詳細については、地域別の機能をご参照ください。
近日公開
オーストラリアのお客様向けに、企業管理(Company Managed)のパスワードのみのユーザーから、ANZ管理(ANZ Managed)のセキュリティデバイスユーザーへのアップグレード機能が間もなく利用可能になります。初期ロールアウトは2026年6月に開始され、2026年8月からより広くご利用いただけるようになる予定です。この機能がお客様の ANZ Transactive Global サイトで利用可能になりましたら、管理者の方に通知されます。
以下の画像は、ユーザー管理グリッド、ユーザープロファイル画面、およびユーザー権限設定の例です。利用可能なオプションは、ユーザーが業務を行う地域における権限に基づきます。
ユーザー管理グリッド
ユーザー詳細
ユーザー権限設定
部門および支払(Division and Payments)
機密データグループおよび支払目的(Confidential Data Group and Payment Purpose)
承認裁量(支払)(Approval Discretions (Payments))
残高および取引報告(Balance & Transaction Reporting)
売掛金(Receivables)
承認裁量(売掛金)(Approval Discretions (Receivables))
ユーザープロファイルの管理について
ANZ Transactive Global のユーザープロファイルは、ANZまたは企業管理者によって作成されます。管理者は、これらのプロファイルの承認、削除、無効化、編集、有効化、却下、および表示を行うことができます。
二重または三重の管理モデルを採用している組織では、ユーザープロファイルに対して行われたアクションを承認または却下する必要があります。承認が必要なアクションは以下の通りです:
- ユーザーの作成(オーストラリアおよびニュージーランドのみ)
- ユーザー詳細およびユーザー権限を含むユーザーの編集
- パスワードの生成(オーストラリアおよびニュージーランドのみ)
- ユーザーの有効化
- ユーザーの削除
ユーザープロファイルを承認するには、以下の手順に従ってください:
| ステップ | アクション | ||||||||||||||
| 1 | 管理(Administration) > ユーザー管理(User Management)メニューをクリックします。 | ||||||||||||||
| 2 |
承認待ちのアクションがあるユーザーを検索して選択します。以下のいずれかの方法を使用します:
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| 3 |
以下のいずれかの方法を使用して、承認待ちのアクションがあるユーザーを承認します:
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| 4 |
はい(Yes)をクリックして、ユーザープロファイルに加えられた変更を承認します。 結果: 結果は承認されたアクションによって異なります:
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ユーザープロファイルを削除するには、以下の手順に従ってください:
| ステップ | アクション | ||||||
| 1 | 管理(Administration) > ユーザー管理(User Management)メニューをクリックします。 | ||||||
| 2 |
削除するユーザーを検索して選択します。以下のいずれかの方法を使用します:
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| 3 |
以下のいずれかの方法を使用して、ユーザーを削除します:
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| 4 |
はい(Yes)をクリックします。 ユーザーのデジタルチャネルを示す事前確認メッセージが表示されます。 チェックボックスを選択し、削除(Delete)をクリックします。 結果: 結果は組織の管理モデルによって異なります:
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ユーザーのアクセスを無効にすると、そのユーザーはシステムにログインできなくなります。
ただし、以下の機能は引き続き動作します:
- ユーザーが無効化される前に作成した「処理中」の支払および口座振替リクエストは、引き続き支払承認およびリリースプロセスを進みます。
- ユーザーが無効化される前にリリースした支払または口座振替リクエストは、引き続き ANZ のシステムによって抽出および処理されます。
- 手数料が発生するこれらのアクティビティに対しては、引き続き課金されます。
ユーザープロファイルを無効にするには、以下の手順に従ってください:
| ステップ | アクション |
| 1 | 管理(Administration) > ユーザー管理(User Management)メニューをクリックします。 |
| 2 |
無効にするユーザーを検索して選択します。以下のいずれかの方法を使用します:
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| 3 |
以下のいずれかの方法を使用して、ユーザーを無効にします:
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| 4 |
はい(Yes)をクリックします。
結果: ユーザープロファイルが無効化されたことを示す確認メッセージが表示されます。
ユーザープロファイルは無効(Disabled)ステータスになります。 |
ユーザーに対するANZ管理(ANZ Managed)システムロールの追加/削除、および/またはANZ管理(ANZ Managed)ユーザープロファイルの編集を行うには:
- オーストラリア、ニュージーランド: デジタルチャネルサービスリクエスト > ユーザーの修正(Digital Channels Service Requests > Amend User)を参照するか、ユーザーセキュリティプロファイル更新フォーム(User Security Profile Update Form)に記入してください。
- 香港、インド、インドネシア、フィリピン、シンガポール、台湾、ベトナム: ANZ Transactive Global メンテナンスフォームに記入してください。
ユーザーが ANZ管理(ANZ Managed)か企業管理(Company Managed)かを確認するには、組織の管理者がユーザー管理画面に移動し、コントロールバーで表示(View) > 管理者(Managed By)をクリックします。
ユーザープロファイルを編集するには、以下の手順に従ってください:
| ステップ | アクション | ||||||
| 1 | 管理(Administration) > ユーザー管理(User Management)メニューをクリックします。 | ||||||
| 2 |
編集するユーザーを検索して選択します。以下のいずれかの方法を使用します:
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| 3 |
以下のいずれかの方法を使用して、ユーザーを編集します:
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| 4 |
現在、管理者が ANZ管理ユーザーの詳細を編集できるのは、ANZ Transactive Global における組織の管轄区域がオーストラリアおよび/またはニュージーランドであるユーザーのみです。
必要に応じて、ユーザー詳細(User Details)を編集します。フィールドは以下の通りです:
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必要に応じて、利用可能な場合は、ANZ Digital Key を選択してユーザーの認証方法(Authentication Method)を編集します。これにより、ユーザーを企業管理(Company Managed)からANZ管理(ANZ Managed)にアップグレードするリクエストがトリガーされ、ユーザーにはメールで eKYC による本人確認を完了するよう促されます。
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| 6 |
必要に応じて、口座/口座グループ(Account/Account Groups)を編集します。 口座グループ管理により、組織は一連の口座をグループ化できます。その後、その口座グループを1人以上のユーザーに権限付与できます。口座グループが変更されると、その口座グループへの権限を持つすべてのユーザーに反映されます。
詳細については、口座グループの作成をご参照ください。 ユーザー権限グリッドから、更新したいロール名の「設定(Settings)」をクリックします: 支払(Payments)への口座の追加
支払製品の口座を更新するには、以下のいずれかの方法を使用して、すべての口座の追加、選択した口座または口座グループの追加、または口座の削除を行います:
保存(Save)をクリックします。
結果: ユーザープロファイルが更新され、最終承認待ちになります。
残高および取引報告(BTR)への口座の追加
残高および取引報告(BTR)の口座を更新するには、以下のいずれかの方法を使用して、すべての口座の追加、選択した口座または口座グループの追加、または口座の削除を行います:
保存(Save)をクリックします。
結果: ユーザープロファイルが更新され、最終承認待ちになります。
売掛金(Receivables)への口座の追加
売掛金製品の口座を更新するには、以下のいずれかの方法を使用して、すべての口座の追加、選択した口座または口座グループの追加、または口座の削除を行います:
保存(Save)をクリックします。
結果: ユーザープロファイルが更新され、最終承認待ちになります。
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| 7 |
必要に応じて、ユーザープロファイルにロールを追加します。 別のユーザーから権限をコピーする
顧客管理者、部門管理者、および特定のサービスリクエストやコマーシャルカードのロールは、サービスリクエストを通じて ANZ のみが割り当てることができます。デジタルチャネルサービスリクエスト > ユーザーの修正(Digital Channels Service Requests > Amend User)をご参照ください。ANZ はご要望に応じてユーザーの詳細を更新します。
権限の追加
顧客管理者、部門管理者、および特定のサービスリクエストやコマーシャルカードのロールは、サービスリクエストを通じて ANZ のみが割り当てることができます。デジタルチャネルサービスリクエスト > ユーザーの修正(Digital Channels Service Requests > Amend User)をご参照ください。ANZ はご要望に応じてユーザーの詳細を更新します。
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| 8 |
必要に応じて、ロール内のユーザーの権限(Permissions)を編集します。
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9 |
前の手順で本人確認が必要な権限を選択した場合、機能アクセス(Feature Access)セクションが表示されます。 ユーザーが以下のアクセスを必要とする場合は、はい(Yes)を選択します:
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ユーザーがアクセスする必要がある口座の国または地域を選択します。 前の手順でいいえ(No)を選択した場合、このオプションは表示されません。 |
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必要に応じて、ユーザープロファイルからロールを削除(Remove Roles)します。
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| 12 | 必要に応じて、承認パネル(Authorisation Panel)の設定に従って、ユーザーの承認グループ(Authorisation Group)(A-J、R(リリース者)、V(検証者))を追加または編集します。 | ||||||
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保存(Save)をクリックします。 結果: 結果は組織の管理モデルによって異なります:
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企業管理(Company Managed)ユーザーからANZ管理(ANZ Managed)ユーザーへのアップグレードを完了するには、以下の手順に進んでください。
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詳細の確認(Review Details)ポップアップウィンドウで、新しいユーザーの詳細を確認します。すべて正しい場合は、同意のチェックボックスにチェックを入れ、確認(Confirm)をクリックします。 |
15 |
「ユーザーが正常に作成されました(User Successfully Created)」という確認ポップアップウィンドウが表示されます。OKをクリックします。 |
16 |
承認後、新しいユーザーに本人確認を完了するためのメールが ANZ から送信される旨を説明するポップアップウィンドウが表示されます。ユーザーを作成および承認した管理者も、このメールのCCに含められます。はい(Yes)をクリックします。 |
17 |
最終承認者が新しいユーザーリクエストを承認すると、新しいユーザーに eKYC 確認メールが送信されることを確認するポップアップウィンドウが表示されます。OKをクリックします。 ユーザープロファイルは有効(Active)ステータスおよび承認済み(Approved)ワークフローステータスになります。ユーザーはログインする前に、eKYC 本人確認を完了し、ユーザーIDと ANZ Digital Key を有効化する必要があります。
手順9でいいえ(No)を選択した場合、そのユーザーに対する KYC は必須ではなくなり、eKYC はトリガーされません。
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「無効(Disabled)」のユーザーステータスを持つユーザーを有効にするには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | アクション | ||||||
| 1 | 管理(Administration) > ユーザー管理(User Management)メニューをクリックします。 | ||||||
| 2 |
有効にするユーザーを検索して選択します。以下のいずれかの方法を使用します:
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| 3 |
以下のいずれかの方法を使用して、ユーザーを有効にします:
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| 4 |
はい(Yes)をクリックします。 結果: 結果は組織の管理モデルによって異なります:
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二重または三重の管理モデルを採用している組織では、ユーザープロファイルに対して行われたアクションを承認または却下する必要があります。
ユーザープロファイルを却下するには、以下の手順に従ってください:
| ステップ | アクション | ||||||||||||
| 1 | 管理(Administration) > ユーザー管理(User Management)メニューをクリックします。 | ||||||||||||
| 2 |
有効にするユーザーを検索して選択します。以下のいずれかの方法を使用します:
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| 3 |
以下のいずれかの方法を使用して、作成または編集されたユーザーを却下します:
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| 4 |
却下理由(Rejection comment)を入力し、却下(Reject)をクリックします。 結果: 結果は却下されたアクションによって異なります:
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ユーザープロファイルを表示するには、以下の手順に従ってください:
| ステップ | アクション |
| 1 | 管理(Administration) > ユーザー管理(User Management)メニューをクリックします。 |
| 2 |
有効にするユーザーを検索して選択します。以下のいずれかの方法を使用します:
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| 3 |
以下のいずれかの方法を使用して、ユーザーを表示します:
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| 4 |
次のステップ:
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「入力項目の検証」などのエラーおよびアラートメッセージは、影響を受けるフィールドに関する情報を表示し、そのフィールドを赤色で強調表示します。影響を受けるフィールド内の情報を更新して、処理を続行できます。
必須フィールドの検証:
顧客確認(KYC)の検証:
管理者は、業務を行うすべての地域の規制を満たすために、追加の顧客確認(KYC)書類を提供する必要があります。KYC プロセスを完了するには、ANZ にお問い合わせください。