地理情報: この記事は、ANZ Transactive - Globalをご利用で、すべてのANZ地域でバンキングサービスを利用し、支払いメニューを使用するお客様に適用されます。太平洋、インドネシア、ラオス、台湾のお客様は、アジア太平洋地域の支払いをご参照ください。
詳細については、地域別機能をご参照ください。
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PayTo契約については、PayTo契約ステータスをご参照ください。
支払いがワークフローを進むにつれて、実行されたアクションに基づいてさまざまなステータスに移行します。以下の表に、これらの支払いステータスをそれぞれ詳しく説明します。
| 支払いステータス | 説明 |
|---|---|
| 承認済み | 支払いは完全に承認され、ANZによる処理が開始されます。 |
| 承認者により却下 | 支払いは承認者のいずれかによって却下されました。必要に応じて編集し、承認のために再提出する必要があります。または、削除することもできます。 |
| 銀行により却下 | 支払いはANZによって却下されました。却下理由については、支払いの「支払いエラーとアラート」メッセージをご確認ください。 |
| 完了 | 支払いはANZによって正常に処理されました。 |
| エラーで完了 | 支払いには、ANZで処理できなかった1つ以上の指示が含まれています。 |
| 削除済み | 支払いは削除されました。支払いは、下書き、承認待ち、承認者により却下、または修正が必要なステータスの場合にのみ削除できます。削除された支払いは、システムに30日間表示されたままになります。 |
| 下書き | 支払いは作成され保存されましたが、まだ承認のために提出されていません。 |
| 期日指定 | 支払いは承認され、指定された起算日に処理されるまで保留されています。支払いの種類と支払いが発生した国によって、支払いを期日指定できる期間が決まります。詳細については、支払いパラメータをご参照ください。 |
| 資金不足 | 支払いは処理のために提出されましたが、資金口座の資金不足により失敗しました。資金口座に十分な資金がある場合、「再提出」アクションを使用して支払いを再送できます。 この場合、支払いに追加の承認は必要ありませんが、同じ起算日の締め切り時間までに再提出する必要があります。この時間までに支払いが再送されない場合、ステータスは自動的に「銀行により却下」に変更されます。 |
| レートが必要 | 支払いは、完全に承認されており、処理される前に為替レートが必要な通貨間口座振替または国際支払いである。 詳細については、レート取得をご参照ください。 |
| 修正が必要 | 承認される前に修正が必要な支払いエラーがあることを示します。 |
| 承認待ち | 支払いは作成され、承認のために提出されました。支払いに複数の承認が必要な場合、最終承認が実行されるまでこのステータスのままになります。完全に承認されると、「承認済み」ステータスに移行します。 |
| 限度額承認待ち | 支払いは提出されましたが、ANZで設定された限度額を超過しています。支払いを処理すべきかどうかを判断するため、担当のリレーションシップマネージャーに連絡します。 |
| 処理中 | 支払いは完全に承認され、動的レートが適用され（該当する場合）、ANZによって処理されています。ANZが支払いを処理すると、ステータスが更新されます。 |
| 取引成功 | レート要求が成功し、支払いの処理が開始されます。 |
| 取引失敗 | レート要求が失敗しました。支払いは「レートが必要」ステータスのままになります。 |