NPP代理店ポータルアクセス – ANZデジタルサービスヘルプ

対象地域: この記事は、すべてのANZ展開地域で銀行取引を行うANZ Fileactiveのお客様に適用されます。
詳細については、地域別の機能をご参照ください。

メールで案内された期間内にアップデートを完了しない場合、ポータルへのアクセスができなくなる可能性があります。新しい資格情報を受け取りましたら、速やかにご対応ください。

今後予定されているすべてのANZの定期メンテナンスや障害発生状況を含む、ANZ Fileactiveの稼働に関する最新情報については、 ANZ Digital Servicesステータスページをご参照ください。

セキュリティ強化への取り組みの一環として、ANZの最新のセキュリティ基準に合わせるため、ANZ NPP Agency Portalへのアクセス方法を更新します。

保護を強化するため、影響を受ける既存のすべてのユーザーに対して新しいユーザーIDとパスワードが発行されました。これにより、更新された認証プロセスによってアカウントの安全性が確保されます。

アクセスが中断されないよう、新しい資格情報を受け取りましたら、必ず更新された資格情報とURLを使用してください。

2025年12月より、影響を受けるお客様にこの変更に関する詳細を記載したメール通知をお送りしています。

2026年3月に、ANZ Digital Securityから新しいログイン詳細情報が記載されたメールが届きます。メールの指示に従ってアップデートを完了してください。これには以下が含まれます：

新しい資格情報を受け取りましたら、更新されたポータルURL https://agency.online.anz.com/ を使用してログインし、保存されているブックマークを更新する必要があります。

アクセスが中断されないよう、メールに記載されている更新された資格情報とURLを必ず使用してください。

問題が発生した場合は、 ANZカスタマーサービスセンターまたはANZの担当者までお問い合わせください。

なぜANZはNPP Agency PortalのURLを変更するのですか？

セキュリティ強化への取り組みの一環として、ANZの最新のセキュリティ基準に合わせるため、ANZ NPP Agency Portalへのアクセス方法を更新します。

なぜユーザー資格情報を変更する必要があるのですか？

保護を強化するため、影響を受ける既存 of すべてのユーザーに対して新しいユーザーIDとパスワードが発行されます。これにより、更新された認証プロセスによってアカウントの安全性が確保されます。

このアップデートにより、ポータルにその他の変更はありますか？

その他の変更はありません。既存のポータルの機能やサービスはそのまま維持されます。

新しいユーザーIDとパスワードはいつ届きますか？

2026年初頭に、ANZ Digital Securityから新しいログイン詳細情報が記載されたメールが届きます。

アップデート後も既存のブックマークは機能しますか？

いいえ、現在のブックマークは機能しなくなります。新しいポータルURLを受け取りましたら、新しいURL https://agency.online.anz.com/ に更新してください。

取引処理やデータへの影響はありますか？

いいえ。このアップデートが取引処理やデータに影響を与えることはありません。その他すべての既存の情報やサービスは変更されません。

移行期間中にシステム停止（ダウンタイム）は発生しますか？

システム停止は予定されていません。必要な期間内に手順を完了していただければ、アップデートが適用されるまで引き続きアクセス可能です。