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口座振替の管理（シンガポール）_

地域: この記事は、シンガポールで銀行取引を行う ANZ Transactive - Global のお客様に適用されます。
詳細は、地域別の機能でご確認いただけます。

口座振替の管理について

支払管理（Payment Management）のロール権限とアカウントアクセス権を持つ対象ユーザーは、「支払（Payments）」メニューからシンガポールの口座振替の承認、コピー、削除、編集、表示を行うことができます。また、特定の支払ステータスにある口座振替の回収（リコール）や再送信も可能です。

口座振替の管理

口座振替の承認
  • 承認できるのは、承認待ち（Pending Approval）ステータスの口座振替のみです。
  • 「現在の支払（Current Payments）」画面から、1ページあたり一度に最大 1,000 件の取引を承認できます。
  • 2要素認証（2-Factor Authentication）は、最終承認者のみ必須となります。
  • 自己承認許可（Allow Self Approval）の権限がない限り、自分が作成した口座振替を承認することはできません。
  • 複数のロールによって口座振替に相反する承認裁量値が設定されている場合、最も低い承認裁量値が適用されます。ユーザー権限を確認するには、企業の管理者にお問い合わせください。

支払承認の動画

この動画は、「支払（Payments）」メニューからの承認プロセスの例です。承認する口座振替を検索して選択します。なお、この動画内のレートに関する言及は、口座振替には適用されません。

ステップ アクション
1 支払（Payments） > 現在の支払（Current Payments）メニューをクリックします。
2

承認待ち（Pending Approval）ステータスの口座振替を検索して選択します：

  • コントロールバーから表示（View） > 自分の承認待ちの支払（Payment for my Approval）をクリックする、または
  • コントロールバーのフィルター（Filter）を使用し、検索条件を入力する、または
  • 列見出しをクリックして並べ替え（Sort）を行い、列を昇順または降順に並べ替える。
3

以下のいずれかの方法で口座振替を承認します：

  • 方法 1: 口座振替を選択し、コントロールバーの承認（Approve）をクリックする
  • 方法 2: 口座振替を右クリックし、コンテキストメニューの承認（Approve）をクリックする
  • 方法 3: 口座振替を選択し、コントロールバーのアクション（Actions） > 承認（Approve）をクリックする
  • 方法 4: 口座振替をクリックして「口座振替（Direct Debit）」画面を表示し、コントロールバーの承認（Approve）をクリックする
4 「選択した支払の承認（Approve Selected Payments）」ウィンドウで口座振替の詳細を確認します。
5 必要に応じて、さらなる承認を待っている口座振替に対して承認（Approve）をクリックします。
6

最終承認に必要な場合は、口座振替にデジタル署名を行い、処理のために銀行へ送信する必要があります。以下のいずれかの2要素認証方法を使用してください：

ANZ Digital Key (ADK)

モバイルデバイスで有効化された ANZ Digital Key アプリを使用し、以下のいずれかの方法で取引を承認します。

プッシュ通知による承認
ステップ アクション
1 モバイルデバイスで ANZ Digital Key の通知の OK をタップし、ANZ Digital Key アプリを起動します。
2 ANZ Digital Key でログオン（Log On）をタップし、PIN、Face ID、または指紋 ID を入力してアクセスを認証します。
3

ANZ Digital Key に表示される保留中のリクエスト詳細を確認し、その後：
 

  • 承認（Accept）をタップしてリクエストを承認する、または
  • 拒否（Decline）をタップしてリクエストを拒否する。
結果: 承認されると、リクエストが処理され完了します。これ以上の操作は不要ですので、アプリを閉じてください。

ADK Approval.png

QR コードによる承認
ステップ アクション
1 ANZ Digital Key でログオン（Log On）をタップし、PIN、Face ID、または指紋 ID を入力してアクセスを認証します。
2 画面上の QR コードをスキャン（Scan QR Code on the screen）をタップしてカメラモードに切り替えます。
3

カメラを使用して、デスクトップまたはノートパソコンの画面からリクエスト承認用の QR コードをスキャンします。
QR コードのスキャンがうまくいかない場合は、以下をお試しください：

  • QR コード全体が表示されていることを確認してからスキャンしてください（スクロールダウンが必要な場合があります）。
  • デバイスを画面に近づけたり、遠ざけたりしてみてください。
  • カメラの明るさを調整してください。
4

ANZ Digital Key に表示される保留中のリクエスト詳細を確認し、その後：
 

  • 承認（Accept）をタップしてリクエストを承認する、または
  • 拒否（Decline）をタップしてリクエストを拒否する。
結果: 承認されると、リクエストが処理され完了します。これ以上の操作は不要ですので、アプリを閉じてください。

QR Code Approval.png

トークン
ステップ アクション
1 認証コードを生成します。
2 認証コードを入力します。
3 承認（Approve）をクリックします。
口座振替のコピー
不正行為のリスクを軽減するため、ANZ はコピー機能を使用する際に常に委任（マンデート）の詳細を検証することを推奨します。

口座振替のステータスに応じて、以下のメニューから口座振替のコピーを作成できます：

  • 現在の支払（Current Payments）: 過去 30 暦日以内に処理された、支払または口座振替の「将来日付（Future Dated）」、「処理中（Processing）」、「完了（Completed）」、または「銀行却下（Bank Rejected）」ステータスのもの。
  • 過去の支払（Past Payments）: 「完了（Completed）」、「エラーあり完了（Completed with Error）」、および「銀行却下（Bank Rejected）」ステータスのもの。
ステップ アクション
1 支払（Payments） > 現在の支払（Current Payments）メニューをクリックするか、
支払（Payments） > 過去の支払（Past Payments）メニューをクリックします。
2

コピーする口座振替を検索して選択します：

  • コントロールバーのフィルター（Filter）を使用し、検索条件を入力する、または
  • 列見出しをクリックして並べ替え（Sort）を行い、列を昇順または降順に並べ替える。
3

以下のいずれかの方法で口座振替をコピーします：

  • 方法 1: 口座振替を右クリックし、コンテキストメニューのコピー（Copy）をクリックする
  • 方法 2: 口座振替を選択し、コントロールバーのアクション（Actions） > コピー（Copy）をクリックする
  • 方法 3: 口座振替をクリックして「口座振替（Direct Debit）」画面を表示し、コントロールバーのコピー（Copy）をクリックする
結果: 新しい口座振替が作成され、下書き（Draft）ステータスになります。
4 口座振替の指示を更新し、確認して送信（Review & Submit）をクリックします。
5

送信（Submit）をクリックします。

結果: 口座振替が送信され、承認待ちになります。
口座振替の削除
  • 下書き（Draft）、承認待ち（Pending Approval）、または承認者却下（Approver Rejected）ステータスの口座振替を削除できます。
  • 削除済み（Deleted）ステータスの口座振替は、編集、回収（リコール）、コピーなどを行うことはできません。
  • 削除された口座振替は、システム内に 30 暦日間保持されます。
ステップ アクション
1 支払（Payments） > 現在の支払（Current Payments）メニューをクリックします。
2

削除する口座振替を検索して選択します。

  • コントロールバーのフィルター（Filter）を使用し、検索条件を入力する、または
  • 列見出しをクリックして並べ替え（Sort）を行い、列を昇順または降順に並べ替える。
3

以下のいずれかの方法で口座振替を削除します：

  • 方法 1: 口座振替を右クリックし、コンテキストメニューの削除（Delete）をクリックする
  • 方法 2: 口座振替を選択し、コントロールバーのアクション（Actions） > 削除（Delete）をクリックする
  • 方法 3: 口座振替をクリックして「口座振替（Direct Debit）」画面を表示し、コントロールバーの削除（Delete）をクリックする
4

確認のポップアップウィンドウで OK / はい（Yes）をクリックします。

結果: 口座振替が削除され、最大 30 暦日間は「削除済み（Deleted）」ステータスで表示されます。
口座振替の編集
  • 下書き（Draft）または承認者却下（Approver Rejected）ステータスの口座振替を編集できます。
  • すでに承認のために送信され、承認待ち（Pending Approval）ステータスになっている口座振替を編集するには、まず口座振替を回収（リコール）する必要があります。
ステップ アクション
1 支払（Payments） > 現在の支払（Current Payments）メニューをクリックします。
2

編集する口座振替を検索して選択します。

  • コントロールバーのフィルター（Filter）を使用し、検索条件を入力する、または
  • 列見出しをクリックして並べ替え（Sort）を行い、列を昇順または降順に並べ替える。
3

以下のいずれかの方法で口座振替を編集します：

  • 方法 1: 口座振替を右クリックし、コンテキストメニューの編集（Edit）をクリックする
  • 方法 2: 口座振替を選択し、コントロールバーのアクション（Actions） > 編集（Edit）をクリックする
  • 方法 3: 口座振替をクリックして「支払詳細（Payment Details）」画面を表示し、コントロールバーの編集（Edit）をクリックする
4 口座振替の詳細を更新し、確認して送信（Review & Submit）をクリックします。
5

送信（Submit）をクリックします。

結果: 口座振替が送信され、承認待ちになります。
口座振替の回収（リコール）
承認待ち（Pending Approval）ステータスの口座振替を回収できます。
ステップ アクション
1 支払（Payments） > 現在の支払（Current Payments）メニューをクリックします。
2

回収する口座振替を検索して選択します。

  • コントロールバーのフィルター（Filter）を使用し、検索条件を入力する、または
  • 列見出しをクリックして並べ替え（Sort）を行い、列を昇順または降順に並べ替える。
3

以下のいずれかの方法で口座振替を回収します：

  • 方法 1: 口座振替を右クリックし、コンテキストメニューの回収（Recall）をクリックする
  • 方法 2: 口座振替を選択し、コントロールバーのアクション（Actions） > 回収（Recall）をクリックする
  • 方法 3: 口座振替をクリックして「口座振替（Direct Debit）」画面を表示し、コントロールバーの回収（Recall）をクリックする
4

確認のポップアップウィンドウで OK / はい（Yes）をクリックします。

結果: 口座振替が回収され、下書き（Draft）ステータスで表示されます。これで口座振替の編集と承認が可能になります。
口座振替の却下
承認待ち（Pending Approval）ステータスの口座振替を却下できます。
ステップ アクション
1 支払（Payments） > 現在の支払（Current Payments）メニューをクリックします。
2

承認待ち（Pending Approval）ステータスの口座振替を検索して選択します：

  • コントロールバーから表示（View） > 自分の承認待ちの支払（Payment for my Approval）をクリックする、または
  • コントロールバーのフィルター（Filter）を使用し、検索条件を入力する、または
  • 列見出しをクリックして並べ替え（Sort）を行い、列を昇順または降順に並べ替える。
3

以下のいずれかの方法で口座振替を却下します：

  • 方法 1: 口座振替を選択し、コントロールバーの却下（Reject）をクリックする
  • 方法 2: 口座振替を右クリックし、コンテキストメニューの却下（Reject）をクリックする
  • 方法 3: 口座振替を選択し、コントロールバーのアクション（Actions） > 却下（Reject）をクリックする
  • 方法 4: 口座振替をクリックして「口座振替（Direct Debit）」画面を表示し、コントロールバーの却下（Reject）をクリックする
4

却下理由（Reason for Rejection）を選択し、OK をクリックします。
その他（Other）を選択した場合は、理由を入力して OK をクリックします。

結果: 口座振替が却下され、承認者却下（Approver Rejected）ステータスで表示されます。これで口座振替の編集と承認が可能になります。
口座振替の停止
将来日付（Future Dated）ステータスの口座振替を停止できます。
ステップ アクション
1 支払（Payments） > 現在の支払（Current Payments）メニューをクリックします。
2

停止する口座振替を検索して選択します。

  • コントロールバーのフィルター（Filter）を使用し、検索条件を入力する、または
  • 列見出しをクリックして並べ替え（Sort）を行い、列を昇順または降順に並べ替える。
3

以下のいずれかの方法で口座振替を停止します：

  • 方法 1: 口座振替を右クリックし、コンテキストメニューの停止（Stop）をクリックする
  • 方法 2: 口座振替を選択し、コントロールバーのアクション（Actions） > 停止（Stop）をクリックする
  • 方法 3: 口座振替をクリックして「口座振替（Direct Debit）」画面を表示し、コントロールバーの停止（Stop）をクリックする
4

確認のポップアップウィンドウで OK / はい（Yes）をクリックします。

結果: 口座振替が停止され、下書き（Draft）ステータスで表示されます。これで口座振替の編集と承認が可能になります。
口座振替の送信
下書き（Draft）または承認者却下（Approver Rejected）ステータスの口座振替を送信できます。
ステップ アクション
1 支払（Payments） > 現在の支払（Current Payments）メニューをクリックします。
2

送信する口座振替を検索して選択します。

  • コントロールバーのフィルター（Filter）を使用し、検索条件を入力する、または
  • 列見出しをクリックして並べ替え（Sort）を行い、列を昇順または降順に並べ替える。
3

口座振替をクリックして「口座振替（Direct Debit）」画面を表示し、コントロールバーの送信（Submit）をクリックします。

結果: 口座振替が送信され、承認待ちになります。
口座振替の表示

口座振替のステータスに応じて、以下のメニューから口座振替を表示できます：

  • 現在の支払（Current Payments）: 過去 30 暦日以内に処理された支払および口座振替の一覧を表示します。
  • 過去の支払（Past Payments）: 過去 24 か月間に ANZ によって処理され、「完了（Completed）」、「エラーあり完了（Completed with Error）」、または「銀行却下（Bank Rejected）」ステータスにあるすべての支払および口座振替の一覧を表示します。
ステップ アクション
1 支払（Payments） > 現在の支払（Current Payments）メニューをクリックするか、
支払（Payments） > 過去の支払（Past Payments）メニューをクリックします。
2 表示する口座振替を検索して選択します。
3 口座振替をクリックして「口座振替（Direct Debit）」画面を表示します。
4 閉じる（Close）をクリックして「口座振替（Direct Debit）」画面を終了するか、コントロールバーの別のオプションを選択します。

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