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ANZ Fileactive 常见问题

 适用地区：本文适用于在所有 ANZ 业务地区办理银行业务的 ANZ Transactive -  Global 客户。
 完整详情请参阅  按地区划分的功能。
ANZ Fileactive - 常见问题解答

   了解更多关于 Fileactive、新手引导步骤、时间线和定价基础的信息。   

什么是 ANZ Fileactive？
    ANZ Fileactive 是 ANZ 的集成服务，用于在您的系统与 ANZ 之间进行自动化的文件和     API 消息交换，以实现付款、报告和工作流管理。它支持直通式处理     (STP)、通过 ANZ Transactive – Global 实现的可选混合审批工作流，     以及近乎实时的 API。    
主机对主机 (Host-to-Host) 和 API 的新手引导流程是否不同？
    不同。两者的引导流程类似。ANZ 将根据您选择的连接方案引导您     完成相应步骤。    
设置需要多长时间？
    实施时间取决于连接方式、文件格式和涉及的服务范围。     在任何 ANZ Fileactive 实施开始时，ANZ 都会提供一份详细的项目计划，     概述针对您机构的具体时间表。    
ANZ Fileactive 的费用是多少？
    定价是根据您机构的要求量身定制的。请联系     您的 ANZ 代表了解详情。    
缩略语表
    提及 ANZ Fileactive 时经常使用的常见缩略语。    
缩略语          定义         
AES          高级加密标准（Advanced Encryption Standard）是一种保护敏感数据的加密方法。         
API          应用程序编程接口（Application Programming Interface）是一种允许两个应用程序相互通信的软件媒介。         
AS2          适用性声明 2（Applicability Statement 2）是一种允许企业与贸易伙伴交换数据的文件传输协议。         
BCP          业务连续性计划（Business Continuity Planning）是概述企业在服务发生意外中断期间如何继续运营的过程。         
CURL          客户端统一资源定位器（Client Uniform Resource Locator）是一种用于在服务器之间传输数据的命令行工具。         
ERP          企业资源计划（Enterprise Resource Planning）是一种整合企业核心部门的管理软件。         
FTP          文件传输协议（File Transfer Protocol）是一种在计算机之间传输文件的方法。         
GET          客户系统用于检索从 ANZ Fileactive API 发回的 API 消息中数据的 HTTP 方法。         
H2H          主机对主机（Host-to-Host）是一种用于在银行与其企业客户之间进行安全电子数据传输的自动化解决方案。         
HTTP          超文本传输协议（Hypertext Transfer Protocol）是一种允许用户在万维网上通信数据的应用层协议。         
HTTPS          安全超文本传输协议（Hypertext Transfer Protocol Secured）是 HTTP 的扩展，允许在计算机网络上进行安全的加密通信。         
JSON          Javascript 对象简谱（Javascript Object Notation）是一种用于数据交换的轻量级格式。         
MDN          消息处置通知（Message Disposition Notification）是一种收据文档，包含原始消息的消息 ID 和状态信息。         
OAuth          OAuth 是一种开放标准，用于将客户系统访问权限委派给 ANZ Fileactive API。         
PGP          优良保密协议（Pretty Good Privacy）是一种高安全性的 RSA 公钥加密应用程序。         
POST          客户系统向 ANZ Fileactive API 发送 API 消息的 HTTP 方法。         
REST/RESTful          表现层状态转换（Representational state transfer）是一种旨在指导万维网设计和开发的软件架构风格。         
SFTP          安全文件传输协议（Secure File Transfer Protocol）是一种网络协议，可在任何可靠的数据流上提供安全的加密文件访问、传输和管理。         
SMIME          安全多用途互联网邮件扩展（Secure Multipurpose Internet Mail Extensions）可实现电子邮件加密，从而允许安全地交换电子邮件和附件。         
SOAP          简单对象访问协议（Simple Object Access Protocol）是一种消息传递协议，用于在计算机网络中实现 Web 服务时交换结构化信息。         
SSH          安全外壳（Secure Shell）是一种用于安全数据通信的网络协议。         
SSL          安全套接字层（Secure Sockets Layer）是一种为互联网通信提供隐私、身份验证和完整性的安全协议。         
STATUS CODE          HTTP 状态码是 ANZ Fileactive API 服务器在返回给客户系统的响应中发送的、关于请求状态的代码。         
STP          直通式处理（Straight Through Processing）是一种通过电子传输完成的自动化流程，无需人工干预。         
VPN          虚拟专用网络（Virtual Private Network）通过从公共互联网连接创建私有网络，实现网络隐私和匿名性。         
ANZ Fileactive - 连接常见问题解答

   了解更多关于连接方案以及 Fileactive 如何与您的系统集成的详细信息。   

有哪些可用的连接方案？

ANZ Fileactive 支持：

  •       直通式处理 (STP) ，用于基于文件的安全主机对主机数据交换      
  •       应用程序编程接口 (API) 消息，用于近乎实时的处理      
  •       与 ANZ Transactive – Global 的混合集成      
什么是主机对主机 (Host-to-Host)？
    主机对主机 (Host-to-Host) 可在您的 ERP 或资金管理系统与 ANZ 之间实现直接、安全、自动的文件交换。它支持大批量付款、报告和对账。    
    一个主机对主机 (Host-to-Host) 连接是否可以覆盖多个账户或地区？    
    可以。您可以在一个连接下集成多个账户和实体，具体取决于设置要求。    
STP 和混合模式 (Hybrid) 有什么区别？
  •       STP 是完全自动化的数据交换和处理，无需任何人工干预      
  •       混合模式 (Hybrid) 会自动将付款文件从您的系统导入 ANZ Transactive – Global，在处理前需要授权用户进行审批      
什么是 API？

     Fileactive API 允许您的系统与 ANZ 直接连接，实现近乎实时的集成。它们支持：     

  •       付款：发起和管理付款，包括国内、国际、PayTo 和外汇 (FX) 交易。API 还支持动态外汇汇率检索和收款人确认 (Confirmation of Payee) 检查。      
  •       报告：访问对账单、交易状态更新以及付款事件的实时通知。      
  •       自动化：将银行业务功能嵌入 ERP 或资金管理工作流中，包括自动化的 PayID 检查和账户管理操作。      

     API 使用安全身份验证 (OAuth/JWT)，符合 ANZ 安全标准，并提供 24×7 全天候服务，用于高频、低延迟的消息传递。     

ANZ Fileactive - 安全常见问题解答

   了解更多关于加密、PGP 密钥管理和 API 身份验证的信息。   

ANZ Fileactive 如何保障数据安全？
    Fileactive 使用 PGP 加密进行文件传输，并使用安全协议进行连接。API 使用 OAuth 和 JWT 进行身份验证。    
什么是 PGP 密钥？
    PGP (Pretty Good Privacy) 是一种公钥/私钥加密方法，用于在传输过程中保护数据安全，它会生成一个密钥对并提供唯一的签名。    
如何下载当前的 PGP 密钥？

     您可以在下方下载当前的 PGP 公钥。请联系您机构的技术支持或 ERP 管理员，以便用新密钥更新您的系统。     

     ANZ Fileactive PGP 密钥
     当前 PGP 密钥的有效期至 2027 年 11 月 17 日
     版本：SecureBlackbox 20
     文件类型：.pub
     文件大小：2KB
     Download PGP key 2.png     

PGP 密钥多长时间更新一次？
    ANZ 会定期更新 PGP 密钥。当前密钥的有效期至 17/11/2027。客户应监控到期日期并在密钥过期前进行更新。    
我是否可以在到期前更新 PGP 密钥？

     可以。您可以在到期前更新并开始使用新密钥。     

     对于使用文件签名的客户，请与 ANZ 协调更新，以确保 Fileactive 同时完成更新。     

    如果我未在到期日之前更新 PGP 密钥会怎样？    
    您的文件将无法解密且不会被处理。您也将无法收到来自 ANZ 的任何确认文件。    
Fileactive 使用什么加密标准？
    Fileactive 使用行业标准加密，例如针对静态数据的 AES-256 以及针对传输中数据的 TLS 1.2 或更高版本。    
如果 API 身份验证失败会怎样？
    如果 OAuth 或 JWT 身份验证失败，API 请求将被拒绝。请检查令牌 (token) 的有效性并根据需要刷新令牌。    
Fileactive 是否符合安全标准？
    是的。Fileactive 符合 ANZ 的企业安全政策以及关于加密、身份验证和安全文件传输的行业标准。    
ANZ Fileactive - 实施与支持常见问题解答
典型的实施时间线是怎样的？

     主机对主机 (Host-to-Host) 的实施通常需要 4-8 周，具体取决于：     

  •       集成的复杂程度（文件类型、币种和清算系统的数量）      
  • 安全审批和内部治理流程
  •       测试范围（正常流程、错误处理、对账）      
  • 双方的资源可用性

     尽早参与并做好准备（例如，及时提供 IP、密钥和测试文件）可以显著缩短时间。     

是否提供测试环境？

     是的。ANZ 提供非生产环境用于连接和功能测试。可用性取决于您的集成方式：     

  • SFTP：专用的非生产文件夹和端点
  • API：配置了 mTLS 的沙箱或测试网关
  • SWIFT FileAct：在适用情况下提供 SWIFT 测试网络

测试包括：

  1. 连接与身份验证
  2. 文件架构验证
  3. 端到端处理与对账
  4. 错误/拒绝场景
ANZ Fileactive 的典型服务可用性是怎样的？
    ANZ Fileactive 通常提供 24/7 x 365 全天候服务，计划维护安排在非营业时间进行，以尽量减少干扰。处理仍可能受到付款类型或币种截止时间的限制。     
    访问是基于“按现状、按可用性”的原则提供的，并且可能会因各种原因而中断，其中一些原因超出了 ANZ 的控制范围（例如网络中断或第三方问题）。    
ANZ Fileactive - 付款与报告常见问题解答
    如何在 ANZ Transactive – Global 中确定某笔付款是否是通过 Fileactive（混合模式）处理的？    

     您可以在 ANZ Transactive - Global 的“历史付款 (Past Payments)”中提取所有付款类型（不包括账户转账）的报告。在 ANZ Transactive - Global 中创建的付款交易报告与通过 Fileactive 创建的报告看起来很相似，但以下关键差异可以识别出 Fileactive 付款：     

  •       付款 ID 前缀 (Payment ID prefix) 将以 3、4 或 5 开头      
  •       输入方式 (Input Method) 显示为 Host-to-Host      
  •       创建者 (Created by) 显示为 SYSTEM      

     此外，Fileactive 会将状态报告发回您的 ERP 系统，反映单个文件和交易的付款状态。     

    如何检查付款批处理文件中的某笔交易是否已被拒绝？    
    查看主机对主机 (Host-to-Host) 付款的退回状态文件。它会显示批处理中每笔付款的状态，包括任何被拒绝的付款以及拒绝原因。    
    如何检查付款批处理文件中的某笔交易是否需要修改 (repair)？    
    对于主机对主机 (Host-to-Host) 非直通式处理 (NSTP) 付款，退回状态文件会指示每笔付款的状态，包括需要修改的付款。    
    如何检查直接扣款 (Direct Debit) 批处理文件中的某笔交易是否已被拒绝？    
    对于主机对主机 (Host-to-Host) 非直通式处理 (NSTP) 直接扣款，退回状态文件会列出每笔直接扣款的状态，包括任何被拒绝的项目及拒绝原因。    
    如何检查直接扣款 (Direct Debit) 批处理文件中的某笔交易是否需要修改？    
    对于主机对主机 (Host-to-Host) 非直通式处理 (NSTP) 直接扣款，退回状态文件会显示每笔直接扣款的状态，包括需要修改的项目。    
有哪些可用的主机对主机 (Host-to-Host) 报告？

报告因客户设置而异，但通常包括：

  • 确认收到文件的确认函 (Acknowledgements)
  • 单笔交易的付款状态文件
  •       任何格式的日终或日间对账单，包括 ISO 20022      
  •       针对失败或已修改交易的异常和拒绝报告      
  • 退回和撤销报告
ANZ Fileactive - 文件格式与限制常见问题解答
ANZ Fileactive 支持哪些文件格式？

     ANZ 推荐使用 ISO 20022 XML (pain.00x, camt.052, camt.053)，这是富数据金融消息传递的全球标准。     

     或者，ANZ Fileactive 也支持所有行业标准或定制的文件类型，包括 ABA、BAI2、CSV 和 SAP Multicash。     

     由于格式的多变性，不推荐使用 Excel 电子表格。ANZ Fileactive 支持并推荐使用基于文本的格式（例如 CSV、XML）作为合适的替代方案。     

文件格式规范是什么？

请参阅以下 PDF 指南：

    我是否可以上传包含多种货币或付款类型的付款文件？    
    可以。Fileactive 在处理时会自动将文件拆分为单一货币或单一付款方式的批次。    
NSTP 付款是否支持 ISO 格式的 NCC 类型？
    是的。NSTP 付款支持 ISO 格式（5 个字符）的国家清算代码 (NCC) 类型。    
借记账户国家/地区

在本地工具下给出的

付款方式
收款人 NCC 类型
派生的 NCC 类型
AU Y CACPA CC
AU N USABA FW
NZ Y INFSC IN
NZ N ZANCC ZA
CN Y GBDSC SC
CN N NZNCC NZ
在 Fileactive 中，付款文件的日期最多可以提前（倒填日期）多久？
付款文件可以根据付款类型提前（倒填日期）：
  • 直接入账 (Direct Entry)、直接扣款 (Direct Debit)：7 天
  • 国际付款、BPAY、RTGS/SCP、多银行 (Multibank)：14 天
  • OSKO：14 天
什么是 ISO 20022，它对我意味着什么？

     ISO 20022 是一种富数据 XML 文件格式（PAIN.00x、CAMT.052 和 CAMT 053）的全球标准，它将成为金融消息传递的行业标准。     

     要了解有关向 ISO 20022 迁移的更多信息，请访问      ISO 20022 - 全新的全球付款语言      或联系您的 ANZ 代表。     

    机密数据组 (CDG) 是否可以应用于通过 Fileactive STP（直通式处理）处理的付款文件？    
    目前，此选项不可用。但是，您可以将 CDG 应用于通过 Fileactive 或 ANZ Transactive - Global 的手动和混合模式处理的 Fileactive NSTP（非直通式处理）付款文件。    
    机密数据组 (CDG) 是否可以在处理后应用于付款文件？    

     可以。请联系      ANZ 客户服务中心      提出此申请。     

     我们建议在发送处理之前，确保您的 Fileactive NSTP 付款文件已包含 CDG 状态（如果适用）。