2025年七月公告

這段時期是網路犯罪分子利用線上活動增加的黃金目標。這及時提醒我們，網路犯罪威脅正在演變，電子郵件安全並非「一勞永逸」。以下是一些幫助保護您業務的提示：

1. 如果您收到更改帳戶或付款詳細資訊的請求，請務必尋求確認（使用可信任的聯絡電話）。避免使用電子郵件、訊息或相關文件中列出的聯絡方式。
2. 對緊急請求保持警惕。務必仔細檢查電子郵件地址和詳細資訊；並確保已實施健全的安全政策和程序。
3. 保護自己免受冒充詐騙。切勿在電話中洩露敏感的銀行詳細資訊（例如密碼、PINs、一次性密碼或令牌碼），即使是與 ANZ 員工通話。
4. 教育您的員工了解常見詐騙和網路安全最佳實踐。定期培訓課程可以幫助他們識別並避免潛在威脅。

有關如何保護自己免受詐騙以及其他重要資訊，請參閱：

• ANZ 安全中心
• 網路安全
• 數位服務安全功能

為配合公司管理員直接在 ANZ Transactive – Global 中刪除客戶管理和 ANZ 管理使用者的增強功能，我們的數位自助服務套件已移除「刪除使用者」功能。

有關公司管理員刪除使用者流程的更多資訊，請參閱管理使用者。

針對源自印度、菲律賓和越南的交易，在 ANZ Transactive – Global 中建立的對外付款相關支援文件的最大檔案大小已增加。 

自 2025 年 7 月 1 日起，檔案大小限制已從 5MB 提高到 15MB。此增強功能旨在改善使用者體驗，並在提交所需文件時提供更大的靈活性。

附加文件：

• 允許的格式：doc, docx, jpg, jpeg 或 pdf
• 大小限制：5 個檔案，總計最大 15MB
• 檔案名稱：最多 100 個字元，包括檔案副檔名、英數字元、連字號、底線和空格。
• 限制：100 個檔案，最大 100MB

有關更多資訊，請參閱 ANZ 數位服務說明中的付款參數。

收款人確認是一項全行業服務，用於核對付款人輸入的銀行帳戶詳細資訊與收款人銀行持有的帳戶詳細資訊，並向付款人顯示比對結果。
當發生以下情況時，Osko 或直接入帳付款和範本將顯示「驗證收款人詳細資訊」按鈕：

• 建立新的收款人，或
• 編輯現有收款人。

收款人確認提供額外資訊，有助於避免詐騙和錯誤付款。
有關更多資訊、可能的比對結果和常見問題，請參閱 ANZ 數位服務說明中的收款人確認。

建立收款人畫面

建立付款畫面

收款人驗證結果

潛在收款人驗證結果的範例圖片。

自 2025 年 7 月 26 日起，使用者將能夠透過「使用者設定」訂閱以下警示：

• 取得匯率（香港和新加坡客戶）：當未來日期的跨幣別付款需要「取得匯率」操作以進行動態匯率請求時，通知使用者。
• 資金不足（香港、印度、菲律賓和新加坡客戶）：當付款因資金不足而失敗時，通知使用者。一旦帳戶中有足夠資金，您可以在同一價值日期的截止時間之前重新提交付款，無需額外批准。

有關更多資訊，請參閱 ANZ 數位服務說明中的使用者設定。

這個 30 分鐘的會議將演示 ANZ Transactive – Global 中的付款檔案（包括薪資）如何協助您。涵蓋的主題包括：

• 您所在地區可用的檔案格式和付款類型
• 上傳和管理付款檔案
• 設定和權限管理
• 支援材料
• 問答（透過 MS Teams 聊天）

觀看我們於 2025 年 6 月 24 日舉辦的網路研討會錄影「ANZ Transactive — Global 應收帳款功能」，內容涵蓋：設定您的工作區、營運帳戶、存款、電子對帳單、報告和服務請求。

觀看我們於 2025 年 7 月 17 日舉辦的網路研討會錄影「從薪資到付款：ANZ Transactive — Global 中的檔案」，內容涵蓋：檔案格式、上傳付款檔案、權限管理和報告。