完整詳細資訊請參閱各地區功能。
若要核准處於待核准狀態的直接扣款,請依照以下步驟操作。
- 您無法核准由您建立的直接扣款,除非您具有允許自我核准權限。
- 請注意,這不適用於從週期性直接扣款排程建立的直接扣款,因為系統會將其視為由系統所建立。
- 於墨爾本/雪梨時間下午 6:00 至 7:30 之間提交給 ANZ 進行處理的 AU 直接扣款,將會產生逾期提交費。
| 步驟 | 操作 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 點選應收帳款 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單。 | ||||||||||||||||
| 2 |
搜尋並選取要核准的直接扣款。可從以下方式選擇:
|
||||||||||||||||
| 3 |
使用以下其中一種方法以顯示核准選取的直接扣款 (Approve Selected Direct Debit) 快顯視窗:
結果:系統將顯示核准選取的直接扣款 (Approve Selected Direct Debit) 快顯視窗。
|
||||||||||||||||
| 4 |
查看直接扣款詳細資料。 若畫面上沒有 Token 說明指示,則表示這不是最終核准。
|
||||||||||||||||
| 5 |
點選核准 (Approve)
結果:系統將顯示確認訊息,通知您該直接扣款已獲核准。在獲得所有核准之前,其將維持在待核准 (Pending Approval) 狀態。
|
||||||||||||||||
| 6 |
由於這是最終核准,您需要對直接扣款進行數位簽署,以便將其傳送至銀行進行處理。 ANZ Digital Key
請依照螢幕上的指示操作: 透過推播通知進行核准
如果您在啟用 ANZ Digital Key 時開啟了通知功能,每當有待核准的請求時,您都會收到推播通知訊息。若要透過 ANZ Digital Key 核准直接扣款,請依照以下步驟操作:
透過 QR 碼進行核准
如果您在啟用 ANZ Digital Key 時未開啟通知功能,請依照以下步驟透過 ANZ Digital Key 核准直接扣款:
Token
請依照螢幕上的指示操作:
結果:系統將顯示確認訊息,告知直接扣款已提交,且直接扣款狀態變更為處理中 (Processing)。
如果我們的記錄顯示在帳戶開立所在地司法管轄區註冊的 KYC(認識客戶)資訊不完整,您將會收到一則錯誤訊息。請聯絡 ANZ 並安排提交其他資訊。您選取的直接扣款尚未獲核准。
|
根據直接扣款的狀態及其處理時間,可以在「當前直接扣款」或「歷史直接扣款」畫面中複製直接扣款。
若要複製處於未來日期 (Future Dated) 或處理中 (Processing) 狀態的直接扣款詳細資料,請在當前直接扣款中複製直接扣款:
| 步驟 | 操作 |
| 1 | 點選應收帳款 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
使用以下其中一種方法複製直接扣款:
結果:直接扣款建立為草稿 (Draft) 狀態。
|
| 3 | 點選直接扣款以檢視直接扣款詳細資料畫面 |
| 4 | 檢查並提交直接扣款 |
若要複製處於已完成 (Completed)、完成但有錯誤 (Completed with Error) 或銀行已拒絕 (Bank Rejected) 狀態的直接扣款詳細資料,請在歷史直接扣款中複製直接扣款:
| 步驟 | 操作 |
| 1 | 點選應收帳款 (Receivables) > 歷史直接扣款 (Past Direct Debits) 選單 |
| 2 | 在搜尋欄位中輸入您的搜尋條件,然後點選搜尋 (Search)(起息日和部門名稱為必填項目) |
| 3 |
使用以下其中一種方法複製直接扣款:
結果:直接扣款建立為草稿 (Draft) 狀態。
|
| 4 | 檢查並提交直接扣款 |
若要刪除處於草稿 (Draft)、待核准 (Pending Approval)、需修復 (Needs Repair) 或核准人已拒絕 (Approver Rejected) 狀態的直接扣款,請依照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 點選應收帳款 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
使用以下其中一種方法刪除直接扣款:
|
| 3 |
在確認快顯視窗中點選是 (Yes)。
結果:系統將顯示確認訊息,告知直接扣款已刪除,且直接扣款狀態變更為已刪除 (Deleted)。
|
- 若要從清單中移除一或多位付款人,請勾選付款人號碼旁的核取方塊,然後點選移除 (Remove)。
- 若要編輯清單中的付款人,請點選付款人直接扣款詳細資料 (Payer Direct Debit Details) 以顯示「付款人直接扣款詳細資料」視窗。
若要編輯處於草稿 (Draft)、需修復 (Needs Repair) 或核准人已拒絕 (Approver Rejected) 狀態的直接扣款詳細資料,請依照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 點選應收帳款 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
使用以下其中一種方法將直接扣款轉入編輯模式:
|
| 3 | 依需求編輯直接扣款。 |
| 4 | 填寫完所有直接扣款資訊後,點選畫面底部的檢查並提交 (Review & Submit): |
| 5 | 查看直接扣款詳細資料,然後點選提交 (Submit) 以提交直接扣款以供核准: |
| 6 |
在確認快顯視窗中,選擇您的下一步操作:
|
若要撤回處於待核准 (Pending Approval) 狀態的直接扣款,請依照以下步驟操作。這會將直接扣款狀態變更為「草稿」以允許編輯。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 點選應收帳款 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
使用以下其中一種方法撤回直接扣款:
|
| 3 |
在確認快顯視窗中點選是 (Yes)。
結果:系統將顯示確認訊息,告知直接扣款已撤回,且直接扣款狀態變更為草稿 (Draft)。
|
下一步:編輯直接扣款
若要拒絕處於待核准 (Pending Approval) 狀態的直接扣款,請依照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 點選應收帳款 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
點選控制列上的檢視 (View) > 待我核准的直接扣款 (Direct Debits For My Approval) 以檢視所有待核准的直接扣款。如有需要,您可以使用「篩選」或「排序」進一步精確縮小畫面上的直接扣款:
|
| 3 |
使用以下其中一種方法以顯示輸入拒絕原因 (Enter a reason for rejection) 快顯視窗:
|
| 4 |
從下拉式清單中選取拒絕直接扣款的原因,或選取「其他」並輸入原因,然後點選確定 (Ok)。
結果:系統將顯示確認訊息,告知直接扣款已被拒絕,且直接扣款狀態變更為核准人已拒絕 (Approver Rejected)。
|
若要拒絕處於待核准 (Pending Approval) 狀態的直接扣款中的某筆指示,請依照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 點選應收帳款 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單。 |
| 2 |
搜尋並選取您要拒絕指示的直接扣款。可從以下方式選擇:
|
| 3 | 點選直接扣款以顯示「直接扣款詳細資料」畫面。 |
| 4 |
在付款人詳細資料 (Payer Details) 區段中找到並點選該指示。
結果:系統將顯示付款人直接扣款詳細資料 (Payer Direct Debit Details) 快顯視窗。
|
| 5 | 點選拒絕 (Reject)。 |
| 6 |
輸入拒絕該指示的原因,然後點選確定 (Ok)
結果:系統將顯示確認訊息,告知該指示已被拒絕,且指示狀態變更為核准人已拒絕 (Approver Rejected)。
|
若要停止處於未來日期 (Future Dated) 狀態的直接扣款,請依照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 點選應收帳款 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
使用以下其中一種方法停止直接扣款:
|
| 3 |
在確認快顯視窗中點選是 (Yes)。
結果:系統將顯示確認訊息,告知直接扣款已停止,且直接扣款狀態變更為草稿 (Draft)。
|
若要提交處於草稿 (Draft)、核准人已拒絕 (Approver Rejected) 或需修復 (Needs Repair) 狀態的直接扣款,請依照以下步驟操作。
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 點選應收帳款 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單。 |
| 2 | 找到該直接扣款項目。 |
| 3 | 點選直接扣款以顯示「直接扣款詳細資料」畫面。 |
| 4 |
如有需要,更新任何詳細資料,然後點選控制列上的提交 (Submit)。 結果:在確認快顯視窗中,選擇您的下一步操作:
|
根據直接扣款的狀態及其處理時間,可以在「當前直接扣款」或「歷史直接扣款」畫面中檢視直接扣款。
您是否正在尋找尚未傳送處理的直接扣款?
| 步驟 | 操作 |
| 1 | 點選應收帳款 (Receivables) > 當前直接扣款 (Current Direct Debits) 選單 |
| 2 |
找到您要檢視的直接扣款。尋找直接扣款有多種方法:
|
| 3 | 點選直接扣款以檢視直接扣款詳細資料畫面 |
您是否正在尋找已處理的直接扣款?
| 步驟 | 操作 |
| 1 | 點選應收帳款 (Receivables) > 歷史直接扣款 (Past Direct Debits) 選單 |
| 2 | 在搜尋欄位中輸入您的搜尋條件,然後點選搜尋 (Search)(起息日和部門名稱為必填項目) |
| 3 | 點選直接扣款以檢視直接扣款詳細資料畫面 |