Mengelola profil dan preferensi Pengguna Anda – Bantuan Layanan Digital ANZ

Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive Global yang melakukan aktivitas perbankan di semua wilayah ANZ.

Penyegaran Antarmuka Pengguna: ANZ Transactive Global

Tentang pengaturan profil pengguna Anda

Gunakan pengaturan Profil pengguna Anda untuk mempersonalisasi pengalaman ANZ Transactive Global Anda. Anda dapat mengelola preferensi sistem, melihat informasi masuk dan keamanan, mengonfigurasi pengaturan laporan, memilih cara Anda menerima notifikasi, menetapkan halaman beranda, dan keluar dari aplikasi dengan aman.

Anda dapat menetapkan halaman beranda untuk ditampilkan saat Anda masuk. Buka halaman pilihan Anda, lalu pilih Tetapkan halaman saat ini sebagai beranda dari menu Profil pengguna Anda.

Untuk keluar dari aplikasi dengan aman, pilih Keluar dari menu Profil pengguna Anda.

Cara mengelola pengaturan profil pengguna Anda

Akses pengaturan Profil pengguna dari menu Profil pengguna Anda. Pilih kategori pengaturan dan perbarui preferensi Anda sesuai kebutuhan. Perubahan disimpan secara otomatis saat Anda melakukan pembaruan.

Preferensi sistem

Atur preferensi sistem untuk divisi default, bahasa, pengodean, format tanggal, format waktu, zona waktu, mata uang referensi, pemisah desimal, dan pemisah ribuan Anda. Pengaturan akan disimpan secara otomatis setelah diperbarui.

Layar preferensi sistem

Atur Preferensi sistem

LANGKAH

TINDAKAN

Klik Profil pengguna dari Bilah alat pengguna Anda.

Klik Pengaturan.

Klik Preferensi sistem.

Jika diperlukan, perbarui preferensi berikut:

KOLOM	DESKRIPSI
Divisi default	Pilih divisi default yang digunakan saat kolom Divisi ditampilkan. Ini akan berlaku untuk pengguna dengan lebih dari satu divisi.
Bahasa	Pilih bahasa yang digunakan untuk menampilkan layar aplikasi. Bahasa yang tersedia: English Traditional Chinese Simplified Chinese Japanese, Vietnamese Bahasa Indonesia* *Hanya tersedia untuk layar Rekening serta Laporan Saldo dan Transaksi (BTR).
Pengodean	Pilih pengodean karakter yang digunakan saat mengekspor atau menampilkan data. Opsi yang tersedia: Unicode (UTF-8) US-ASCII
Format tanggal	Pilih format yang digunakan untuk menampilkan tanggal di seluruh aplikasi. Opsi yang tersedia: dd/MM/yyyy (misalnya, 08/01/2026) MM/dd/yyyy (misalnya, 01/08/2026) MMM dd, yyyy (misalnya, JAN 08, 2026)
Format waktu	Pilih format yang digunakan untuk menampilkan waktu di seluruh aplikasi. Opsi yang tersedia: hh:mm:ss AM/PM (misalnya, 01:43:47 PM) HH:mm:ss (24 jam) (misalnya, 13:47:14)
Zona waktu	Pilih zona waktu yang digunakan untuk menampilkan tanggal dan waktu di seluruh aplikasi.
Mata uang referensi	Pilih mata uang yang digunakan untuk mengonversi saldo yang ditampilkan dalam laporan.
Pemisah desimal	Pilih karakter yang digunakan untuk memisahkan bilangan bulat dari nilai desimal. Opsi yang tersedia: . (titik) , (koma)
Pemisah ribuan	Pilih karakter yang digunakan untuk memisahkan ribuan dalam nilai numerik. Opsi yang tersedia: . (titik) , (koma)

Masuk & keamanan

Lihat ID Nasabah, ID Pengguna, Nama pengguna, Nama pilihan, Email, dan tanggal serta waktu aktivitas tiga kali masuk terakhir Anda.

Layar masuk & keamanan

Lihat detail Masuk & keamanan

LANGKAH	TINDAKAN
1	Klik Profil pengguna dari Bilah alat pengguna Anda.
2	Klik Pengaturan.
3	Klik Masuk & keamanan.
4	Lihat detail Anda: ID Nasabah ID Pengguna Nama pengguna Nama pilihan Email Aktivitas masuk Silakan hubungi Administrator perusahaan atau perwakilan ANZ Anda untuk memperbarui detail pengguna Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Kelola Pengguna.

Laporan

Atur kode penarikan Laporan Anda dan pilih preferensi pengodean file Laporan Anda.

Layar laporan

Atur pengaturan Laporan

Jika kode penarikan Laporan tidak tersedia, Anda mungkin perlu mendaftarkan alamat email Anda. Silakan hubungi Administrator perusahaan atau perwakilan ANZ Anda untuk memperbarui detail pengguna Anda.

To learn more, visit Kelola Pengguna.

LANGKAH	TINDAKAN
1	Klik Profil pengguna dari Bilah alat pengguna Anda.
2	Klik Pengaturan.
3	Klik Laporan.
4	Jika diperlukan, masukkan Kode penarikan laporan Anda hingga 20 karakter untuk mengakses laporan terjadwal terenkripsi yang dikirim ke alamat email terdaftar Anda.
5	Pilih Pengodean file laporan yang digunakan untuk file laporan. Opsi yang tersedia: Unicode (UTF-8) US-ASCII

Notifikasi

Jika Anda meyakini bahwa suatu transaksi atau peringatan tidak biasa, segera hubungi ANZ melalui detail yang terdapat di anz.com/servicecentres.

Anda hanya akan menerima notifikasi dan peringatan untuk layanan dan fitur yang berhak Anda akses
Peringatan pembayaran tidak tersedia untuk pembayaran yang dibuat dari menu Asia & Pacific Payments
Email notifikasi dikirim ke alamat email yang terdaftar di profil pengguna Anda. Untuk memperbarui alamat email atau detail kontak lainnya, lihat Tanya Jawab Pengguna Baru

Atur pengaturan notifikasi Anda untuk menerima email atau peringatan kotak masuk dalam aplikasi untuk Pembayaran, Piutang, dan Rekening.

Layar notifikasi

Layar Pembayaran & Piutang

Payments & Receivables notifications screen.png

Layar Rekening

Atur notifikasi Pembayaran & Piutang

LANGKAH

TINDAKAN

Klik Profil pengguna dari Bilah alat pengguna Anda.

Klik Pengaturan.

Klik Notifikasi.

Pilih Pembayaran & Piutang.

Pilih cara Anda mendapatkan informasi.

Pilih notifikasi yang paling penting bagi Anda. ANZ menyarankan untuk mengaktifkan peringatan aktivitas guna membantu mengurangi risiko penipuan.

JENIS NOTIFIKASI	DESKRIPSI
Penerima adhoc digunakan	Anda akan menerima notifikasi setiap kali penerima pembayaran adhoc digunakan dalam pembayaran.
Transaksi diproses	Anda akan menerima notifikasi setiap kali transaksi diproses.
Transaksi menunggu otorisasi	Anda akan menerima notifikasi setiap kali transaksi sedang menunggu otorisasi.
Pembaruan Penerima	Anda akan menerima notifikasi setiap kali penerima pembayaran dalam Daftar Penerima Pembayaran telah diperbarui dan disetujui.
Pembayaran Dirilis ke Bank untuk Diproses	Anda akan menerima notifikasi setiap kali pembayaran telah diajukan untuk diproses.
Persetujuan PayTo Menunggu Otorisasi	Anda akan menerima notifikasi setiap kali Persetujuan PayTo sedang menunggu persetujuan.
Pembaruan Lainnya Persetujuan PayTo	Anda akan menerima notifikasi setiap kali Persetujuan PayTo diubah, ditangguhkan, atau dibatalkan.
Pembaruan Mandat Masuk	Anda akan menerima notifikasi setiap kali mandat masuk dibuat, diubah, dibatalkan, dan kedaluwarsa.
Get Rate (Hong Kong & Singapura)	Anda akan menerima notifikasi setiap kali pembayaran lintas mata uang Singapura atau Hong Kong memerlukan nilai tukar valuta asing real-time.
Dana Tidak Cukup (Hong Kong, India, Filipina & Singapura)	Anda akan menerima notifikasi setiap kali pembayaran yang diajukan gagal karena dana tidak cukup di rekening pendanaan. Fitur ini hanya tersedia di Hong Kong, India, Filipina, dan Singapura. Jika pembayaran memiliki status Dana Tidak Cukup, pastikan dana yang cukup tersedia di rekening, lalu ajukan kembali pembayaran sebelum waktu batas (cut-off) pada tanggal valuta yang sama. Tidak diperlukan persetujuan tambahan.

Atur notifikasi Rekening

LANGKAH

TINDAKAN

Klik Profil pengguna dari Bilah alat pengguna Anda.

Klik Pengaturan.

Klik Notifikasi.

Pilih Rekening.

Pilih cara Anda mendapatkan informasi.

Pilih notifikasi yang paling penting bagi Anda. ANZ menyarankan untuk mengaktifkan peringatan aktivitas guna membantu mengurangi risiko penipuan.

JENIS NOTIFIKASI	DESKRIPSI
Saran Kredit (Tiongkok, Hong Kong, India, Filipina, Singapura, dan Vietnam)	Anda akan menerima notifikasi setiap kali kredit disetorkan ke rekening Anda. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang berhak atas rekening tersebut. India, Filipina, Hong Kong, Singapura & Vietnam Saran Kredit hanya tersedia untuk Pembayaran Domestik atau Pembayaran Internasional, dan tidak untuk Transfer Rekening.
Saran Debit (Tiongkok, Hong Kong, India, Filipina, Singapura, dan Vietnam)	Anda akan menerima notifikasi setiap kali pembayaran diproses melalui ANZ Transactive Global dengan status Selesai atau Selesai dengan Kesalahan. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang berhak atas rekening tersebut.
Saran Kredit - Domestik (Hong Kong, India, Filipina, Singapura, dan Vietnam)	Anda akan menerima notifikasi setiap kali kredit pembayaran domestik disetorkan ke rekening Anda. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang berhak atas rekening tersebut.
Saran Kredit - Lintas Batas (Hong Kong, India, Filipina, Singapura, dan Vietnam)	Anda akan menerima notifikasi setiap kali kredit pembayaran lintas batas disetorkan ke rekening Anda. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang berhak atas rekening tersebut.
Saran Debit - Domestik (Hong Kong, India, Filipina, Singapura, dan Vietnam)	Anda akan menerima notifikasi setiap kali pembayaran domestik didebit dari rekening Anda. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang berhak atas rekening tersebut.
Saran Debit - Lintas Batas (Hong Kong, India, Filipina, Singapura, dan Vietnam)	Anda akan menerima notifikasi setiap kali pembayaran lintas batas didebit dari rekening Anda. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna yang berhak atas rekening tersebut.

Memahami notifikasi email

Untuk membantu Anda mengenali format notifikasi email yang dikirim oleh ANZ, kami telah menyertakan contoh teks di bawah ini hanya untuk tujuan ilustrasi. Contoh ini dirancang untuk memberi Anda gambaran umum tentang struktur dan nada komunikasi kami. Jika Anda meyakini bahwa suatu transaksi atau peringatan tidak biasa, segera hubungi ANZ melalui detail yang terdapat di anz.com/servicecentres.

Teks notifikasi email

Notifikasi Penerima Adhoc Digunakan.

"Transaksi massal dengan ID Pembayaran [Referensi ID Pembayaran] telah diajukan dengan penerima yang tidak terdaftar.
No. Transaksi: [Nomor transaksi]
Nama Penerima: [Nama penerima]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."

Notifikasi Pemberitahuan Penerima.

"Penerima dengan ID berikut [Referensi ID Penerima] telah diperbarui.
Nama Penerima: [Nama penerima]
Alias Penerima: [Alias Penerima]
Divisi Penerima: [Divisi penerima]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."

Notifikasi Transaksi Debit Langsung Menunggu Otorisasi.

"Ada transaksi yang menunggu otorisasi Anda.
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global dan setujui sebelum waktu batas (cut-off).
ID Debit Langsung: [Referensi ID Debit Langsung]
Referensi Klien: [Referensi klien]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."

Notifikasi Pembayaran Dirilis ke Bank untuk Diproses termasuk Debit Langsung.

"Transaksi dengan [nama] telah dikirim ke bank.
ID Pembayaran: [Referensi ID Pembayaran]
Tanggal Valuta: [Tanggal]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."

Notifikasi Persetujuan PayTo memerlukan tindakan.

"Ada Persetujuan PayTo baru yang memerlukan tindakan.
Penerima Pembayaran / Inisiator Pembayaran: [Nama Penerima / Inisiator]
Deskripsi: [Deskripsi Persetujuan PayTo]
Tanggal Jatuh Tempo: [Tanggal Jatuh Tempo]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."

Notifikasi Transaksi Menunggu Otorisasi.

"Ada transaksi yang menunggu otorisasi Anda.
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global dan setujui sebelum waktu batas (cut-off).
ID Pembayaran: [Referensi ID Pembayaran]
Referensi Nasabah: [Referensi nasabah]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."

Notifikasi Transaksi Diproses.

"Transaksi dengan ID Pembayaran [Referensi ID Pembayaran] tertanggal [Tanggal] telah diproses.
Nama Penerima: [Nama penerima]
Jumlah Pembayaran: [Jumlah pembayaran]
Referensi Nasabah: [Referensi nasabah]
Status: [Status pembayaran]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."

Jika Anda tidak ingin menerima notifikasi ini, silakan perbarui pengaturan Notifikasi.

Pelajari lebih lanjut