対象地域: この記事は、すべてのANZ展開地域で銀行取引を行うANZ Transactive - Globalのお客様に適用されます。
詳細は、地域別の機能でご確認いただけます。
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ユーザーインターフェースの刷新: 組織が刷新された画面にアップグレードされている場合は、最新情報について ANZ Transactive Globalユーザーインターフェースの刷新 をご覧ください。
ユーザー設定について
ユーザー設定では、アプリケーションの環境設定の管理、通知要件の設定、言語の指定、ランディングページ（初期表示画面）の定義、およびシステムへの過去3回のログイン履歴の確認を行うことができます。
設定と環境設定
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| Customer ID | カスタマーサービスセンターにお問い合わせの際に使用するCustomer IDです。 |
| 日付形式 |
日付は以下の形式を使用して設定できます。
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| 時刻形式 |
時刻は2つの形式で表示できます。
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| タイムゾーン | ドロップダウンリストから希望するタイムゾーンを選択します。 |
| 小数点記号 |
残高および取引金額の小数点記号は、以下のように表示できます。
|
| 桁区切り記号 |
残高および取引金額の3桁ごとの区切り記号は、以下のように表示できます。
小数点記号は桁区切り記号と異なる必要があります。例：小数点記号にピリオドが選択されている場合、桁区切り記号のデフォルトはカンマになります。
|
| Retrieval Code |
これは、登録されたメールアドレスに送信される暗号化されたスケジュールレポートにアクセスするためのパスワードとして機能します。コードを表示するには、表示をクリックします。 このオプションが利用できない場合は、ANZにメールアドレスを登録する必要があります。ANZが管理しているユーザーの場合は、カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。その他のユーザーは、ANZ Transactive – Globalの管理者にお問い合わせください。
|
| エンコーディング |
一部のレポート形式にのみ適用されます。利用可能なエンコーディングオプションは、選択した言語に基づきます。英語の場合、デフォルトの事前選択としてUTF-8が利用可能です。以下から選択してください。
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| 基準通貨 | ドロップダウンリストから基準通貨を設定し、レポートに表示される残高を換算することができます。 |
| デフォルトの部門 | 複数の部門に対する権限をお持ちの場合、部門を選択する必要があるときにドロップダウンリストに表示されるデフォルトの部門を設定できます。 |
| メールアドレス | セキュリティ向上のため、ANZに登録されているメールアドレスの一部がマスクされて表示されます。 |
通知とアラート
取引やアラートに不審な点があると思われる場合は、すぐにanz.com/servicecentresに記載されている連絡先からANZにご連絡ください。
- アクセス権限を持つ機能の通知とアラートのみが表示されます。
- アジア・太平洋地域決済メニューからの決済については、決済アラートはご利用いただけません。
- メールは、ユーザープロファイルに保存されているメールアドレスに送信されます。メールアドレスやその他の連絡先情報の更新方法については、新規ユーザーFAQをご参照ください。
メール通知やチャネル内アラートの受信を選択することで、ご自身に最も関連のあるアクティビティに関する最新の通知を受け取ることができます。
決済と売掛金
現在、アラートはPayTo合意書およびインワードマンデート（回収委任）でのみご利用いただけます。
| アラート | 説明 |
|---|---|
| 都度指定受取人の使用 | 決済で未登録の都度指定受取人が使用されるたびに、メール通知が届きます。注意：不正行為のリスクを軽減するため、ANZはこの設定を有効にすることを推奨します。 |
| 取引処理完了 |
取引が処理されるたびに、メール通知が届きます。
|
| 取引の承認待ち | 取引が承認待ちになるたびに、メール通知が届きます。 |
| 受取人情報の更新 | 「受取人」画面で受取人情報が更新され、承認されるたびに、メール通知が届きます。 |
| 決済の銀行への送信（処理用） | 決済が処理のために送信されるたびに、メール通知が届きます。 |
PayTo合意書の承認待ち |
PayTo合意書が承認待ちになるたびに、通知が届きます。 |
PayTo合意書のその他の更新 |
PayTo合意書が変更、一時停止、またはキャンセルされるたびに、通知が届きます。 |
インワードマンデートの更新 |
インワードマンデートが作成、変更、キャンセル、または期限切れになるたびに、通知が届きます。 |
Get Rate |
当日または将来の日付の異通貨間決済で、リアルタイムの外国為替レートが必要になるたびに、通知が届きます。 |
残高不足 |
残高不足のために決済が失敗し、「残高不足」ステータスになるたびに、通知が届きます。 「残高不足」ステータスの決済は、口座に十分な資金が用意された後、同じ起算日のカットオフ時刻までに再送信する必要があります。追加の承認は必要ありません。
|
口座
| アラート | 説明 |
|---|---|
|
入金通知（Credit Advice） (中国、インド、フィリピン、香港、シンガポール、ベトナム) |
口座に入金があるたびに通知が届きます。この機能は、該当口座の権限を持つユーザーのみが利用できます。 |
|
出金通知（Debit Advice） (中国、インド、フィリピン、香港、シンガポール、ベトナム) |
ANZ Transactive - Globalを通じて決済が処理され、「完了」または「エラーで完了」ステータスになるたびに通知が届きます。この機能は、該当口座の権限を持つユーザーのみが利用できます。 |
|
入金通知 - 国内 (インド、フィリピン、香港、シンガポール、ベトナム) |
国内決済の入金が口座にあるたびに通知が届きます。この機能は、該当口座の権限を持つユーザーのみが利用できます。 |
|
入金通知 - クロスボーダー (インド、フィリピン、香港、シンガポール、ベトナム) |
クロスボーダー決済の入金が口座にあるたびに通知が届きます。この機能は、該当口座の権限を持つユーザーのみが利用できます。 |
|
出金通知 - 国内 (インド、フィリピン、香港、シンガポール、ベトナム) |
国内決済が口座から引き落とされるたびに通知が届きます（口座振替を含みます）。この機能は、該当口座の権限を持つユーザーのみが利用できます。 |
|
出金通知 - クロスボーダー (インド、フィリピン、香港、シンガポール、ベトナム) |
クロスボーダー決済が口座から引き落とされるたびに通知が届きます。この機能は、該当口座の権限を持つユーザーのみが利用できます。 |
メール通知の理解
ANZから送信されるメール通知の形式をご理解いただくため、以下にサンプルテキストを掲載しています（説明目的のみ）。この例は、当行からのご連絡の構成とトーンの一般的なイメージを持っていただくためのものです。
取引やアラートに不審な点があると思われる場合は、すぐにanz.com/servicecentresに記載されている連絡先からANZにご連絡ください。
メール通知テキスト
都度指定受取人の使用 通知。
「決済ID [Payment ID reference] のバッチ取引が、未登録の受取人で送信されました。
取引番号: [Transaction number]
受取人名: [Beneficiary name]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
取引番号: [Transaction number]
受取人名: [Beneficiary name]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
受取人情報の更新 通知。
「以下のID [Beneficiary ID reference] の受取人情報が更新されました。
受取人名: [Beneficiary name]
受取人エイリアス: [Beneficiary Alias]
受取人部門: [Beneficiary division]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
受取人名: [Beneficiary name]
受取人エイリアス: [Beneficiary Alias]
受取人部門: [Beneficiary division]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
口座振替取引の承認待ち 通知。
「承認待ちの取引があります。
カットオフ時刻までにANZ Transactive - Globalにログインし、承認してください。
口座振替ID: [Direct Debit ID reference]
クライアントリファレンス: [Client reference]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
カットオフ時刻までにANZ Transactive - Globalにログインし、承認してください。
口座振替ID: [Direct Debit ID reference]
クライアントリファレンス: [Client reference]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
決済の銀行への送信（処理用） （口座振替通知を含む）通知。
「[name] との取引が銀行に送信されました。
決済ID: [Payment ID reference]
起算日: [Date]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
決済ID: [Payment ID reference]
起算日: [Date]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
対応が必要なPayTo合意書 通知。
「対応が必要な新しいPayTo合意書があります。
受取人 / 決済開始者: [Payee / Initiator name]
説明: [Description of PayTo Agreement]
期日: [Due Date]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
受取人 / 決済開始者: [Payee / Initiator name]
説明: [Description of PayTo Agreement]
期日: [Due Date]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
取引の承認待ち 通知。
「承認待ちの取引があります。
カットオフ時刻までにANZ Transactive - Globalにログインし、承認してください。
決済ID: [Payment ID reference]
顧客リファレンス: [Customer reference]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
カットオフ時刻までにANZ Transactive - Globalにログインし、承認してください。
決済ID: [Payment ID reference]
顧客リファレンス: [Customer reference]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
取引処理完了 通知。
「日付 [Date]、決済ID [Payment ID reference] の取引が処理されました。
受取人名: [Beneficiary name]
決済金額: [Payment amount]
顧客リファレンス: [Customer reference]
ステータス: [Payment status]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
受取人名: [Beneficiary name]
決済金額: [Payment amount]
顧客リファレンス: [Customer reference]
ステータス: [Payment status]
詳細については、ANZ Transactive - Globalにログインしてご確認ください。」
これらの通知の受信を希望しない場合は、通知とアラートを参照してユーザー設定を更新してください。
言語の設定
希望する言語設定を選択します。画面が選択した言語に更新されます。
英語、繁体字中国語、日本語、ベトナム語、クメール語、バハサ語*、または簡体字中国語から選択できます。
英語、繁体字中国語、日本語、ベトナム語、クメール語、バハサ語*、または簡体字中国語から選択できます。
*現在、口座メニュー画面および残高・取引レポート（BTR）でのみご利用いただけます。
繁体字中国語での海外決済画面のサンプル。
ランディングページの設定
「現在の決済」画面や「レポート」画面など、希望するランディングページを設定します。これは、ログインするたびに最初に表示される画面になります。
ランディングページに設定したいページ（例：「現在の決済」画面）に移動し、ユーザー設定をクリックして、ランディングページに設定をクリックします。