対象地域: この記事は、オーストラリアで銀行取引を行う ANZ Transactive - Global のお客様に適用されます。
詳細は、Features by Geography（地域別の機能）をご参照ください。
詳細は、Features by Geography（地域別の機能）をご参照ください。
口座が PayTo Agreements の対象であるかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
各口座の製品権限（Product Entitlements）を確認できる会社の管理者（Company Administrator）にお問い合わせください。詳細については、Account Management Screen（口座管理画面）をご参照ください。
PayTo Agreements にアクセスするにはどのような権限が必要ですか？
ユーザー詳細（User Details）画面からお客様の権限設定（Permission Settings）を確認および更新できる会社の管理者（Company Administrator）にお問い合わせください。詳細については、User Permissions（ユーザー権限）をご参照ください。
PayTo Agreement の受信、一時停止、またはキャンセル時に通知を受け取ることはできますか？
通知とアラート（Notifications and Alerts）画面から、PayTo Agreement の承認待ちやその他の更新通知を有効にすることができます。詳細については、User Settings（ユーザー設定）をご参照ください。
PayTo Agreement のメールはどのようなものですか？
不審な取引やアラートだと思われる場合は、直ちに anz.com/servicecentres に記載されている連絡先から ANZ までご連絡ください。
ANZ から送信されるメール通知の形式をご理解いただくため、以下にサンプルテキストを掲載しています（図示目的のみ）。この例は、当行からの通信の構成とトーンの一般的なイメージを説明するためのものです。
PayTo Agreement requiring action（対応が必要な PayTo 合意書） 通知。
「対応が必要な新しい PayTo Agreement があります。
受取人 / 支払開始者: [受取人 / 開始者名]
説明: [PayTo Agreement の説明]
期日: [期日]
詳細については、ANZ Transactive - Global にログオンしてください。」
受取人 / 支払開始者: [受取人 / 開始者名]
説明: [PayTo Agreement の説明]
期日: [期日]
詳細については、ANZ Transactive - Global にログオンしてください。」
これらの通知の受信を希望されない場合は、Notifications and Alerts（通知とアラート）を参照してユーザー設定を更新してください。
PayTo Agreements にパネル承認（Panel Authorisation）を使用できますか？
現在、PayTo Agreements では、組織の承認マトリクスに基づいて、1名または2名の承認が必要です。詳細については、Division Details Screen（部門詳細画面）をご参照ください。
PayTo Agreements の承認裁量（Approval Discretion）制限を、日次、バッチ、および/または取引レベルで設定できます。
PayTo Agreements の承認裁量制限は、取引（Transaction）レベルでのみ設定できます。
PayTo Agreements の場合、取引裁量とは、ユーザーが1つの PayTo Agreement に対して承認できる金額です。PayTo Agreement に対する各支払開始は、マンデート（委任状）で指定された金額以下である必要があります。ただし、継続的な合意（recurring Agreements）の場合、合意の有効期間中の複数回の引き落とし総額が、合意金額を上回る場合があります。
詳細については、User Permissions（ユーザー権限）内の「Payments Permission Settings（支払権限設定）」をご参照ください。
Transactive Global モバイルアプリから PayTo Agreements を承認できますか？
現在、モバイルアプリからはこのオプションをご利用いただけません。
PayID を使用して PayTo Agreement を設定できますか？
現在、機関投資家・法人のお客様はこのオプションをご利用いただけません。BSB（銀行・支店コード）と口座番号を使用して PayTo Agreement を設定できます。
他行から PayTo Agreement を移行（移管）できますか？
他行からの PayTo Agreement の移行は、後日利用可能になる予定です。
キャンセルされた PayTo Agreement を再有効化できますか？
キャンセルされた PayTo Agreement を再有効化することはできません。一度キャンセルされると、受取人はその PayTo Agreement に基づいてお客様の口座から支払いを引き落とすことができなくなります。PayTo Agreement に関連する情報は、合意履歴に残ります。
PayTo Agreement の摘要（ナラティブ）は口座取引明細書にどのように表示されますか？
明細書の摘要には、「PayTo <エンドツーエンドID>」または「Purpose Code TO <エイリアス名/受取人名の最初の40文字>」が含まれます。
PayTo Agreement 内の過去のすべての取引を表示できますか？
特定の口座からの PayTo Agreement の引き落としを表示するには：
- 「Accounts（口座）」メニューをクリックします
- 「Transaction Search（取引検索）」メニューをクリックします
- 口座と日付を選択します
- 摘要（ナラティブ）に「PayTo」を含めるように入力します
- 「Search（検索）」をクリックします
誤って編集した PayTo Agreement を修正するにはどうすればよいですか？
口座番号や支払参照コードを誤って編集して承認に送信してしまった場合、承認者はその PayTo Agreement を「Decline（却下）」することができます。この操作により、合意書は変更前の状態に戻り、加盟店（マーチャント）との PayTo Agreement 自体が却下されることはありません。
口座振替依頼（Direct Debit Request）を PayTo Agreement に移行できますか？
既存の口座振替依頼（DDR）サービス契約を結んでいる加盟店は、一括電子決済システム（BECS）ではなく、ニュー・ペイメンツ・プラットフォーム（NPP）経由で決済を処理するために、移行された DDR サービス契約として PayTo Agreement を作成する場合があります。
加盟店は、今後の支払いが NPP 経由で処理されることを書面でお客様に通知する場合があります。この DDR サービス契約の変更に同意しない場合は、加盟店に直接連絡する必要があります。
加盟店が PayTo Agreement を作成すると、お客様の PayTo Agreement 画面に「Active（有効）」ステータスで表示されます。加盟店は、PayTo Agreement の作成後、口座から引き落としを行うまでに少なくとも5日間の猶予を設ける必要があります。
PayTo Agreements の権限があり、ANZ Transactive – Global のユーザー設定の Notifications and Alerts（通知とアラート）で PayTo Agreements を有効にしている場合、この PayTo Agreement の通知が届きます。
ANZ Transactive - Global で PayTo Agreements の完全な可視化と管理（表示、編集、一時停止、再開、却下など）を行うことができます。
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