地理區域：本文適用於澳洲、中國和紐西蘭的 ANZ Transactive - Global 客戶。
完整詳細資訊請參閱 按地理區域劃分的特點。
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受益人檔案範本
此功能目前僅適用於 SWIFT 受益人。
要準備您的 SWIFT 受益人檔案，請按照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 |
要存取受益人檔案範本： 點擊 Payments > File Import Summary 選單，然後從控制列點擊 Upload File > Upload Beneficiaries |
| 2 |
點擊 Download file template.
結果：一個 Excel 檔案已下載到您的電腦。
|
| 3 | 開啟 Excel 檔案並將其儲存到您偏好的位置，請勿變更檔案名稱。 |
| 4 | 如果需要，請點擊 Excel 中安全性警告橫幅上的 Enable Content |
| 5 |
點擊 Entry_Sheet 索引標籤以新增受益人詳細資訊
|
| 6 |
點擊 Generate
結果：將出現一個彈出式視窗，表示產生的 CSV 檔案已儲存到與您下載的受益人檔案範本相同的位置。它將覆蓋任何具有相同名稱的舊檔案。
您的 SWIFT 受益人檔案現在已準備好上傳。 |
受益人上傳檔案格式
此功能目前僅適用於 SWIFT 受益人。
使用此檔案格式來準備您的 SWIFT 受益人檔案。
| 欄位名稱 | SWIFT BIC | 國內帳戶 (DOMESTIC ACCOUNT) | 格式/驗證 |
| Beneficiary Account Number | Y (必填) | Y (必填) | 英數字 (34) |
| IBAN | NA | NA | N/A |
| Beneficiary Name | Y (必填) | Y (必填) | 英數字 (35) |
| Beneficiary Name (Local Language) | Y (選填) | Y (選填) | 英數字 (60) |
| Beneficiary Nick Name | Y (必填) | Y (必填) | 英數字 (35)，不含空格 |
| Beneficiary Address Line 1 | Y (必填) | Y (選填) | 英數字 (35) |
| Beneficiary Address Line 2 | Y (選填) | Y (選填) | 英數字 (35) |
| Beneficiary Country | Y (必填) | Y (選填) | 字母 (2) - ISO 國家代碼 |
| Beneficiary City | Y (必填) | Y (選填) | 英數字 (35) |
| Beneficiary Email | Y (選填) | Y (選填) |
電子郵件 (255) 僅限一個電子郵件地址 |
| Account Type | Y (選填) | N/A |
字母 (1) Y-個人居民 (Individual Resident) 不適用於澳洲 (AU) 或紐西蘭 (NZ) 國家 |
| Beneficiary bank country | Y (必填) | Y (必填) | 字母 (2) - ISO 國家代碼 |
| Beneficiary Bank Clearing Code Type | Y (必填) | Y (必填) | 01 - 具備 SWIFT BIC 的受益人 02 - 具備 NCC 的受益人 |
| NCC type | N/A | N/A | 如果受益人銀行類型為 NCC，則必須填寫此欄位 FW - 美國 FEDWIRE (US) SC - 英國國內分類代碼 (Sort Code) (UK) AU - 澳洲銀行分行代碼 (BSB) (AU) ZA - 南非國家清算代碼 (ZA) CC - 加拿大付款清算代碼 (CA) NZ - 紐西蘭國家清算代碼 (NZ) |
| Beneficiary Bank Name (SWIFT) | Y (選填) | N/A | 英數字 (105) |
| Beneficiary Bank Branch Name (SWIFT) | Y (選填) | N/A | 英數字 (70) |
| Beneficiary Bank Address Line1 (SWIFT) | N/A | N/A | 英數字 (35) |
| Beneficiary Bank Address Line2 (SWIFT) | N/A | N/A | 英數字 (35) |
| Beneficiary Bank Address Line3 (SWIFT) | N/A | N/A | 英數字 (35) |
| Beneficiary Bank City (SWIFT) | N/A | N/A | 英數字 (35) |
| Beneficiary Bank Code | Y (必填) | N/A | SWIFT: 英數字 (11) |
| Beneficiary Bank Name (CNAPS) | Y (選填) | N/A | 英數字 (105) - 多語言（僅限中國 CN） |
| Beneficiary Bank Branch Name (CNAPS) | Y (選填) | N/A | 英數字 (70) - 多語言（僅限中國 CN） |
| Beneficiary Bank Address Line1 (CNAPS) | Y (選填) | N/A | 英數字 (35) - 多語言（僅限中國 CN） |
| Beneficiary Bank Address Line2 (CNAPS) | Y (選填) | N/A | 英數字 (35) - 多語言（僅限中國 CN） |
| Beneficiary Bank Address Line3 (CNAPS) | Y (選填) | N/A | 英數字 (35) - 多語言（僅限中國 CN） |
| Beneficiary Bank City (CNAPS) | Y (選填) | N/A | 英數字 (35) - 多語言（僅限中國 CN） |
| Beneficiary Bank CNAPs code |
Y (選填) | N/A | 英數字 (14) - 多語言（僅限中國 CN） |
受益人上傳
此功能目前僅適用於 SWIFT 受益人。
要將 SWIFT 受益人上傳到您的受益人畫面，請按照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 |
要存取受益人上傳畫面： 點擊 Payments > File Import Summary 選單，然後從控制列點擊 Upload File > Upload Beneficiaries |
| 2 |
如果您有權存取多個部門，請選擇部門 (Division)。受益人將顯示在所選部門的受益人畫面中。 |
| 3 |
從以下檔案編碼 (File Encoding) 選項中進行選擇：
|
| 4 |
點擊 Browse 以搜尋並選擇要上傳的 CSV 受益人檔案
結果：所選檔案已準備好上傳。
|
| 5 |
點擊 Start Upload
結果： 系統將掃描並處理該檔案。
如果檔案不符合 CSV 受益人上傳檔案格式，您將收到錯誤訊息。請更新檔案並重試。
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| 6 |
點擊 Close
結果：匯入的檔案現在將顯示在 File Import Summary 畫面中，顯示成功、被拒絕或需要修復的受益人數量。
成功的 SWIFT 受益人將顯示在 受益人畫面 中。
|
檢視已上傳的受益人檔案
要檢視已上傳的 SWIFT 受益人檔案狀態，請按照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 從選單中選擇 Payments，然後點擊 File Import Summary |
| 2 |
從清單中選擇檔案
結果：顯示 Payment File Summary 畫面。
|
| 3 |
如果需要，請審查並管理被拒絕的交易 (Rejected Transactions) 該受益人尚未新增至您的受益人畫面。請修正受益人資訊，然後手動 建立受益人，或透過另一個上傳受益人檔案進行。
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| 4 |
如果需要，請點擊 View Current Beneficiaries 以審查成功的受益人或需要修復的受益人。
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上傳受益人常見問題
我可以使用自己格式化的 CSV 檔案將受益人上傳到受益人畫面嗎？
本應用程式僅接受特定的檔案格式。請使用「上傳受益人」畫面中的「下載檔案範本」。如需更多資訊，請參閱 受益人檔案範本。
上傳受益人檔案與付款檔案相同嗎？
不同。此功能僅適用於 SWIFT 受益人，且有特定的檔案格式要求。如需更多資訊，請參閱 受益人上傳檔案格式。
拒絕原因「Creditor Nick Name is invalid」是什麼意思？
Beneficiary Nick Name（E 欄）包含空格。如需更多資訊，請參閱 受益人上傳檔案格式。
上傳檔案時，拒絕原因「Unknow error」可能代表什麼？
請檢查您的檔案與預期檔案格式之間是否存在不一致，包括字元長度、字元驗證、欄位驗證、上傳的檔案是否為 CSV、在產生檔案之前 Excel 檔案中是否不包含逗號等。
拒絕原因「Creditor Email is invalid」是什麼意思？
受益人電子郵件地址包含無效字元。點擊 View Current Beneficiaries > 選擇處於「需要修復 (Needs Repair)」狀態的受益人 > 點擊 Edit 並手動新增電子郵件地址。
拒絕原因「Beneficiary nick name provided is not unique」是什麼意思？
如果 Beneficiary Nick Name（E 欄）已存在於受益人畫面中或存在於同一個檔案中，請檢查受益人詳細資訊是否有重複或拼字錯誤。
「My Beneficiary ID」的拒絕原因是什麼意思？
Beneficiary Nick Name 欄位無效或不完整。
拒絕原因「Beneficiary bank country should be greater than 0 characters and less than 2 characters」是什麼意思？
請使用 2 個字母的 ISO 國家代碼。如需更多資訊，請參閱 受益人上傳檔案格式。
當我點擊 Generate 時，出現的 run-time error 3004 是什麼？
如果您在嘗試產生 (Generate) 檔案時收到此訊息，請確保您沒有開啟舊版本的 CSV 檔案。關閉 CSV 並重試。
我可以從 File Import Summary 畫面中移除已上傳的檔案嗎？
目前沒有移除、封存或清除檔案的選項，因為這會作為事件記錄。