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管理付款（亞太地區）

地理本文適用於在太平洋島國、印尼、寮國和台灣使用澳盛銀行跨境交易平台的客戶。完整詳細資訊請見依地理區域劃分的特色。

關於管理付款

具有付款管理角色權限和帳戶存取權的合格使用者，可以從「亞太區付款」選單核准、複製、刪除、編輯、修復和檢視付款。

管理付款

批准付款

關於付款核准

在 ANZ Transactive - Global 中核准付款指示，即會將付款送至銀行處理。
  • 根據您組織預定的授權規則，付款可能需要一位或多位核准者批准。
  • 所有批准者都必須在扣款帳戶的司法管轄區完成KYC認證，並且必須使用安全裝置來批准付款。
  • 核准者必須具備核准付款的相應權限，否則批准按鈕將會被停用。
  • 付款必須以待批准或部分核准核准付款的狀態
  • 您也可以透過「付款批准 - 亞太地區」小工具核准付款工作區主畫面以及透過「付款 - APEA」選單交易式 - 全球行動應用程式。

批准付款

要核准以下選單中的付款，請遵循下列步驟：

批准付款選單
批准付款畫面最多可在網格中顯示 500 筆最新的付款。
步驟 行動
一 點擊亞太地區支付> 批准 付款選單。
２ 找到您要核准的付款。您可以透過幾種方式找到付款：
  • 使用檢視在控制列上點擊 選項即可查看特定狀態的付款。您可以選擇：
    • 全部
    • 待批准付款
    • 我批准的付款（首選選項）
  • 使用篩選在控制列上，於欄位標題下方的交易狀態文字方塊中輸入「批准」。
  • 排序點擊欄標題即可排序欄位。欄位將會以升序重新排列。再次點擊則以遞減排序。
三 找到該筆付款，並使用下列其中一種方法核准付款：
  • 方法一選取付款，並在付款上按一下滑鼠右鍵。按一下批准在上下文選單中
  • 方法二選擇付款項目，然後按一下批准在控制列上
  • 方法三點擊列表中的付款項目以顯示付款詳細資料畫面，然後點擊批准在控制列上
結果： 這個批准交易彈出視窗顯示。
４ 查看付款詳情批准交易彈出視窗
  • 若付款需要一次性密碼 (OTP)，系統將顯示所選付款項的摘要以供批准，並會提示您輸入安全憑證以取得 OTP：

mceclip0.png

  • 如果付款需要簽名，系統會顯示所選付款的摘要以供批准，並會提示您輸入安全憑證進行簽名：

mceclip1.png 

  • 如果付款需要透過 ANZ 電子鑰匙應用程式推播通知進行授權，系統將會顯示所選付款的摘要，並提示您透過裝置上的 ANZ 電子鑰匙應用程式核准付款：

mceclip0.png

  • 如果付款需要透過掃描 QR code 取得 ANZ 數位金鑰的批准，系統會顯示所選付款的摘要，並提示您使用裝置上的 ANZ 數位金鑰應用程式和相機掃描 QR code：

mceclip1.png
五 點擊批准
  • 如果付款需要雙重驗證，請按照提供的說明操作，輸入您的安全憑證，然後按一下批准在確認彈出視窗中
  • 如果付款需要 ANZ 數位金鑰驗證，請按照您行動裝置上的指示操作以核准
結果：
  • 已顯示確認訊息，通知您付款已核准
  • 如果付款需要額外批准，付款狀態將變更為部分核准並將維持此狀態，直到所有核准都取得。
  • 如果這是最終核准，付款狀態將變更為已關閉
  • 如果审批流程出現錯誤，付款狀態將變更為核准失敗
檔案匯入摘要選單
檔案匯入摘要畫面最多可在網格中顯示最近的 1000 筆付款。
步驟 行動
一 點擊亞太地區支付> 檔案匯入摘要選單。
２ 找到該筆付款，並使用下列其中一種方法核准付款：
  • 方法一在付款項目上按一下滑鼠右鍵檢視付款在上下文選單上，然後按一下批准
  • 方法二選擇付款方式並點擊檢視付款在控制列上，然後按一下批准
  • 方法三點擊付款，然後點擊檢視付款在控制列上，然後按一下批准
三 查看付款明細批准交易彈出視窗
  • 若付款需要一次性密碼 (OTP)，系統將顯示所選付款項的摘要以供批准，並會提示您輸入安全憑證以取得 OTP：

mceclip0.png

  • 如果付款需要簽名，系統將顯示所選付款的摘要以供批准，並會提示您輸入安全憑證進行簽名：

mceclip1.png 

  • 如果付款需要透過 ANZ 數位金鑰應用程式推播通知進行授權，系統將會顯示所選付款的摘要，並提示您透過裝置上的 ANZ 數位金鑰應用程式核准付款。

mceclip0.png

  • 如果付款需要透過掃描 QR code 取得 ANZ 數位金鑰批准，系統將會顯示所選付款的摘要，並提示您使用裝置上的 ANZ 數位金鑰應用程式和相機掃描 QR code：

mceclip1.png
４ 點擊批准
  • 如果付款需要雙重驗證，請按照提供的說明操作，輸入您的安全憑證，然後按一下批准在確認彈出視窗中
  • 如果付款需要 ANZ 數位金鑰驗證，請按照您行動裝置上的指示操作以核准
結果：
  • 已顯示確認訊息，通知您付款已核准
  • 如果付款需要額外批准，付款狀態將變更為部分核准並將維持此狀態，直到所有核准都取得。
  • 如果這是最終核准，付款狀態將會變更為已關閉
  • 如果审批流程出現錯誤，付款狀態將變更為核准失敗
複製付款

關於複製付款功能

您可以複製現有付款的詳細資訊來建立新的付款指示。
  • 符合資格且具備「發起人」和帳戶存取權限的使用者，可以使用 ANZ Transactive - Global 中的「複製」功能建立付款。這些角色權限可以包含：
    • 發起人
    • 發起/授權
    • 完整存取
  • 發起人必須具備使用複製功能建立付款的相應權限，否則複製按鈕將會被停用。
  • 付款資訊可在多個交易狀態的「亞洲與太平洋付款」選單中複製。
  • 您也可以使用現有付款方式從「建立付款」畫面。

複製付款

複製以下選單中的付款資訊，請按照下列步驟操作：

批准付款選單
批准付款畫面最多可在網格中顯示 500 筆最新的付款。
步驟 行動
一 點擊亞太地區支付> 批准付款選單。
２ 找到您要複製的付款記錄。您可以透過幾種方式找到付款記錄：
  • 使用檢視在控制列上點擊 即可查看特定交易狀態的付款。您可以選擇：
    • 全部
    • 待批准付款
    • 我的批准款項
    • 行動付款
  • 使用篩選在控制列上點擊 ，並於欄標題下方的文字方塊輸入一或多個條件
  • 排序點擊欄標題即可排序欄位。欄位將會以升序重新排列。再次點擊則以遞減排序。
三 找到該筆付款，並使用下列方法之一複製付款資訊：
  • 方法一在付款項目上按一下滑鼠右鍵複製在上下文選單中
  • 方法二選取付款方式，然後按一下動作 > 複製在控制列上
  • 方法三點擊列表中的付款項目以顯示付款明細畫面，然後點擊複製在控制列上
目前付款選單
目前付款畫面最多可顯示 500 筆最近的付款記錄。
步驟 行動
一 點擊亞太地區支付> 目前付款選單。
２ 找到您要複製的付款記錄。您可以透過幾種方式找到付款記錄：
  • 使用檢視在控制列上點擊 選項，即可查看特定交易狀態的付款。您可以選擇：
    • 全部
    • 已批准的付款
    • 期票付款
  • 使用篩選在控制列上點擊 ，並於欄標題下方的文字方塊輸入一或多個條件
  • 排序點擊欄標題即可排序該欄。欄位將會以升序重新排列。再次點擊則以遞減排序。
三 找到該筆付款，並使用下列方法之一複製付款資訊：
  • 方法一在付款項目上按一下滑鼠右鍵複製在上下文選單上
  • 方法二選擇付款方式並點擊動作 > 複製在控制列上
  • 方法三點擊列表中的付款項目以顯示付款明細畫面，然後點擊複製在控制列上
過去付款選單
過往付款畫面最多可根據您的搜尋條件顯示 1000 筆付款資料。如果付款筆數超過 1000 筆，請進一步縮小搜尋範圍。
步驟 行動
一 點擊亞太地區 付款> 過去付款選單。
２ 請至少輸入一個搜尋條件，然後按一下搜尋。
三 找到該筆付款，並使用下列方法之一複製付款資訊：
  • 方法一在付款項目上按一下滑鼠右鍵複製在上下文選單中
  • 方法二選擇付款方式並點擊動作 > 複製在控制列上
  • 方法三點擊列表中的付款項目以顯示付款明細畫面，然後點擊複製在控制列上
檔案匯入摘要選單
檔案匯入摘要畫面最多可在網格中顯示 1000 筆付款。
步驟 行動
一 點擊亞太地區 付款> 檔案匯入摘要選單
２ 找到您要複製的付款記錄。您可以透過幾種方式找到付款記錄：
  • 使用篩選在控制列上點擊 ，並於欄標題下方的文字方塊輸入一或多個條件
  • 排序點擊欄標題即可排序該欄。欄位將會以升序重新排列。再次點擊則以降序排列。
三 選擇付款方式並點擊檢視付款在控制列上，然後按一下複製在控制列上

後續步驟：

完成付款指示並提交付款以供核准。

刪除付款

關於延遲付款功能

  • 使用者必須具備相應的權限才能使用刪除功能刪除付款，否則刪除按鈕將會被停用。
  • 付款可在下列交易狀態於「亞太區付款」選單中刪除：
    • 核准失敗
    • 草稿
    • 未來日期（不含帳戶轉帳）
    • 檔案上傳遭拒 (驗證失敗)
    • 外匯閾值已超出
    • 待批准
    • 部分核准
    • 銀行退回
    • 已驗證
  • 一旦刪除，該筆付款將從付款畫面中永久移除，且不會顯示在任何付款報告中。

刪除付款

若要從以下選單中刪除付款資訊，請按照下列步驟操作：

批准付款選單
批准付款畫面最多可在網格中顯示 500 筆最新的付款。
步驟 行動
一 點擊亞太地區支付> 批准付款選單。
２ 找到您要刪除的付款。您可以透過幾種方式找到付款：
  • 使用檢視在控制列上點擊待批准交易狀態。請從以下選項中選擇：
    • 全部
    • 待批准付款
    • 我的批准款項
  • 使用篩選在控制列上並輸入待批准在交易狀態文字方塊中
  • 排序點擊欄標題即可排序欄位。欄位將會以升序重新排列。再次點擊則以遞減排序。
三 找到該筆付款，並使用下列其中一種方法刪除付款：
  • 方法一在付款項目上按一下滑鼠右鍵刪除在上下文選單上
  • 方法二選擇付款方式並點擊動作 > 刪除在控制列上
  • 方法三點擊列表中的付款項目以顯示付款明細畫面，然後點擊刪除在控制列上
目前付款選單
目前付款畫面最多可顯示 500 筆最近的付款記錄。
步驟 行動
一 點擊亞太地區支付> 目前付款選單。
２ 找到您想刪除的付款。您可以透過幾種方式找到付款：
  • 使用檢視在控制列上點擊草稿或未來價值日期狀態。請從以下選項中選擇：
    • 全部
    • 預期付款日期
  • 使用篩選在控制列上點擊 並輸入草稿或未來價值日期在交易狀態文字方塊中
  • 排序點擊欄標題即可排序欄位。欄位將會以升序重新排列。再次點擊則以遞減排序。
三 找到該筆付款，並使用下列其中一種方法刪除付款：
  • 方法一在付款項目上按一下滑鼠右鍵刪除在上下文選單中
  • 方法二選擇付款方式並點擊動作 > 刪除在控制列上
  • 方法三點擊列表中的付款項目以顯示付款明細畫面，然後點擊刪除在控制列上
過去付款選單
過往付款畫面中，根據您的搜尋條件，最多可顯示 1000 筆付款資料。如果付款資料超過 1000 筆，請縮小搜尋範圍。
步驟 行動
一 點擊亞太地區 付款> 過去付款選單。
２ 請至少輸入一個搜尋條件欄位以及器材狀態，然後點擊搜尋。
三 點擊付款即可查看付款詳細資料畫面，然後點擊刪除。
檔案匯入摘要選單
檔案匯入摘要畫面最多可在網格中顯示 1000 筆付款。
步驟 行動
一 點擊亞太地區 付款> 檔案匯入摘要選單。
２ 找到您要刪除的付款。您可以透過幾種方式找到付款：
  • 使用篩選在控制列上點擊 並輸入待批准，檔案上傳遭拒或已驗證在交易狀態文字方塊中
  • 排序點擊欄標題即可排序欄位。欄位將會以升序重新排列。再次點擊則以遞減排序。
三 找到該筆付款，並使用下列其中一種方法刪除付款：
  • 方法一在付款項目上按一下滑鼠右鍵刪除在上下文選單中
  • 方法二選取付款方式，然後按一下刪除在控制列上
  • 方法三選擇付款方式並點擊檢視付款在控制列上，然後按一下刪除在控制列上
編輯付款

關於編輯付款功能

您可以編輯尚未送至澳盛銀行處理的付款指示。
  • 機密付款和固定付款範本付款可能會限制某些欄位的編輯。
  • 具備「發起人」和帳戶存取權限的合格使用者可以使用澳盛銀行跨境交易平台 - 全球版的「編輯」功能編輯付款。這些角色權限可以包括：
    • 發起人
    • 發起/授權
    • 完整存取
  • 發起人必須具備使用編輯功能編輯付款的相應權限，否則編輯按鈕將會被停用。
  • 付款可在以下交易狀態於「亞洲和太平洋地區付款」選單中編輯：
    • 核准失敗
    • 外匯閾值已超出
    • 需要維修
    • 待批准
    • 部分核准
    • 準備檢查
    • 銀行退回
    • 已驗證 待處理外匯

編輯付款

若要編輯以下選單中的付款資訊，請按照下列步驟操作：

批准付款選單
批准付款畫面最多可在網格中顯示 500 筆最新的付款。
步驟 行動
一 點擊亞太地區支付> 批准付款選單。
２ 找到您想編輯的付款。您可以透過幾種方式找到付款：
  • 使用檢視在控制列上點擊 選項即可查看特定狀態的付款。您可以選擇：
    • 全部
    • 待批准付款
    • 我的批准款項
    • 行動付款
  • 使用篩選在控制列上點擊 ，並於欄標題下方的文字方塊輸入一或多個條件
  • 排序點擊欄標題即可排序欄位。欄位將會以升序重新排列。再次點擊則以遞減排序。
三 找到該筆付款，並使用下列其中一種方法編輯付款：
  • 方法一在付款項目上按一下滑鼠右鍵編輯在上下文選單中
  • 方法二選擇付款方式並點擊動作 > 編輯在控制列上
  • 方法三點擊付款，然後點擊編輯在控制列上
目前付款選單
  • 目前付款畫面最多可顯示 500 筆最近的付款記錄。
  • 您無法編輯已核准狀態的付款。
步驟 行動
一 點擊亞太地區支付> 目前付款選單。
２ 找到您想編輯的付款。您可以透過幾種方式找到付款：
  • 使用檢視在控制列上點擊 選項即可查看特定狀態的付款。您可以選擇：
    • 全部
    • 預期付款日期
  • 使用篩選在控制列上點擊 ，並於欄標題下方的文字方塊輸入一或多個條件
  • 排序點擊欄標題即可排序欄位。欄位將會以升序重新排列。再次點擊則以遞減排序。
三 找到該筆付款，並使用下列其中一種方法編輯付款：
  • 方法一在付款項目上按一下滑鼠右鍵編輯在上下文選單上
  • 方法二選擇付款方式並點擊動作 > 編輯在控制列上
  • 方法三點擊付款，然後點擊編輯在控制列上
檔案匯入摘要選單
  • 檔案匯入摘要畫面最多可在網格中顯示 1000 筆付款。
  • 您無法編輯已上傳付款檔案的下列交易狀態：
    • 檔案上傳遭拒
    • 需填寫回報代碼
    • 已驗證，待批准
步驟 行動
一 點擊亞太地區 付款> 檔案匯入摘要選單。
２ 找到該筆付款，並使用下列其中一種方法編輯付款：
  • 方法一在付款項目上按一下滑鼠右鍵檢視付款在上下文選單上，然後按一下編輯
  • 方法二選擇付款方式並點擊檢視付款在控制列上，然後按一下編輯
  • 方法三點擊付款，然後點擊檢視付款在控制列上，然後按一下編輯
維修款項

關於維修付款功能

您可以修改尚未送至澳盛銀行處理的付款指示。
  • 使用者必須具備適當的權限才能修復付款，否則「修復」按鈕將會停用。
  • 付款可在以下交易狀態於「亞洲和太平洋付款」選單中進行修復：
    • 核准失敗
    • 外匯閾值已超出
    • 待批准
    • 部分核准
    • 準備檢查
  • 您也可以透過「付款審核 - 亞太地區」內容來修復付款工作區主畫面。
  • 您一次只能發送一筆維修款項。
  • 批准付款畫面最多可在網格中顯示 500 筆最新的付款。

維修款項

要修復「批准付款」選單中的付款，請按照以下步驟操作：

步驟 行動
一 點擊亞太地區支付> 批准付款選單。
２ 找到您想修復的付款。您可以透過幾種方式找到付款：
  • 使用檢視在控制列上點擊 選項即可查看特定狀態的付款。您可以選擇：
    • 全部
    • 待批准付款
    • 我的批准款項
    • 行動付款
  • 使用篩選在控制列上點擊 ，並於欄標題下方的文字方塊輸入一或多個條件
  • 排序點擊欄標題即可排序欄位。欄位將會以升序重新排列。再次點擊則以遞減排序。
三 使用以下方法之一來顯示修復交易彈出視窗
  • 方法一在付款項目上按一下滑鼠右鍵維修在上下文選單上
  • 方法二選擇付款方式並點擊維修在控制列上
  • 方法三點擊列表中的付款項目以顯示付款明細畫面，然後點擊維修在控制列上
結果： 這個修復交易彈出視窗顯示。 
４ 查看付款明細修復交易彈出視窗

Repair_screen.png 
五 輸入 a維修原因付款方式
六 如有需要，請從發送電子郵件通知請列出您希望通知已付款維修的人員。
7 點擊提交
結果： 已顯示確認訊息，通知已請求修復付款，交易狀態已變更為維修。 

後續步驟

擁有適當權限編輯付款的使用者，可以更新付款指示，並根據需要提交付款以供審核。

檢視付款

關於檢視付款

任何具有付款權限及帳戶權益的合格用戶皆可在澳盛銀行跨境交易平台 - 全球版中查看付款指示和受益人資訊，您也可以查看附件的證明文件。
  • 您也可以透過「付款 - APEA」選單檢視付款交易式 - 全球行動應用程式
  • 您必須具備適當的權限才能查看付款或查看機密付款，否則檢視付款按鈕將會被停用。

檢視付款

要查看以下選單中的付款資訊，請按照下列步驟操作：

批准付款選單
批准付款畫面最多可在網格中顯示 500 筆最新的付款。
步驟 行動
一 點擊亞太地區支付> 批准付款選單。
２ 找到您要查看的付款。您可以透過幾種方式找到付款：
  • 使用檢視在控制列上點擊 選項即可查看特定狀態的付款。您可以選擇：
    • 全部
    • 待批准付款
    • 我的批准款項
    • 行動付款
  • 使用篩選在控制列上點擊 ，並於欄標題下方的文字方塊輸入一或多個條件
  • 排序點擊欄標題即可排序欄位。欄位將會以升序重新排列。再次點擊則以遞減排序。
三 點擊付款即可查看付款明細畫面。
目前付款選單
目前付款畫面最多可顯示 500 筆最近的付款記錄。
步驟 行動
一 點擊亞太地區支付> 目前付款選單。
２ 找到您想查看的付款。您可以透過幾種方式找到付款：
  • 使用檢視在控制列上點擊 選項即可查看特定狀態的付款。您可以選擇：
    • 全部
    • 已批准的付款
    • 期票付款
  • 使用篩選在控制列上點擊 ，並於欄標題下方的文字方塊輸入一或多個條件
  • 排序點擊欄標題即可排序欄位。欄位將會以升序重新排列。再次點擊則以遞減排序。
三 點擊付款即可查看付款明細畫面。
過去付款選單
過往付款畫面最多可根據您的搜尋條件顯示 1000 筆付款資料。如果付款筆數超過 1000 筆，請進一步縮小搜尋範圍。
步驟 行動
一 點擊亞太地區 付款> 過去付款選單。
２ 請至少輸入一個搜尋條件，然後按一下搜尋。
三 點擊付款即可查看付款明細畫面。
檔案匯入摘要選單
檔案匯入摘要畫面最多可在網格中顯示 1000 筆付款。
步驟 行動
一 點擊亞太地區 付款> 檔案匯入摘要選單。
２ 找到該筆付款，並使用下列其中一種方法檢視付款資訊：
  • 方法一在付款項目上按一下滑鼠右鍵，然後按一下檢視付款在上下文選單中
  • 方法二選擇付款方式並點擊檢視付款在控制列上
  • 方法三點擊付款，然後點擊檢視付款在控制列上

後續步驟

根據目前的付款狀態、您所需的後續步驟以及使用者權限，從以下選項中選擇：

  • 點擊關閉返回付款畫面
  • 點擊批准核准付款
  • 點擊維修支付維修費用
  • 點擊送審
  • 點擊編輯更新付款指示
  • 點擊複製根據付款指示建立新的付款
  • 點擊重新整理更新螢幕內容
  • 點擊稽核歷程查看付款流程
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