Thông tin chi tiết có sẵn tại Tính năng theo Địa lý.
- Yêu cầu đăng ký dịch vụ Tiền mặt thông qua các ngân hàng đối tác của ANZ.
Vui lòng liên hệ với Nhóm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi qua Số điện thoại miễn phí 1800585838 hoặc gửi email cho chúng tôi tại clientservicesvn@anz.com. - Yêu cầu rút tiền mặt tại quầy của ngân hàng đối tác phải được gửi cho ANZ trước một ngày và trước giờ khóa sổ của ANZ (15:00 đối với yêu cầu được ủy quyền từ kênh điện tử của ANZ).
- Tiền mặt rút có thể được nhận tại các địa điểm sau:
- VND - Có sẵn tại tất cả các chi nhánh trong mạng lưới BIDV
- FCY - Có sẵn tại các địa điểm sau:
- Thành phố Hồ Chí Minh: Vietcombank, Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, Số 5 Công trường Mê Linh, phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Hà Nội: Vietcombank, Chi nhánh Sở giao dịch Trần Quang Khải – 198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Vui lòng thông báo cho ANZ khi gửi yêu cầu rút tiền mặt nếu số tiền vượt quá:
- Năm (5) tỷ VND tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội,
- Ba (3) tỷ VND tại các địa điểm khác,
- Tương đương một (1) tỷ VND bằng ngoại tệ
- Ngân hàng đối tác sẽ chi trả tiền mặt cho người thụ hưởng tại quầy của họ với điều kiện CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu khớp với thông tin trong yêu cầu thanh toán và Người thụ hưởng hoàn thành các thủ tục do ngân hàng đối tác yêu cầu.
- Nếu thông tin Người thụ hưởng trong yêu cầu thanh toán không chính xác, vui lòng thông báo và cung cấp yêu cầu sửa đổi cho ANZ, đồng thời cho phép ANZ liên hệ với ngân hàng đối tác để cố gắng giải quyết.
- Nếu Người thụ hưởng không nhận tiền mặt tại quầy của ngân hàng đối tác trong thời hạn do Ngân hàng đối tác quy định, Ngân hàng đối tác sẽ hoàn trả số tiền mặt đó cho ANZ. ANZ sẽ ghi có lại số tiền vào tài khoản của Khách hàng và ghi nợ phí hoàn trả do Ngân hàng đối tác áp dụng.
Thanh toán Rút tiền mặt là gì?
Rút tiền mặt đề cập đến việc chuyển tiền từ tài khoản mở tại Việt Nam của bạn đã đăng ký với ANZ Transactive – Global, cho phép người thụ hưởng được ủy quyền rút tiền bằng tiền mặt qua quầy của các ngân hàng đối tác của ANZ tại Việt Nam. Người nhận được chỉ định phải đến nhận tiền mặt tại các ngân hàng đối tác được chỉ định của ANZ tại Việt Nam.
Quy tắc phương thức thanh toán đối với Rút tiền mặt
- Tên người được ủy quyền phải trùng khớp hoàn toàn với CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu xuất trình của người nhận được chỉ định.
- Số giấy tờ định danh người được ủy quyền phải là số CMND/CCCD hoặc số Hộ chiếu của người nhận được chỉ định.
-
Ngân hàng thụ hưởng phải là một trong hai tùy chọn sau:
- VND: NHTMCP DAU TU VA PT VN (BIDV) với Mã thanh toán trong nước 01202003
- EUR hoặc USD: NHTMCP NGOAI THUONG VN (VIETCOMBANK) với Mã thanh toán trong nước 79203001
- Nội dung sao kê ghi có: Bắt buộc phải có các chi tiết theo một định dạng cụ thể. Tham khảo hướng dẫn từng bước.
- Ngày hiệu lực sẽ mặc định là ngày làm việc hiện tại hoặc ngày làm việc tiếp theo nếu thanh toán được tạo vào ngày không làm việc hoặc sau giờ khóa sổ thanh toán
- Ngày không làm việc - ANZ Transactive – Global sẽ không cho phép bạn tạo thanh toán có Ngày hiệu lực là ngày không làm việc (ví dụ: cuối tuần, ngày lễ công cộng, ngày nghỉ ngân hàng) hoặc ngày nghỉ của đồng tiền đó
- Ngày hiệu lực tương lai có thể được chọn lên đến 90 ngày
- Giờ khóa sổ đối với thanh toán rút tiền mặt là 15:00 ICT, trước một ngày làm việc
- Loại tiền thanh toán là AUD, EUR, USD, VND
- Giá trị thanh toán tối đa là FCY 99.999.999.999,99 hoặc VND 9.999.999.999.999
- Số lượng yêu cầu thanh toán tối đa là 1.
- Ký tự không hợp lệ các quy tắc được áp dụng cho loại thanh toán này.
Ai có thể tạo thanh toán Rút tiền mặt?
Người dùng đủ điều kiện có quyền vai trò Quản lý Thanh toán và quyền truy cập tài khoản có thể tạo và quản lý thanh toán Rút tiền mặt dựa trên quyền người dùng và cài đặt thanh toán được xác định trước của tổ chức bạn.
Người dùng có hơn 1000 tài khoản có thể cần sử dụng các mũi tên Trước hoặc Sau trên màn hình để tìm kiếm và chọn tài khoản ghi nợ khi tạo thanh toán.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Quyền Vai trò và Quyền Người dùng.
Màn hình Thanh toán Trong nước
Hình ảnh sau đây là ví dụ về màn hình thanh toán trong nước với các trường bao gồm bộ phận, tài khoản ghi nợ, ngày hiệu lực và giờ khóa sổ, tham chiếu thanh toán, nội dung sao kê ghi nợ & ghi có, thông tin chi tiết của người được ủy quyền và các thông tin chi tiết bổ sung.
- Giờ khóa sổ (gần ngày hiệu lực) cho biết giờ khóa sổ của phương thức thanh toán, dựa trên khu vực pháp lý xuất xứ và loại tiền thanh toán.
- Múi giờ và định dạng (gần ngày hiệu lực) được hiển thị theo Cài đặt & Tùy chọn của bạn.
Video Tạo Rút tiền mặt
Tạo một giao dịch Rút tiền mặt
Có nhiều cách để bạn có thể tạo thanh toán Rút tiền mặt từ menu Thanh toán. Chọn từ các tùy chọn sau:
- Nhấp vào Tạo Thanh toán > Rút tiền mặt (xem hướng dẫn từng bước bên dưới)
- Nhấp vào Tạo Thanh toán > Sử dụng Thanh toán Cũ
- Nhấp vào Thanh toán Hiện tại > Mới > Rút tiền mặt (xem hướng dẫn từng bước bên dưới)
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán > Tạo Thanh toán, hoặc Nhấp vào menu Thanh toán > Thanh toán Hiện tại > Mới. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Nếu được yêu cầu, hãy chọn Quốc gia hoặc Khu vực nơi tài khoản nguồn được mở. Chọn một trong hai:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Nhấp vào Rút tiền mặt. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Nếu được yêu cầu, hãy chọn Bộ phận thực hiện thanh toán. Nếu bạn có quyền đối với nhiều bộ phận, bạn có thể thiết lập một bộ phận mặc định cho các khoản thanh toán trong tương lai. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Chọn Tài khoản Ghi nợ. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Ngày hiệu lực sẽ mặc định là ngày hiện tại. Nếu được yêu cầu, hãy chọn một ngày hiệu lực tương lai lên đến 90 ngày. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Nhập Tham chiếu Thanh toán tối đa 35 ký tự sẽ xuất hiện trong nội dung trên tài khoản nguồn và các báo cáo thanh toán. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
8 |
Chọn loại tiền từ AUD, EUR, USD hoặc VND. Nếu được yêu cầu, chọn Nhập số tiền bằng Đồng tiền Ghi nợ. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | Nhập Số tiền Thanh toán. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
Nhập Nội dung sao kê ghi có tối đa 140 ký tự. Thông tin chi tiết về Rút tiền mặt phải bao gồm các thông tin sau:
Hướng dẫn bổ sung
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 | Nếu được yêu cầu, nhập Nội dung sao kê ghi nợ tối đa 55 ký tự. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12 |
Nếu được yêu cầu, chọn Mã Mục đích Mã Mục đích & Mô tả
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 | Nhập Tên người được ủy quyền tối đa 140 ký tự. Người này được ủy quyền để nhận tiền mặt rút. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 | Nhập Số giấy tờ định danh người được ủy quyền tối đa 35 ký tự. Đây là số định danh duy nhất của người được ủy quyền, chẳng hạn như số Hộ chiếu, hoặc số Giấy phép lái xe, v.v. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 15 | Nếu được yêu cầu, nhập Dòng địa chỉ 1 & 2, Thành phố và Quốc gia | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 16 |
Nếu được yêu cầu, hãy chọn tùy chọn Chi tiết FX* của bạn: Tỷ giá Ngân hàng (Bank Book)
Sử dụng Tỷ giá Ngân hàng khi:
Hợp đồng (Contract)
Các khoản thanh toán trên tương đương 500.000 USD yêu cầu phải có tỷ giá hợp đồng được đặt trước.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 17 | Nếu được yêu cầu, nhập Mô tả Giấy báo nợ tối đa 55 ký tự sẽ xuất hiện trên sao kê tài khoản ghi nợ của bạn. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 18 | Nếu được yêu cầu, nhập Chi tiết Bổ sung tối đa 8000 ký tự. Thông tin này sẽ xuất hiện trên Giấy báo Có cho Người thụ hưởng và Báo cáo Chi tiết Thanh toán. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 19 | Nhấp vào Tải lên Tài liệu để tải lên các tài liệu hỗ trợ định dạng doc, docx, jpg, jpeg hoặc pdf của người được ủy quyền cho yêu cầu thanh toán này, tối đa năm tệp với tổng dung lượng không vượt quá 15MB. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 20 |
Bạn có muốn tiếp tục thanh toán sau không?
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 21 | Nhấp vào Xem lại & Gửi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 22 |
Nhấp vào Gửi.
KẾT QUẢ: Thanh toán đã được gửi và đang chờ phê duyệt.
|
* Tỷ giá trung bình hàng ngày không thể giao dịch (không bao gồm biên độ lợi nhuận) đã được sử dụng để ước tính giá trị giao dịch nhằm mục đích kiểm tra hạn mức phê duyệt và số dư khả dụng. Tỷ giá hối đoái thực tế cho giao dịch sẽ được hiển thị khi một giao dịch mua bán ngoại tệ hoặc hợp đồng được áp dụng cho yêu cầu thanh toán.
Các thông báo lỗi và cảnh báo như 'xác thực trường thông tin' hiển thị thông tin về (các) trường bị ảnh hưởng và làm nổi bật (các) trường đó bằng màu đỏ. Các thông báo lỗi này cụ thể cho từng loại phương thức thanh toán, các trường có sẵn và các xác thực cụ thể. Bạn có thể cập nhật thông tin trong (các) trường bị ảnh hưởng và tiếp tục xử lý thanh toán.
Xác thực trường bắt buộc:
Các bước tiếp theo
Khi thanh toán đã được gửi thành công và hiện đang ở trạng thái Chờ Phê duyệt, bạn có thể chọn từ các tùy chọn sau trên màn hình:
- Yêu cầu Báo cáo Tóm tắt Thanh toán - Tải xuống dưới dạng CSV, PDF và XLSX
- Tạo một Thanh toán Khác
- Xem Thanh toán này ở trạng thái Chờ Phê duyệt
- Nhấp vào OK để đóng thanh toán và quay lại màn hình Thanh toán Hiện tại
Khi thanh toán đã được gửi thành công để phê duyệt, các bước tiếp theo có thể là:
- Phê duyệt Thanh toán để xử lý hoặc,
- Từ chối Thanh toán trả lại cho người khởi tạo để chỉnh sửa hoặc xóa