トランザクティブ取引 - よくある質問

Tradeインストゥルメントとは、輸入LC、トレードローン、保証などの貿易商品に関する指示要求を指します。完全なリストについては、Transactive Trade - インストゥルメントの種類を参照してください。

Trade取引とは、発行、書類審査、決済指示などの貿易商品に関するTradeインストゥルメント要求の下で行われる活動を指します。

Transactive Trade取引は、以下の標準的なワークフロープロセスを経て移行します。

ワークフローステータスの完全なリストについては、Transactive Trade - ステータスを参照してください。

ANZ Transactive Tradeは以下の管轄区域で利用可能です。

• オーストラリア＆ニュージーランド
• アジア - 中国、香港、インド、インドネシア、日本、ラオス、フィリピン、シンガポール、台湾、ベトナム
• 太平洋 - クック諸島、フィジー、キリバチ、パプアニューギニア、サモア、ソロモン諸島、東ティモール、トンガ、バヌアツ
• ヨーロッパ - フランス、ドイツ、イギリス
• アメリカ - アメリカ合衆国

ANZ Transactive Tradeは以下の言語をサポートしています。

• 英語 - オーストラリア、カナダ、イギリス、ニュージーランド、アメリカ合衆国
• 中国語 - 簡体字＆繁体字
• フランス語 - カナダ
• インドネシア語
• 日本語
• タイ語
• ベトナム語

ドキュメントの最大ファイルサイズは1ファイルあたり5MBを超えることはできません。また、1取引あたり最大20ファイルまでです。ファイル名は30文字未満である必要があります。

ANZ Transactive Tradeのパスワードは**90日ごとに期限切れになります。** 90日に1回以上パスワードを変更する必要があります。期限切れのパスワードではシステムにアクセスできなくなり、ログイン時のプロンプトに従って新しいパスワードを作成する必要があります。

ANZ Transactive Trade **(ANZ管理)** ユーザーは、ANZに送付された申請書を通じてアクセスを申請したユーザーです。ユーザーは、ANZに登録されたメールアドレス、携帯電話番号、セキュリティ質問を持っています。ANZ管理ユーザーは、ログインページで利用可能なパスワード変更およびパスワードを忘れた場合のオプションを利用できます。

ANZ Transactive Trade **(会社管理)** ユーザーは、会社管理者によって作成および管理されます。会社管理者は、会社管理ユーザーのパスワードをリセットできます。詳細については、ユーザープロファイルの管理を参照してください。

ログイン試行に3回失敗すると、**ログアウトされ**、会社管理者がパスワードをリセットできます。この**回数は累積され**、正常にログインしてもリセットされません。ただし、パスワードが変更されると回数はリセットされます。詳細については、ユーザープロファイルの管理を参照してください。

ログイン試行に10回失敗すると、**ロックアウトされ**、会社管理者がANZの支援を受けてパスワードをリセットできます。この**回数は累積され**、正常にログインしてもリセットされません。ただし、パスワードが変更されると回数はリセットされます。

ANZ Transactive Tradeにログインしようとすると、以下のエラーメッセージが表示される場合があります。

• 証明書の試行に失敗しました
• ログイン失敗
• 誤ったログインID/パスワードを入力しました

以下のオプションを確認してください。

1. 正しいログイン方法を選択しました
2. 有効な大文字/小文字を区別するユーザーIDを入力しました
3. 有効な大文字/小文字を区別するパスワードを入力しました
4. 最新のシステム要件を満たしています
5. キャッシュとCookieをクリアしました
6. 必要に応じて、セキュリティデバイスを有効にしました
7. 必要に応じて、Digipassトークンから正しいログインパスコードオプション、つまりワンタイムパスワード (OTP) のオプション1を選択しました

詳細情報とサポートについては、お問い合わせください。

以下のアップロードファイル形式が受け入れられます。

• カンマ区切り値 (CSV)
• パイプ区切り
• タブ区切り
• セミコロン区切り
• 固定ファイル形式