Thông tin chi tiết có tại Tính năng theo Khu vực địa lý.
Tạo người dùng mới
Quản trị viên đủ điều kiện có thể tạo người dùng mật khẩu Do Công ty Quản lý hoặc người dùng thiết bị bảo mật Do ANZ Quản lý để truy cập và thực hiện các tác vụ trong ANZ Transactive Global. Hồ sơ người dùng bao gồm:
- Thông tin chi tiết người dùng
- Vai trò và quyền hạn
- Nhóm phê duyệt (nếu có sử dụng hội đồng phê duyệt)
Quy tắc tạo người dùng
- Địa chỉ Email - sử dụng địa chỉ email cá nhân (không dùng hộp thư chung) để người dùng nhận trực tiếp báo cáo và thông báo.
- User ID - phải là duy nhất, tối đa 60 ký tự chữ và số, không chứa khoảng trắng. User ID không phân biệt chữ hoa chữ thường nhưng sẽ hiển thị bằng chữ hoa.
- Số Điện thoại - chỉ dùng số di động. Đối với số di động Úc, không bao gồm số 0 ở đầu.
Tạo người dùng thiết bị bảo mật Xác thực Hai Yếu tố (2FA)
Người dùng thiết bị bảo mật phải hoàn thành các yêu cầu Know Your Customer (KYC) với ANZ nếu họ được quyền sử dụng vai trò hệ thống do ANZ quản lý, hoặc thực hiện bất kỳ chức năng nào sau đây:
- Tất cả người phê duyệt thanh toán và ghi nợ trực tiếp tại Hồng Kông, Ấn Độ, Indonesia, Philippines, Singapore, Đài Loan và Việt Nam.
- Người phê duyệt thanh toán và ghi nợ trực tiếp cuối cùng tại Úc và New Zealand.
- Lấy tỷ giá cho các giao dịch chuyển tiền đa tiền tệ và thanh toán quốc tế.
Úc và New Zealand:
- Vai trò hệ thống do ANZ Quản lý: tạo qua Yêu cầu Dịch vụ Kênh Kỹ thuật số > Thêm Người dùng.
- Vai trò Thẻ Thương mại: tham khảo bài viết Vai trò Thẻ Thương mại.
- Vai trò hệ thống do Khách hàng quản lý: làm theo các bước trong bài viết này (nếu tính năng này đã được bật cho trang ANZ Transactive Global của bạn)
Hồng Kông, Ấn Độ, Philippines, Singapore & Việt Nam: Vui lòng hoàn thành Đơn Đăng ký ANZ Transactive Global - Biểu mẫu Tự Phục vụ và gửi cho ANZ hoặc liên hệ với đại diện ANZ của bạn.
Màn hình Quản lý Người dùng
Màn hình Quản lý Người dùng - hồ sơ
Màn hình Phân quyền
Nhấp vào biểu tượng Chi tiết Vai trò từ bảng Quyền của Người dùng.
Bộ phận và Thanh toán
Nhóm Dữ liệu Bảo mật và Mục đích Thanh toán
Thẩm quyền Phê duyệt (Thanh toán)
Báo cáo Số dư & Giao dịch
Khoản phải thu
PayTo Biller
Thẩm quyền Phê duyệt (Khoản phải thu)
Màn hình Chọn Vai trò
Nhấp vào Thêm Quyền để xem các Vai trò hiện có.
Tạo người dùng mới
Có nhiều cách để bạn có thể tạo người dùng mới. Chọn từ các tùy chọn sau:
- Nhấp vào Quản trị > Tạo Người dùng, hoặc
- Đi tới Quản trị > Quản lý Người dùng, sau đó nhấp vào Mới trên Thanh Điều khiển.
Làm theo các bước bên dưới để tạo người dùng Chỉ dùng mật khẩu (Do Công ty Quản lý) hoặc người dùng Xác thực Hai Yếu tố (Do ANZ Quản lý).
| BƯỚC | THAO TÁC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Nhấp vào menu Quản trị > Tạo Người dùng, hoặc Nhấp vào menu Quản trị > Quản lý Người dùng > Mới. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Nhập Tên của người dùng. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Nhập Họ của người dùng. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Nếu cần, nhập Tên Thường gọi của người dùng. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Nhập Địa chỉ Email của người dùng để nhận các báo cáo và thông báo theo lịch trình sau khi được người dùng bật trong Hồ sơ và tùy chọn của người dùng. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Nếu cần, chỉnh sửa User ID được điền sẵn tự động sau khi nhập tên và họ của người dùng. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Chọn Địa chỉ của người dùng hoặc Thêm Địa chỉ Mới, ngoại trừ địa chỉ PO Box. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Nếu cần, nhập Mã Quốc gia hoặc Khu vực và Số Điện thoại Di động. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 |
Thêm Quyền Người dùng Khi có nhiều vai trò thiết lập các giá trị thẩm quyền phê duyệt xung đột nhau cho một loại thanh toán, giá trị thẩm quyền phê duyệt thấp nhất sẽ được áp dụng. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Quyền của Người dùng.
Sao chép Quyền từ Người dùng khác
Thêm Quyền
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | Nếu cần, thêm Nhóm Phê duyệt của hội đồng cho người dùng có quyền phê duyệt. Chọn từ A-J, R(Người giải ngân), V(Người xác minh) theo thiết lập Hội đồng Phê duyệt. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 |
Nhấp vào Gửi. KẾT QUẢ: Kết quả sẽ phụ thuộc vào Mô hình Quản trị của tổ chức bạn:
|
Tham khảo Loại Người dùng, Vai trò & Xác minh Danh tính để biết thêm thông tin.
Trước khi bạn bắt đầu:
- Các tổ chức có Mô hình Quản trị Đơn không đủ điều kiện để tạo người dùng 2FA.
- Để gán Vai trò hệ thống do ANZ Quản lý, hãy sử dụng Yêu cầu Dịch vụ hoặc gửi biểu mẫu bảo trì.
- Để biết thêm thông tin về eKYC, tham khảo Xác minh danh tính trực tuyến trong vài phút.
| BƯỚC | THAO TÁC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Nhấp vào menu Quản trị > Tạo Người dùng, hoặc Nhấp vào menu Quản trị > Quản lý Người dùng > Mới. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Nhập Tên của người dùng Để xác minh eKYC thành công, hãy nhập Tên của người dùng chính xác như trên giấy tờ tùy thân hợp pháp được chấp nhận.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Nhập Họ của người dùng Để xác minh eKYC thành công, hãy nhập Họ của người dùng chính xác như trên giấy tờ tùy thân hợp pháp được chấp nhận.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Nếu cần, nhập Tên Thường gọi của người dùng. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Nhập Địa chỉ Email của người dùng để nhận các báo cáo và thông báo theo lịch trình sau khi được người dùng bật trong Hồ sơ và tùy chọn của người dùng. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Nếu cần, chỉnh sửa User ID được điền sẵn tự động sau khi nhập tên và họ của người dùng. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Chọn Địa chỉ của người dùng hoặc Thêm Địa chỉ Mới, ngoại trừ địa chỉ PO Box. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Nhập Mã Quốc gia hoặc Khu vực và Số Điện thoại Di động cho người dùng 2FA. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | Chọn ANZ Digital Key làm Phương thức Xác thực. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
Thêm Quyền Người dùng Khi có nhiều vai trò thiết lập các giá trị thẩm quyền phê duyệt xung đột nhau cho một loại thanh toán, giá trị thẩm quyền phê duyệt thấp nhất sẽ được áp dụng. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Quyền của Người dùng.
Sao chép Quyền từ Người dùng khác
Thêm Quyền
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
11 |
Nếu bạn đã chọn một quyền trong bước trước yêu cầu xác minh danh tính, phần Truy cập Tính năng sẽ được hiển thị. Chọn Có nếu người dùng cần quyền truy cập vào:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12 |
Chọn quốc gia hoặc khu vực mà người dùng cần hoàn tất KYC. Nếu bạn đã chọn Không ở bước trước, tùy chọn này sẽ không hiển thị.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 | Nếu cần, thêm Nhóm Phê duyệt của Hội đồng cho người dùng có quyền phê duyệt. Chọn từ A-J, theo thiết lập Hội đồng Phê duyệt. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 | Nhấp vào Gửi. Hồ sơ người dùng yêu cầu (các) Quản trị viên khác phê duyệt việc tạo trước khi người dùng có thể đăng nhập, hoặc từ chối. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
15 |
Xác minh thông tin chi tiết của người dùng mới trong cửa sổ bật lên Xem lại Chi tiết. Nếu mọi thứ chính xác, hãy đánh dấu vào ô đồng ý và nhấp vào Xác nhận. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
16 |
Một cửa sổ xác nhận bật lên sẽ xuất hiện với thông báo "Tạo Người dùng Thành công". Nhấp vào OK. KẾT QUẢ: Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái Hoạt động và quy trình làm việc Chờ Phê duyệt - Mới. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
17 |
Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện cho người phê duyệt cuối cùng giải thích rằng sau khi được phê duyệt, người dùng mới sẽ nhận được email từ ANZ để hoàn tất thiết lập người dùng của họ. Các Quản trị viên đã tạo và phê duyệt người dùng cũng sẽ được gửi bản sao (CC) trong email này. Nhấp vào Có. Nếu Quản trị viên đầu tiên chọn Không ở bước 11, KYC sẽ không bắt buộc đối với người dùng và eKYC sẽ không được kích hoạt.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
18 |
Sau khi người phê duyệt cuối cùng phê duyệt yêu cầu người dùng mới, một cửa sổ xác nhận bật lên sẽ xuất hiện để xác nhận rằng hồ sơ mới đã được phê duyệt. Nhấp vào OK. KẾT QUẢ: Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái Hoạt động và trạng thái quy trình làm việc Đã Phê duyệt. Người dùng phải kích hoạt User ID và ANZ Digital Key trước khi có thể đăng nhập. Nếu Quản trị viên đã chọn Có ở bước 11, họ cũng sẽ cần hoàn thành eKYC để truy cập tất cả các tính năng. |
Các thông báo lỗi và cảnh báo như 'xác thực trường' hiển thị thông tin về (các) trường bị ảnh hưởng và đánh dấu (các) trường đó bằng màu đỏ. Bạn có thể cập nhật thông tin trong (các) trường bị ảnh hưởng và tiếp tục xử lý.
Xác thực các trường bắt buộc:
Xác thực Know Your Customer đối với Quản trị viên:
Quản trị viên sẽ nhận được thông báo lỗi bên dưới khi họ cố gắng hoàn thành một chức năng trong menu Quản trị mà chưa được xác minh danh tính đầy đủ. Họ sẽ cần cung cấp thêm tài liệu Know Your Customer (KYC) để đáp ứng các quy định khu vực cho tất cả các khu vực địa lý mà họ hoạt động. Họ sẽ cần liên hệ với ANZ để hoàn tất quy trình KYC.