Thông tin chi tiết có tại Các tính năng theo khu vực địa lý.
- Cần đăng ký dịch vụ tiền mặt thông qua các ngân hàng đối tác của ANZ.
Vui lòng liên hệ Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi qua Số điện thoại miễn phí 1800585838 hoặc gửi email cho chúng tôi tại clientservicesvn@anz.com. - Yêu cầu rút tiền mặt qua quầy giao dịch của ngân hàng đối tác phải được gửi đến ANZ trước một ngày và trước giờ cắt giao dịch của ANZ (15:00 đối với yêu cầu được ủy quyền từ kênh điện tử của ANZ).
- Tiền mặt có thể được rút tại các địa điểm sau:
- VND - Có sẵn tại tất cả các chi nhánh trong mạng lưới BIDV
- FCY - Có sẵn tại các địa điểm sau:
- Thành phố Hồ Chí Minh: Vietcombank, Chi nhánh Hồ Chí Minh, 5 Quảng trường Mê Linh, phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Hà Nội: Vietcombank, Chi nhánh Trung tâm Giao dịch Trần Quang Khải – 198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Vui lòng thông báo cho ANZ khi gửi yêu cầu rút tiền mặt nếu số tiền vượt quá:
- Năm (5) tỷ VND tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội,
- Ba (3) tỷ VND tại các địa điểm khác,
- Tương đương một (1) tỷ VND bằng ngoại tệ
- Ngân hàng đối tác sẽ thanh toán tiền mặt cho người thụ hưởng tại quầy giao dịch của họ với điều kiện ID hoặc Hộ chiếu khớp với thông tin trong lệnh thanh toán và Người thụ hưởng hoàn tất các thủ tục theo yêu cầu của ngân hàng đối tác.
- Nếu thông tin Người thụ hưởng trong lệnh thanh toán không chính xác, vui lòng thông báo và cung cấp hướng dẫn sửa đổi cho ANZ, đồng thời cho phép ANZ liên hệ với ngân hàng đối tác để cố gắng giải quyết.
- Nếu Người thụ hưởng không nhận tiền mặt tại quầy giao dịch của ngân hàng đối tác trong thời gian quy định của Ngân hàng Đối tác, Ngân hàng Đối tác sẽ hoàn trả số tiền mặt cho ANZ. ANZ sẽ ghi có lại số tiền vào tài khoản của Khách hàng và ghi nợ phí hoàn trả theo quy định của Ngân hàng Đối tác.
Thanh toán Rút tiền mặt là gì?
Rút tiền mặt là việc chuyển tiền từ tài khoản của quý vị tại Việt Nam đã đăng ký với ANZ Transactive – Global, cho phép người thụ hưởng được ủy quyền rút tiền mặt qua quầy giao dịch của các ngân hàng đối tác của ANZ tại Việt Nam. Người nhận được chỉ định phải nhận tiền mặt từ các ngân hàng đối tác của ANZ được chỉ định tại Việt Nam.
Quy tắc phương thức thanh toán cho Rút tiền mặt
- Tên người được ủy quyền phải giống với ID hoặc Hộ chiếu hỗ trợ của người nhận được chỉ định.
- ID người được ủy quyền phải là số ID hoặc Hộ chiếu của người nhận được chỉ định.
-
Ngân hàng thụ hưởng phải là một trong hai lựa chọn sau:
- VND: NHTMCP ĐẦU TƯ VÀ PT VN (BIDV) với Mã thanh toán nội địa 01202003
- EUR hoặc USD: NHTMCP NGOẠI THƯƠNG VN (VIETCOMBANK) với Mã thanh toán nội địa 79203001
- Diễn giải sao kê ghi có: Các chi tiết bắt buộc phải theo định dạng cụ thể. Tham khảo hướng dẫn từng bước.
- Ngày giá trị sẽ mặc định là ngày hiện tại hoặc ngày làm việc tiếp theo nếu thanh toán được tạo vào ngày không phải ngày làm việc hoặc sau giờ cắt giao dịch thanh toán
- Ngày không làm việc - ANZ Transactive – Global sẽ không cho phép quý vị tạo thanh toán nếu Ngày giá trị là ngày không làm việc (ví dụ: cuối tuần, ngày lễ công cộng, ngày nghỉ ngân hàng) hoặc ngày nghỉ tiền tệ
- Ngày giá trị tương lai có thể được chọn tối đa 90 ngày
- Giờ cắt giao dịch cho thanh toán rút tiền mặt là 15:00 ICT, trước một ngày
- Tiền tệ thanh toán là AUD, EUR, USD, VND
- Giá trị thanh toán tối đa là FCY 99.999.999.999,99 hoặc VND 9.999.999.999.999
- Số lượng thanh toán tối đa hướng dẫn là 1.
- Ký tự không hợp lệ quy tắc áp dụng cho loại hình thanh toán này.
Ai có thể tạo thanh toán Rút tiền mặt?
Người dùng đủ điều kiện với quyền quản lý thanh toán và quyền truy cập tài khoản có thể tạo và quản lý thanh toán Rút tiền mặt dựa trên quyền người dùng và cài đặt thanh toán đã được xác định trước của tổ chức quý vị.
Người dùng có hơn 1000 tài khoản có thể cần sử dụng các mũi tên Trước hoặc Tiếp theo trên màn hình để tìm kiếm và chọn tài khoản ghi nợ khi tạo thanh toán.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Quyền vai trò và Quyền người dùng.
Màn hình thanh toán nội địa
Hình ảnh sau đây là ví dụ về màn hình thanh toán nội địa với các trường bao gồm bộ phận, tài khoản ghi nợ, ngày giá trị và giờ cắt giao dịch, tham chiếu thanh toán, diễn giải sao kê ghi nợ & ghi có, chi tiết người được ủy quyền và các chi tiết bổ sung.
- Giờ cắt giao dịch (gần ngày giá trị) cho biết giờ cắt giao dịch của phương thức thanh toán, dựa trên khu vực pháp lý gốc và tiền tệ thanh toán.
- Múi giờ và định dạng (gần ngày giá trị) được hiển thị theo Cài đặt & Tùy chọn của quý vị.
Video Tạo Rút tiền mặt
Video Rút tiền mặt sẽ sớm ra mắt.
Tạo một khoản Rút tiền mặt
Có nhiều cách để quý vị có thể tạo thanh toán Rút tiền mặt từ menu Thanh toán. Chọn từ các tùy chọn sau:
- Nhấp vào Tạo thanh toán > Rút tiền mặt (xem hướng dẫn từng bước bên dưới)
- Nhấp vào Tạo thanh toán > Sử dụng thanh toán trước đây
- Nhấp vào Thanh toán hiện tại > Mới > Rút tiền mặt (xem hướng dẫn từng bước bên dưới)
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Nhấp vào Thanh toán > menu Tạo thanh toán, hoặc Nhấp vào Thanh toán > menu Thanh toán hiện tại > Mới. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Nếu cần, chọn Quốc gia hoặc Khu vực nơi tài khoản cấp vốn được đặt. Chọn một trong hai:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Nhấp vào Rút tiền mặt. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Nếu cần, chọn Bộ phận mà thanh toán sẽ được thực hiện. Nếu quý vị được quyền truy cập nhiều hơn một bộ phận, quý vị có thể đặt bộ phận mặc định cho các thanh toán trong tương lai. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Chọn Tài khoản ghi nợ. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Ngày giá trị sẽ mặc định là ngày hiện tại. Nếu cần, chọn ngày giá trị tương lai tối đa 90 ngày. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Nhập Tham chiếu thanh toán tối đa 35 ký tự sẽ xuất hiện trong diễn giải trên tài khoản cấp vốn và báo cáo thanh toán. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
8 |
Chọn tiền tệ từ AUD, EUR, USD hoặc VND. Nếu cần, chọn Nhập số tiền bằng tiền tệ ghi nợ. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | Nhập Số tiền thanh toán. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
Nhập Diễn giải sao kê ghi có tối đa 140 ký tự. Chi tiết Rút tiền mặt phải bao gồm các thông tin sau:
Hướng dẫn bổ sung
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 | Nếu cần, nhập Diễn giải sao kê ghi nợ tối đa 55 ký tự. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12 |
Nếu cần, chọn Mã mục đích Mã mục đích & Mô tả
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 | Nhập Tên người được ủy quyền tối đa 140 ký tự. Người này được ủy quyền nhận tiền mặt. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 | Nhập ID người được ủy quyền tối đa 35 ký tự. Đây là mã định danh duy nhất của người được ủy quyền, chẳng hạn như số Hộ chiếu, hoặc số Giấy phép lái xe, v.v. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 15 | Nếu cần, nhập Dòng địa chỉ 1 & 2, Thành phố và Quốc gia | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 16 |
Nếu cần, chọn tùy chọn Chi tiết FX* của quý vị: Sổ ngân hàng
Sử dụng Sổ ngân hàng khi:
Khi gửi thanh toán, ngân hàng sẽ ghi nhận tỷ giá hối đoái cho thanh toán đa tiền tệ. Đối với các thanh toán có ngày giá trị trong tương lai, thanh toán sẽ xuất hiện trong lưới Thanh toán hiện tại của quý vị cho đến ngày giá trị của thanh toán. Trạng thái sẽ cập nhật thành Đang xử lý, chờ ngân hàng ghi nhận tỷ giá hối đoái. Hợp đồng
Các khoản thanh toán trên 500 nghìn USD tương đương yêu cầu tỷ giá hợp đồng đã đặt trước.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 17 | Nếu cần, nhập Mô tả thông báo ghi nợ tối đa 55 ký tự sẽ xuất hiện trên sao kê tài khoản ghi nợ của quý vị. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 18 | Nếu cần, nhập Chi tiết bổ sung tối đa 8000 ký tự. Thông tin này sẽ xuất hiện trên Thông báo người thụ hưởng và Báo cáo chi tiết thanh toán. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 19 | Nhấp vào Tải lên tài liệu để tải lên các tài liệu hỗ trợ của người được ủy quyền cho lệnh thanh toán này (doc, docx, jpg, jpeg hoặc pdf), với tối đa năm tệp không vượt quá tổng dung lượng 15MB. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 20 |
Quý vị có muốn tiếp tục thanh toán vào giai đoạn sau không?
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 21 | Nhấp vào Xem lại & Gửi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 22 |
Nhấp vào Gửi.
KẾT QUẢ: Thanh toán đã được gửi và đang chờ phê duyệt.
|
* Tỷ giá trung bình hàng ngày không giao dịch được (không bao gồm biên độ) đã được sử dụng để ước tính giá trị giao dịch cho mục đích phê duyệt và kiểm tra số dư khả dụng. Tỷ giá hối đoái thực tế cho giao dịch sẽ được hiển thị khi một giao dịch hoặc hợp đồng được áp dụng cho yêu cầu thanh toán.
Các thông báo lỗi và cảnh báo như 'xác thực trường' hiển thị thông tin về (các) trường bị ảnh hưởng và làm nổi bật (các) trường đó bằng màu đỏ. Thông báo lỗi cụ thể cho các loại phương thức thanh toán, các trường có sẵn và các xác thực chi tiết. Quý vị có thể cập nhật thông tin trong (các) trường bị ảnh hưởng và tiếp tục xử lý thanh toán.
Xác thực trường bắt buộc:
Các bước tiếp theo
Khi thanh toán đã được gửi thành công và hiện đang ở trạng thái Chờ phê duyệt, quý vị có thể chọn từ các tùy chọn trên màn hình sau:
- Yêu cầu Báo cáo tóm tắt thanh toán - Tải xuống dưới dạng CSV, PDF và XLSX
- Tạo thanh toán khác
- Xem thanh toán này ở trạng thái Chờ phê duyệt
- Nhấp vào OK để đóng thanh toán và quay lại màn hình Thanh toán hiện tại
Khi thanh toán đã được gửi thành công để phê duyệt, các bước tiếp theo có thể là:
- Phê duyệt thanh toán để xử lý hoặc,
- Từ chối thanh toán trả lại cho người khởi tạo để chỉnh sửa hoặc xóa
Bản ghi video
Bản ghi video Rút tiền mặt sẽ sớm ra mắt.