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ANZ 數位金鑰

適用地區：本文適用於在所有 ANZ 地區進行交易的 ANZ Transactive Global 客戶。完整詳細資訊請參閱 各地區功能。
為了在使用 ANZ Digital Key 應用程式時獲得最佳體驗，請確保您的裝置上始終安裝了最新版本的應用程式。

 

ANZ Digital Key 是一款以應用程式形式安裝在您手機上的安全裝置，可讓您在行動裝置上使用 Face ID、Fingerprint 或 PIN 登入並驗證 ANZ 數位管道的活動和交易。使用 ANZ Digital Key 作為數位權杖，可免去攜帶實體安全裝置的需要。

請閱讀 ANZ Digital Key FAQs 文章以取得更多資訊，並按照以下說明了解如何使用 ANZ Digital Key。

Banker Brief ADK image1.png

 

如何下載 ANZ Digital Key
請參閱 ANZ Digital Key FAQ ，以取得可從 App Store* 或 Google Play# 下載 ANZ Digital Key 的國家/地區清單。

如要下載 ANZ Digital Key，請按照以下步驟操作：

步驟 操作
1

搜尋「ANZ Digital Key」，並按照步驟將 ANZ Digital Key 下載到您的行動裝置上

ADK app logo1.png
2 下載完成後，您必須在電腦上造訪適用的 ANZ 數位管道登入頁面，並隨身攜帶手機，以便開始啟用程序。


 

為了獲得最佳體驗，建議您在首次開啟應用程式收到提示時允許通知 (Notifications)。如果您不允許通知，則每次登入以及核准付款或直接扣款時，都必須掃描 QR Code。

ADK Notifications Allow.png

* App Store 是 Apple Inc. 的服務標章。
# Google Play 和 Google Play 標誌是 Google Inc. 的商標。

如何啟用 ANZ Digital Key

在啟用 ANZ Digital Key 之前，請確保：

  • 行動裝置上已安裝 ANZ Digital Key
  • ANZ Digital Key 已配置到您的 ANZ Transactive 使用者設定檔。如果您在「登入方法 (Log On Method)」畫面中選擇 ANZ Digital Key 時收到錯誤訊息：「您選擇的登入方法目前不適用於您。」，請聯絡 ANZ 客戶服務中心以尋求協助。

請按照以下步驟完成一次性啟用程序：

步驟 操作
1

在「登入方法 (Log On Method)」畫面上按一下「ANZ Digital Key 啟用 (ANZ Digital Key Activation)」：

ADK Activiation.png
如果您要登入 ANZ FX Online：
  • 使用您的 User ID 和 Password 登入
  • 在彈出式視窗中，按一下「立即啟用 (Activate Now)」 - 前往步驟 5
2

在「驗證密碼 (Verify Password)」畫面上輸入您的密碼，然後按一下「啟用 (Activate)」

結果：系統將顯示「開始啟用 (Start Activation)」畫面。
3

閱讀並勾選 ANZ Digital Key 條款與條件中的聲明核取方塊，然後按一下「開始 (Start)」。

為了獲得最佳體驗，在選擇「開始 (Start)」之前，請確保您的裝置針對 ANZ Digital Key 應用程式進行了以下設定：

  • 通知設定已開啟
  • 允許使用相機
Start Activation dialog box.png

結果：包含啟用碼的 SMS 簡訊將發送到您註冊的行動電話號碼，且您的筆記型電腦或桌上型電腦上將顯示「輸入啟用碼並掃描 QR Code (Enter Activation Code and Scan QR Code)」畫面。

Enter Activation code TG screen.jpgActivation code mobile msg.png
4

在您的行動裝置上開啟 ANZ Digital Key。如果收到提示，請點按「允許 (Allow)」以允許 ANZ Digital Key 向您的手機發送通知 (Notifications)。
 

ADK Allow Notifications.png
如果您不允許通知 (Notifications)，則每次登入以及核准付款或直接扣款時，都必須掃描 QR Code。為了獲得更好的使用者體驗，建議您啟用通知。
5

點按「啟用 (Activate)」。

Activate screen.png
6

點按「下一步 (Next)」並輸入透過 SMS 或電子郵件收到的啟用碼。

Activation screen tap Next_.pngEnter Activation Code.png
7

如果收到提示，請點按「允許 (Allow)」以允許 ANZ Digital Key 存取您裝置上的相機，並掃描啟用頁面上顯示的 QR Code。

Camera QR tap Allow.png

如果您在掃描 QR Code 時遇到困難，請：

  • 在嘗試掃描 QR Code 之前，確保整個 QR Code 都清晰可見（您可能需要向下捲動）
  • 嘗試將您的裝置移近或移離螢幕
  • 調整相機的亮度
8 設定 6 位數 PIN，並透過重新輸入 PIN 進行確認。
9

如果您的行動裝置具有 Face ID 或 Fingerprint ID 功能，請指出您是否要使用儲存在裝置上現有已註冊的 Face ID 或 Fingerprint ID 來存取 ANZ Digital Key。
10

點按「完成 (Done)」以完成啟用程序並返回 ANZ Digital Key 啟用頁面。

Activation Complete screen.png
結果：系統將顯示一條訊息，確認您的啟用已成功完成，並且一封確認電子郵件將發送到您註冊的電子郵件地址以確認您的啟用。該電子郵件將由 ANZ 發送，可能需要幾分鐘才能收到。
11

在 ANZ Digital Key 啟用頁面上按一下「返回登入頁面 (Return to Log On Page)」。
如何在 ANZ Digital Key 上啟用其他使用者設定檔

在啟用 ANZ Digital Key 之前，請確保：

  • ANZ Digital Key 已配置到您的 ANZ Transactive 使用者設定檔。如果您在「登入方法 (Log On Method)」畫面中選擇 ANZ Digital Key 時收到錯誤訊息：「您選擇的登入方法目前不適用於您。」，請聯絡 ANZ 客戶服務中心以尋求協助。

請按照以下步驟完成其他使用者設定檔的啟用程序：

步驟 操作
1

在「登入方法 (Log On Method)」畫面上按一下「ANZ Digital Key 啟用 (ANZ Digital Key Activation)」：

ADK Activiation.png
如果您要登入 ANZ FX Online：
  • 使用您的 User ID 和 Password 登入
  • 在彈出式視窗中，按一下「立即啟用 (Activate Now)」 - 前往步驟 4
2

在「驗證密碼 (Verify Password)」畫面上輸入您的密碼，然後按一下「啟用 (Activate)」

結果：系統將顯示「開始啟用 (Start Activation)」畫面。
3
按一下超連結前往 anz.com。

這將帶您前往 anz.com 上的「商業費用、稅務和條款 (Business fees, taxes and terms)」頁面。

如果您：

- 位於澳洲，請閱讀 ANZ Digital Key 條款與條件及授權合約（澳洲版）；或

- 位於澳洲境外，請閱讀 ANZ Digital Key 條款與條件及授權合約，

返回「開始啟用 (Start Activation)」畫面，如果您同意相關條款與條件，請勾選核取方塊並按一下「開始 (Start)」。

Start Activation dialog box.png
結果：包含啟用碼的 SMS 簡訊將發送到您註冊的行動電話號碼。
4

點按「選單 (Menu)」圖示 > 「新增設定檔 (Add New Profile)」。

Add New Profile option.png
5

點按「下一步 (Next)」並輸入透過 SMS 或電子郵件收到的啟用碼。

Activation screen tap Next_.png
6 輸入您的啟用碼並掃描 QR Code。
7 輸入您的 PIN 或繼續進行生物辨識驗證 (Biometric authentication)。
 
8

點按「完成 (Done)」以完成新設定檔啟用程序並返回 ANZ Digital Key 登入頁面。

Activation Complete screen.png
結果：系統將顯示一條訊息，確認您的新設定檔啟用已成功，並且一封確認電子郵件將發送到您註冊的電子郵件地址。該電子郵件將由 ANZ 發送，可能需要幾分鐘才能收到。
9

在 ANZ Digital Key 啟用頁面上按一下「返回登入頁面 (Return to Log On Page)」。

ADK16.png
如何在 ANZ Digital Key 上切換使用者設定檔

如要在 ANZ Digital Key 中變更設定檔，請按照以下步驟操作：

步驟 操作
1

在您的行動裝置上開啟 ANZ Digital Key。

選項 1：

  • 點按頂部橫幅的「切換設定檔 (Switch Profile)」圖示
  • 點按「使用者設定檔 (User Profile)」
  • 點按「繼續 (Continue)」
Switch User icon Sign In screen.pngSwitch Profile users dropdown.png

選項 2：

  • 點按「選單 (Menu)」 > 「切換設定檔 (Switch Profile)」
  • 點按「使用者設定檔 (User Profile)」
  • 點按「繼續 (Continue)」
Switch Profile slide up menu.pngSwitch Profile users dropdown.png
如何使用 ANZ Digital Key 登入
步驟 操作
1

前往 ANZ Transactive Global 「使用者登入 (User Log On)」頁面：https://transactive.online.anz.com/
 

User Logon screen.png
2 輸入您的 User ID，然後按一下「提交 (Submit)」。
3

在登入方法畫面中按一下 「ANZ Digital Key」 索引標籤，輸入您現有的 ANZ Transactive Global 密碼 (Password)，然後按一下「登入 (Log On)」。

ADK Logoff.png
4

下一步取決於您在啟用 ANZ Digital Key 時是否啟用了推播通知 (Push Notifications)：

透過推播通知登入
步驟 操作
1

系統將顯示「完成登入所需的動作 (Action Required to Complete Log On)」彈出式視窗，並向您註冊的行動電話號碼發送推播通知。
2

點按行動裝置上收到的推播通知以開啟 ANZ Digital Key 應用程式，然後在「資訊 (Info)」彈出式視窗中點按「確定 (OK)」。

SMS notif ADK requet for action.pngInfo tap OK.png

如果啟用了多個設定檔，ANZ Digital Key 應用程式將提示您切換設定檔以執行新請求。

Switch Info dialog box.png
3

點按「登入 (Sign In)」，並透過輸入您在啟用程序中設定的 PIN、Face ID 或 Fingerprint ID 來驗證存取權限。
 

Switch User icon Sign In screen.png

結果：ANZ Digital Key 將驗證您輸入的 PIN、Fingerprint 或 Face ID。
4

審查登入嘗試詳細資料，然後點按「核准 (Approve)」。

Request Summary Log on approval.png Request Status.png
結果：登入請求將被處理並完成。關閉行動裝置上的應用程式，然後返回電腦以存取您的 ANZ 數位管道。
透過 QR Code 登入
步驟 操作
1

系統將顯示「使用 QR Code 完成登入 (Complete Log On Using a QR Code)」彈出式視窗。
2 在您的行動裝置上開啟 ANZ Digital Key 應用程式。
3

點按「登入 (Sign In)」，並透過輸入您在啟用程序中設定的 PIN、Face ID 或 Fingerprint ID 來驗證存取權限。

Switch User icon Sign In screen.png

結果：ANZ Digital Key 將驗證您輸入的 PIN 、Fingerprint 或 Face ID。
4

點按「掃描 QR Code (Scan QR Code)」（您的行動裝置將切換至相機模式），然後使用相機掃描電腦螢幕上顯示的請求核准 QR Code。如果需要，請點按「允許 (Allow)」以允許應用程式存取您的相機。

QR code images.png
結果：ANZ Digital Key 將檢索登入嘗試詳細資料。
5

審查登入嘗試詳細資料，然後點按「核准 (Approve)」。

Request Summary Log on approval.png Request Approved.png
結果：登入請求將被處理並完成。關閉行動裝置上的應用程式，然後返回電腦以存取您的 ANZ 數位管道。
如何使用 ANZ Digital Key 核准付款

付款僅在最終核准時需要 ANZ Digital Key 驗證（不包括亞洲和太平洋地區付款）。安全裝置核准人必須在 ANZ 註冊「認識您的客戶 (KYC)」資訊才能核准付款。如需更多資訊，請參閱 數位服務安全功能 (Digital Services Security Features)。
如要核准付款，請確保：

  • 您已在電腦上登入 ANZ Transactive Global，因為 ANZ Digital Key 目前在 ANZ Transactive Global 行動應用程式上不可用
  • 您可以存取您的行動電話

如要使用 ANZ Digital Key 核准付款，請按照以下步驟操作：

步驟 操作
1 在電腦上登入 ANZ Transactive Global
2 前往「付款 (Payments)」 > 「目前付款 (Current Payments)」畫面
3

在控制列上按一下「檢視 (View)」 > 「待我核准的付款 (Payments For My Approval)」，以檢視所有待核准的付款。如果需要，您可以使用篩選或排序功能進一步精簡螢幕上的付款：

  • 使用控制列上的「篩選 (Filter)」。在每個資料行標題下方的一或多個文字方塊中輸入條件，以顯示相符的記錄。
  • 按一下資料行標題以對資料行進行「排序 (Sort)」。資料行將按升冪重新排序。再次按一下可按降冪排序。
4

使用以下方法之一顯示「核准選定的付款 (Approve Selected Payments)」彈出式視窗：

  • 方法 1：右鍵按一下付款，然後按一下快顯功能表上的「核准 (Approve)」
  • 方法 2：選擇付款，然後按一下控制列上的「動作 (Actions)」 > 「核准 (Approve)」
  • 方法 3：按一下清單中的付款以顯示「付款詳細資料 (Payment Details)」畫面，然後按一下控制列上的「核准 (Approve)」

結果：系統將顯示「我們已向您啟用的裝置發送通知 (We have sent a notification to your activated device)」或「使用 QR Code 完成核准 (Complete Approval Using a QR Code)」彈出式視窗：
5

請按照以下說明選擇您偏好的核准方法：

透過推播通知核准

請按照以下步驟，使用推播通知和行動裝置上的 ANZ Digital Key 應用程式核准請求。

步驟 操作
1

點按行動裝置上的 ANZ Digital Key 通知以啟動 ANZ Digital Key 應用程式

SMS notif ADK requet for action.png
2

點按「登入 (Sign in)」，並透過輸入您的 PIN、Face ID 或 Fingerprint ID 來驗證存取權限

Banker Brief ADK image1.png
結果：系統將顯示需要核准的請求詳細資料。
3
審查 ANZ Digital Key 中顯示的待處理請求詳細資料，然後