Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive - Global yang melakukan perbankan di Kepulauan Pasifik, Laos, Taiwan, dan Indonesia. Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Tanya Jawab Umum Pembayaran
Bagaimana cara melihat menu Pembayaran Asia & Pasifik?
Jika Anda adalah pengguna yang dikelola oleh ANZ dengan akses ke pembayaran Asia & Pasifik, Anda dapat melihat menu Pembayaran Asia & Pasifik di dalam ANZ Transactive – Global. Pengguna ini disiapkan oleh bank dan memiliki alamat email serta nomor ponsel yang terdaftar. Pengguna dapat masuk dengan ID Pengguna dan Kata Sandi mereka, atau perangkat keamanan seperti ANZ Digital Key atau Token fisik.
Yurisdiksi mana saja yang dicakup oleh Pembayaran Asia & Pasifik?
Pembayaran diproses untuk yurisdiksi berikut:
Asia: Laos, Taiwan, dan Indonesia
Pasifik: Kepulauan Cook, Fiji, Kiribati, Samoa, Kepulauan Solomon, Timor Leste, Tonga, Vanuatu, termasuk Papua Nugini
Asia: Laos, Taiwan, dan Indonesia
Pasifik: Kepulauan Cook, Fiji, Kiribati, Samoa, Kepulauan Solomon, Timor Leste, Tonga, Vanuatu, termasuk Papua Nugini
Bagaimana cara membuat pembayaran Asia & Pasifik?
Akses untuk membuat pembayaran akan didasarkan pada hak akses pengguna Anda.
- Untuk pengguna yang dikelola oleh ANZ, silakan merujuk ke Buat Pembayaran Asia & Pasifik
- Untuk pengguna yang dikelola oleh Perusahaan, silakan akses ANZ Transactive APEA dari menu Aplikasi. Ini akan membuka ANZ Transactive APEA di jendela browser baru, lalu klik Instrumen Baru untuk membuat pembayaran Anda.
Apakah penerima baru yang ditambahkan ke pembayaran atau templat akan disimpan secara otomatis ke Penerima?
Tidak, penerima ad-hoc yang ditambahkan ke pembayaran atau templat baru tidak akan disimpan secara otomatis ke menu Penerima. Untuk menyimpan penerima untuk penggunaan di masa mendatang, silakan Buat Penerima di dalam menu Penerima.
Di mana saya dapat menemukan salinan pesan MT103?
Untuk melihat pesan Transfer Pelanggan - SWIFT 103, silakan cari dan lihat pembayaran di layar Pembayaran Sebelumnya setelah pembayaran disetujui dan diproses. 
Tanya Jawab Umum Laporan Pembayaran
Bagaimana cara mengunduh laporan rekening koran saldo dan transaksi (BTR) saya?
Untuk pengguna dengan akses pelaporan yang memenuhi syarat di:
- Papua Nugini, Fiji, Indonesia & Taiwan, silakan merujuk ke Buat dan jadwalkan Laporan Rekening.
- Semua yurisdiksi Asia & Pasifik lainnya, silakan akses ANZ Transactive APEA dari menu Aplikasi, lalu klik Laporan.
Akses ke laporan rekening koran akan didasarkan pada hak akses pengguna Anda di ANZ Transactive APEA.
Tanya Jawab Umum Pembayaran eTax Indonesia
Metode pembuatan apa saja yang tersedia untuk Pembayaran eTax?
Pembayaran eTax hanya dapat dibuat dengan menggunakan ubin Pembayaran eTax dari layar Buat Pembayaran.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Buat Pembayaran eTax (Indonesia).
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Buat Pembayaran eTax (Indonesia).
Metode Pembuatan Pembayaran berikut tidak tersedia untuk jenis pembayaran ini:
- Gunakan Templat Pembayaran,
- Gunakan File Pembayaran atau
- Gunakan Pembayaran yang Ada.
Apakah Saran Penerima tersedia untuk Pembayaran eTax?
Pembayaran eTax tidak menghasilkan Saran Penerima. Penerimanya adalah Rekening Penerimaan Negara Terpusat.
Apakah Laporan Penerima tersedia untuk Pembayaran eTax?
Laporan Penerima dengan informasi pajak tidak tersedia untuk pembayaran eTax.
Apakah saya dapat membayar sebagian dari jumlah Pembayaran eTax saya?
Anda tidak dapat mengubah rincian pembayaran eTax. Rinciannya, termasuk jumlahnya, bersifat tetap.
Apakah saya dapat mencari Kode Billing saya untuk Pembayaran eTax?
Anda tidak dapat mencari Kode Billing dari layar Pembayaran Sebelumnya. Namun, Anda dapat mencari Jenis Pembayaran eTax dan memasukkan rentang tanggal.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke layar Pembayaran Sebelumnya (Asia & Pasifik).
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke layar Pembayaran Sebelumnya (Asia & Pasifik).
Apakah saya dapat mengunggah Dokumen Pendukung untuk Pembayaran eTax?
Pengunggahan dokumen pendukung tidak tersedia untuk jenis pembayaran ini.
Tanya Jawab Umum Pembayaran Taiwan
Di mana saya dapat menemukan salinan Laporan CBC Taiwan?
Untuk melihat deklarasi CBC Taiwan, klik Laporan CBC dari layar Pembayaran Sebelumnya atau dari Dokumen Pendukung di dalam layar Rincian Pembayaran.