Địa lý: Bài viết này áp dụng cho các khách hàng sử dụng ANZ Transactive - Global thực hiện giao dịch ngân hàng tại tất cả các khu vực địa lý của ANZ có sử dụng menu Payments. Đối với khách hàng ở Thái Bình Dương, Indonesia, Lào và Đài Loan, vui lòng tham khảo Asia & Pacific Payments.
Thông tin chi tiết đầy đủ có sẵn tại Features by Geography.
Thông tin chi tiết đầy đủ có sẵn tại Features by Geography.
Đối với Thỏa thuận PayTo, vui lòng tham khảo PayTo Agreements Statuses.
Khi các khoản thanh toán tiến triển qua quy trình làm việc, chúng sẽ chuyển qua nhiều trạng thái khác nhau dựa trên các hành động được thực hiện. Bảng dưới đây trình bày chi tiết từng trạng thái thanh toán này.
| TRẠNG THÁI THANH TOÁN | MÔ TẢ |
|---|---|
| Approved | Khoản thanh toán đã được phê duyệt đầy đủ và sẽ bắt đầu được xử lý bởi ANZ. |
| Approver Rejected | Khoản thanh toán đã bị từ chối bởi một trong những người phê duyệt. Khoản thanh toán này sẽ cần được chỉnh sửa nếu cần thiết và gửi lại để phê duyệt. Ngoài ra, nó cũng có thể bị xóa. |
| Bank Rejected | Khoản thanh toán đã bị ANZ từ chối. Xem thông báo Payments Errors & Alerts của khoản thanh toán để biết lý do từ chối. |
| Completed | Khoản thanh toán đã được ANZ xử lý thành công. |
| Completed with Error | Khoản thanh toán chứa một hoặc nhiều chỉ thị không thể xử lý bởi ANZ. |
| Deleted | Khoản thanh toán đã bị xóa. Một khoản thanh toán chỉ có thể bị xóa nếu nó ở trạng thái Draft, Pending Approval, Approver Rejected hoặc Needs Repair. Các khoản thanh toán đã xóa sẽ vẫn hiển thị trong hệ thống trong vòng 30 ngày. |
| Draft | Khoản thanh toán đã được tạo và lưu nhưng chưa được gửi để phê duyệt. |
| Future Dated | Khoản thanh toán đã được phê duyệt và đang được giữ lại để xử lý vào ngày hiệu lực được chỉ định. Loại thanh toán và quốc gia nơi phát sinh thanh toán sẽ quyết định thời gian một khoản thanh toán có thể được hẹn ngày trong tương lai. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Payment Parameters. |
| Insufficient Funds | Khoản thanh toán đã được gửi để xử lý và không thành công do không đủ tiền trong tài khoản nguồn. Khoản thanh toán có thể được gửi lại sau khi tài khoản nguồn có đủ tiền bằng cách sử dụng hành động Resubmit. Trong trường hợp này, khoản thanh toán sẽ không yêu cầu phê duyệt bổ sung nhưng cần phải được gửi lại trước thời gian cut-off trong cùng ngày hiệu lực. Nếu khoản thanh toán không được gửi lại trước thời gian này, trạng thái sẽ tự động chuyển thành Bank Rejected. |
| Needs Rate | Khoản thanh toán là giao dịch Chuyển khoản Tài khoản chéo tiền tệ hoặc thanh toán Quốc tế đã được phê duyệt đầy đủ và yêu cầu tỷ giá hối đoái trước khi có thể xử lý. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Get Rate. |
| Needs Repair | Cho biết có lỗi với khoản thanh toán cần được sửa chữa trước khi có thể được phê duyệt. |
| Pending Approval | Khoản thanh toán đã được tạo và gửi để phê duyệt. Nếu khoản thanh toán yêu cầu nhiều cấp phê duyệt, nó sẽ duy trì ở trạng thái này cho đến khi lượt phê duyệt cuối cùng được thực hiện. Sau khi được phê duyệt đầy đủ, nó sẽ chuyển sang trạng thái Approved. |
| Pending Limit Approval | Khoản thanh toán đã được gửi và đã vượt quá hạn mức được thiết lập với ANZ. Quản lý Quan hệ Khách hàng của bạn sẽ được liên hệ để quyết định xem khoản thanh toán có nên được xử lý hay không. |
| Processing | Khoản thanh toán đã được phê duyệt đầy đủ và đã áp dụng tỷ giá động (nếu có) và đang được ANZ xử lý. Trạng thái sẽ được cập nhật sau khi ANZ xử lý xong khoản thanh toán. |
| Trade Successful | Yêu cầu cho Needs Rate đã thành công và khoản thanh toán sẽ bắt đầu được xử lý. |
| Trade Unsuccessful | Yêu cầu cho Needs Rate không thành công. Khoản thanh toán sẽ duy trì ở trạng thái Needs Rate. |