地理: 本文适用于在所有 ANZ 地区（不包括库克群岛、基里巴斯和东帝汶）办理银行业务的 ANZ Transactive - Global 客户。完整详情请参见 按地理位置划分的功能。
ANZ Digital Key 是一种安全设备，以应用程序的形式安装在您的手机上，使您能够使用手机上的 Face ID、指纹或 PIN 登录并验证 ANZ 数字渠道活动和交易。使用 ANZ Digital Key 作为数字令牌取代了携带实体安全设备的需要。
为获得最佳的 ANZ Digital Key 应用程序使用体验，请确保您的设备上始终安装最新版本的应用程序。
请阅读 ANZ Digital Key 常见问题 文章以获取更多信息，并按照以下说明使用 ANZ Digital Key。
如何下载 ANZ Digital Key
请参阅 ANZ Digital Key 常见问题 以获取可从 App Store* 或 Google Play# 下载 ANZ Digital Key 的国家/地区列表。
要下载 ANZ Digital Key，请按照以下步骤操作：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 搜索 ‘ANZ Digital Key’ 并按照步骤将 ANZ Digital Key 下载到您的移动设备上
|
| 2 | 下载完成后，您必须 访问适用的 ANZ 数字渠道 在您的电脑上登录页面，并随身携带手机以开始激活过程。 |
为获得最佳体验，建议您在首次打开应用程序时允许 通知。如果您不允许通知，则每次登录以及批准付款或直接借记时都必须扫描 QR Code。
* App Store 是 Apple Inc. 的服务商标。
# Google Play 和 Google Play 徽标是 Google Inc. 的商标。
如何激活 ANZ Digital Key
在激活 ANZ Digital Key 之前，请确保：
- ANZ Digital Key 已安装在您的移动设备上
- ANZ Digital Key 已配置到您的 ANZ Transactive 用户资料。如果您在登录方法屏幕中选择 ANZ Digital Key 时收到错误消息：“您选择的登录方法目前不可用。”，请联系 ANZ 客户服务中心寻求帮助。
请按照以下步骤完成一次性激活过程：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 点击 ANZ Digital Key 激活 在 登录方法 屏幕上：
如果您正在登录 ANZ FX Online:
|
| 2 | 在 验证密码 屏幕中输入您的密码，然后点击 激活
结果： 将显示 开始激活 屏幕。
|
| 3 | 阅读并勾选 ANZ Digital Key 条款和条件中的声明复选框，然后点击 开始。
为获得 最佳体验， 在选择 开始 之前，请确保您的设备已为 ANZ Digital Key 应用程序设置了以下内容：
结果：包含激活码的 SMS 消息将发送到您注册的手机号码，并且 输入激活码并扫描 QR Code 屏幕将显示在您的笔记本电脑或台式电脑上。
|
| 4 | 在您的移动设备上打开 ANZ Digital Key。如果出现提示，点击 允许 以允许 ANZ Digital Key 向您的手机发送通知。 如果您不允许通知，则每次登录以及批准付款或直接借记时都必须扫描 QR Code。为获得更好的用户体验，建议您启用通知。
|
| 5 | 点击 激活。
|
| 6 | 点击 下一步 并输入通过 SMS 或电子邮件收到的激活码。
|
| 7 | 如果出现提示，点击 允许 以允许 ANZ Digital Key 访问您设备上的相机并扫描激活页面上显示的 QR Code。
如果您在扫描 QR Code 时遇到困难，请：
|
| 8 | 设置一个 6 位 PIN 并通过重新输入 PIN 进行确认。 |
| 9 | 如果您的移动设备具有 Face ID 或指纹 ID 功能，请指明您是否希望使用设备上存储的现有注册 Face ID 或指纹 ID 来访问 ANZ Digital Key。
|
| 10 | 点击 完成 以完成激活过程并返回 ANZ Digital Key 激活页面。
结果： 将显示一条消息，确认您的激活已成功完成，并且一封确认电子邮件将发送到您注册的电子邮件地址以确认您的激活。该电子邮件将由 ANZ 发送，可能需要几分钟才能收到。
|
| 11 | 点击 返回登录页面 在 ANZ Digital Key 激活页面上。
|
如何在 ANZ Digital Key 上激活其他用户资料
在激活 ANZ Digital Key 之前，请确保：
- ANZ Digital Key 已配置到您的 ANZ Transactive 用户资料。如果您在登录方法屏幕中选择 ANZ Digital Key 时收到错误消息：“您选择的登录方法目前不可用。”，请联系 ANZ 客户服务中心寻求帮助。
请按照以下步骤完成其他用户资料的激活过程：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 点击 ANZ Digital Key 激活 在 登录方法 屏幕上：
如果您正在登录 ANZ FX Online:
|
| 2 |
在 验证密码 屏幕中输入您的密码，然后点击 激活
结果： 将显示 开始激活 屏幕。
|
| 3 |
点击超链接到 anz.com。
这将带您到 商业费用、税费和条款 页面在 anz.com。 如果您是： - 在澳大利亚，请阅读 ANZ Digital Key 条款和条件以及许可协议（澳大利亚版）；或 - 位于澳大利亚境外，请阅读 ANZ Digital Key 条款和条件以及许可协议， 返回 开始激活 屏幕，如果您同意相关条款和条件，请选择复选框并点击 开始。
结果： 包含激活码的 SMS 消息将发送到您注册的手机号码。
|
| 4 | 点击 菜单 图标 > 添加新资料。
|
| 5 | 点击 下一步 并输入通过 SMS 或电子邮件收到的激活码。
|
| 6 | 输入您的 激活码并扫描 QR Code。 |
| 7 | 输入您的 PIN 或继续使用 生物识别认证。 |
| 8 |
点击 完成 以完成新资料激活过程并返回 ANZ Digital Key 登录页面。
结果： 将显示一条消息，确认您的新资料激活已成功，并且一封确认电子邮件将发送到您注册的电子邮件地址。该电子邮件将由 ANZ 发送，可能需要几分钟才能收到。
|
| 9 | 点击 返回登录页面 在 ANZ Digital Key 激活页面上。
|
如何在 ANZ Digital Key 上切换用户资料
要在 ANZ Digital Key 中切换资料，请按照以下步骤操作：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 在您的移动设备上打开 ANZ Digital Key。
选项 1:
选项 2:
|
如何使用 ANZ Digital Key 登录
| 步骤 | 操作 | ||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 转到 ANZ Transactive - Global 用户登录 页面： https://transactive.online.anz.com/ |
||||||||||||||||||||||
| 2 | 输入您的 用户 ID 并点击 提交。 | ||||||||||||||||||||||
| 3 | 点击 ANZ Digital Key 选项卡从登录方法屏幕，输入您现有的 ANZ Transactive - Global 密码 并点击 登录。
|
||||||||||||||||||||||
| 4 | 下一步取决于您在 激活 ANZ Digital Key 时是否启用了推送通知：
通过推送通知登录
通过 QR Code 登录
|
如何使用 ANZ Digital Key 批准付款
付款仅需 ANZ Digital Key 认证才能进行最终批准（不包括亚洲和太平洋地区的付款）。安全设备批准人必须在 ANZ 注册 KYC 信息才能批准付款。欲了解更多信息，请参阅 数字服务安全功能。
要批准付款，请确保：
要使用 ANZ Digital Key 批准付款，请按照以下步骤操作：
要批准付款，请确保：
- 您已在电脑上登录 ANZ Transactive - Global，因为 ANZ Digital Key 目前在 ANZ Transactive - Global 移动应用程序上不可用
- 您可以使用您的手机
| 步骤 | 操作 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 在您的电脑上登录 ANZ Transactive - Global | ||||||||||||||||
| 2 | 转到 付款 > 当前付款 屏幕 | ||||||||||||||||
| 3 | 点击 查看 > 待我批准的付款 从控制栏中查看所有待批准的付款。如果需要，您可以使用筛选或排序功能进一步优化屏幕上的付款：
|
||||||||||||||||
| 4 | 使用以下方法之一显示 批准选定付款 弹出窗口：
结果：将显示 我们已向您的已激活设备发送通知 或 使用 QR Code 完成批准 弹出窗口：
|
||||||||||||||||
| 5 | 请按照以下说明选择您偏好的批准方法：
通过推送通知批准
请按照以下步骤使用推送通知和您移动设备上的 ANZ Digital Key 应用程序批准请求。
通过 QR Code 批准
如果您在激活 ANZ Digital Key 时未启用通知，请按照以下步骤通过 ANZ Digital Key 批准付款：
|
如何使用 ANZ Digital Key 批准直接借记
直接借记仅需 ANZ Digital Key 认证才能进行最终批准。安全设备批准人必须在 ANZ 注册 KYC 信息才能批准直接借记。欲了解更多信息，请参阅 数字服务安全功能。
要批准直接借记，请确保：
要使用 ANZ Digital Key 批准直接借记，请按照以下步骤操作：
要批准直接借记，请确保：
- 您已在电脑上登录 ANZ Transactive - Global，因为 ANZ Digital Key 目前在 ANZ Transactive - Global 移动应用程序上不可用
- 您可以使用您的手机
| 步骤 | 操作 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 在您的电脑上登录 ANZ Transactive - Global | ||||||||||||||||
| 2 | 转到 应收账款 > 当前直接借记 屏幕 | ||||||||||||||||
| 3 | 点击 查看 > 待我批准的直接借记 从控制栏中查看所有待批准的直接借记。如果需要，您可以使用筛选或排序功能进一步优化屏幕上的直接借记：
|
||||||||||||||||
| 4 | 使用以下方法之一显示 批准选定直接借记 弹出窗口：
结果：将显示 我们已向您的已激活设备发送通知 或 使用 QR Code 完成批准 弹出窗口。
|
||||||||||||||||
| 5 | 请按照以下说明选择您偏好的批准方法： 通过推送通知批准
如果您在激活 ANZ Digital Key 时启用了通知，则每当有请求需要批准时，您都会收到推送通知消息。要通过 ANZ Digital Key 批准直接借记，请按照以下步骤操作：
通过 QR Code 批准
如果您在激活 ANZ Digital Key 时未启用通知，请按照以下步骤通过 ANZ Digital Key 批准直接借记：
|
如何使用 ANZ Digital Key 批准贸易交易
要批准贸易交易，请确保：
要使用 ANZ Digital Key 批准贸易交易，请按照以下步骤操作：
- 您已在电脑上登录 ANZ Transactive - Global，因为 ANZ Digital Key 目前在 ANZ Transactive - Global 移动应用程序上不可用
- 您可以使用您的手机
| 步骤 | 操作 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 在您的电脑上登录 ANZ Transactive - Global | ||||||||||||||||
| 2 | 转到 贸易融资 > 待批准 屏幕 | ||||||||||||||||
| 3 | 点击 查看 > 待我批准的交易 从控制栏中查看所有待批准的交易。 | ||||||||||||||||
| 4 | 使用以下方法之一显示 批准选定交易 弹出窗口：
结果：将显示 我们已向您的已激活设备发送通知 或 使用 QR Code 完成批准 弹出窗口：
|
||||||||||||||||
| 5 | 请按照以下说明选择您偏好的批准方法：
通过推送通知批准
请按照以下步骤使用推送通知和您移动设备上的 ANZ Digital Key 应用程序批准请求。
通过 QR Code 批准
如果您在激活 ANZ Digital Key 时未启用通知，请按照以下步骤通过 ANZ Digital Key 批准贸易交易：
|
如何重置 ANZ Digital Key
在以下情况下应重置 ANZ Digital Key：
- 您想更改您的 PIN
- 您忘记了您的 PIN
- 您因错误输入 PIN 五次而锁定了您的 PIN
- 您在之前激活 ANZ Digital Key 后更改了移动设备上的指纹或 Face ID 设置
- 您想在通知和 QR Code 模式之间切换（仅适用于 Apple 手机）
要重置 ANZ Digital Key，请按照以下步骤操作：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 点击 菜单 图标在 ANZ Digital Key 应用程序上
|
| 2 | 点击 重置 ANZ Digital Key
结果： 将显示一条消息，提示您重置应用程序后，还需要重新激活 ANZ Digital Key。
|
| 3 | 点击 是
|
| 4 | 完成 如何激活 ANZ Digital Key 部分中概述的重新激活过程。对于多资料用户，请完成 如何在 ANZ Digital Key 上激活其他用户资料。 |
有关使用 ANZ Digital Key、在 Transactive Global 移动应用程序上使用 ANZ Digital Key 以及故障排除，请参阅 ANZ Digital Key 常见问题。