適用地區:本文適用於在澳洲和紐西蘭進行銀行業務的 ANZ Transactive Global 客戶。另請參閱 Direct Debit (Singapore)。
完整詳細資訊請參閱 Features by Geography。
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在整個直接扣款過程中,交易狀態會不斷更新,以顯示其目前階段和已採取的動作。您可以使用這些狀態來追蹤進度、確認下一步所需的操作並排除任何問題。
下表詳細說明了各個狀態,方便您管理和監控直接扣款交易。
| 狀態 | 說明 |
|---|---|
| Draft | 直接扣款已建立並儲存,但尚未提交審批。 |
| Needs Repair | 表示此直接扣款存在錯誤,需要先修復才能進行審批。 |
| Pending Approval | 直接扣款已建立並提交審批。如果直接扣款需要多重審批,則會維持此狀態,直到完成最終審批為止。完全核准後,狀態將變更為「Approved」。 |
| Approved | 直接扣款已獲完全核准,ANZ 將開始處理。 |
| Approver Rejected | 直接扣款已被其中一位審批人拒絕。如有必要,可進行編輯並重新提交審批。或者,也可以將其刪除。 |
| Deleted | 直接扣款已刪除。直接扣款只有在處於「Draft」、「Pending Approval」、「Approver Rejected」或「Needs Repair」狀態時才能刪除。已刪除的直接扣款將在系統中保留顯示 30 天。 |
| Processing | 直接扣款已獲完全核准,ANZ 正在處理中。ANZ 處理完該請求後,狀態將會更新。 |
| Future Dated | 直接扣款已獲核准,並將保留至指定的起息日進行處理。直接扣款最多可預約未來 120 個日曆日。 |
| Pending Limit Approval | 直接扣款已提交,但已超過在 ANZ 設定的限額。我們將聯繫您的客戶關係經理,以確定是否應處理此直接扣款。 |
| Completed | 直接扣款已由 ANZ 成功處理。 |
| Completed with Error | 直接扣款包含一項或多項 ANZ 無法處理的指令。 |
| Bank Rejected | 直接扣款已被 ANZ 拒絕。 |