|
ANZ Digital Key adalah perangkat keamanan berupa Aplikasi yang diinstal pada ponsel Anda yang memungkinkan Anda untuk masuk dan mengautentikasi aktivitas dan transaksi ANZ Digital Channel menggunakan Face ID, Sidik Jari, atau PIN pada perangkat seluler Anda. Menggunakan ANZ Digital Key sebagai token digital menggantikan kebutuhan untuk membawa perangkat keamanan fisik. Silakan baca artikel FAQ ANZ Digital Key untuk informasi tambahan dan ikuti petunjuk di bawah ini tentang cara menggunakan ANZ Digital Key. |
|
Untuk mengunduh ANZ Digital Key, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN |
|---|---|
| 1 |
Cari ‘ANZ Digital Key’ dan ikuti langkah-langkah untuk mengunduh ANZ Digital Key ke perangkat seluler Anda |
| 2 | Setelah pengunduhan selesai, Anda harus mengunjungi halaman masuk ANZ Digital Channel yang berlaku di komputer Anda dan membawa ponsel Anda untuk memulai proses aktivasi. |
Untuk pengalaman yang optimal, disarankan agar Anda mengizinkan Notifikasi saat diminta saat membuka aplikasi untuk pertama kalinya. Jika Anda tidak mengizinkan Notifikasi, Anda harus memindai Kode QR setiap kali Anda masuk dan saat Anda menyetujui pembayaran atau debit langsung.
* App Store adalah merek layanan dari Apple Inc.
# Google Play dan logo Google Play adalah merek dagang dari Google Inc.
Sebelum mengaktifkan ANZ Digital Key, pastikan bahwa:
- ANZ Digital Key telah diinstal pada perangkat seluler Anda
- ANZ Digital Key telah disediakan untuk profil pengguna ANZ Transactive Anda. Jika Anda menerima pesan kesalahan: “Metode masuk yang Anda pilih tidak tersedia untuk Anda saat ini.” saat memilih ANZ Digital Key dari layar Metode Masuk, silakan hubungi Layanan Pelanggan ANZ untuk mendapatkan bantuan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikan proses aktivasi satu kali:
| LANGKAH | TINDAKAN |
|---|---|
| 1 |
Klik Aktivasi ANZ Digital Key pada layar Metode Masuk: Jika Anda masuk ke ANZ FX Online:
|
| 2 |
Masukkan kata sandi Anda di layar Verifikasi Kata Sandi dan klik Aktifkan
HASIL: Layar Mulai Aktivasi akan ditampilkan.
|
| 3 |
Baca dan centang kotak deklarasi di Syarat dan Ketentuan ANZ Digital Key lalu klik Mulai. Untuk pengalaman yang optimal, pastikan perangkat Anda memiliki pengaturan berikut untuk aplikasi ANZ Digital Key sebelum memilih Mulai:
HASIL: Pesan SMS yang berisi kode aktivasi akan dikirim ke nomor ponsel Anda yang terdaftar dan layar Masukkan Kode Aktivasi dan Pindai Kode QR ditampilkan di komputer laptop atau desktop Anda. |
| 4 |
Buka ANZ Digital Key di perangkat seluler Anda. Jika diminta, ketuk Izinkan untuk mengizinkan ANZ Digital Key mengirim Notifikasi ke ponsel Anda. Jika Anda tidak mengizinkan Notifikasi, Anda harus memindai Kode QR setiap kali Anda masuk dan saat Anda menyetujui pembayaran atau debit langsung. Untuk pengalaman pengguna yang lebih baik, disarankan agar Anda mengaktifkan Notifikasi.
|
| 5 |
Ketuk Aktifkan. |
| 6 |
Ketuk Berikutnya dan masukkan kode aktivasi yang diterima melalui SMS atau email. |
| 7 |
Jika diminta, ketuk Izinkan untuk mengizinkan ANZ Digital Key mengakses kamera di perangkat Anda dan memindai Kode QR yang ditampilkan di halaman aktivasi. Jika Anda mengalami kesulitan memindai Kode QR, silakan:
|
| 8 | Atur PIN 6 digit dan konfirmasikan dengan memasukkan kembali PIN tersebut. |
| 9 |
Jika perangkat seluler Anda memiliki fungsi Face ID atau Sidik Jari, tunjukkan apakah Anda ingin menggunakan Face ID atau Sidik Jari terdaftar yang ada di perangkat Anda untuk mengakses ANZ Digital Key. |
| 10 |
Ketuk Selesai untuk menyelesaikan proses aktivasi dan kembali ke halaman Aktivasi ANZ Digital Key.
HASIL: Pesan akan ditampilkan yang mengonfirmasi bahwa aktivasi Anda telah berhasil diselesaikan dan email konfirmasi akan dikirim ke alamat email terdaftar Anda untuk mengonfirmasi aktivasi Anda. Email akan dikirim dari ANZ dan mungkin memerlukan waktu beberapa menit untuk diterima.
|
| 11 |
Klik Kembali ke Halaman Masuk pada halaman Aktivasi ANZ Digital Key. |
Sebelum mengaktifkan ANZ Digital Key, pastikan bahwa:
- ANZ Digital Key telah disediakan untuk profil pengguna ANZ Transactive Anda. Jika Anda menerima pesan kesalahan: “Metode masuk yang Anda pilih tidak tersedia untuk Anda saat ini.” saat memilih ANZ Digital Key dari layar Metode Masuk, silakan hubungi Layanan Pelanggan ANZ untuk mendapatkan bantuan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikan proses aktivasi untuk profil pengguna tambahan:
| LANGKAH | TINDAKAN |
|---|---|
| 1 |
Klik Aktivasi ANZ Digital Key pada layar Metode Masuk: Jika Anda masuk ke ANZ FX Online:
|
| 2 |
Masukkan kata sandi Anda di layar Verifikasi Kata Sandi dan klik Aktifkan HASIL: Layar Mulai Aktivasi akan ditampilkan.
|
| 3 |
Klik tautan ke anz.com.
Ini akan membawa Anda ke halaman Biaya bisnis, pajak, dan ketentuan di anz.com. Jika Anda: - berada di Australia, baca Syarat dan Ketentuan serta Perjanjian Lisensi ANZ Digital Key (Edisi Australia); atau - berada di luar Australia, baca Syarat dan Ketentuan serta Perjanjian Lisensi ANZ Digital Key, kembali ke layar Mulai Aktivasi dan jika Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang relevan, pilih kotak centang dan klik Mulai.
HASIL: Pesan SMS yang berisi kode aktivasi akan dikirim ke nomor ponsel Anda yang terdaftar.
|
| 4 |
Ketuk ikon Menu > Tambah Profil Baru. |
| 5 |
Ketuk Berikutnya dan masukkan kode aktivasi yang diterima melalui SMS atau email. |
| 6 | Masukkan kode aktivasi Anda dan pindai Kode QR. |
| 7 | Masukkan PIN Anda atau lanjutkan dengan Autentikasi Biometrik. |
| 8 |
Ketuk Selesai untuk menyelesaikan proses aktivasi profil baru dan kembali ke halaman Masuk ANZ Digital Key.
HASIL: Pesan akan ditampilkan yang mengonfirmasi bahwa aktivasi profil baru Anda telah berhasil dan email konfirmasi akan dikirim ke alamat email terdaftar Anda. Email akan dikirim dari ANZ dan mungkin memerlukan waktu beberapa menit untuk diterima.
|
| 9 |
Klik Kembali ke Halaman Masuk pada halaman Aktivasi ANZ Digital Key. |
Untuk mengubah profil di ANZ Digital Key, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN |
|---|---|
| 1 |
Buka ANZ Digital Key di perangkat seluler Anda. Opsi 1:
Opsi 2:
|
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
Buka halaman Masuk Pengguna ANZ Transactive - Global: https://transactive.online.anz.com/ |
||||||||||||||||||||||
| 2 | Masukkan ID Pengguna Anda dan klik Kirim. | ||||||||||||||||||||||
| 3 |
Klik tab ANZ Digital Key dari layar metode masuk, masukkan Kata Sandi ANZ Transactive - Global Anda yang ada dan klik Masuk. |
||||||||||||||||||||||
| 4 |
Langkah berikutnya bervariasi berdasarkan apakah Anda mengaktifkan Notifikasi Push saat Anda mengaktifkan ANZ Digital Key: Masuk melalui Notifikasi Push
Masuk melalui Kode QR
|
Pembayaran hanya memerlukan autentikasi ANZ Digital Key untuk persetujuan akhir (tidak termasuk Pembayaran Asia & Pasifik). Merupakan persyaratan bahwa penyetuju perangkat keamanan harus memiliki informasi Know Your Customer (KYC) yang terdaftar di ANZ untuk menyetujui pembayaran. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Fitur Keamanan Layanan Digital.
Untuk menyetujui pembayaran, pastikan:
- Anda telah masuk ke ANZ Transactive - Global di komputer Anda karena ANZ Digital Key saat ini tidak tersedia di aplikasi seluler ANZ Transactive - Global
- Anda memiliki akses ke ponsel Anda
Untuk menyetujui pembayaran menggunakan ANZ Digital Key, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Masuk ke ANZ Transactive - Global di komputer Anda | ||||||||||||||||
| 2 | Buka layar Pembayaran > Pembayaran Saat Ini | ||||||||||||||||
| 3 |
Klik Lihat > Pembayaran Untuk Persetujuan Saya dari Bilah Kontrol untuk melihat semua pembayaran yang Menunggu Persetujuan. Jika diperlukan, Anda dapat mempersempit pembayaran di layar dengan menggunakan Filter atau Urutkan:
|
||||||||||||||||
| 4 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk menampilkan jendela pop-up Setujui Pembayaran yang Dipilih:
HASIL: Jendela pop-up Kami telah mengirimkan notifikasi ke perangkat Anda yang telah diaktifkan atau Selesaikan Persetujuan Menggunakan Kode QR ditampilkan: |
||||||||||||||||
| 5 |
Ikuti petunjuk di bawah ini untuk metode persetujuan pilihan Anda: Setujui melalui Notifikasi Push
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyetujui permintaan menggunakan notifikasi push dan aplikasi ANZ Digital Key di perangkat seluler Anda.
Setujui melalui Kode QR
Jika Anda tidak mengaktifkan Notifikasi saat mengaktifkan ANZ Digital Key, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyetujui pembayaran melalui ANZ Digital Key:
|
Debit langsung hanya memerlukan autentikasi ANZ Digital Key untuk persetujuan akhir. Merupakan persyaratan bahwa penyetuju perangkat keamanan harus memiliki informasi Know Your Customer (KYC) yang terdaftar di ANZ untuk menyetujui debit langsung. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Fitur Keamanan Layanan Digital.
Untuk menyetujui debit langsung, pastikan:
- Anda telah masuk ke ANZ Transactive - Global di komputer Anda karena ANZ Digital Key saat ini tidak tersedia di aplikasi seluler ANZ Transactive - Global
- Anda memiliki akses ke ponsel Anda
Untuk menyetujui debit langsung menggunakan ANZ Digital Key, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Masuk ke ANZ Transactive - Global di komputer Anda | ||||||||||||||||
| 2 | Buka layar Piutang > Debit Langsung Saat Ini | ||||||||||||||||
| 3 |
Klik Lihat > Debit Langsung Untuk Persetujuan Saya dari Bilah Kontrol untuk melihat semua debit langsung yang Menunggu Persetujuan. Jika diperlukan, Anda dapat mempersempit debit langsung di layar dengan menggunakan Filter atau Urutkan:
|
||||||||||||||||
| 4 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk menampilkan jendela pop-up Setujui Debit Langsung yang Dipilih:
HASIL: Jendela pop-up Kami telah mengirimkan notifikasi ke perangkat Anda yang telah diaktifkan atau Selesaikan Persetujuan Menggunakan Kode QR ditampilkan. |
||||||||||||||||
| 5 |
Ikuti petunjuk di bawah ini untuk metode persetujuan pilihan Anda: Setujui melalui Notifikasi Push
Jika Anda mengaktifkan Notifikasi saat mengaktifkan ANZ Digital Key, Anda akan menerima pesan notifikasi push setiap kali Anda memiliki permintaan yang harus disetujui. Untuk menyetujui debit langsung melalui ANZ Digital Key, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Setujui melalui Kode QR
Jika Anda tidak mengaktifkan Notifikasi saat mengaktifkan ANZ Digital Key, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyetujui debit langsung melalui ANZ Digital Key:
|
Untuk menyetujui transaksi trade, pastikan:
- Anda telah masuk ke ANZ Transactive - Global di komputer Anda karena ANZ Digital Key saat ini tidak tersedia di aplikasi seluler ANZ Transactive - Global
- Anda memiliki akses ke ponsel Anda
Untuk menyetujui transaksi trade menggunakan ANZ Digital Key, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Masuk ke ANZ Transactive - Global di komputer Anda | ||||||||||||||||
| 2 | Buka layar Trade Finance > Menunggu Persetujuan | ||||||||||||||||
| 3 | Klik Lihat > Transaksi untuk Persetujuan Saya dari Bilah Kontrol untuk melihat semua transaksi yang Menunggu Persetujuan. | ||||||||||||||||
| 4 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk menampilkan jendela pop-up Setujui Transaksi yang Dipilih:
HASIL: Jendela pop-up Kami telah mengirimkan notifikasi ke perangkat Anda yang telah diaktifkan atau Selesaikan Persetujuan Menggunakan Kode QR ditampilkan: |
||||||||||||||||
| 5 |
Ikuti petunjuk di bawah ini untuk metode persetujuan pilihan Anda: Setujui melalui Notifikasi Push
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyetujui permintaan menggunakan notifikasi push dan aplikasi ANZ Digital Key di perangkat seluler Anda.
Setujui melalui Kode QR
Jika Anda tidak mengaktifkan Notifikasi saat mengaktifkan ANZ Digital Key, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyetujui transaksi trade melalui ANZ Digital Key:
|
ANZ Digital Key harus diatur ulang dalam skenario berikut:
- Anda ingin mengubah PIN Anda
- Anda lupa PIN Anda
- PIN Anda terkunci karena salah memasukkannya sebanyak lima kali
- Anda telah mengubah pengaturan Sidik Jari atau Face ID di perangkat seluler Anda setelah sebelumnya mengaktifkan ANZ Digital Key
- Anda ingin beralih antara mode Notifikasi dan Kode QR (hanya berlaku untuk ponsel Apple)
Untuk mengatur ulang ANZ Digital Key, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN |
|---|---|
| 1 |
Ketuk ikon Menu pada aplikasi ANZ Digital Key |
| 2 |
Ketuk Atur Ulang ANZ Digital Key
HASIL: Pesan ditampilkan yang memberitahukan bahwa dengan mengatur ulang aplikasi, Anda juga perlu mengaktifkan kembali ANZ Digital Key.
|
| 3 |
Ketuk Ya |
| 4 | Selesaikan proses aktivasi ulang yang diuraikan di bagian Cara Mengaktifkan ANZ Digital Key. Untuk pengguna multi-profil, selesaikan proses aktivasi ulang yang diuraikan di bagian Cara mengaktifkan profil pengguna tambahan di ANZ Digital Key. |
Untuk penggunaan ANZ Digital Key, penggunaan ANZ Digital Key pada aplikasi seluler Transactive Global, dan pemecahan masalah, silakan merujuk ke FAQ ANZ Digital Key.