完整詳情請參閱按地區劃分的功能。
以下圖片為使用者管理清單、使用者設定檔畫面及使用者權限設定的範例。可用選項取決於使用者在其營運地區的權限。
使用者管理清單
使用者詳細資料
使用者權限設定
部門與付款
機密資料群組與付款目的
核准權限(付款)
餘額與交易報告
應收帳款
PayTo 扣款機構
核准權限(應收帳款)
關於管理使用者設定檔
ANZ Transactive Global 中的使用者設定檔是由 ANZ 或公司管理員建立。管理員可以核准、刪除、停用、編輯、啟用、拒絕和檢視這些設定檔。
採用雙重或三重管理模式的機構需要核准或拒絕針對使用者設定檔執行的操作。需要核准的操作列於下方:
若要核准使用者設定檔,請依照以下步驟操作:
| 步驟 | 操作 | ||||||||||||||
| 1 | 點選管理 (Administration) > 使用者管理 (User Management) 選單。 | ||||||||||||||
| 2 |
搜尋並選取待核准操作的使用者。使用以下其中一種方法:
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| 3 |
使用以下其中一種方法核准具有待處理操作的使用者:
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| 4 |
點選是 (Yes) 以核准對使用者設定檔所做的變更。 結果:後續結果將取決於所核准的操作:
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若要刪除使用者設定檔,請依照以下步驟操作:
| 步驟 | 操作 | ||||||
| 1 | 點選管理 (Administration) > 使用者管理 (User Management) 選單。 | ||||||
| 2 |
搜尋並選取要刪除的使用者。使用以下其中一種方法:
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| 3 |
使用以下其中一種方法刪除使用者:
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| 4 |
點選是 (Yes)。 系統將顯示預先確認訊息,指出該使用者的數位管道。 勾選核取方塊,然後點選刪除 (Delete)。 結果:結果將取決於貴機構的管理模式:
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當您停用使用者的存取權限時,他們將無法登入系統。
以下功能仍將繼續運作:
- 使用者在被停用前建立的「處理中」付款和直接扣款請求將繼續進入付款核准和放行流程
- 使用者在被停用之前放行的任何付款或直接扣款請求將繼續由 ANZ 系統擷取並處理
- 若上述任何活動產生費用,您仍將繼續被收取相關費用
若要停用使用者設定檔,請依照以下步驟操作:
| 步驟 | 操作 |
| 1 | 點選管理 (Administration) > 使用者管理 (User Management) 選單。 |
| 2 |
搜尋並選取要停用的使用者。使用以下其中一種方法:
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| 3 |
使用以下其中一種方法停用使用者:
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| 4 |
點選是 (Yes)。
結果:確認訊息將指示使用者設定檔已停用。
使用者設定檔現已處於已停用 (Disabled) 狀態。 |
若要為使用者新增/移除 ANZ 管理的系統角色,及/或編輯 ANZ 管理的使用者設定檔:
- 澳洲、紐西蘭:請參閱數位管道服務請求 > 修改使用者,或填寫 使用者安全設定檔更新表單。
- 香港、印度、印尼、菲律賓、新加坡、台灣及越南:請填寫 ANZ Transactive Global 維護表單
若要檢查使用者是 ANZ 管理還是公司管理,貴機構的管理員可前往使用者管理畫面,並點選控制列上的檢視 (View) > 管理者 (Managed By)。
若要編輯使用者設定檔,請依照以下步驟操作:
| 步驟 | 操作 |
| 1 | 點選管理 (Administration) > 使用者管理 (User Management) 選單。 |
| 2 |
搜尋並選取要編輯的使用者。使用以下其中一種方法:
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| 3 |
使用以下其中一種方法編輯使用者:
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| 4 |
如有需要,編輯使用者詳細資料。欄位包括:
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| 5 |
如有需要且可行的情況下,透過選取 ANZ Digital Key 來編輯使用者的驗證方式。這將觸發將使用者從公司管理升級為 ANZ 管理的請求。
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如有需要,編輯帳戶/帳戶群組。 帳戶群組管理讓貴機構能將一組帳戶分組在一起。接著您可以為一或多位使用者授予該帳戶群組的權限。修改帳戶群組時,將反映在對該帳戶群組擁有權限的所有使用者中。
如需詳細資訊,請參閱建立帳戶群組。 在使用者權限清單中,針對您欲更新的角色名稱點選「設定」: 將帳戶新增至付款
若要更新付款產品的帳戶,請使用以下其中一種方法新增所有帳戶、新增所選帳戶或帳戶群組,或移除帳戶:
點選儲存 (Save)
結果:使用者設定檔已更新,等待最終核准。
將帳戶新增至餘額與交易報告
若要更新餘額與交易報告 (BTR) 的帳戶,請使用以下其中一種方法新增所有帳戶、新增所選帳戶或帳戶群組,或移除帳戶:
點選儲存 (Save)
結果:使用者設定檔已更新,等待最終核准。
將帳戶新增至應收帳款
若要更新應收帳款產品的帳戶,請使用以下其中一種方法新增所有帳戶、新增所選帳戶或帳戶群組,或移除帳戶:
點選儲存 (Save)
結果:使用者設定檔已更新,等待最終核准。
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| 7 |
如有需要,為使用者設定檔新增角色。 從另一位使用者複製權限
新增權限
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如有需要,編輯角色內使用者的權限。
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9 |
如果您在上一步中選取了需要身分驗證的權限,則會顯示功能存取 (Feature Access) 區段。 若使用者需要下列項目的存取權限,請選取是 (Yes):
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10 |
選取使用者需要完成 KYC 的國家或地區。 如果您在上一步中選取了否 (No),則不會顯示此選項。 |
| 11 |
如有需要,從使用者設定檔中移除角色。
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| 12 | 如有需要,根據授權面板設定新增或編輯使用者的授權群組 (A-J, R(放行人), V(驗證人))。 |
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點選儲存 (Save)。 結果:使用者設定檔現已處於有效 (Active) 狀態和待核准 - 已修改 (Pending Approval - Modified) 工作流程狀態。 |
請繼續執行以下步驟,以完成將公司管理使用者升級為 ANZ 管理使用者。
14 |
在審閱詳細資料 (Review Details) 彈出視窗中核對新使用者的詳細資料。若一切正確無誤,請勾選同意核取方塊並點選確認 (Confirm)。 |
15 |
系統將顯示確認彈出視窗,說明「使用者建立成功」(User Successfully Created)。點選確定 (OK)。 |
16 |
系統將為最終核准人顯示一個彈出視窗,說明一旦核准,新使用者將收到來自 ANZ 的電子郵件以完成其身分驗證。建立並核准該使用者的管理員也將收到此電子郵件的副本。點選是 (Yes)。 |
17 |
最終核准人核准新使用者請求後,將出現一個確認彈出視窗,確認新使用者將收到 eKYC 驗證電子郵件。點選確定 (OK)。 使用者設定檔現已處於 有效 (Active) 狀態和 已核准 (Approved) 工作流程狀態。使用者必須完成 eKYC 身分驗證並啟用其使用者 ID 和 ANZ Digital Key 後才能登入。
如果您在步驟 9 中選取了否 (No),則該使用者無需強制進行 KYC,且不會觸發 eKYC。
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若要啟用處於「已停用」狀態的使用者,請依照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 | ||||||
| 1 | 點選管理 (Administration) > 使用者管理 (User Management) 選單。 | ||||||
| 2 |
搜尋並選取要啟用的使用者。使用以下其中一種方法:
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| 3 |
使用以下其中一種方法啟用使用者:
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| 4 |
點選是 (Yes)。 結果:結果將取決於貴機構的管理模式:
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採用雙重或三重管理模式的機構需要核准或拒絕針對使用者設定檔執行的操作。
若要拒絕使用者設定檔,請依照以下步驟操作:
| 步驟 | 操作 | ||||||||||||
| 1 | 點選管理 (Administration) > 使用者管理 (User Management) 選單。 | ||||||||||||
| 2 |
搜尋並選取要處理的使用者。使用以下其中一種方法:
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| 3 |
使用以下其中一種方法拒絕已建立或已編輯的使用者:
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| 4 |
輸入您的拒絕原因,然後點選拒絕 (Reject)。 結果:後續結果將取決於所處理的操作:
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若要檢視使用者設定檔,請依照以下步驟操作:
| 步驟 | 操作 |
| 1 | 點選管理 (Administration) > 使用者管理 (User Management) 選單。 |
| 2 |
搜尋並選取要檢視的使用者。使用以下其中一種方法:
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| 3 |
使用以下其中一種方法檢視使用者:
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| 4 |
後續步驟:
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「欄位驗證」等錯誤與警示訊息會顯示受影響欄位的資訊,並以紅色反白顯示該欄位。您可以更新受影響欄位中的資訊並繼續處理。
必填欄位驗證:
認識你的客戶 (KYC) 驗證:
管理員需要提供額外的「認識你的客戶」(KYC) 文件,以符合您營運所在所有地區的法規要求。請聯絡 ANZ 以完成 KYC 流程。