Geography: 本文適用於澳洲、中國和紐西蘭的 ANZ Transactive Global 客戶。
完整詳細資訊請參閱 各地區功能。
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受款人檔案範本
此功能目前僅適用於 SWIFT 受款人。
請按照以下步驟準備您的 SWIFT 受款人檔案。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 |
若要存取受款人檔案範本： 點選選單中的 Payments > File Import Summary，然後點選控制列中的 Upload File > Upload Beneficiaries |
| 2 |
點選 Download file template。
結果：Excel 檔案已下載至您的電腦。
|
| 3 | 開啟 Excel 檔案並將其儲存至您偏好的位置，請勿變更檔案名稱。 |
| 4 | 如有需要，請點選 Excel 中安全性警告橫幅的 Enable Content |
| 5 |
點選 Entry_Sheet 索引標籤以新增受款人詳細資訊
|
| 6 |
點選 Generate
結果：系統將彈出視窗，顯示產生的 CSV 檔案已儲存至與您下載的受款人檔案範本相同的位置。它將覆寫任何同名的舊檔案。
您的 SWIFT 受款人檔案現在已準備好進行上傳。 |
受款人上傳檔案格式
此功能目前僅適用於 SWIFT 受款人。
使用此檔案格式來準備您的 SWIFT 受款人檔案。
| 欄位名稱 | SWIFT BIC | 國內帳戶 | 格式/驗證 |
| Beneficiary Account Number | Y（必填） | Y（必填） | 英數字 (34) |
| IBAN | 不適用 | 不適用 | 不適用 |
| Beneficiary Name | Y（必填） | Y（必填） | 英數字 (35) |
| Beneficiary Name (Local Language) | Y（選填） | Y（選填） | 英數字 (60) |
| Beneficiary Nick Name | Y（必填） | Y（必填） | 英數字 (35)，不含空格 |
| Beneficiary Address Line 1 | Y（必填） | Y（選填） | 英數字 (35) |
| Beneficiary Address Line 2 | Y（選填） | Y（選填） | 英數字 (35) |
| Beneficiary Country | Y（必填） | Y（選填） | 字母 (2) - ISO 國家/地區代碼 |
| Beneficiary City | Y（必填） | Y（選填） | 英數字 (35) |
| Beneficiary Email | Y（選填） | Y（選填） |
電子郵件 (255) 僅限一個電子郵件地址 |
| Account Type | Y（選填） | 不適用 |
字母 (1) Y-個人居民 不適用於澳洲 (AU) 或紐西蘭 (NZ) 國家/地區 |
| Beneficiary bank country | Y（必填） | Y（必填） | 字母 (2) - ISO 國家/地區代碼 |
| Beneficiary Bank Clearing Code Type | Y（必填） | Y（必填） | 01 - 具備 SWIFT BIC 的受款人 02 - 具備 NCC 的受款人 |
| NCC type | 不適用 | 不適用 | 若受款人銀行類型為 NCC，則必須填寫 FW - 美國 FEDWIRE (US) SC - 英國國內分類代碼 (UK) AU - 澳洲銀行分行代碼 (BSB) (AU) ZA - 南非國家清算代碼 (ZA) CC - 加拿大付款清算代碼 (CA) NZ - 紐西蘭國家清算代碼 (NZ) |
| Beneficiary Bank Name (SWIFT) | Y（選填） | 不適用 | 英數字 (105) |
| Beneficiary Bank Branch Name (SWIFT) | Y（選填） | 不適用 | 英數字 (70) |
| Beneficiary Bank Address Line1 (SWIFT) | 不適用 | 不適用 | 英數字 (35) |
| Beneficiary Bank Address Line2 (SWIFT) | 不適用 | 不適用 | 英數字 (35) |
| Beneficiary Bank Address Line3 (SWIFT) | 不適用 | 不適用 | 英數字 (35) |
| Beneficiary Bank City (SWIFT) | 不適用 | 不適用 | 英數字 (35) |
| Beneficiary Bank Code | Y（必填） | 不適用 | SWIFT：英數字 (11) |
| Beneficiary Bank Name (CNAPS) | Y（選填） | 不適用 | 英數字 (105) - 多語言（僅限中國） |
| Beneficiary Bank Branch Name (CNAPS) | Y（選填） | 不適用 | 英數字 (70) - 多語言（僅限中國） |
| Beneficiary Bank Address Line1 (CNAPS) | Y（選填） | 不適用 | 英數字 (35) - 多語言（僅限中國） |
| Beneficiary Bank Address Line2 (CNAPS) | Y（選填） | 不適用 | 英數字 (35) - 多語言（僅限中國） |
| Beneficiary Bank Address Line3 (CNAPS) | Y（選填） | 不適用 | 英數字 (35) - 多語言（僅限中國） |
| Beneficiary Bank City (CNAPS) | Y（選填） | 不適用 | 英數字 (35) - 多語言（僅限中國） |
| Beneficiary Bank CNAPs code |
Y（選填） | 不適用 | 英數字 (14) - 多語言（僅限中國） |
上傳受款人
此功能目前僅適用於 SWIFT 受款人。
請按照以下步驟將 SWIFT 受款人上傳至您的「受款人」畫面。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 |
若要存取上傳受款人畫面： 點選選單中的 Payments > File Import Summary，然後點選控制列中的 Upload File > Upload Beneficiaries |
| 2 |
如果您有多個部門的權限，請選擇部門 (Division)。受款人將顯示在所選部門的「受款人」畫面中。 |
| 3 |
從以下檔案編碼選項中進行選擇：
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| 4 |
點選 Browse 以搜尋並選擇要上傳的 CSV 受款人檔案
結果：所選檔案已準備好進行上傳。
|
| 5 |
點選 Start Upload
結果：系統將掃描並處理該檔案。
如果檔案不符合 CSV 受款人上傳檔案格式，您將收到錯誤訊息。請更新檔案並重試。
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| 6 |
點選 Close
結果：匯入的檔案現在將顯示在 檔案匯入摘要 畫面中，並顯示成功、遭拒或需要修復的受款人數量。
成功的 SWIFT 受款人將顯示在 受款人畫面 中。
|
檢視已上傳的受款人檔案
請按照以下步驟檢視已上傳的 SWIFT 受款人檔案狀態。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 點選選單中的 Payments，然後點選 File Import Summary |
| 2 |
從清單中選擇檔案
結果：系統將顯示「付款檔案摘要」畫面。
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| 3 |
如有需要，請檢視並管理遭拒的交易 受款人尚未新增至您的「受款人」畫面。請修正受款人資訊，並手動或透過另一個「上傳受款人檔案」來 建立受款人。
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| 4 |
如有需要，請點選 View Current Beneficiaries 以檢視成功或需要修復的受款人。
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上傳受款人常見問題
我可以使用自己格式化的 CSV 檔案將受款人上傳至「受款人」畫面嗎？
應用程式僅接受特定的檔案格式。請使用「上傳受款人」畫面中的「下載檔案範本」。如需更多資訊，請參閱 受款人檔案範本。
上傳受款人檔案與付款檔案相同嗎？
否。此功能僅適用於 SWIFT 受款人，且有特定的檔案格式要求。如需更多資訊，請參閱 受款人上傳檔案格式。
遭拒原因「Creditor Nick Name is invalid（債權人暱稱無效）」是什麼意思？
受款人暱稱（E 欄）包含空格。如需更多資訊，請參閱 受款人上傳檔案格式。
上傳檔案時，遭拒原因「Unknown error（未知錯誤）」可能代表什麼意思？
請檢查您的檔案與預期檔案格式之間是否存在不一致，包括字元長度、字元驗證、欄位驗證、上傳的檔案是否為 CSV、產生前 Excel 檔案中是否不含逗號等。
遭拒原因「Creditor Email is invalid（債權人電子郵件無效）」是什麼意思？
受款人電子郵件地址包含無效字元。請點選「檢視目前受款人」 > 選擇狀態為「需要修復」的受款人 > 點選「編輯」並手動新增電子郵件地址。
遭拒原因「Beneficiary nick name provided is not unique（提供的受款人暱稱不唯一）」是什麼意思？
如果「受款人」畫面中或同一個檔案中已存在該「受款人暱稱」（E 欄），請檢查受款人詳細資訊是否有重複或拼字錯誤。
「My Beneficiary ID」的遭拒原因是什麼意思？
受款人暱稱欄位無效或不完整。
遭拒原因「Beneficiary bank country should be greater than 0 characters and less than 2 characters（受款人銀行國家/地區應大於 0 個字元且小於 2 個字元）」是什麼意思？
請使用 2 個字母的 ISO 國家/地區代碼。如需更多資訊，請參閱 受款人上傳檔案格式。
當我點選 Generate 時，出現的 run-time error 3004 是什麼？
如果您在嘗試產生 (Generate) 檔案時收到此訊息，請確保您未開啟先前版本的 CSV 檔案。請關閉 CSV 並重試。
我可以從「檔案匯入摘要」畫面中移除已上傳的檔案嗎？
目前沒有移除、封存或清除檔案的選項，因為這些檔案將作為事件記錄。