Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive - Global yang melakukan aktivitas perbankan di semua wilayah geografi ANZ.
Detail lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Detail lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Penyegaran Antarmuka Pengguna: Jika organisasi Anda telah ditingkatkan ke layar yang diperbarui, kunjungi Penyegaran Antarmuka Pengguna ANZ Transactive Global untuk informasi terbaru.
Tentang Pengaturan Pengguna
Pengaturan Pengguna memungkinkan Anda untuk mengelola preferensi aplikasi Anda, mengatur persyaratan notifikasi Anda, menentukan bahasa Anda, menentukan halaman beranda Anda, dan melihat tiga waktu terakhir Anda masuk ke sistem.
Pengaturan dan Preferensi
| KOLOM | DESKRIPSI |
|---|---|
| ID Nasabah | ID Nasabah yang Anda gunakan jika Anda perlu menghubungi Customer Service Centre. |
| Format Tanggal |
Anda dapat mengatur tanggal menggunakan format berikut:
|
| Format Waktu |
Anda dapat melihat waktu dalam dua format:
|
| Zona Waktu | Pilih zona waktu yang diinginkan dari daftar drop-down. |
| Pemisah Desimal |
Pemisah desimal untuk jumlah saldo dan transaksi dapat ditampilkan sebagai berikut:
|
| Pemisah Ribuan |
Pemisah ribuan untuk jumlah saldo dan transaksi dapat ditampilkan sebagai berikut:
Pemisah Desimal harus berbeda dengan Pemisah Ribuan. misalnya Jika titik dipilih untuk Pemisah Desimal, maka default untuk Pemisah Ribuan adalah koma.
|
| Kode Pengambilan |
Ini akan berfungsi sebagai kata sandi untuk mengakses laporan terjadwal terenkripsi yang dikirim ke alamat email terdaftar Anda. Untuk menampilkan kode, klik Tampilkan. Jika opsi ini tidak tersedia, Anda harus mendaftarkan alamat email Anda ke ANZ. Jika Anda dikelola oleh ANZ, hubungi Customer Service Centre yang akan dapat membantu Anda lebih lanjut. Semua pengguna lain silakan hubungi Administrator ANZ Transactive – Global Anda.
|
| Pengodean |
Hanya berlaku untuk beberapa format laporan. Opsi Pengodean yang tersedia didasarkan pada pilihan bahasa Anda. Untuk bahasa Inggris, UTF-8 tersedia sebagai pra-seleksi default. Pilih dari:
|
| Mata Uang Acuan | Anda dapat menetapkan mata uang acuan dari daftar drop-down untuk mengonversi saldo yang akan ditampilkan pada laporan. |
| Divisi Default | Jika Anda berhak atas lebih dari satu Divisi, Anda dapat mengatur Divisi default yang akan ditampilkan dalam daftar drop-down setiap kali Anda perlu memilih Divisi. |
| Alamat Email | Alamat email yang Anda daftarkan ke ANZ disamarkan sebagian untuk keamanan tambahan. |
Notifikasi dan Peringatan
Jika Anda meyakini bahwa suatu transaksi atau peringatan tidak biasa, segera hubungi ANZ melalui detail yang ditemukan di anz.com/servicecentres.
- Anda hanya akan melihat Notifikasi dan Peringatan untuk fungsionalitas yang izin aksesnya Anda miliki.
- Peringatan pembayaran tidak tersedia untuk pembayaran dari menu Asia & Pacific Payments.
- Email dikirim ke alamat email yang disimpan di profil pengguna Anda. Untuk informasi tentang cara memperbarui alamat email Anda dan detail kontak lainnya, silakan merujuk ke Tanya Jawab Pengguna Baru.
Tetap dapatkan informasi terbaru dengan notifikasi tentang aktivitas yang paling relevan bagi Anda, dengan memilih untuk menerima notifikasi melalui Email dan/atau Peringatan dalam saluran.
Pembayaran dan Piutang
Peringatan saat ini hanya tersedia untuk Perjanjian PayTo dan Mandat Masuk.
| PERINGATAN | DESKRIPSI |
|---|---|
| Penerima Adhoc Digunakan | Anda akan menerima notifikasi email setiap kali penerima adhoc digunakan dalam pembayaran. Catatan: Untuk mengurangi risiko penipuan, ANZ menyarankan untuk mengaktifkan pengaturan ini. |
| Transaksi Diproses |
Anda akan menerima notifikasi email setiap kali transaksi diproses.
|
| Transaksi Menunggu Otorisasi | Anda akan menerima notifikasi email setiap kali transaksi menunggu persetujuan. |
| Pembaruan Penerima | Anda akan menerima notifikasi email setiap kali penerima di layar Penerima telah diperbarui dan disetujui. |
| Pembayaran Dirilis ke Bank untuk Diproses | Anda akan menerima notifikasi email setiap kali pembayaran telah diajukan untuk diproses. |
Perjanjian PayTo Menunggu Otorisasi |
Anda akan menerima notifikasi setiap kali Perjanjian PayTo menunggu persetujuan. |
Pembaruan Lain Perjanjian PayTo |
Anda akan menerima notifikasi setiap kali Perjanjian PayTo diubah, ditangguhkan, atau dibatalkan. |
Pembaruan Mandat Masuk |
Anda akan menerima notifikasi setiap kali mandat masuk dibuat, diubah, dibatalkan, atau kedaluwarsa. |
Dapatkan Nilai Tukar |
Anda akan menerima notifikasi setiap kali pembayaran lintas mata uang untuk hari yang sama atau tanggal mendatang memerlukan nilai tukar mata uang asing real-time. |
Dana Tidak Cukup |
Anda akan menerima notifikasi setiap kali pembayaran gagal karena dana tidak cukup dan berada dalam status Dana Tidak Cukup. Pembayaran dalam status Dana Tidak Cukup harus diajukan kembali sebelum waktu batas pada tanggal valuta yang sama setelah dana di rekening mencukupi. Tidak diperlukan persetujuan tambahan.
|
Rekening
| PERINGATAN | DESKRIPSI |
|---|---|
|
Saran Kredit (Tiongkok, India, Filipina, Hong Kong, Singapura & Vietnam) |
Anda akan menerima notifikasi setiap kali kredit disetorkan ke rekening Anda. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang berhak atas rekening tersebut. India, Filipina, Hong Kong, Singapura & Vietnam: Saran Kredit tidak disediakan untuk Transfer Rekening. Untuk menerima Saran Kredit, buat Pembayaran Domestik atau Pembayaran Internasional.
|
|
Saran Debit (Tiongkok, India, Filipina, Hong Kong, Singapura & Vietnam) |
Anda akan menerima notifikasi setiap kali pembayaran diproses melalui ANZ Transactive - Global dengan status Selesai atau Selesai dengan Kesalahan. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang berhak atas rekening tersebut. |
|
Saran Kredit - Domestik (India, Filipina, Hong Kong, Singapura & Vietnam) |
Anda akan menerima notifikasi setiap kali kredit pembayaran domestik disetorkan ke rekening Anda. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang berhak atas rekening tersebut. |
|
Saran Kredit - Lintas Batas (India, Filipina, Hong Kong, Singapura & Vietnam) |
Anda akan menerima notifikasi setiap kali kredit pembayaran lintas batas disetorkan ke rekening Anda. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang berhak atas rekening tersebut. |
|
Saran Debit - Domestik (India, Filipina, Hong Kong, Singapura & Vietnam) |
Anda akan menerima notifikasi setiap kali pembayaran domestik didebit dari rekening Anda (termasuk Debit Langsung). Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang berhak atas rekening tersebut. |
|
Saran Debit - Lintas Batas (India, Filipina, Hong Kong, Singapura & Vietnam) |
Anda akan menerima notifikasi setiap kali pembayaran lintas batas didebit dari rekening Anda. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang berhak atas rekening tersebut. |
Memahami Notifikasi Email
Untuk membantu Anda mengenali format notifikasi email yang dikirim oleh ANZ, kami telah menyertakan contoh teks di bawah ini hanya untuk tujuan ilustrasi. Contoh ini dirancang untuk memberi Anda gambaran umum tentang struktur dan nada komunikasi kami.
Jika Anda meyakini bahwa suatu transaksi atau peringatan tidak biasa, segera hubungi ANZ melalui detail yang ditemukan di anz.com/servicecentres.
Teks Notifikasi Email
Notifikasi Penerima Adhoc Digunakan.
"Transaksi batch dengan ID Pembayaran [Referensi ID Pembayaran] telah diajukan dengan penerima yang tidak terdaftar.
No. Transaksi: [Nomor transaksi]
Nama Penerima: [Nama penerima]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
No. Transaksi: [Nomor transaksi]
Nama Penerima: [Nama penerima]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Notifikasi Pemberitahuan Pembaruan Penerima.
"Penerima dengan ID berikut [Referensi ID Penerima] telah diperbarui.
Nama Penerima: [Nama penerima]
Alias Penerima: [Alias Penerima]
Divisi Penerima: [Divisi penerima]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Nama Penerima: [Nama penerima]
Alias Penerima: [Alias Penerima]
Divisi Penerima: [Divisi penerima]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Notifikasi Transaksi Debit Langsung Menunggu Otorisasi.
"Ada transaksi yang menunggu otorisasi Anda.
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global dan setujui sebelum waktu batas.
ID Debit Langsung: [Referensi ID Debit Langsung]
Referensi Klien: [Referensi klien]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global dan setujui sebelum waktu batas.
ID Debit Langsung: [Referensi ID Debit Langsung]
Referensi Klien: [Referensi klien]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Notifikasi Pembayaran Dirilis ke Bank untuk Diproses termasuk Debit Langsung.
"Transaksi dengan [nama] telah dikirim ke bank.
ID Pembayaran: [Referensi ID Pembayaran]
Tanggal Valuta: [Tanggal]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
ID Pembayaran: [Referensi ID Pembayaran]
Tanggal Valuta: [Tanggal]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Notifikasi Perjanjian PayTo memerlukan tindakan.
"Ada Perjanjian PayTo baru yang memerlukan tindakan.
Penerima Pembayaran / Inisiator Pembayaran: [Nama penerima / inisiator]
Deskripsi: [Deskripsi Perjanjian PayTo]
Tanggal Jatuh Tempo: [Tanggal Jatuh Tempo]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Penerima Pembayaran / Inisiator Pembayaran: [Nama penerima / inisiator]
Deskripsi: [Deskripsi Perjanjian PayTo]
Tanggal Jatuh Tempo: [Tanggal Jatuh Tempo]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Notifikasi Transaksi Menunggu Otorisasi.
"Ada transaksi yang menunggu otorisasi Anda.
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global dan setujui sebelum waktu batas.
ID Pembayaran: [Referensi ID Pembayaran]
Referensi Nasabah: [Referensi nasabah]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global dan setujui sebelum waktu batas.
ID Pembayaran: [Referensi ID Pembayaran]
Referensi Nasabah: [Referensi nasabah]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Notifikasi Transaksi Diproses.
"Transaksi dengan ID Pembayaran [Referensi ID Pembayaran] tertanggal [Tanggal] telah diproses.
Nama Penerima: [Nama penerima]
Jumlah Pembayaran: [Jumlah pembayaran]
Referensi Nasabah: [Referensi nasabah]
Status: [Status pembayaran]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Nama Penerima: [Nama penerima]
Jumlah Pembayaran: [Jumlah pembayaran]
Referensi Nasabah: [Referensi nasabah]
Status: [Status pembayaran]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Jika Anda tidak ingin menerima notifikasi ini, silakan merujuk ke Notifikasi dan Peringatan untuk memperbarui pengaturan pengguna Anda.
Atur Bahasa
Pilih pengaturan bahasa pilihan Anda. Layar akan diperbarui ke bahasa yang Anda pilih.
Pilih dari bahasa Inggris, Tionghoa Tradisional, Jepang, Vietnam, Khmer, Bahasa* atau Tionghoa Sederhana.
Pilih dari bahasa Inggris, Tionghoa Tradisional, Jepang, Vietnam, Khmer, Bahasa* atau Tionghoa Sederhana.
*Saat ini hanya tersedia untuk layar menu Rekening serta Laporan Saldo dan Transaksi (BTR) saja.
Contoh layar Pembayaran Internasional dalam bahasa Tionghoa Tradisional.
Atur Halaman Beranda
Atur halaman beranda pilihan Anda, seperti layar Pembayaran Saat Ini atau layar Laporan. Ini akan menjadi layar pertama yang akan Anda lihat setiap kali Anda masuk.
Buka halaman yang Anda inginkan sebagai halaman beranda Anda, misalnya, layar Pembayaran Saat Ini, klik Pengaturan Pengguna Anda, lalu klik Atur Halaman Beranda.