Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive Global yang melakukan aktivitas perbankan di Kepulauan Pasifik, Laos, Taiwan, dan Indonesia. Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
FAQ Pembayaran Umum
Bagaimana cara melihat menu Pembayaran Asia & Pasifik?
Jika Anda adalah pengguna yang dikelola oleh ANZ dengan akses ke pembayaran Asia & Pasifik, Anda dapat melihat menu Pembayaran Asia & Pasifik di dalam ANZ Transactive Global. Pengguna ini didaftarkan oleh bank dan memiliki alamat email serta nomor ponsel yang terdaftar. Pengguna dapat masuk dengan User ID dan Kata Sandi mereka, atau perangkat keamanan seperti ANZ Digital Key atau Token fisik.
Yurisdiksi mana saja yang dicakup oleh Pembayaran Asia & Pasifik?
Pembayaran diproses untuk yurisdiksi berikut:
Asia: Laos, Taiwan, dan Indonesia
Pasifik: Kepulauan Cook, Fiji, Kiribati, Samoa, Kepulauan Solomon, Timor Leste, Tonga, Vanuatu, termasuk Papua Nugini
Asia: Laos, Taiwan, dan Indonesia
Pasifik: Kepulauan Cook, Fiji, Kiribati, Samoa, Kepulauan Solomon, Timor Leste, Tonga, Vanuatu, termasuk Papua Nugini
Bagaimana cara membuat pembayaran Asia & Pasifik?
Akses untuk membuat pembayaran akan didasarkan pada wewenang pengguna Anda.
- Untuk pengguna yang dikelola oleh ANZ, silakan merujuk ke Membuat Pembayaran Asia & Pasifik
- Untuk pengguna yang dikelola oleh Perusahaan, klik ANZ Transactive APEA untuk Mengakses Aplikasi ANZ dari menu. Ini akan membuka ANZ Transactive APEA di jendela browser baru, lalu klik New Instrument untuk membuat pembayaran Anda.
Apakah penerima baru yang ditambahkan ke pembayaran atau templat akan disimpan secara otomatis ke Penerima?
Tidak, penerima ad-hoc yang ditambahkan ke pembayaran atau templat baru tidak akan disimpan secara otomatis ke menu Penerima. Untuk menyimpan penerima agar dapat digunakan di masa mendatang, silakan Membuat Penerima di dalam menu Penerima.
Di mana saya dapat menemukan salinan pesan MT103?
Untuk melihat pesan Transfer Nasabah - SWIFT 103, silakan cari dan lihat pembayaran di layar Pembayaran Sebelumnya setelah pembayaran disetujui dan diproses. 
FAQ Laporan Pembayaran
Bagaimana cara mengunduh laporan mutasi rekening saldo dan transaksi (BTR) saya?
Untuk pengguna dengan akses pelaporan yang memenuhi syarat di:
- Papua Nugini, Fiji, Indonesia & Taiwan, silakan merujuk ke Membuat dan menjadwalkan Laporan Rekening.
- Semua yurisdiksi Asia & Pasifik lainnya, klik ANZ Transactive APEA untuk Mengakses Aplikasi ANZ dari menu, lalu klik Reports.
Akses ke laporan mutasi rekening akan didasarkan pada wewenang pengguna Anda di ANZ Transactive APEA.
FAQ Pembayaran eTax Indonesia
Metode pembuatan apa saja yang tersedia untuk Pembayaran eTax?
Pembayaran eTax hanya dapat dibuat dengan menggunakan ubin Pembayaran eTax dari layar Buat Pembayaran.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Membuat Pembayaran eTax (Indonesia).
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Membuat Pembayaran eTax (Indonesia).
Metode Pembuatan Pembayaran berikut tidak tersedia untuk jenis pembayaran ini:
- Gunakan Templat Pembayaran,
- Gunakan File Pembayaran atau
- Gunakan Pembayaran yang Ada.
Apakah Beneficiary Advice tersedia untuk Pembayaran eTax?
Pembayaran eTax tidak menghasilkan Beneficiary Advice. Penerimanya adalah Rekening Penerimaan Negara Terpusat (Central State Revenue Account).
Apakah Beneficiary Report tersedia untuk Pembayaran eTax?
Beneficiary Report dengan informasi pajak tidak tersedia untuk pembayaran eTax.
Apakah saya dapat membayar sebagian dari jumlah Pembayaran eTax saya?
Anda tidak dapat mengubah rincian pembayaran eTax. Rincian tersebut, termasuk jumlahnya, bersifat tetap.
Apakah saya dapat mencari Billing Code saya untuk Pembayaran eTax?
Anda tidak dapat mencari Billing Code dari layar Pembayaran Sebelumnya. Namun, Anda dapat mencari Jenis Pembayaran eTax dan memasukkan rentang tanggal.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke layar Pembayaran Sebelumnya (Asia & Pasifik).
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke layar Pembayaran Sebelumnya (Asia & Pasifik).
Apakah saya dapat mengunggah Dokumen Pendukung untuk Pembayaran eTax?
Pengunggahan dokumen pendukung tidak tersedia untuk jenis pembayaran ini.
FAQ Pembayaran Taiwan
Di mana saya dapat menemukan salinan Laporan CBC Taiwan?
Untuk melihat deklarasi CBC Taiwan, klik CBC Report dari layar Pembayaran Sebelumnya atau dari Supporting Document di dalam layar Rincian Pembayaran.