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本文適用於從 ANZ Transactive Cash Asia 升級至 ANZ Transactive - Global 的用戶。
ANZ Transactive Cash Asia 僅提供支票處理服務至 2027 年。
關於管道整合
作為 ANZ 致力於提升您數位銀行體驗的一部分，我們正在將所有客戶從 ANZ Transactive Cash Asia 升級至 ANZ Transactive – Global。
符合以下條件的特定組織將在未來幾個月內受邀整合您的多個管道設定檔網站。組織必須符合以下標準：
- 在香港、新加坡或兩地皆有 ANZ Transactive Cash Asia 管道設定檔；以及
- 在澳洲、紐西蘭或兩地皆有 ANZ Transactive - Global 管道設定檔。
此整合使客戶能夠擁有單一數位管道，在同一個平台中存取、檢視和管理其銀行業務。
ANZ 代表已與符合上述標準的特定客戶聯絡，以討論升級方案。
有哪些管道設定檔升級方案可用？
- 整合您的 ANZ Transactive Cash Asia 和您的 ANZ Transactive – Global 網站，在一個便利的數位管道中管理您的現金管理、餘額和交易報告、貿易融資及其他機構銀行服務。
- 在 ANZ Transactive – Global 中建立獨立的組織設定檔，以獨立管理您的帳戶、用戶、產品和服務。
如何了解更多關於我的管道設定檔升級方案？
ANZ 代表將引導您了解您目前的數位解決方案設定，並討論與用戶管理、客戶管理相關的方案，以及如何進行將您的組織升級至 ANZ Transactive – Global 的端到端流程。
整合優點
選擇整合您的網站時，您的組織可以為用戶提供以下額外選項：
- 保留「所有帳戶」存取權限，允許用戶自動獲得對新增至組織設定檔之新帳戶的存取權限，包括跨不同地理位置的帳戶，或
- 限制帳戶存取權限僅限於用戶現有的實體和地理位置。這意味著當開立新帳戶時，客戶管理員將需要向用戶分配帳戶。
整合考量因素
選擇整合您的網站時，請考慮以下考量因素：
將您的 ANZ Transactive Cash Asia 網站整合至您現有的澳洲和/或紐西蘭 ANZ Transactive – Global 網站時，需要完成跨司法管轄區的實體 KYC（認識你的客戶）流程。為了滿足亞洲當地的監管要求，ANZ 代表將與您聯絡以討論所需的額外文件。
如果您的移轉日期前尚未滿足必要的 KYC 要求，我們仍可繼續進行網站整合。然而，您的澳洲/紐西蘭公司管理員權限將在移轉時被撤銷，以確保管理員在完成 KYC 之前，無法代表您的跨司法管轄區網站擔任代理人。
在這種情況下，所有管理功能都需要透過紙本表單進行，直到提交所需的實體 KYC 文件為止。
角色與職責
選擇整合方案時，包括將某些擁有現有安全設備的 ANZ Transactive Cash Asia 用戶升級為 ANZ Transactive – Global 中的客戶管理員，您的客戶管理員可以：
-
- 新增和刪除用戶在所有地理位置的帳戶存取權限，
- 為用戶新增和刪除指定產品（受該產品的相關條款和條件約束），
- 管理用戶審批權限，
- 停用或刪除用戶存取權限，
- 啟用先前被停用的用戶，
- 建立新用戶以存取 ANZ 管道（僅限密碼存取 – 單因素驗證），以允許該用戶存取所有司法管轄區的帳戶。請注意，在某些司法管轄區，需要雙因素驗證，以及
- 修改產品/服務的授權模式。
您的組織亦同意，任何被任命為客戶管理員的用戶將能夠為所有法律實體和司法管轄區的用戶和帳戶完成用戶存取管理活動。
用戶認識你的客戶 (KYC) 要求
客戶管理員需要安全設備，且必須在他們營運的所有司法管轄區完成 ANZ 的 KYC（認識你的客戶）流程。新任命的客戶管理員如果尚未完成 ANZ 的 KYC 流程，將會收到聯絡以完成身分驗證要求。
如需更多資訊，請參閱管理員職責。
在分配的角色中擁有「所有帳戶」和「所有部門」存取權限的現有用戶，將能夠檢視 ANZ Transactive Cash Asia 帳戶以及未來新增的任何新帳戶。
如果您希望您的用戶僅能存取特定帳戶，請通知您的 ANZ 代表以修改該用戶的權限。
選擇整合方案時，您將能夠從不同選單中執行和排程不同司法管轄區的付款報告。
- 對於亞洲（不包括中國），請參閱 付款報告。
- 對於澳洲、中國和紐西蘭，請參閱 報告中心。
- 澳洲、中國和紐西蘭將於 2025 年底移至「付款報告」。
- 對於太平洋地區和寮國的付款報告，請參閱 亞洲與太平洋地區報告。
升級對我組織中的用戶有何影響？
選擇整合方案時，您的用戶將可以存取單一 ANZ Transactive – Global 網站，並根據您的用戶權限單一登入您組織的產品和服務。
隔離優點
選擇隔離方案時：
- 您的 ANZ Transactive Cash Asia 網站將獨立於 ANZ Transactive – Global 網站運作，從而更容易根據司法管轄區隔離業務
- 當您的 ANZ Transactive Cash Asia 網站升級至 ANZ Transactive – Global 時，您的帳戶以及對您帳戶的用戶權限將保持不變。
隔離考量因素
選擇隔離方案時，請考慮存取這兩個網站的用戶將擁有兩套用戶憑證：
- 一套用於新的 ANZ Transactive - Global 網站
- 一套用於現有的 ANZ Transactive - Global 網站
升級對我組織中的用戶有何影響？
選擇隔離方案時，您的用戶和用戶權限將保持不變，但需要存取多個網站的用戶將需要獨立的登入資訊，包括用戶 ID、密碼和安全設備。
如果您的組織決定將跨司法管轄區的多個法律實體整合至一個 ANZ Transactive – Global 管道設定檔中，請為您的網站管理員參閱以下考量因素。
- KYC 驗證：現有的 ANZ Transactive - Global 網站管理員需要重新完成其身分驗證流程（稱為「KYC」- 認識你的客戶），以確保 ANZ 符合您營運的所有司法管轄區的監管要求。請聯絡您的 ANZ 代表以取得更多資訊。
- 用戶管理：如果您選擇整合您的管道設定檔，您可以檢視和管理您組織中跨所有司法管轄區和法律實體的用戶。由於 ANZ Transactive - Global 允許客戶管理員匯出用戶和帳戶報告，我們建議您熟悉您組織管理和保護此數據的內部政策。某些司法管轄區具有較高的數據分類，需要更嚴格的安全措施/協定。
- 角色分配：如果您選擇整合您的管道設定檔，客戶管理員將可以存取您組織營運之司法管轄區的用戶。在為用戶分配角色時（整合後），在用戶權限中選擇適當的「角色部門」非常重要。這將限制用戶僅能存取他們獲授權存取的帳戶和司法管轄區。
- 某些功能的 KYC 要求：根據反洗錢和反恐怖主義融資要求，ANZ Transactive – Global 中的某些功能要求用戶在特定司法管轄區滿足用戶身分識別要求。這些功能包括但不限於：授權從亞洲註冊帳戶支付的款項，以及接受跨貨幣付款的動態匯率。雖然您可以向任何用戶新增產品、帳戶和角色權限，但用戶還需要滿足相關司法管轄區的用戶身分識別要求才能完成所需功能。
- 亞洲產品和帳戶存取：雖然可以將亞洲相關產品和帳戶分配給僅限密碼存取（單因素驗證）的用戶，但請注意，ANZ Transactive - Global 可能會對未進行雙因素驗證的用戶限制/隱藏某些亞洲帳戶和功能。這是為了遵守地區監管要求。例如，存取新加坡或香港的數據需要雙因素驗證。
如何申請我選擇的管道設定檔升級方案？
與 ANZ 討論後，您組織的代表將被要求提供您偏好的方案。ANZ 隨後將向您的組織發出一封確認信，確認您選擇的方案。
- 如果您選擇整合網站方案，您在各個地理位置的授權簽署人將需要按照各個地理位置的簽署授權進行簽署並寄回確認信，以確認整合升級。
- 如果您選擇隔離網站方案，您的確認信即是對您隔離升級的確認。
管道設定檔升級何時進行？
在發出您的隔離確認信或向 ANZ 寄回簽署的確認信後，您將收到來自 ANZ 的進一步通知，其中包含您的升級日期以及支持您升級至 ANZ Transactive – Global 的任何其他資訊。
根據您在各個地理位置的簽署授權，可以管理您管道設定檔變更的授權人員可以簽署確認信，以在 ANZ Transactive - Global 中整合您的組織設定檔。
- 亞洲 - 由授權簽署人根據董事會決議簽署
- 澳洲/紐西蘭 - 目前可以簽署 ANZ Transactive 變更表單的授權簽署人，或 2 名董事，或一名董事和公司秘書。
- 如果所有實體選擇每個實體簽署一份文件，則每個司法管轄區可以按照其現有的簽署授權進行簽署，例如親筆簽名或數位簽名。
- 如果所有實體選擇簽署一套文件，則僅允許選擇親筆簽名或數位簽名其中一種方式。
- 如果任何整合涉及紐西蘭實體，且需要一套文件，則所有簽署人必須使用親筆簽名。
如需更多資訊，請參閱 體驗與眾不同：用戶介面變更解析 – ANZ 數位服務說明。
您可以在 2025 年 5 月之前在 ANZ Transactive Cash Asia 中存取您的歷史付款。