Quản lý trích nợ tự động

Tìm kiếm và chọn các lệnh Ghi nợ Trực tiếp cần duyệt. Chọn một trong các cách:

• Nhấp vào View > Direct Debits For My Approval từ Thanh điều khiển hoặc,
• Sử dụng Filter (Bộ lọc) trên Thanh điều khiển. Nhập một hoặc nhiều tiêu chí dưới các tiêu đề cột liên quan để hiển thị các bản ghi khớp với lựa chọn của bạn.
• Nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp dữ liệu theo thứ tự tăng dần và nhấp lại để sắp xếp theo thứ tự giảm dần.

Sử dụng một trong các phương thức sau để hiển thị cửa sổ bật lên Approve Selected Direct Debit:

• Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào (các) lệnh ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Approve trên Menu ngữ cảnh.
• Phương thức 2: Chọn (các) lệnh ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Actions > Approve trên Thanh điều khiển.
• Phương thức 3: Nhấp vào lệnh ghi nợ trực tiếp trong danh sách để hiển thị màn hình Direct Debit Details và sau đó nhấp vào Approve trên Thanh điều khiển.

Xem lại chi tiết lệnh ghi nợ trực tiếp.

• Nếu đây chưa phải là bước duyệt cuối cùng, chuyển sang Bước 5
• Nếu đây là bước duyệt cuối cùng, chuyển sang Bước 6

Nhấp vào Approve

Vì đây là bước duyệt cuối cùng, bạn sẽ cần ký điện tử cho (các) lệnh ghi nợ trực tiếp để gửi tới ngân hàng xử lý.

ANZ Digital Key

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để:

Duyệt qua Thông báo đẩy (Push Notification)

Nếu bạn đã bật Thông báo khi kích hoạt ANZ Digital Key, bạn sẽ nhận được thông báo đẩy bất cứ khi nào có yêu cầu cần duyệt. Để duyệt các lệnh ghi nợ trực tiếp qua ANZ Digital Key, hãy làm theo các bước bên dưới:

BƯỚC	THAO TÁC
1	Nhấn vào thông báo ANZ Digital Key trên thiết bị di động của bạn để mở ứng dụng ANZ Digital Key.
2	Nhấn Sign in trong ANZ Digital Key và xác thực quyền truy cập bằng cách nhập mã PIN, Face ID hoặc Fingerprint ID. KẾT QUẢ: Chi tiết yêu cầu cần phê duyệt sẽ được hiển thị.
3	Xem lại chi tiết yêu cầu đang chờ duyệt được hiển thị trong ANZ Digital Key và nhấn Accept để chấp nhận yêu cầu hoặc Reject để từ chối yêu cầu. KẾT QUẢ: Yêu cầu sẽ được xử lý và hoàn tất. Hãy đóng ứng dụng vì không cần thực hiện thêm thao tác nào.

Duyệt qua Mã QR

Nếu bạn chưa bật Thông báo khi kích hoạt ANZ Digital Key, hãy làm theo các bước bên dưới để duyệt các lệnh ghi nợ trực tiếp qua ANZ Digital Key:

BƯỚC	THAO TÁC
1	Nhấn Sign in trong ANZ Digital Key và xác thực quyền truy cập bằng cách nhập mã PIN, Face ID hoặc Fingerprint ID.
2	Nhấn vào Scan QR Code trên màn hình KẾT QUẢ: ANZ Digital Key sẽ chuyển sang chế độ máy ảnh. Sử dụng máy ảnh để quét mã QR phê duyệt yêu cầu. Nếu bạn gặp khó khăn khi quét mã QR, vui lòng: đảm bảo nhìn thấy toàn bộ mã QR trước khi thử quét (bạn có thể cần cuộn xuống) thử di chuyển thiết bị lại gần hơn hoặc ra xa màn hình hơn điều chỉnh độ sáng trên máy ảnh của bạn
3	Xem lại chi tiết yêu cầu đang chờ duyệt được hiển thị trong ANZ Digital Key và nhấn Accept để chấp nhận yêu cầu, hoặc Reject để từ chối yêu cầu. KẾT QUẢ: Yêu cầu sẽ được xử lý và hoàn tất. Hãy đóng ứng dụng vì không cần thực hiện thêm thao tác nào.

Sử dụng một trong các phương thức sau để xóa lệnh ghi nợ trực tiếp:

• Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào (các) lệnh ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Delete trên Menu ngữ cảnh.
• Phương thức 2: Chọn (các) lệnh ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Actions > Delete trên Thanh điều khiển.
• Phương thức 3: Nhấp vào lệnh ghi nợ trực tiếp trong danh sách để hiển thị màn hình Direct Debit Details và sau đó nhấp vào Delete trên Thanh điều khiển.

Nhấp vào Yes trong cửa sổ xác nhận bật lên.

Sử dụng một trong các phương thức sau để chuyển lệnh ghi nợ trực tiếp sang chế độ chỉnh sửa:

• Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào lệnh ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Edit trên Menu ngữ cảnh.
• Phương thức 2: Chọn lệnh ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Actions > Edit trên Thanh điều khiển.
• Phương thức 3: Nhấp vào lệnh ghi nợ trực tiếp trong danh sách để hiển thị màn hình Direct Debit Details và sau đó nhấp vào Edit trên Thanh điều khiển.

Trong cửa sổ xác nhận bật lên, chọn bước tiếp theo của bạn:

• Nhấp vào Save Direct Debit as Template để tạo mẫu từ lệnh ghi nợ trực tiếp này.
• Nhấp vào View this Direct Debit để quay lại màn hình Direct Debit Details.
• Nhấp vào Ok để quay lại màn hình Current Direct Debits.

Sử dụng một trong các phương thức sau để thu hồi lệnh ghi nợ trực tiếp:

• Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào (các) lệnh ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Recall trên Menu ngữ cảnh
• Phương thức 2: Chọn (các) lệnh ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Actions > Recall trên Thanh điều khiển
• Phương thức 3: Nhấp vào lệnh ghi nợ trực tiếp trong danh sách để hiển thị màn hình Direct Debit Details và sau đó nhấp vào Recall trên Thanh điều khiển

Nhấp vào Yes trong cửa sổ xác nhận bật lên.

Nhấp vào View > Direct Debits For My Approval từ Thanh điều khiển để xem tất cả các lệnh ghi nợ trực tiếp đang Pending Approval (Chờ duyệt). Nếu cần, bạn có thể tinh chỉnh thêm các lệnh ghi nợ trực tiếp trên màn hình bằng cách sử dụng Filter (Bộ lọc) hoặc Sort (Sắp xếp): 

• Sử dụng Filter trên Thanh điều khiển. Nhập một hoặc nhiều tiêu chí dưới các tiêu đề cột liên quan để hiển thị các bản ghi khớp với lựa chọn của bạn.
• Nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp dữ liệu theo thứ tự tăng dần và nhấp lại để sắp xếp theo thứ tự giảm dần.

Sử dụng một trong các phương thức sau để hiển thị cửa sổ bật lên Enter a reason for rejection:

• Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào (các) lệnh ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Reject trên Menu ngữ cảnh
• Phương thức 2: Chọn (các) lệnh ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Actions > Reject trên Thanh điều khiển
• Phương thức 3: Nhấp vào lệnh ghi nợ trực tiếp trong danh sách để hiển thị màn hình Direct Debit Details và sau đó nhấp vào Reject trên Thanh điều khiển

Chọn lý do từ chối (các) lệnh ghi nợ trực tiếp từ danh sách thả xuống hoặc chọn Other và nhập lý do, sau đó nhấp vào Ok.

Tìm kiếm và chọn lệnh ghi nợ trực tiếp mà bạn muốn từ chối chỉ thị. Chọn một trong các cách:

• Nhấp vào View > Direct Debits For My Approval từ Thanh điều khiển, hoặc
• Sử dụng Filter trên Thanh điều khiển. Nhập một hoặc nhiều tiêu chí dưới các tiêu đề cột liên quan để hiển thị các bản ghi khớp với lựa chọn của bạn.
• Nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp dữ liệu theo thứ tự tăng dần và nhấp lại để sắp xếp theo thứ tự giảm dần.

Tìm và nhấp vào chỉ thị trong phần Payer Details.

Nhập lý do từ chối chỉ thị và nhấp vào Ok

Sử dụng một trong các phương thức sau để dừng lệnh ghi nợ trực tiếp:

• Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào (các) lệnh ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Stop trên Menu ngữ cảnh 
• Phương thức 2: Chọn (các) lệnh ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Actions > Stop trên Thanh điều khiển
• Phương thức 3: Nhấp vào lệnh ghi nợ trực tiếp trong danh sách để hiển thị màn hình Direct Debit Details và sau đó nhấp vào Stop trên Thanh điều khiển

Nhấp vào Yes trong cửa sổ xác nhận bật lên.

Nếu cần, hãy cập nhật mọi chi tiết và sau đó nhấp vào Submit trên Thanh điều khiển.