跳至主內容
Status Page Contact
English (Australia) Bahasa Indonesia 日本語 Tiếng Việt 简体中文
Where AI translations differ, the English version should be used.

管理付款

適用地區：本文適用於使用「付款」選單的所有 ANZ 業務地區之 ANZ Transactive Global 客戶。太平洋地區、印尼、寮國和台灣的客戶，請參閱 Asia & Pacific Payments。
完整詳細資訊請參閱 Features by Geography。

關於管理付款

具備付款管理角色權限與帳戶存取權限的合格使用者，可從「付款」選單核准、複製、刪除、編輯和檢視付款或新加坡直接扣款。您也可以針對特定付款狀態的款項進行撤回、拒絕、重新提交、停止及提交。

管理付款

核准付款
  • 您只能核准處於「待核准」（Pending Approval）狀態的付款。
  • 您可以從「目前付款」畫面一次核准每頁最多 1,000 筆付款。
  • 澳洲、中國、紐西蘭：僅最終核准人需要進行 2-Factor Authentication。
  • 香港、印度、菲律賓、新加坡、越南：所有核准人均需使用 2-Factor Authentication 登入，且最終核准人需對付款／直接扣款進行數位簽署以發送至銀行處理。
  • 除非您擁有 Allow Self Approval entitlements（允許自我核准權限），否則無法核准自己建立的付款。
  • 如果我們的記錄顯示扣款帳戶註冊地管轄區內登記的身分驗證資料不完整，您將收到錯誤訊息。請聯絡 ANZ 並安排提交其他資訊。您所選的付款將不會被核准。
  • 若多個角色為某種付款類型設定了衝突的核准權限額度，將適用最低的核准權限額度。請洽詢您的公司管理員以確認您的使用者權限。
  • 在墨爾本／雪梨時間下午 6:00 至 7:30 之間提交給 ANZ 處理的 AU 境內付款將產生逾時遞交費（Late Lodgement fee）。

核准付款影片

步驟 操作
1 點擊付款 > 目前付款選單。
2

搜尋並選取處於「待核准」（Pending Approval）狀態的付款：

  • 從控制列點擊檢視 > 待我核准的付款，或
  • 使用控制列中的篩選並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題排序欄位，以遞增或遞減順序重新排列。
3

使用以下其中一種方法核准付款：

  • 方法 1：選取付款，然後點擊控制列上的核准
  • 方法 2：右鍵點擊付款，然後點擊快捷選單上的核准
  • 方法 3：選取付款，然後點擊控制列上的動作 > 核准
  • 方法 4：點擊付款以顯示「付款詳細資料」畫面，然後點擊控制列上的核准
4 在「核准所選付款」視窗中檢視付款詳細資料。
5 如有需要，請針對尚待後續核准的付款點擊核准。
6

若需要最終核准，您必須對付款進行數位簽署以發送給銀行處理。請使用以下其中一種 2-factor authentication 方法：

ANZ Digital Key (ADK)

使用行動裝置上已啟用的 ANZ Digital Key 應用程式，透過以下其中一種方法核准交易。

透過推播通知核准
步驟 操作
1 輕觸行動裝置上的 ANZ Digital Key 通知以啟動 ANZ Digital Key 應用程式
2 在 ANZ Digital Key 中輕觸登入，並透過輸入 PIN、Face ID 或指紋辨識來驗證存取權限。
3

檢視 ANZ Digital Key 中顯示的待處理請求詳細資料，然後：
 

  • 輕觸接受以接受請求，或
  • 輕觸拒絕以拒絕請求。
結果：接受後，系統將處理並完成該請求。無需進一步操作，請關閉應用程式。
ADK Approval - April 2026.png
透過 QR Code 核准
步驟 操作
1 在 ANZ Digital Key 中輕觸登入，並透過輸入 PIN、Face ID 或指紋辨識來驗證存取權限。
2 輕觸畫面上的掃描 QR Code以切換至相機模式。
3

使用相機掃描桌上型電腦或筆記型電腦上的請求核准 QR Code。
如果您在掃描 QR Code 時遇到問題，請：

  • 在嘗試掃描 QR Code 之前，確保整個 QR Code 完整可見（您可能需要向下捲動），或
  • 嘗試將裝置移近或遠離螢幕，或
  • 調整相機亮度。
4

檢視 ANZ Digital Key 中顯示的待處理請求詳細資料，然後：
 

  • 輕觸接受以接受請求，或
  • 輕觸拒絕以拒絕請求。
結果：核准後，系統將處理並完成該請求。無需進一步操作，請關閉應用程式。
ADK Approval QR Code - April 2026.png
Token
步驟 操作
1 產生您的授權碼。
2 輸入您的授權碼。
3 點擊核准。

結果：

  • 如果付款不需要動態匯率，則會顯示一則確認訊息通知付款已提交，且付款狀態會變更為「處理中」（Processing）。
  • 如果付款需要動態匯率，付款狀態將變更為 Needs Rate（需要匯率）。
    使用者需要在提交付款進行處理之前先 取得匯率（Get Rate）。
複製付款
為降低詐騙風險，ANZ 建議您在使用複製付款功能時，務必驗證收款人詳細資料。

視付款狀態而定，您可以從以下選單建立付款的複本：

  • 目前付款：處於「未來日期」（Future Dated）和「處理中」（Processing）狀態，或在過去 30 個日曆天內處理過且處於「已完成」（Completed）、「已完成（有錯誤）」（Completed with Error）或「銀行已拒絕」（Bank Rejected）狀態的付款。
  • 歷史付款：處於「已完成」（Completed）、「已完成（有錯誤）」（Completed with Error）和「銀行已拒絕」（Bank Rejected）狀態。
步驟 操作
1 點擊付款 > 目前付款選單，或
點擊付款 > 歷史付款選單。
2

搜尋並選取要複製的付款：

  • 使用控制列中的篩選並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題排序欄位，以遞增或遞減順序重新排列。
3

使用以下其中一種方法複製付款：

  • 方法 1：右鍵點擊付款，然後點擊快捷選單上的複製
  • 方法 2：選取付款，然後點擊控制列上的動作 > 複製
  • 方法 3：點擊付款以顯示「付款詳細資料」畫面，然後點擊控制列上的複製
結果：已建立新付款，狀態為「草稿」（Draft）。
4 更新付款指示，然後點擊檢視並提交。
5

點擊提交。

結果：付款已提交，待核准。
刪除付款
  • 您可以刪除處於「草稿」（Draft）、「待核准」（Pending Approval）、「待修正」（Needs Repair）或「核准人已拒絕」（Approver Rejected）狀態的付款。
  • 處於已刪除狀態的付款將無法進行編輯、撤回、複製等操作。
  • 已刪除的付款將在系統中保留 30 個日曆天。
步驟 操作
1 點擊付款 > 目前付款選單。
2

搜尋並選取要刪除的付款。

  • 使用控制列中的篩選並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題排序欄位，以遞增或遞減順序重新排列。
3

使用以下其中一種方法刪除付款：

  • 方法 1：右鍵點擊付款，然後點擊快捷選單上的刪除
  • 方法 2：選取付款，然後點擊控制列上的動作 > 刪除
  • 方法 3：點擊付款以顯示「付款詳細資料」畫面，然後點擊控制列上的刪除
4

在確認快顯視窗中點擊確定／是。

結果：付款已刪除，並將顯示為「已刪除」（Deleted）狀態最多 30 個日曆天。
編輯付款
  • 您可以編輯處於「草稿」（Draft）、「待修正」（Needs Repair）或「核准人已拒絕」（Approver Rejected）狀態的付款。
  • 若要編輯已提交核准且處於「待核准」（Pending Approval）狀態的付款，您必須先撤回該筆付款。
步驟 操作
1 點擊付款 > 目前付款選單。
2

搜尋並選取要編輯的付款。

  • 使用控制列中的篩選並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題排序欄位，以遞增或遞減順序重新排列。
3

使用以下其中一種方法編輯付款：

  • 方法 1：右鍵點擊付款，然後點擊快捷選單上的編輯
  • 方法 2：選取付款，然後點擊控制列上的動作 > 編輯
  • 方法 3：點擊付款以顯示「付款詳細資料」畫面，然後點擊控制列上的編輯
4 更新付款指示，然後點擊檢視並提交。
5

點擊提交。

結果：付款已提交，待核准。
撤回付款
您可以撤回處於「待核准」（Pending Approval）或「需要匯率」（Needs Rate）狀態的付款。
步驟 操作
1 點擊付款 > 目前付款選單。
2

搜尋並選取要撤回的付款。

  • 使用控制列中的篩選並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題排序欄位，以遞增或遞減順序重新排列。
3

使用以下其中一種方法撤回付款：

  • 方法 1：右鍵點擊付款，然後點擊快捷選單上的撤回
  • 方法 2：選取付款，然後點擊控制列上的動作 > 撤回
  • 方法 3：點擊付款以顯示「付款詳細資料」畫面，然後點擊控制列上的撤回
4

在確認快顯視窗中點擊確定／是。

結果：付款已撤回，並將顯示為「草稿」（Draft）狀態。現在可以對付款進行編輯和核准。
拒絕指示
您可以拒絕處於「待核准」（Pending Approval）狀態付款中的特定受款人指示。
步驟 操作
1 點擊付款 > 目前付款選單。
2

搜尋並選取處於「待核准」（Pending Approval）狀態的付款：

  • 從控制列點擊檢視 > 待我核准的付款，或
  • 使用控制列中的篩選並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題排序欄位，以遞增或遞減順序重新排列。
3 點擊付款以顯示「付款詳細資料」畫面。
4 在「受款人詳細資料」區段中搜尋並選取受款人。
5 點擊拒絕。
6

輸入拒絕指示的原因，然後點擊確定／確認。

結果：該受款人指示已從付款中拒絕，畫面將顯示修訂後的總額。該付款將顯示為「核准人已拒絕」（Approver Rejected）狀態。現在可以核准、拒絕、撤回或刪除該付款。

Reject Instruction.png
拒絕付款
您可以拒絕處於「待核准」（Pending Approval）狀態的付款。
步驟 操作
1 點擊付款 > 目前付款選單。
2

搜尋並選取處於「待核准」（Pending Approval）狀態的付款：

  • 從控制列點擊檢視 > 待我核准的付款，或
  • 使用控制列中的篩選並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題排序欄位，以遞增或遞減順序重新排列。
3

使用以下其中一種方法拒絕付款：

  • 方法 1：選取付款，然後點擊控制列上的拒絕
  • 方法 2：右鍵點擊付款，然後點擊快捷選單上的拒絕
  • 方法 3：選取付款，然後點擊控制列上的動作 > 拒絕
  • 方法 4：點擊付款以顯示「付款詳細資料」畫面，然後點擊控制列上的拒絕
4

選擇拒絕原因，然後點擊確定。
如果選擇其他，請輸入原因，然後點擊確定。

結果：付款已被拒絕，並將顯示為「核准人已拒絕」（Approver Rejected）狀態。現在可以編輯和核准該付款。
重新提交付款
  • 您可以重新提交因餘額不足而失敗且處於「餘額不足」（Insufficient Funds）狀態的付款。
  • 該付款無需再次核准，但一旦帳戶中有足夠資金，您需要在同一起息日的截止時間之前重新提交付款。
  • 香港、印度、菲律賓和新加坡的客戶可以手動執行「重新提交」操作，或等待 ANZ 為您處理該筆付款。
步驟 操作
1 點擊付款 > 目前付款選單。
2

搜尋並選取要重新提交的付款。

  • 使用控制列中的篩選並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題排序欄位，以遞增或遞減順序重新排列。
3

使用以下其中一種方法重新提交付款：

  • 方法 1：右鍵點擊付款，然後點擊快捷選單上的重新提交
  • 方法 2：選取付款，然後點擊控制列上的動作 > 重新提交
  • 方法 3：點擊付款以顯示「付款詳細資料」畫面，然後點擊控制列上的重新提交
4

在確認快顯視窗中點擊確定／是。

結果：付款已重新提交。請檢查付款狀態以確認付款已成功處理。
停止付款
您可以停止處於「未來日期」（Future Dated）狀態的付款。
步驟 操作
1 點擊付款 > 目前付款選單。
2

搜尋並選取要停止的付款。

  • 使用控制列中的篩選並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題排序欄位，以遞增或遞減順序重新排列。
3

使用以下其中一種方法停止付款：

  • 方法 1：右鍵點擊付款，然後點擊快捷選單上的停止
  • 方法 2：選取付款，然後點擊控制列上的動作 > 停止
  • 方法 3：點擊付款以顯示「付款詳細資料」畫面，然後點擊控制列上的停止
4

在確認快顯視窗中點擊確定／是。

結果：付款已停止，並將顯示為「草稿」（Draft）狀態。現在可以對付款進行編輯和核准。
提交付款
您可以提交處於「草稿」（Draft）、「核准人已拒絕」（Approver Rejected）或「待修正」（Needs Repair）狀態的付款。
步驟 操作
1 點擊付款 > 目前付款選單。
2

搜尋並選取要提交的付款。

  • 使用控制列中的篩選並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題排序欄位，以遞增或遞減順序重新排列。
3

點擊付款以顯示「付款詳細資料」畫面，然後點擊控制列上的提交。

結果：付款已提交，待核准。
檢視付款

視付款狀態而定，您可以從以下選單檢視付款：

  • 目前付款：顯示過去 30 個日曆天內已處理的付款清單。
  • 歷史付款：顯示 ANZ 在過去 24 個月內處理過的所有處於「已完成」（Completed）、「已完成（有錯誤）」（Completed with Error）或「銀行已拒絕」（Bank Rejected）狀態的付款清單。
步驟 操作
1 點擊付款 > 目前付款選單，或
點擊付款 > 歷史付款選單。
2 搜尋並選取要檢視的付款。
3 點擊付款以檢視「付款詳細資料」畫面。
4 點擊關閉以退出「付款詳細資料」畫面，或在控制列上選擇其他選項。

您可能也會覺得以下內容有所幫助

指南

影片

需要更多協助？

 

影片逐字稿