Địa lý: Bài viết này áp dụng cho các khách hàng sử dụng ANZ Fileactive giao dịch ngân hàng tại tất cả các khu vực địa lý của ANZ.
Thông tin chi tiết có sẵn tại Tính năng theo Địa lý.
Thông tin chi tiết có sẵn tại Tính năng theo Địa lý.
ANZ Fileactive - Các câu hỏi thường gặp chung
Tìm hiểu thêm về Fileactive, các bước triển khai, mốc thời gian và thông tin cơ bản về giá cả.
ANZ Fileactive là gì?
ANZ Fileactive là dịch vụ tích hợp của ANZ để trao đổi tệp và thông điệp API tự động giữa hệ thống của bạn và ANZ nhằm phục vụ cho việc thanh toán, báo cáo và quản lý quy trình công việc. Dịch vụ này hỗ trợ xử lý thẳng (STP), quy trình phê duyệt kết hợp (hybrid) tùy chọn thông qua ANZ Transactive Global và các API gần như thời gian thực.
Quy trình triển khai (onboarding) có khác biệt giữa host-to-host và API không?
Không. Quy trình triển khai là tương tự nhau cho cả hai. ANZ sẽ hướng dẫn bạn thực hiện các bước dựa trên tùy chọn kết nối mà bạn đã chọn.
Thời gian thiết lập mất bao lâu?
Thời gian triển khai phụ thuộc vào kết nối, định dạng tệp và các dịch vụ trong phạm vi áp dụng. ANZ sẽ cung cấp một kế hoạch dự án chi tiết phác thảo các mốc thời gian cụ thể cho tổ chức của bạn khi bắt đầu bất kỳ hoạt động triển khai ANZ Fileactive nào.
ANZ Fileactive có chi phí bao nhiêu?
Mức giá được điều chỉnh phù hợp với yêu cầu của tổ chức bạn. Vui lòng liên hệ với đại diện ANZ của bạn để biết thêm chi tiết.
Thuật ngữ viết tắt
Các từ viết tắt phổ biến thường được sử dụng khi đề cập đến ANZ Fileactive.
| TỪ VIẾT TẮT | ĐỊNH NGHĨA |
| AES | Advanced Encryption Standard là một phương pháp mã hóa để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm. |
| API | Application Programming Interface là một phần mềm trung gian cho phép hai ứng dụng giao tiếp với nhau. |
| AS2 | Applicability Statement 2 là một giao thức truyền tệp cho phép các doanh nghiệp trao đổi dữ liệu với các đối tác thương mại của họ. |
| BCP | Business Continuity Planning là một quy trình phác thảo cách một doanh nghiệp sẽ tiếp tục hoạt động trong thời gian dịch vụ bị gián đoạn ngoài kế hoạch. |
| CURL | Client Uniform Resource Locator là một công cụ dòng lệnh được sử dụng để truyền dữ liệu đến và đi từ máy chủ. |
| ERP | Enterprise Resource Planning là một phần mềm quản lý tích hợp các bộ phận thiết yếu của doanh nghiệp. |
| FTP | File Transfer Protocol là một phương pháp truyền tệp giữa các máy tính. |
| GET | Phương thức HTTP để hệ thống của khách hàng truy xuất dữ liệu trong thông điệp API được gửi lại từ ANZ Fileactive API. |
| H2H | Host-to-Host là một giải pháp tự động để truyền dữ liệu điện tử an toàn giữa các ngân hàng và khách hàng doanh nghiệp của họ. |
| HTTP | Hypertext Transfer Protocol là một giao thức ứng dụng cho phép người dùng truyền dữ liệu trên World Wide Web. |
| HTTPS | Hypertext Transfer Protocol Secured là một phần mở rộng của HTTP cho phép truyền thông mã hóa an toàn qua mạng máy tính. |
| JSON | Javascript Object Notation là một định dạng nhẹ được sử dụng để trao đổi dữ liệu. |
| MDN | Message Disposition Notification là một tài liệu biên nhận chứa ID thông điệp và thông tin trạng thái của thông điệp gốc. |
| OAuth | OAuth là một tiêu chuẩn mở để ủy quyền truy cập hệ thống của khách hàng vào các API của ANZ Fileactive. |
| PGP | Pretty Good Privacy là một ứng dụng mã hóa khóa công khai RSA có độ bảo mật cao. |
| POST | Phương thức HTTP để hệ thống của khách hàng gửi thông điệp API đến ANZ Fileactive API. |
| REST/RESTful | Representational state transfer là một phong cách kiến trúc phần mềm được tạo ra để hướng dẫn thiết kế và phát triển World Wide Web. |
| SFTP | Secure File Transfer Protocol là một giao thức mạng cung cấp quyền truy cập, truyền và quản lý tệp được mã hóa an toàn qua bất kỳ luồng dữ liệu đáng tin cậy nào. |
| SMIME | Secure Multipurpose Internet Mail Extensions cho phép mã hóa email để trao đổi an toàn email và các tài liệu đính kèm. |
| SOAP | Simple Object Access Protocol là một giao thức nhắn tin để trao đổi thông tin có cấu trúc trong việc triển khai các dịch vụ web trong mạng máy tính. |
| SSH | Secure Shell là một giao thức mạng để truyền dữ liệu an toàn. |
| SSL | Secure Sockets Layer là một giao thức bảo mật cung cấp quyền riêng tư, xác thực và tính toàn vẹn cho các hoạt động truyền thông trên Internet. |
| STATUS CODE | Mã trạng thái HTTP là những gì máy chủ ANZ Fileactive API gửi trong phản hồi trở lại hệ thống của khách hàng liên quan đến trạng thái của yêu cầu. |
| STP | Straight Through Processing là một quy trình tự động được hoàn thành thông qua các chuyển khoản điện tử mà không cần sự can thiệp thủ công. |
| VPN | Virtual Private Network cho phép bảo mật và ẩn danh trực tuyến bằng cách tạo một mạng riêng từ kết nối internet công cộng. |
ANZ Fileactive - Câu hỏi thường gặp về Kết nối
Tìm hiểu thêm về các tùy chọn kết nối và cách Fileactive tích hợp với hệ thống của bạn.
Có những tùy chọn kết nối nào?
ANZ Fileactive hỗ trợ:
- Straight Through Processing (STP) để trao đổi dữ liệu host-to-host dựa trên tệp một cách an toàn
- Thông điệp Application Programming Interface (API) để xử lý gần như thời gian thực
- Tích hợp kết hợp (Hybrid) với ANZ Transactive Global
Host-to-Host là gì?
Host-to-Host cho phép trao đổi tệp trực tiếp, an toàn và tự động giữa hệ thống ERP hoặc hệ thống quản lý ngân quỹ của bạn và ANZ. Giải pháp này hỗ trợ thanh toán khối lượng lớn, báo cáo và đối chiếu.
Một kết nối Host-to-Host có thể áp dụng cho nhiều tài khoản hoặc khu vực không?
Có. Bạn có thể tích hợp nhiều tài khoản và thực thể dưới một kết nối, tùy thuộc vào các yêu cầu thiết lập.
Sự khác biệt giữa STP và Hybrid là gì?
- STP là quy trình trao đổi và xử lý dữ liệu hoàn toàn tự động mà không cần bất kỳ sự can thiệp thủ công nào
- Hybrid tự động nhập các tệp thanh toán từ hệ thống của bạn vào ANZ Transactive Global, tại đây các tệp này cần được phê duyệt bởi người dùng được ủy quyền trước khi xử lý
API là gì?
Các API của Fileactive cho phép hệ thống của bạn kết nối trực tiếp với ANZ để tích hợp gần như thời gian thực. Chúng hỗ trợ:
- Thanh toán (Payments): Khởi tạo và quản lý các khoản thanh toán bao gồm giao dịch trong nước, quốc tế, PayTo và giao dịch ngoại hối (FX). Các API cũng cho phép truy xuất tỷ giá FX động và kiểm tra Xác nhận người thụ hưởng (Confirmation of Payee).
- Báo cáo (Reporting): Truy cập sao kê tài khoản, cập nhật trạng thái giao dịch và thông báo thời gian thực cho các sự kiện thanh toán
- Tự động hóa (Automation): Nhúng các chức năng ngân hàng vào quy trình làm việc của ERP hoặc quản lý ngân quỹ, bao gồm kiểm tra PayID tự động và các hoạt động quản lý tài khoản.
Các API sử dụng phương thức xác thực an toàn (OAuth/JWT), tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của ANZ và hoạt động 24/7 để truyền thông điệp tần suất cao với độ trễ thấp.
ANZ Fileactive - Câu hỏi thường gặp về Bảo mật
Tìm hiểu thêm về mã hóa, quản lý khóa PGP và xác thực API.
ANZ Fileactive bảo mật dữ liệu bằng cách nào?
Fileactive sử dụng mã hóa PGP để truyền tệp và các giao thức an toàn để kết nối. Các API sử dụng OAuth và JWT để xác thực.
Khóa PGP là gì?
PGP (Pretty Good Privacy) là một phương pháp mã hóa khóa công khai/riêng tư được sử dụng để bảo mật dữ liệu trong quá trình truyền, tạo ra một cặp khóa và cung cấp một chữ ký duy nhất.
Làm cách nào để tải xuống khóa PGP hiện tại?
Bạn có thể tải xuống khóa PGP công khai hiện tại bên dưới. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc quản trị viên ERP của tổ chức bạn để cập nhật hệ thống với khóa mới.
Khóa PGP của ANZ Fileactive
Khóa PGP hiện tại có hiệu lực đến ngày 17 tháng 11 năm 2027
Phiên bản: SecureBlackbox 20
Loại tệp: .pub
Kích thước tệp: 2KB
Khóa PGP được cập nhật định kỳ như thế nào?
ANZ cập nhật các khóa PGP theo định kỳ. Khóa hiện tại có hiệu lực đến ngày 17/11/2027. Khách hàng nên theo dõi ngày hết hạn và cập nhật khóa trước khi chúng hết hạn.
Tôi có thể gia hạn Khóa PGP trước khi hết hạn không?
Có. Bạn có thể gia hạn và bắt đầu sử dụng khóa mới trước khi hết hạn.
Đối với khách hàng sử dụng tính năng ký tệp, hãy phối hợp cập nhật với ANZ để đảm bảo Fileactive được cập nhật cùng một lúc.
Điều gì xảy ra nếu tôi không cập nhật Khóa PGP trước ngày hết hạn?
Các tệp của bạn sẽ không thể giải mã và sẽ không được xử lý. Bạn cũng sẽ không nhận được bất kỳ tệp xác nhận (acknowledgement) nào từ ANZ.
Fileactive sử dụng các tiêu chuẩn mã hóa nào?
Fileactive sử dụng mã hóa tiêu chuẩn ngành như AES-256 cho dữ liệu tĩnh (data at rest) và TLS 1.2 trở lên cho dữ liệu đang truyền tải (data in transit).
Điều gì xảy ra nếu xác thực không thành công đối với các API?
Nếu xác thực OAuth hoặc JWT không thành công, các yêu cầu API sẽ bị từ chối. Hãy kiểm tra tính hợp lệ của token và làm mới token theo yêu cầu.
Fileactive có tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật không?
Có. Fileactive tuân thủ các chính sách bảo mật doanh nghiệp của ANZ và các tiêu chuẩn ngành về mã hóa, xác thực và truyền tệp an toàn.
ANZ Fileactive - Câu hỏi thường gặp về Triển khai & Hỗ trợ
Mốc thời gian triển khai điển hình là gì?
Việc triển khai Host-to-Host thường mất từ 4-8 tuần, tùy thuộc vào:
- Độ phức tạp của việc tích hợp (số lượng loại tệp, loại tiền tệ và hệ thống thanh toán bù trừ)
- Các phê duyệt bảo mật và quy trình quản trị nội bộ
- Phạm vi kiểm thử (luồng xử lý thành công, xử lý lỗi, đối chiếu)
- Sự sẵn có của nguồn lực từ cả hai phía
Việc tham gia sớm và sự sẵn sàng (ví dụ: cung cấp IP, khóa và tệp kiểm thử kịp thời) có thể rút ngắn đáng kể mốc thời gian.
Có môi trường kiểm thử không?
Có. ANZ cung cấp các môi trường phi sản xuất (non-production) để kiểm thử kết nối và chức năng. Sự sẵn có phụ thuộc vào phương pháp tích hợp của bạn:
- SFTP: Các thư mục và điểm cuối (endpoint) phi sản xuất chuyên dụng
- API: Sandbox hoặc cổng kiểm thử với thiết lập mTLS
- SWIFT FileAct: Mạng kiểm thử SWIFT khi áp dụng
Kiểm thử bao gồm:
- Kết nối và xác thực
- Xác thực cấu trúc tệp (schema)
- Xử lý và đối chiếu đầu-cuối (end-to-end)
- Các kịch bản lỗi/từ chối
Khả năng sẵn sàng phục vụ điển hình của ANZ Fileactive là gì?
ANZ Fileactive thường sẵn sàng 24/7 x 365 với lịch bảo trì định kỳ được lên lịch ngoài giờ làm việc để giảm thiểu gián đoạn. Việc xử lý vẫn có thể bị hạn chế bởi loại thanh toán hoặc thời gian ngừng nhận giao dịch (cut-off time) của loại tiền tệ.
Quyền truy cập được cung cấp trên cơ sở 'nguyên trạng và sẵn có' và có thể bị gián đoạn vì nhiều lý do khác nhau, bao gồm một số lý do nằm ngoài tầm kiểm soát của ANZ (chẳng hạn như mất mạng hoặc sự cố từ bên thứ ba).
ANZ Fileactive - Câu hỏi thường gặp về Thanh toán & Báo cáo
Làm cách nào để xác định trong ANZ Transactive Global xem một khoản thanh toán có được xử lý qua Fileactive (Hybrid) hay không?
Bạn có thể trích xuất báo cáo từ Lịch sử thanh toán (Past Payments) trong ANZ Transactive Global cho tất cả các loại thanh toán (ngoại trừ Chuyển khoản tài khoản). Báo cáo giao dịch của các khoản thanh toán được tạo trong ANZ Transactive Global trông tương tự như các khoản thanh toán được tạo qua Fileactive, nhưng những khác biệt chính sau đây giúp nhận diện các khoản thanh toán qua Fileactive:
- Tiền tố ID thanh toán (Payment ID prefix) sẽ bắt đầu bằng số 3, 4 hoặc 5
- Phương thức nhập (Input Method) hiển thị Host-to-Host
- Được tạo bởi (Created by) hiển thị SYSTEM
Ngoài ra, Fileactive sẽ gửi các báo cáo trạng thái trở lại hệ thống ERP của bạn để phản ánh trạng thái thanh toán cho từng tệp và giao dịch riêng lẻ.
Làm cách nào để kiểm tra xem một giao dịch trong tệp lô thanh toán có bị từ chối hay không?
Xem lại tệp trạng thái trả về cho các khoản thanh toán Host-to-Host. Tệp này hiển thị trạng thái của từng khoản thanh toán trong lô, bao gồm cả những khoản bị từ chối cùng với lý do từ chối.
Làm cách nào để kiểm tra xem một giao dịch trong tệp lô thanh toán có cần chỉnh sửa (repair) hay không?
Đối với các khoản thanh toán Host-to-Host không xử lý thẳng (NSTP), tệp trạng thái trả về cho biết trạng thái của từng khoản thanh toán, bao gồm cả những khoản yêu cầu chỉnh sửa.
Làm cách nào để kiểm tra xem một giao dịch trong tệp lô Ghi nợ trực tiếp (Direct Debit) có bị từ chối hay không?
Đối với các giao dịch Ghi nợ trực tiếp Host-to-Host không xử lý thẳng (NSTP), tệp trạng thái trả về liệt kê trạng thái của từng giao dịch Ghi nợ trực tiếp, bao gồm mọi mục bị từ chối và lý do từ chối.
Làm cách nào để kiểm tra xem một giao dịch trong tệp lô Ghi nợ trực tiếp có cần chỉnh sửa hay không?
Đối với các giao dịch Ghi nợ trực tiếp Host-to-Host không xử lý thẳng (NSTP), tệp trạng thái trả về hiển thị trạng thái của từng giao dịch Ghi nợ trực tiếp, bao gồm cả những giao dịch cần chỉnh sửa.
Có những loại báo cáo Host-to-Host nào?
Báo cáo khác nhau tùy thuộc vào thiết lập của khách hàng, nhưng thường bao gồm:
- Xác nhận (Acknowledgements) xác nhận đã nhận tệp
- Các tệp trạng thái thanh toán cho từng giao dịch riêng lẻ
- Sao kê tài khoản cuối ngày hoặc trong ngày ở bất kỳ định dạng nào, bao gồm cả ISO 20022
- Báo cáo ngoại lệ và từ chối đối với các giao dịch bị lỗi hoặc cần chỉnh sửa
- Báo cáo trả về và thu hồi
Báo cáo BTR cuối ngày (EOD) 7 ngày có sẵn ở New Zealand không?
Từ ngày 29 tháng 6 năm 2026, ANZ New Zealand cung cấp báo cáo số dư và giao dịch (BTR) cuối ngày (EOD) bảy ngày thông qua ANZ Fileactive. Dịch vụ này cung cấp khả năng hiển thị vị thế tiền mặt vào mọi ngày trong tuần, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ. Tính năng này hỗ trợ các quy trình đối chiếu và giúp bạn duy trì các hồ sơ tài chính cập nhật mà không cần chờ đến ngày làm việc tiếp theo. Áp dụng cho các tài khoản NZD có trụ sở tại New Zealand, tính năng này cho phép bạn quản lý dòng tiền và các yêu cầu báo cáo trong một môi trường kinh doanh ngày càng hoạt động liên tục.
Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Báo cáo BTR cuối ngày 7 ngày của New Zealand.
Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Báo cáo BTR cuối ngày 7 ngày của New Zealand.
ANZ Fileactive - Câu hỏi thường gặp về Định dạng tệp & Hạn mức
ANZ Fileactive hỗ trợ những định dạng tệp nào?
ANZ khuyến nghị sử dụng ISO 20022 XML (pain.00x, camt.052, camt.053) làm tiêu chuẩn toàn cầu cho việc truyền thông điệp tài chính giàu dữ liệu.
Ngoài ra, ANZ Fileactive hỗ trợ tất cả các loại tệp tiêu chuẩn ngành hoặc tùy chỉnh, bao gồm ABA, BAI2, CSV và SAP Multicash.
Bảng tính Excel không được khuyến nghị do tính biến động của định dạng. ANZ Fileactive hỗ trợ và khuyến nghị các định dạng dựa trên văn bản (ví dụ: CSV, XML) như một giải pháp thay thế phù hợp.
Các thông số kỹ thuật định dạng tệp là gì?
Vui lòng tham khảo các hướng dẫn bằng PDF dưới đây:
Tôi có thể tải lên một tệp thanh toán chứa nhiều loại tiền tệ hoặc loại thanh toán khác nhau không?
Có. Fileactive tự động chia tệp thành các lô đơn tiền tệ hoặc đơn phương thức thanh toán khi xử lý.
Các khoản thanh toán NSTP có hỗ trợ các loại NCC ở định dạng ISO không?
Có. Các khoản thanh toán NSTP hỗ trợ các loại Mã thanh toán bù trừ quốc gia (NCC) ở định dạng ISO (5 ký tự).
Quốc gia tài khoản ghi nợ |
Phương thức thanh toán được cung cấp theo công cụ địa phương |
Loại NCC của người thụ hưởng |
Loại NCC phái sinh |
|---|---|---|---|
| AU | Y | CACPA | CC |
| AU | N | USABA | FW |
| NZ | Y | INFSC | IN |
| NZ | N | ZANCC | ZA |
| CN | Y | GBDSC | SC |
| CN | N | NZNCC | NZ |
Các tệp thanh toán có thể được lùi ngày (backdate) tối đa bao lâu trong Fileactive?
Các tệp thanh toán có thể được lùi ngày dựa trên loại thanh toán:
- Direct Entry, Ghi nợ trực tiếp (Direct Debit): 7 ngày
- Thanh toán quốc tế (International Payments), BPAY®, RTGS/SCP, Multibank: 14 ngày
- OSKO®: 14 ngày
BPAY® là nhãn hiệu đã đăng ký của BPAY Pty Ltd ABN 69 079 137 518.
Osko là nhãn hiệu đã đăng ký của BPAY Pty Ltd ABN 69 079 137 518.
ISO 20022 là gì và nó có ý nghĩa gì đối với tôi?
ISO 20022 là một tiêu chuẩn toàn cầu cho định dạng tệp XML giàu dữ liệu (PAIN.00x, CAMT.052 và CAMT 053) sẽ trở thành tiêu chuẩn ngành cho việc truyền thông điệp tài chính.
Để tìm hiểu thêm về việc chuyển đổi sang ISO 20022, hãy truy cập ISO20022 - Ngôn ngữ toàn cầu mới của thanh toán hoặc liên hệ với Đại diện ANZ của bạn.
Có thể áp dụng Nhóm dữ liệu bảo mật (CDG) cho các tệp thanh toán được xử lý qua Fileactive STP (xử lý thẳng) không?
Hiện tại, tùy chọn này chưa khả dụng. Tuy nhiên, bạn có thể áp dụng CDG cho các tệp thanh toán Fileactive NSTP (không xử lý thẳng) được xử lý qua Fileactive hoặc các mô hình thủ công và kết hợp (hybrid) của ANZ Transactive Global.
Có thể áp dụng Nhóm dữ liệu bảo mật (CDG) cho các tệp thanh toán sau khi xử lý không?
Có. Vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng ANZ để yêu cầu việc này.
Chúng tôi khuyên bạn nên đảm bảo rằng các tệp thanh toán Fileactive NSTP của bạn bao gồm trạng thái CDG (nếu áp dụng) trước khi được gửi đi xử lý.