適用地區:本文適用於在澳洲、香港、印度、紐西蘭、菲律賓及新加坡辦理銀行業務的 ANZ Transactive Global 客戶。
完整詳細資訊請參閱 依地區劃分的功能。
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公司管理員必須完成您營運所在各個國家/地區的 認識你的客戶 (KYC) 規定,並使用安全裝置登入以執行管理工作。
若要關閉或刪除帳戶,
- 澳洲:請參閱上傳文件服務申請 > 帳戶與法人實體 > 關閉帳戶,或數位通路服務申請 > 刪除帳戶。
- 紐西蘭:請聯絡我們的客戶服務中心或客戶服務團隊並索取「簽署申請表」以關閉帳戶,或參閱數位通路服務申請 > 刪除帳戶。
- 香港、印度、菲律賓、新加坡與越南:請填寫 ANZ Transactive Global 維護表格以關閉或刪除帳戶。
關於帳戶設定檔
「帳戶管理」畫面會提供指派給貴組織及使用者設定檔的帳號清單。按一下網格中的帳戶即可檢視其他資訊,包括法人實體名稱、產品權限、指派的部門以及帳戶酌情權(僅限香港、印度、菲律賓、新加坡與越南)。
若要編輯帳戶,請依照以下步驟操作:
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 按一下管理 > 帳戶管理選單。 |
| 2 |
搜尋並選取該帳戶。使用下列其中一種方法編輯帳戶設定檔:
|
| 3 | 如有需要,請編輯帳戶簡稱。 |
| 4 | 如有需要,請編輯帳戶酌情金額。 (適用於中國、香港、印度、新加坡、菲律賓及越南) |
| 5 |
如有需要,請更新部門指派:
|
| 6 | 按一下控制列上的儲存。 |
錯誤與警示
錯誤與警示訊息(例如「欄位驗證」)會顯示受影響欄位的相關資訊,並將欄位以紅色醒目提示。錯誤訊息取決於可用欄位和特定驗證。您可以更新受影響欄位內的資訊並繼續處理申請。
必填欄位驗證:
部門指派
若要將部門指派給帳戶,該部門的主要管轄區必須包含該帳戶的註冊國家或地區。否則將出現以下錯誤:「無法新增所選部門,因為帳戶國家與部門的主要管轄區不符。」
認識你的客戶 (KYC):
如果您尚未在有權存取的地區完成「認識你的客戶」(KYC) 規定,儲存工作時將收到錯誤訊息。請聯絡 ANZ 以完成您的 KYC 規定。
「由於您尚未完成 KYC(認識你的客戶),無法完成此申請。請聯絡 ANZ 以完成 KYC。洽詢時請隨附錯誤 ID <reference>。」