽ gửi báo cáo trạng thái trở lại hệ thống ERP của khách hàng, phản ánh trạng thái thanh toán cho từng tệp/giao dịch.

Tệp trạng thái trả về nhận được cho các khoản thanh toán Host-to-Host sẽ cho biết trạng thái của từng khoản thanh toán trong một tệp lô, bao gồm các khoản thanh toán bị từ chối kèm theo lý do từ chối.

Tệp trạng thái trả về nhận được cho các khoản thanh toán Host-to-Host không xử lý thẳng (NSTP) giờ đây sẽ cho biết trạng thái của từng khoản thanh toán trong một tệp lô, bao gồm cả những khoản cần sửa chữa.

Tệp trạng thái trả về nhận được cho các khoản Ghi nợ trực tiếp Host-to-Host không xử lý thẳng (NSTP) sẽ cho biết trạng thái của từng khoản Ghi nợ trực tiếp trong một tệp lô, bao gồm các khoản Ghi nợ trực tiếp bị từ chối kèm theo lý do từ chối.

Tệp trạng thái trả về nhận được cho các khoản Ghi nợ trực tiếp Host-to-Host không xử lý thẳng (NSTP) sẽ cho biết trạng thái của từng khoản Ghi nợ trực tiếp trong một tệp lô, bao gồm cả những khoản cần sửa chữa.

Khóa PGP (Pretty Good Privacy) là một công cụ mã hóa dữ liệu được sử dụng để mã hóa và giải mã tệp, văn bản và email, cung cấp quyền riêng tư, bảo mật và xác thực cho các giao tiếp trực tuyến. Khóa PGP sử dụng kết hợp khóa công khai và khóa riêng tư, tạo ra một cặp khóa để gửi và nhận tệp một cách an toàn, đồng thời cung cấp một chữ ký duy nhất.

Để bảo vệ các tệp ANZ Fileactive của bạn, tải xuống khóa PGP công khai hiện tại, và liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc quản trị viên ERP của tổ chức bạn để được hỗ trợ cập nhật hệ thống ERP của bạn với khóa PGP hiện tại.

Để bảo vệ các tệp ANZ Fileactive của bạn, hãy tải xuống khóa PGP công khai hiện tại. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc quản trị viên ERP của tổ chức bạn để được hỗ trợ cập nhật hệ thống ERP của bạn với khóa PGP hiện tại.

Khóa PGP của ANZ Fileactive
Khóa PGP hiện tại có hiệu lực đến ngày 17 tháng 11 năm 2027
Phiên bản: SecureBlackbox 20
Loại tệp: .pub
Kích thước tệp: 2KB

Các tệp thanh toán đến của bạn sau ngày này sẽ không thể giải mã do cặp khóa công khai và riêng tư không tương thích và tệp sẽ không được xử lý. Các tệp chứa khóa cũ sẽ không được xử lý và khách hàng sẽ không nhận được xác nhận từ ANZ.

Có, chứng chỉ sẽ có sẵn để tải xuống và có thể được gia hạn trước khi hết hạn. Sau khi cập nhật, bạn có thể sử dụng Khóa PGP mới ngay lập tức.

Đối với khách hàng ký tệp, việc cập nhật phải được thực hiện phối hợp với ANZ để đảm bảo Fileactive được cập nhật cùng lúc.

Bạn sẽ không nhận được thông báo lỗi. Dấu hiệu duy nhất là bạn sẽ không nhận được 'tệp phản hồi' thanh toán.

ANZ khuyến nghị sử dụng định dạng tệp XML ISO 20022 (PAIN.00x, CAMT.052 và CAMT 053), vì đây là một tiêu chuẩn toàn cầu đang nổi lên cho tin nhắn tài chính giàu dữ liệu. Ngoài ra, ANZ Fileactive cũng có thể hỗ trợ một loạt các loại tệp tiêu chuẩn ngành hoặc tùy chỉnh, bao gồm BAI, SAP Multicash và CSV.

Vui lòng tham khảo các hướng dẫn PDF sau để biết Thông số kỹ thuật định dạng tệp:

• Định dạng tệp - Host-to-Host
• Định dạng tệp - Chỉ dành cho Web

Sử dụng Fileactive, bạn có thể tải lên một tệp thanh toán với nhiều loại tiền tệ và loại phương thức thanh toán. Tệp sẽ được chia thành một loại tiền tệ hoặc phương thức thanh toán duy nhất khi nó xuất hiện trong ANZ Transactive - Global.

Có. Các khoản thanh toán không xử lý thẳng (NSTP) hiện hỗ trợ các loại Mã thanh toán quốc gia (NCC) ở định dạng ISO (5 ký tự).

Quốc gia tài khoản ghi nợ	Phương thức thanh toán được cung cấp  theo công cụ địa phương	Loại NCC của người thụ hưởng	Loại NCC được suy ra
AU	Y	CACPA	CC
AU	N	USABA	FW
NZ	Y	INFSC	IN
NZ	N	ZANCC	ZA
CN	Y	GBDSC	SC
CN	N	NZNCC	NZ

Các tệp thanh toán có thể được lùi ngày dựa trên loại thanh toán:

• Ghi nợ trực tiếp, Ghi nợ trực tiếp: 7 ngày
• Thanh toán quốc tế, BPAY, RTGS/SCP, Ngân hàng đa năng: 14 ngày
• OSKO - STP và NSTP: 14 ngày

Do các tùy chọn định dạng khác nhau có sẵn trong Excel, bảng tính có thể trở nên không phù hợp cho việc tích hợp hệ thống-với-hệ thống. ANZ Fileactive hỗ trợ và khuyến nghị bất kỳ tệp dựa trên văn bản nào (ví dụ: CSV, XML, v.v.) để gửi tệp thanh toán.

Hiện tại, tùy chọn này không khả dụng. Tuy nhiên, bạn có thể áp dụng CDG cho các tệp thanh toán NSTP (không xử lý thẳng) của Fileactive được xử lý qua Fileactive hoặc các mô hình thủ công và hybrid của Transactive - Global.

Có. Vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ khách hàng và yêu cầu áp dụng CDG cho tệp thanh toán.

Liên hệ Đội ngũ Dịch vụ Thương gia theo số 1800 039 025 (Quốc tế (03) 91136320).

Liên hệ với Quản lý Quan hệ hoặc Quản lý Tài khoản ANZ của bạn, người sẽ hỗ trợ bạn hoàn thành các tài liệu liên quan.

Liên hệ ANZ theo số 133 199 (quốc tế +61 3 9601 1200) từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối AEST.

Các API (Giao diện lập trình ứng dụng) thông qua ANZ Fileactive kết nối hệ thống của bạn trực tiếp với ANZ, cho phép trao đổi các tin nhắn riêng lẻ, kịp thời và tần suất cao hơn với các dịch vụ Tổ chức của ANZ trong thời gian gần thực tế trên cơ sở 24/7.

Nếu API gặp sự cố kỹ thuật, thì yêu cầu API sẽ không thể được người yêu cầu khởi tạo. Người dùng có thể thử lại sau.

Các API khả dụng 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần để tích hợp vào hệ thống và quy trình của bạn.