地理区域：本文适用于在澳大利亚进行银业务往来的 ANZ Transactive - Global 客户。完整详情请参见按地理区域划分的功能。
PayID - 常见问题解答
如何在发票上显示 PayID 标志和说明？
请参考 PayID 网站上的 PayID Identity Guidelines for Business（企业 PayID 标识指南）说明。
我们可以在向客户提供的发票上显示哪些 PayID 信息？
您可以显示 PayID 字标、符号或纯文本标记，包括您的 PayID 选项（电子邮件地址或手机号码），以及您的 PayID 名称和任何附加参考信息。这些详细信息允许您的客户使用其他方式进行付款。附加信息可以让客户确信他们正在向正确的账户付款。请注意，发票不需要经过 ANZ 的验证，但标志的使用必须符合指南要求。
请参考 PayID 网站上的 PayID Identity Guidelines for Business（企业 PayID 标识指南）说明。
当 PayID 状态更新时，我能否收到 PayID 通知？
目前，没有接收 PayID 通知的选项。
是否有与 PayID 相关的费用？
没有，创建 PayID 没有费用，向 PayID 付款的入账资金也没有额外费用。电子贷记和对账单单项费用将与目前向 BSB 和账号付款的费用相同。
PayID - 创建 PayID 常见问题解答
为什么在 PayID 管理申请屏幕中看不到我们的账户？
- 该账户必须启用 PayID 管理产品权限。符合条件的用户可以从“管理” > 账户管理屏幕查看该账户的产品设置。
- 用户角色必须在“应收款项权限资金管理”角色中为该账户启用 PayID 管理。
如果您的指定账户未列出，请联系您的公司管理员或 ANZ 代表。
所使用的手机号码或电子邮件地址必须属于某个组织吗？
建议用于 PayID 的手机号码和电子邮件地址为公司所有。用户将勾选免责声明以确认公司拥有该手机号码和电子邮件地址，但系统不会验证这些详细信息。
一个银行账户可以注册多少个 PayID？
您可以将多个 PayID 注册到单个澳大利亚澳元（AUD）账户，但一个唯一的 PayID 只能绑定到一个账户。例如：PayID +61 123456789 可以绑定到 AUD 账户 987654321，但该 PayID 手机号码不能绑定到另一个账户。您也可以将 PayID Receivables@email.com 绑定到同一个账户 987654321。
PayID 验证码有效期是多长？
验证码仅限单次使用，且对于该 PayID 和账户组合在 24 小时内有效。如果系统超时，您需要重新生成一个新的 PayID 验证码。
我可以重新发送多少次 PayID 验证码？
对于相同的 PayID 和账户组合，您最多可以点击重新发送新验证码 5 次。一旦超过重新发送尝试次数，请等待 24 小时后才能为相同的 PayID 和账户组合生成新的验证码。
如果 PayID 已注册到另一个银行账户会发生什么？
输入验证码后，您将收到以下错误消息，且 PayID 将显示“银行拒绝”状态。
“我们无法创建您的 PayID，因为它已绑定到另一个银行账户。
您可以向该 PayID 注册的金融机构申请转移，或者如果您想提出所有权争议，请联系 ANZ 客户服务中心。”
如果 PayID 已经注册到同一个 ANZ 账户会发生什么？
输入验证码后，您将收到以下错误消息，且不会创建 PayID。
“无法创建 PayID，因为相同的 PayID 已经注册到您的名下。”
注册 PayID 需要多长时间？
一旦获得批准，在 ANZ Transactive - Global 中使用您组织的手机号码或电子邮件地址创建的 PayID 申请将立即生效。
PayID - 管理 PayID 常见问题解答
如何更改注册在 PayID 下的账号？
要更改注册在 PayID 下的账号，请按照编辑 PayID说明进行操作。
如何从其他金融机构携号转入（port）PayID？
使用您其他金融机构的数字渠道转移您的 PayID。您的 PayID 现在在此状态下可在新付款平台（NPP）进行转移。登录 ANZ Transactive - Global，并使用为其他金融机构输入的相同 PayID 值创建一个 PayID。当 ANZ PayID 注册后，NPP 会将 PayID 从其他金融机构转移到 ANZ。
您只能从另一个 ANZ 数字渠道或其他金融机构携号转入带有电子邮件地址或手机号码的 PayID。
我可以同时批准多个 PayID 申请吗？
不可以。您一次只能批准一个 PayID 申请。
批准一个 PayID 申请需要多少个批准人？
这可以配置为一个或两个批准人。
我可以编辑已拒绝的 PayID 申请吗？
不可以。您无法编辑已拒绝的 PayID。请创建新的 PayID 申请。
在 PayID 申请中我可以编辑哪些字段？
您只能编辑账号并添加/修改自定义扩展名。
我可以查看添加到 PayID 的拒绝原因吗？
不可以。拒绝原因不保存在数据库中。
PayID - 付款常见问题解答
如何使用 PayID 接收付款？
要使用 PayID 接收付款，请使用有效的手机号码或电子邮件地址创建 PayID，并绑定到您注册的澳大利亚澳元（AUD）账户。付款人可以使用您的 PayID 向您注册的账户付款。
我可以使用 PayID 进行国际或 RTGS 付款吗？
PayID 仅适用于 OSKO 付款。
当我的客户向我们的 PayID 付款时，我预计资金何时可以到账？
如果发送和接收账户都使用 PayID，付款预计将在接近实时的时间内到账。对于首次向发送方账户付款，某些付款可能需要长达 24 小时，以便进行安全检查。
PayID 的截止时间是什么时候？
使用 PayID 的付款在澳大利亚的合作银行之间是 7x24 小时处理的。
PayID - 报告常见问题解答
如何在我的账户对账单报告中查看 PayID 信息？
在以 CSV 格式创建账户对账单报告申请时，勾选“生成附加信息”复选框。PayID 电子邮件地址或手机号码将显示在“附加信息”列中。
如何在我的交易详情报告中查看 PayID 信息？
要在您的交易详情报告中查看 PayID 信息，请参阅“付款至”字段以查看电子邮件地址或手机号码。