完整詳細資訊請參閱 按地理區域劃分的特點。
若要核准處於待核准 (Pending Approval) 狀態的直接扣款,請按照以下步驟操作。
- 除非您擁有允許自我核准 (Allow Self Approval) 的權限,否則您無法核准自己建立的直接扣款。
- 請注意,這不適用於從定期直接扣款排程中建立的直接扣款,因為系統會將其視為由系統建立的直接扣款。
- 在墨爾本/雪梨時間下午 6:00 至晚上 7:30 之間提交給 ANZ 進行處理的澳洲直接扣款,將會產生延遲遞交費 (Late Lodgement fee)。
| 步驟 | 操作 | ||||||||||||||||
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| 1 | 按一下應收款項 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單。 | ||||||||||||||||
| 2 |
搜尋並選擇要核准的直接扣款。可選擇:
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| 3 |
使用以下方法之一顯示核准所選直接扣款 (Approve Selected Direct Debit) 彈出式視窗:
結果:顯示核准所選直接扣款 (Approve Selected Direct Debit) 彈出式視窗。
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| 4 |
審查直接扣款詳細資訊。 如果畫面上沒有權杖指示,則這不是最終核准。
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| 5 |
按一下核准 (Approve)
結果:系統會顯示一條確認訊息,通知您直接扣款已獲核准。在獲得所有核准之前,它將保持在待核准 (Pending Approval) 狀態。
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| 6 |
由於這是最終核准,您需要對直接扣款進行數位簽章,以便將其發送至銀行進行處理。 ANZ Digital Key
按照畫面上的說明進行操作: 透過推播通知核准
如果您在啟用 ANZ Digital Key 時啟用了「通知」,則每當有需要核准的請求時,您都會收到推播通知訊息。若要透過 ANZ Digital Key 核准直接扣款,請按照以下步驟操作:
透過 QR Code 核准
如果您在啟用 ANZ Digital Key 時未啟用「通知」,請按照以下步驟透過 ANZ Digital Key 核准直接扣款:
權杖 (Token)
按照畫面上的說明進行操作:
結果:系統會顯示一條確認訊息,通知您直接扣款已提交,且直接扣款狀態變更為處理中 (Processing)。
如果我們的記錄顯示在帳戶註冊地司法管轄區內註冊的 KYC (認識你的客戶) 資訊不完整,您將收到一條錯誤訊息。請聯絡 ANZ 並安排提交其他資訊。您選擇的直接扣款未獲核准。
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根據直接扣款的狀態和處理時間,您可以在「當前直接扣款」或「歷史直接扣款」畫面中複製直接扣款。
若要複製處於未來日期 (Future Dated) 或處理中 (Processing) 狀態的直接扣款詳細資訊,請使用在當前直接扣款中複製直接扣款:
| 步驟 | 操作 |
| 1 | 按一下應收款項 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
使用以下方法之一複製直接扣款:
結果:直接扣款已建立,處於草稿 (Draft) 狀態。
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| 3 | 按一下直接扣款以檢視 直接扣款詳細資訊畫面 |
| 4 | 審查並提交直接扣款 |
若要複製處於已完成 (Completed)、完成但有錯誤 (Completed with Error) 或銀行拒絕 (Bank Rejected) 狀態的直接扣款詳細資訊,請使用在歷史直接扣款中複製直接扣款:
| 步驟 | 操作 |
| 1 | 按一下應收款項 (Receivables) > 歷史直接扣款 (Past Direct Debits) 選單 |
| 2 | 在搜尋欄位中輸入您的搜尋條件,然後按一下搜尋 (Search)(生效日期和部門名稱為必填項) |
| 3 |
使用以下方法之一複製直接扣款:
結果:直接扣款已建立,處於草稿 (Draft) 狀態。
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| 4 | 審查並提交直接扣款 |
若要刪除處於草稿 (Draft)、待核准 (Pending Approval)、需要修復 (Needs Repair) 或核准人已拒絕 (Approver Rejected) 狀態的直接扣款,請按照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 按一下應收款項 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
使用以下方法之一刪除直接扣款:
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| 3 |
在確認彈出式視窗中按一下是 (Yes)。
結果:系統會顯示一條確認訊息,通知您直接扣款已刪除,且直接扣款狀態變更為已刪除 (Deleted)。
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- 若要從清單中移除一個或多個付款人,請勾選付款人編號旁邊的核取方塊,然後按一下移除 (Remove)。
- 若要編輯清單中的付款人,請按一下付款人直接扣款詳細資訊 (Payer Direct Debit Details) 以顯示「付款人直接扣款詳細資訊」視窗。
若要編輯處於草稿 (Draft)、需要修復 (Needs Repair) 或核准人已拒絕 (Approver Rejected) 狀態的直接扣款詳細資訊,請按照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 按一下應收款項 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
使用以下方法之一將直接扣款切換至編輯模式:
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| 3 | 根據需要編輯直接扣款。 |
| 4 | 填寫完所有直接扣款資訊後,按一下畫面底部的審查並提交 (Review & Submit): |
| 5 | 審查直接扣款詳細資訊,然後按一下提交 (Submit) 以提交直接扣款進行核准: |
| 6 |
在確認彈出式視窗中,選擇您的下一步操作:
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若要撤回處於待核准 (Pending Approval) 狀態的直接扣款,請按照以下步驟操作。這會將直接扣款狀態變更為「草稿」,以便進行編輯。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 按一下應收款項 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
使用以下方法之一撤回直接扣款:
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| 3 |
在確認彈出式視窗中按一下是 (Yes)。
結果:系統會顯示一條確認訊息,通知您直接扣款已撤回,且直接扣款狀態變更為草稿 (Draft)。
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下一步:編輯直接扣款
若要拒絕處於待核准 (Pending Approval) 狀態的直接扣款,請按照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 按一下應收款項 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
從控制列按一下檢視 (View) > 待我核准的直接扣款 (Direct Debits For My Approval),以檢視所有待核准的直接扣款。如果需要,您可以使用「篩選」或「排序」進一步精確篩選畫面上的直接扣款:
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| 3 |
使用以下方法之一顯示輸入拒絕原因 (Enter a reason for rejection) 彈出式視窗:
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| 4 |
從下拉式清單中選擇拒絕直接扣款的原因,或選擇「其他」並輸入原因,然後按一下確定 (Ok)。
結果:系統會顯示一條確認訊息,通知您直接扣款已被拒絕,且直接扣款狀態變更為核准人已拒絕 (Approver Rejected)。
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若要拒絕處於待核准 (Pending Approval) 狀態的直接扣款中的某項指示,請按照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 按一下應收款項 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單。 |
| 2 |
搜尋並選擇您要拒絕其指示的直接扣款。可選擇:
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| 3 | 按一下直接扣款以顯示「直接扣款詳細資訊」畫面。 |
| 4 |
在付款人詳細資訊 (Payer Details) 區段中找到並按一下該指示。
結果:顯示付款人直接扣款詳細資訊 (Payer Direct Debit Details) 彈出式視窗。
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| 5 | 按一下拒絕 (Reject)。 |
| 6 |
輸入拒絕該指示的原因,然後按一下確定 (Ok)
結果:系統會顯示一條確認訊息,通知您該指示已被拒絕,且指示狀態變更為核准人已拒絕 (Approver Rejected)。
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若要停止處於未來日期 (Future Dated) 狀態的直接扣款,請按照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 按一下應收款項 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
使用以下方法之一停止直接扣款:
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| 3 |
在確認彈出式視窗中按一下是 (Yes)。
結果:系統會顯示一條確認訊息,通知您直接扣款已停止,且直接扣款狀態變更為草稿 (Draft)。
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若要提交處於草稿 (Draft)、核准人已拒絕 (Approver Rejected) 或需要修復 (Needs Repair) 狀態的直接扣款,請按照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 按一下應收款項 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單。 |
| 2 | 找到該直接扣款。 |
| 3 | 按一下直接扣款以顯示「直接扣款詳細資訊」畫面。 |
| 4 |
如果需要,更新任何詳細資訊,然後按一下控制列上的提交 (Submit)。 結果:在確認彈出式視窗中,選擇您的下一步操作:
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根據直接扣款狀態和處理時間,您可以在「當前直接扣款」或「歷史直接扣款」畫面中檢視直接扣款。
您是否正在尋找尚未發送處理的直接扣款?
| 步驟 | 操作 |
| 1 | 按一下應收款項 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
找到您要檢視的直接扣款。有幾種方法可以找到直接扣款:
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| 3 | 按一下直接扣款以檢視 直接扣款詳細資訊畫面 |
您是否正在尋找已處理的直接扣款?
| 步驟 | 操作 |
| 1 | 按一下應收款項 (Receivables) > 歷史直接扣款 (Past Direct Debits) 選單 |
| 2 | 在搜尋欄位中輸入您的搜尋條件,然後按一下搜尋 (Search)(生效日期和部門名稱為必填項) |
| 3 | 按一下直接扣款以檢視 直接扣款詳細資訊畫面 |