Bảo lãnh & L/C dự phòng - Các câu hỏi thường gặp

Nếu bạn là người dùng do ANZ quản lý có quyền truy cập vào Bảo lãnh và Thư tín dụng dự phòng, bạn có thể xem menu Bảo lãnh & Thư tín dụng dự phòng (LC) trong ANZ Transactive – Global. Những người dùng này được ngân hàng thiết lập và có địa chỉ email và số điện thoại di động đã đăng ký. Người dùng có thể đăng nhập bằng User ID và Password của họ, hoặc một thiết bị bảo mật như Khóa kỹ thuật số ANZ hoặc một Token vật lý.

Để tạo giao dịch, bạn sẽ cần sử dụng ANZ Transactive Trade/APEA. Nền tảng này hiện hỗ trợ tạo Bảo lãnh, Thư tín dụng dự phòng (LCs) và các sản phẩm Tài chính Thương mại khác.
Vui lòng tham khảo các bước sau:

1. Nhấp vào Ứng dụng từ menu ANZ Transactive – Global
2. Chọn ANZ Transactive Trade/APEA – thao tác này sẽ mở trong một cửa sổ trình duyệt mới
3. Nhấp vào Công cụ mới để tạo giao dịch của bạn

Có một số lý do khiến bạn có thể không phê duyệt được giao dịch, bao gồm:

• Bạn không có quyền phê duyệt giao dịch
• Trạng thái hiện tại của trạng thái giao dịch không cho phép phê duyệt
• Bạn đã phê duyệt/phê duyệt một phần giao dịch

Có một số lý do khiến bạn có thể không gửi được giao dịch để sửa chữa, bao gồm:

• Bạn không có quyền gửi giao dịch để sửa chữa
• Trạng thái hiện tại của trạng thái giao dịch không cho phép gửi để sửa chữa
• Bạn đã chọn nhiều giao dịch để gửi sửa chữa và bạn chỉ có thể gửi một giao dịch mỗi lần để sửa chữa

Kiểm tra trạng thái của giao dịch từ màn hình Giao dịch đang chờ xử lý để biết lý do tại sao nó chưa được xử lý:

• Sẵn sàng ủy quyền: Giao dịch cần được phê duyệt trước khi có thể xử lý
• Đã ủy quyền một phần: Giao dịch chưa nhận được tất cả các phê duyệt cần thiết. Nó phải được phê duyệt đầy đủ trước khi có thể xử lý
• Sẵn sàng kiểm tra: Giao dịch yêu cầu người kiểm tra xem xét
• Sửa chữa: Giao dịch có lỗi và cần được sửa chữa
• Ngân hàng trả lại: Ngân hàng đã xác định lỗi với giao dịch và cần được sửa chữa
• Ủy quyền thất bại: Giao dịch đã thất bại trong quá trình phê duyệt và yêu cầu hành động tiếp theo