Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive - Global yang melakukan transaksi perbankan di semua wilayah geografis ANZ.
Detail lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Detail lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Bagaimana cara melihat menu Jaminan & LC Standby?
Jika Anda adalah pengguna yang dikelola ANZ dengan akses ke Jaminan dan Surat Kredit Standby, Anda dapat melihat menu Jaminan & LC Standby di dalam ANZ Transactive – Global. Pengguna ini diatur oleh bank dan memiliki alamat email serta nomor telepon seluler yang terdaftar. Pengguna dapat masuk dengan ID Pengguna dan Kata Sandi mereka, atau perangkat keamanan seperti Kunci Digital ANZ atau Token fisik.
Bagaimana cara membuat transaksi?
Untuk membuat transaksi, Anda perlu menggunakan ANZ Transactive Trade/APEA. Platform ini saat ini mendukung pembuatan Jaminan, Surat Kredit Standby (LC), dan produk Pembiayaan Perdagangan lainnya.
Silakan ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik Aplikasi dari menu ANZ Transactive – Global
- Pilih ANZ Transactive Trade/APEA – ini akan terbuka di jendela browser baru
- Klik Instrumen Baru untuk membuat transaksi Anda
Mengapa saya tidak bisa menyetujui transaksi?
Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin tidak dapat menyetujui transaksi, antara lain:
- Anda tidak memiliki hak untuk menyetujui transaksi
- Status transaksi saat ini tidak memungkinkan untuk disetujui
- Anda sudah menyetujui/menyetujui sebagian transaksi
Hak pengguna dapat dilihat di ANZ Transactive Trade.
Mengapa saya tidak bisa mengirim transaksi untuk perbaikan?
Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin tidak dapat mengirim transaksi untuk perbaikan, antara lain:
- Anda tidak memiliki hak untuk mengirim transaksi untuk perbaikan
- Status transaksi saat ini tidak memungkinkan untuk dikirim untuk perbaikan
- Anda telah memilih beberapa transaksi untuk dikirim untuk perbaikan dan Anda hanya dapat mengirim satu transaksi pada satu waktu untuk perbaikan
Hak pengguna dapat dilihat di ANZ Transactive Trade.
Mengapa transaksi belum diproses?
Periksa status transaksi dari layar Transaksi Tertunda untuk indikasi mengapa transaksi tersebut belum diproses:
- Siap untuk Otorisasi: Transaksi perlu disetujui sebelum dapat diproses
- Otorisasi Sebagian: Transaksi belum menerima semua persetujuan yang diperlukan. Transaksi harus disetujui sepenuhnya sebelum dapat diproses
- Siap untuk Diperiksa: Transaksi memerlukan peninjauan dari pemeriksa
- Perbaikan: Transaksi memiliki kesalahan dan perlu diperbaiki
- Dikembalikan oleh Bank: Bank telah mengidentifikasi kesalahan pada transaksi dan perlu diperbaiki
- Otorisasi Gagal: Transaksi telah gagal dalam proses persetujuan dan memerlukan tindakan lebih lanjut