- 已升級到 ANZ Transactive - Global 的 ANZ Transactive Cash Asia 客戶可以在升級後申請通路合併。請聯繫您的 ANZ 代表以進一步討論。
- ANZ Transactive Cash Asia 將於 2025 年 5 月起停止使用。
- 本文可能會不時更新,以反映最新且相關的資訊。
關於通路合併
作為 ANZ 致力於提升您的數位銀行體驗的承諾的一部分,我們正在將所有客戶從 ANZ Transactive Cash Asia 升級到 ANZ Transactive – Global。
符合以下條件的選定機構將在未來幾個月內受邀合併您多個通路設定檔網站。機構必須符合以下標準:
- 在香港、新加坡或兩地皆有的 ANZ Transactive Cash Asia 通路設定檔;以及
- 在澳洲、紐西蘭或兩地皆有的 ANZ Transactive - Global 通路設定檔。
合併使客戶能夠透過單一數位通路,在一個平台上存取、檢視和管理他們的銀行業務。
ANZ 代表已聯繫符合上述標準的選定客戶,以討論升級選項。
有哪些通路設定檔升級選項?
- 合併您的 ANZ Transactive Cash Asia 和 ANZ Transactive – Global 網站,以便在一個便捷的數位通路中管理您的現金管理、餘額和交易報告、貿易融資和其他機構銀行服務。
- 在 ANZ Transactive – Global 中建立單獨的機構設定檔,以獨立管理您的帳戶、使用者、產品和服務。
如何進一步了解我的通路設定檔升級選項?
ANZ 代表將引導您了解您目前的數位解決方案設定,並討論與使用者管理、客戶管理以及將您的機構升級到 ANZ Transactive – Global 的端到端流程相關的選項。
合併優點
選擇合併您的網站時,您的機構可以讓使用者擁有額外的選項:
- 保留「所有帳戶」的存取權,允許使用者自動獲得新增至機構設定檔的新帳戶的存取權,包括跨不同地區的帳戶,或
- 限制帳戶存取權,僅限於使用者現有的實體和地區。這表示當開設新帳戶時,客戶管理員需要將帳戶分配給使用者。
合併注意事項
選擇合併您的網站時,請考慮以下注意事項:
如果在您的遷移日期之前尚未滿足必要的 KYC 要求,我們仍然可以繼續進行網站合併。但是,您的 AU/NZ 公司管理員將在遷移後被撤銷,以確保管理員在 KYC 完成之前無法代表您的跨司法管轄區網站擔任代理人。
在這種情況下,所有管理功能都需要透過紙本表格執行,直到提交所需的實體 KYC 文件為止。
角色和職責
選擇合併選項時,包括將一些現有安全裝置的 ANZ Transactive Cash Asia 使用者升級為 ANZ Transactive – Global 中的客戶管理員的選項,您的客戶管理員可以:
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- 新增和刪除使用者對所有地區帳戶的存取權,
- 為使用者新增和刪除指定產品(受該產品的相關條款和條件約束),
- 管理使用者批准權限,
- 停用或刪除使用者存取權,
- 啟用先前停用的使用者,
- 建立新使用者以存取 ANZ 通路(僅限密碼存取 - 單因素驗證),以允許該使用者存取所有司法管轄區的帳戶。請注意,在某些司法管轄區,需要雙因素驗證,以及
- 修改產品/服務的授權模型。
您的機構也同意,任何被任命為客戶管理員的使用者將能夠為所有法律實體和司法管轄區的使用者和帳戶完成使用者存取權管理活動。
使用者認識您的客戶 (KYC) 要求
客戶管理員需要安全裝置,並且必須完成 ANZ 針對其所在所有司法管轄區的 KYC(認識您的客戶)流程。如果新任命的客戶管理員尚未完成 ANZ 的 KYC 流程,將會與他們聯繫以完成身份驗證要求。
如需更多資訊,請參閱管理員職責。如果您希望您的使用者只能存取選定的帳戶,請告知您的 ANZ 代表修改使用者的權限。
- 對於亞洲(不含中國),請參閱付款報告。
- 對於澳洲、中國和紐西蘭,請參閱Report Centre。
- AU、CN 和 NZ 將於 2025 年底移至付款報告。
- 對於太平洋和寮國的付款報告,請參閱亞洲和太平洋報告。
升級將如何影響我機構中的使用者?
選擇合併選項時,您的使用者將可以存取單一 ANZ Transactive – Global 網站,並根據您的使用者權限單一登入您機構的產品和服務。
區隔優點
選擇區隔選項時:
- 您的 ANZ Transactive Cash Asia 網站將獨立於 ANZ Transactive – Global 網站運作,從而更容易根據司法管轄區區分業務
- 當您的 ANZ Transactive Cash Asia 網站升級到 ANZ Transactive – Global 時,您的帳戶和帳戶的使用者權限將保持不變。
區隔注意事項
選擇區隔選項時,請考慮存取兩個網站的使用者將擁有兩組使用者憑證:
- 一組用於新的 ANZ Transactive - Global 網站
- 一組用於現有的 ANZ Transactive - Global 網站
升級將如何影響我機構中的使用者?
選擇區隔選項時,您的使用者和使用者權限將保持不變,但是需要存取多個網站的使用者將需要單獨登入,包括使用者 ID、密碼和安全裝置。
如果您的機構決定將跨司法管轄區的多個法律實體合併到一個 ANZ Transactive – Global 通路設定檔中,請參閱以下針對您網站管理員的注意事項。
- KYC 驗證:現有的 ANZ Transactive - Global 網站管理員需要重新完成其身份驗證流程(稱為「KYC」- 認識您的客戶),以確保 ANZ 符合您所在所有司法管轄區的監管要求。請聯繫您的 ANZ 代表以了解更多資訊。
- 使用者管理:如果您選擇合併您的通路設定檔,您可以檢視和管理您機構中跨所有司法管轄區和法律實體的使用者。由於 ANZ Transactive - Global 允許客戶管理員匯出使用者和帳戶報告,我們建議您熟悉貴機構管理和保護此資料的內部政策。某些司法管轄區的資料分類較高,需要更嚴格的安全措施/協定。
- 角色分配:如果您選擇合併您的通路設定檔,客戶管理員將可以存取您機構所在司法管轄區的使用者。將角色分配給使用者(合併後),請務必在使用者權限中選擇適當的「角色部門」。這將限制使用者只能存取他們被授權存取的帳戶和司法管轄區。
- 某些功能的 KYC 要求:ANZ Transactive – Global 中的某些功能要求使用者符合特定司法管轄區的使用者身份識別要求,以符合反洗錢和反恐融資要求。這些功能包括但不限於授權從亞洲帳戶支付的款項,以及接受跨貨幣付款的動態匯率。雖然您可以將產品、帳戶和角色權限新增至任何使用者,但使用者也需要滿足相關司法管轄區的使用者身份識別要求才能完成所需的功能。
- 亞洲產品和帳戶存取權:雖然可以將亞洲相關產品和帳戶分配給僅限密碼存取(單因素驗證)的使用者,但請注意,ANZ Transactive - Global 可能會限制/禁止未經雙因素驗證的使用者存取某些亞洲帳戶和功能。這是為了遵守地區監管要求。例如,存取新加坡或香港的資料需要雙因素驗證。
如何申請我選擇的通路設定檔升級選項?
與 ANZ 討論後,將會要求您機構的代表告知您偏好的選項。然後,ANZ 將向您的機構發出一封信函,確認您選擇的選項。
- 如果您選擇合併網站的選項,則每個地區的授權簽署人需要根據每個地區的簽署授權簽署並退回信函,確認合併升級。
- 如果您選擇區隔網站的選項,則您的信函是對您區隔升級的確認。
通路設定檔升級將於何時進行?
在發出您的區隔信函或將已簽署的確認信函退回 ANZ 後,您將收到 ANZ 的進一步通知,其中包含您的升級日期以及任何其他支援您升級到 ANZ Transactive – Global 的額外資訊。
- 亞洲 - 由根據董事會決議授權的簽署人簽署
- 澳洲/紐西蘭 - 目前可以簽署 ANZ Transactive 修訂表格的授權簽署人,或 2 位董事,或 1 位董事和公司秘書。
- 如果所有實體選擇每個實體簽署一份文件,則每個司法管轄區可以根據其現有的簽署授權簽署,例如親筆簽名或數位簽名。
- 如果所有實體選擇簽署一組文件,則只允許使用親筆簽名或數位簽名其中一種選項。
- 如果任何合併涉及紐西蘭實體,並且需要一組文件,則所有簽署人必須是親筆簽署人。
如需更多資訊,請參閱體驗差異:UI 變更說明 – ANZ 數位服務說明。
您可以在 2025 年 5 月之前在 ANZ Transactive Cash Asia 中存取您過去的付款。