NPP 代理店ポータルアクセス – ANZデジタルサービスヘルプ

対象地域: この記事は、すべてのANZ対象地域で銀行取引を行うANZ Fileactiveのお客様に適用されます。
詳細についてはFeatures by Geographyをご覧ください。

メールに記載された期限内に更新を完了されない場合、ポータルにアクセスできなくなる可能性があります。新しい認証情報を受信されたら、速やかにご対応ください。

今後のすべてのANZ定期メンテナンスや障害情報など、ANZ Fileactiveの運用に関する最新情報については、ANZデジタルサービスステータスページをご参照ください。

セキュリティ強化への取り組みの一環として、ANZの最新セキュリティ基準に合わせてANZ NPP Agency Portalへのアクセスを更新しています。

保護を強化するため、影響を受けるすべての既存ユーザーに新しいユーザーIDとパスワードが発行されました。これにより、お客様のアカウントに更新された認証プロセスが確実に適用されます。

アクセスが中断されないよう、受信後は必ず更新された認証情報およびURLをご使用ください。

2025年12月より、対象となるお客様に変更の詳細に関する通知メールをお送りしています。

2026年3月に、ANZ Digital Securityより新しいログイン情報を記載したメールが届きます。そのメール内の案内に従って更新を完了してください。これには以下の手続きが含まれます:

新しい認証情報を受け取ったら、更新されたポータルURL（https://agency.online.anz.com/）を使用してログインし、保存されているブックマークを更新する必要があります。

アクセスが中断されないよう、メールに記載されている更新後の認証情報とURLを必ずご使用ください。

問題が発生した場合は、ANZカスタマーサービスセンターまたはANZの担当者までお問い合わせください。

ANZがNPP AgencyポータルのURLを変更するのはなぜですか？

セキュリティ強化への取り組みの一環として、ANZの最新セキュリティ基準に合わせてANZ NPP Agency Portalへのアクセスを更新しています。

なぜユーザー認証情報を変更する必要があるのですか？

保護を強化するため、影響を受けるすべての既存ユーザーに新しいユーザーIDとパスワードが発行されます。これにより、お客様のアカウントに更新された認証プロセスが確実に適用されます。

この更新に伴い、ポータルにその他の変更はありますか？

その他の変更はありません。既存のポータル機能およびサービスはこれまで通りご利用いただけます。

新しいユーザーIDとパスワードはいつ届きますか？

2026年初頭に、ANZ Digital Securityより新しいログイン情報を記載したメールをお送りします。

更新後も既存のブックマークは機能しますか？

いいえ、現在のブックマークは機能しなくなります。通知を受け取られたら、新しいポータルURL https://agency.online.anz.com/ に更新してください。

取引の処理やデータに影響はありますか？

いいえ。この更新による取引処理やデータへの影響はありません。その他すべての既存の情報およびサービスは変更されません。

移行中にダウンタイムは発生しますか？

ダウンタイムは予定されていません。所定の期限内に手順を完了していただければ、更新が有効になるまで引き続きアクセスが可能です。