2025年7月公告

当前时期是网络犯罪分子利用日益增长的在线活动进行攻击的主要目标。这及时提醒我们，网络犯罪威胁正在演变，电子邮件安全并非“一劳永逸”。以下是一些帮助保护您业务的提示：

1. 如果您收到更改账户或付款详情的请求，请务必寻求确认（使用可信的联系电话）。避免使用电子邮件、消息或相关文件中列出的联系方式。
2. 对紧急请求保持警惕。务必仔细检查电子邮件地址和详细信息；并确保已制定健全的安全政策和程序。
3. 保护自己免受冒充诈骗。切勿在电话中透露敏感银行信息（如密码、PINs、一次性密码或令牌代码），即使是与 ANZ 员工通话。
4. 对您的员工进行常见诈骗和网络安全最佳实践的教育。定期培训课程可以帮助他们识别并避免潜在威胁。

有关如何保护自己免受诈骗以及其他重要信息的更多详情，请参阅：

• ANZ 安全中心
• 网络安全
• 数字服务安全功能

为配合公司管理员直接在 ANZ Transactive – Global 中删除客户管理和 ANZ 管理用户的增强功能，我们的数字自助服务套件已移除“删除用户”功能。

有关公司管理员删除用户流程的更多信息，请参阅管理用户。

对于在 ANZ Transactive – Global 中创建的、源自印度、菲律宾和越南的对外付款相关支持文件，其最大文件大小已增加。 

自 2025 年 7 月 1 日起，文件大小限制已从 5MB 提高到 15MB。此项增强旨在改善用户体验，并在提交所需文件时提供更大的灵活性。

附件：

• 允许的格式：doc, docx, jpg, jpeg 或 pdf
• 大小限制：5 个文件，总计最大 15MB
• 文件名：最多 100 个字符，包括文件扩展名、字母数字字符、连字符、下划线和空格。
• 限制：100 个文件，最大 100MB

欲了解更多信息，请参阅 ANZ 数字服务帮助中的付款参数。

收款人确认是一项全行业服务，用于核对付款人输入的银行账户详情与收款人银行持有的账户详情，并向付款人显示匹配结果。
当发生以下情况时，Osko 或直接入账付款及模板将显示“验证收款人详情”按钮：

• 创建新收款人，或
• 编辑现有收款人。

收款人确认提供额外信息，有助于避免诈骗和错误付款。
有关更多信息、可能的匹配结果和常见问题解答，请参阅 ANZ 数字服务帮助中的收款人确认。

创建收款人屏幕

创建付款屏幕

收款人验证结果

潜在收款人验证结果的示例图片。

自 2025 年 7 月 26 日起，用户将能够通过“用户设置”订阅以下提醒：

• 获取汇率（香港和新加坡客户）：当未来日期的跨境货币付款需要针对动态汇率请求执行获取汇率操作时，通知用户。
• 资金不足（香港、印度、菲律宾和新加坡客户）：当付款因资金不足而失败时，通知用户。一旦账户中有足够的资金，您可以在同一价值日期的截止时间之前重新提交付款，无需额外批准。 

欲了解更多信息，请参阅 ANZ 数字服务帮助中的用户设置。

这个 30 分钟的会议将演示 ANZ Transactive – Global 中的付款文件（包括工资单）如何为您提供帮助。涵盖的主题包括：

• 您所在地区可用的文件格式和付款类型
• 上传和管理付款文件
• 设置和权限管理
• 支持材料
• 问答（通过 MS Teams 聊天）

观看我们于 2025 年 6 月 24 日举办的 ANZ Transactive — Global 应收账款功能网络研讨会录像，涵盖的主题包括：设置您的工作区、操作账户、存款、电子对账单、报告和服务请求。

观看我们于 2025 年 7 月 17 日举办的 ANZ Transactive — Global 从工资到付款：文件网络研讨会录像，涵盖的主题包括：文件格式、上传付款文件、权限管理和报告。