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管理付款

地理本文適用於在所有澳盛銀行地區使用「付款」選單的澳盛銀行 Transactive - Global 客戶。太平洋和寮國的客戶請參閱亞太地區支付。
詳情請見依地理區域劃分的特色。

關於管理付款

具有付款管理角色權限和帳戶存取權的合格使用者，可以從付款選單核准、複製、刪除、編輯和檢視付款。您也可以針對特定付款狀態的付款執行撤回、拒絕、重新提交、停止和提交等操作。

管理付款

批准付款
  • 您只能核准付款待批准。
  • 您最多可以核准1,000筆付款從「目前付款」畫面一次一頁。
  • 雙因素驗證僅最終核准者需要。
  • 您無法核准自己建立的付款。允許自行核准權限。
  • 如果我們的紀錄顯示身分驗證未完成登記於扣款帳戶所在地司法管轄區的資訊。請聯繫澳盛銀行並安排提交額外資訊。您選擇的付款未獲核准。
  • 多個角色設定核准裁量權值衝突針對付款類型，將套用最低核准裁量值。請聯繫您的公司管理員以確認您的使用者權限。
  • 於墨爾本/雪梨時間晚上 6 點至 7 點 30 分之間提交至澳盛銀行處理的澳洲國內付款將會逾期申報費。
步驟 行動
一 點擊付款> 目前付款選單。
２ 搜尋並選取狀態為「待核准」的付款
  • 點擊檢視> 付款經我核准從控制列，或
  • 使用篩選從控制列輸入可搜尋的條件，或
  • 排序點擊欄標題即可按照升序或降序重新排列欄位。
三 使用下列方法之一核准付款：
  • 方法一：選擇付款方式並點擊批准在控制列上
  • 方法二：在付款項目上按一下滑鼠右鍵批准在上下文選單中
  • 方法三：選取付款，然後按一下「動作」>批准在控制列上
  • 方法 4：點擊付款以顯示付款明細畫面，然後點擊批准在控制列上
４ 在「核准選取的付款」視窗中檢閱付款明細。
五 如果需要，請點擊批准待進一步批准的付款
六 若最終核准需要您的簽名，您需要將付款文件進行數位簽章後送交銀行處理。請使用以下其中一種雙因素驗證方式：
ANZ數位金鑰 (ADK)
使用您行動裝置上已啟用的 ANZ 數位金鑰應用程式，透過下列其中一種方法核准交易。
透過推送通知批准
步驟 行動
一 輕點好的開啟ANZ數位金鑰通知在您的行動裝置上點選以啟動 ANZ 數位金鑰應用程式。
２ 輕點登入在澳盛銀行數位金鑰中輸入您的 PIN 碼、使用臉部辨識或指紋辨識進行驗證。
三 檢視 ANZ Digital Key 中顯示的待處理請求詳細資訊，然後：
  • 輕點接受接受請求，或
  • 輕點衰退婉拒請求。
結果請求一旦被接受，將會被處理並完成。無需進一步操作，請關閉應用程式。
ADK Approval.png
掃描 QR Code 確認
步驟 行動
一 輕點登入在澳盛銀行數位金鑰中輸入您的 PIN 碼、使用臉部辨識或指紋辨識進行驗證。
２ 輕點掃描螢幕上的 QR Code切換到相機模式。
三 掃描請求批准QR Code從您的桌上型電腦或筆記型電腦使用相機。
如果您在掃描 QR Code 時遇到困難，請：
  • 確保在掃描QR碼前，完整QR碼顯示在螢幕上（您可能需要向下捲動）。
  • 試著將您的裝置靠近或遠離螢幕，或者
  • 調整相機亮度。
４ 檢視 ANZ Digital Key 中顯示的待處理請求詳細資訊，然後：
  • 輕點接受接受請求，或
  • 輕點衰退婉拒請求。
結果 核准後，系統將會處理並完成您的請求。您無需採取任何進一步行動，可以直接關閉應用程式。
QR Code Approval.png
權杖
步驟 行動
一 產生您的授權碼。
２ 請輸入您的授權碼。
三 點擊批准。
結果
  • 如果付款不需要 動態費率，系統會顯示確認訊息，告知已提交付款，且付款狀態變更為處理中。
  • 如果付款需要動態費率，付款狀態將變更為需求率。
    使用者將需要取得費率在付款提交處理之前。
複製付款
為降低詐騙風險，澳盛銀行建議您在使用複製付款功能時務必驗證收款人資訊。
根據付款狀態，您可以從以下選單建立付款副本：
  • 目前付款已於過去 30 天內處理的「未來日期」及處理狀態或付款狀態為「已完成」、「已完成但有錯誤」或「銀行拒絕」的款項。
  • 過去付款已完成、已完成但有錯誤以及銀行拒絕。
步驟 行動
一 點擊付款> 目前付款選單 或
點擊付款> 過去付款選單。
２ 搜尋並選擇要複製的付款
  • 使用篩選從控制列輸入可搜尋的條件，或
  • 排序點擊欄標題即可依照升冪或降冪重新排序欄位。
三 使用下列方法之一複製付款：
  • 方法一：在付款項目上按一下滑鼠右鍵複製在上下文選單中
  • 方法二：選擇付款方式並點擊動作> 複製在控制列上
  • 方法三：點擊付款以顯示付款明細畫面，然後點擊複製在控制列上
結果已建立新的付款，目前狀態為草稿。
４ 更新付款指示，然後按一下審閱並提交。
五 點擊提交。
結果 付款已提交，待批准。
刪除付款
  • 您可以刪除狀態為草稿、待批准、需要修復或批准者拒絕的付款。
  • 已刪除狀態的付款無法編輯、收回、複製等。
  • 已刪除的付款記錄將在系統中保留 30 天。
步驟 行動
一 點擊付款> 目前付款選單。
２ 搜尋並選擇要刪除的付款。
  • 使用篩選從控制列輸入可搜尋的條件，或
  • 排序點擊欄標題即可依照升冪或降冪重新排序欄位。
三 使用以下方法之一刪除付款：
  • 方法一：在付款項目上按一下滑鼠右鍵刪除在上下文選單上
  • 方法二：選擇付款方式並點擊動作> 刪除在控制列上
  • 方法三：點擊付款以顯示付款明細畫面，然後點擊刪除在控制列上
４ 點擊好的/好的從確認彈出視窗。
結果付款已刪除，並將顯示「已刪除」狀態最多 30 天。
編輯付款
  • 您可以在草稿、需要修改或審核者拒絕狀態中編輯付款。
  • 要編輯已提交審核且狀態為「待審核」的付款，您必須先收回該付款。
步驟 行動
一 點擊付款> 目前付款選單。
２ 搜尋並選擇要編輯的付款
  • 使用篩選從控制列輸入可搜尋的條件，或
  • 排序點擊欄標題即可依照升冪或降冪重新排序欄位。
三 使用下列方法之一編輯付款：
  • 方法一：在付款項目上按一下滑鼠右鍵編輯在上下文選單上
  • 方法二：選擇付款方式並點擊動作> 編輯在控制列上
  • 方法三：點擊付款以顯示付款明細畫面，然後點擊編輯在控制列上
４ 更新付款指示，然後按一下審閱並提交。
五 點擊提交。
結果付款已提交，待批准。
召回付款
您可以撤回「待批准」或「需要匯率」狀態的付款。
步驟 行動
一 點擊付款> 目前付款選單。
２ 搜尋並選擇要召回的付款。
  • 使用篩選從控制列輸入可搜尋的條件，或
  • 排序點擊欄標題即可依照升冪或降冪重新排序欄位。
三 使用下列其中一種方法收回款項：
  • 方法一：在付款項目上按一下滑鼠右鍵召回在上下文選單上
  • 方法二：選擇付款方式並點擊動作> 召回在控制列上
  • 方法三：點擊付款以顯示付款明細畫面，然後點擊召回在控制列上
４ 點擊好的/好的從確認彈出視窗。
結果 付款已收回，目前狀態為草稿。付款現在可以編輯和批准。
拒絕指示
您可以拒絕付款狀態為「待批准」的受益人指示。
步驟 行動
一 點擊付款> 目前付款選單。
２ 搜尋並選取狀態為「待核准」的付款
  • 點擊檢視> 付款經我核准從控制列，或
  • 使用篩選從控制列輸入可搜尋的條件，或
  • 排序點擊欄標題即可依照升冪或降冪重新排序欄位。
三 點擊付款以顯示付款明細畫面。
４ 搜尋並選取受益人從受益人詳細資料區段。
五 點擊拒絕。
六 輸入 a原因拒絕執行指示並點擊確認 / 確認。
結果 受益人指示已被付款拒絕，螢幕上顯示修改後的總金額。此付款將顯示為「核准人拒絕」狀態。現在可以核准、拒絕、收回或刪除此付款。

Reject Instruction.png
拒絕付款
您可以拒絕「待批准」狀態的付款。
步驟 行動
一 點擊付款> 目前付款選單。
２ 搜尋並選取狀態為「待核准」的付款
  • 點擊檢視> 付款經我核准從控制列，或
  • 使用篩選從控制列輸入可搜尋的條件，或
  • 排序點擊欄標題即可依照升冪或降冪重新排序欄位。
三 使用下列方法之一拒絕付款：
  • 方法一：選擇付款方式並點擊拒絕在控制列上
  • 方法二：在付款項目上按一下滑鼠右鍵拒絕在上下文選單上
  • 方法三：選擇付款方式並點擊動作> 拒絕在控制列上
  • 方法四：點擊付款以顯示付款明細畫面，然後點擊拒絕在控制列上
４ 選擇拒絕原因然後點擊好的。
如果其他已選擇，請輸入原因，然後按一下好的。
結果付款已被拒絕，並將顯示「核准者拒絕」狀態。現在可以編輯及核准付款。
重新提交付款
  • 您可以重新提交因餘額不足而失敗且狀態為餘額不足的付款。
  • 款項無需額外批准，但您需要在同一個起息日的截止時間前，於帳戶資金充足時重新提交付款。
步驟 行動
一 點擊付款> 目前付款選單。
２ 搜尋並選擇要重新提交的付款
  • 使用篩選從控制列輸入可搜尋的條件，或
  • 排序點擊欄標題即可依照升冪或降冪重新排序欄位。
三 請使用下列其中一種方法重新提交付款：
  • 方法一：在付款項目上按一下滑鼠右鍵重新提交在上下文選單中
  • 方法二：選擇付款方式並點擊動作> 重新提交在控制列上
  • 方法三：點擊付款以顯示付款明細畫面，然後點擊重新提交在控制列上
４ 點擊好的／好的從確認彈出視窗。
結果款項已重新提交。請檢查付款狀態以確認款項已成功處理。
止付
您可以停止未來日期狀態的付款。
步驟 行動
一 點擊付款> 目前付款選單。
２ 搜尋並選擇要停止的付款
  • 使用篩選從控制列輸入可搜尋的條件，或
  • 排序點擊欄標題即可依照升冪或降冪重新排序欄位。
三 使用下列方法之一停止付款：
  • 方法一：在付款項目上按一下滑鼠右鍵停止在上下文選單上
  • 方法二：選擇付款方式並點擊動作> 停止在控制列上
  • 方法三：點擊付款以顯示付款明細畫面，然後點擊停止在控制列上
４ 點擊好的/好的從確認彈出視窗。
結果 付款已停止，並將顯示為草稿狀態。現在可以編輯及核准付款。
繳款
您可以提交狀態為草稿、審核者拒絕或需要修改的付款。
步驟 行動
一 點擊付款> 目前付款選單。
２ 搜尋並選擇要提交的付款
  • 使用篩選從控制列輸入可搜尋的條件，或
  • 排序點擊欄標題即可按照升序或降序重新排列欄位。
三

點擊付款以顯示付款明細畫面，然後點擊提交在控制列上。

結果付款已提交，待批准。
檢視付款
根據付款狀態，您可以從以下選單查看付款：
  • 目前付款：顯示過去 30 天內已處理的付款清單。
  • 過去付款紀錄：顯示過去 24 個月由 ANZ 處理且狀態為「已完成」、「已完成(含錯誤)」或「銀行拒絕」的所有付款項目清單。
步驟 行動
一 點擊付款> 目前付款選單 或
點擊付款> 過去付款選單。
２ 搜尋並選擇要檢視的付款
三 點擊付款即可查看付款明細畫面。
４ 點擊關閉要退出付款明細畫面或在控制列上選擇其他選項。
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