BÀI VIẾT ĐÃ ĐƯỢC LƯU TRỮ
Bài viết này từng liên quan đến những người dùng nâng cấp từ ANZ Transactive Cash Asia lên ANZ Transactive - Global.
ANZ Transactive Cash Asia chỉ khả dụng cho việc xử lý séc cho đến năm 2027.
Cách chuẩn bị sẵn sàng
Bước đầu tiên là tất cả người dùng ANZ Transactive Cash Asia tại Indonesia và Đài Loan cần chuẩn bị sẵn sàng cho các tính năng mới. Để hỗ trợ bạn, chúng tôi đã xây dựng các tài nguyên sau đây trên trang Trợ giúp Dịch vụ Kỹ thuật số của ANZ (ANZ Digital Services Help):
- Trải nghiệm sự khác biệt: Tiết lộ các thay đổi về giao diện người dùng (UI):
-
Các bài viết hướng dẫn cách tạo từng loại thanh toán:
Các loại thanh toán tại IndonesiaCác loại thanh toán tại Đài Loan - Các tham số thanh toán
- Thời gian xử lý & thời gian ngừng nhận lệnh (cut-off)
Những gì sẽ được chuyển sang ANZ Transactive – Global?
Các khoản thanh toán ghi ngày trong tương lai:
- Các khoản thanh toán lưu kho (Warehoused) ghi ngày giá trị tương lai đã được phê duyệt và có ngày giá trị vào hoặc trước ngày làm việc cuối cùng của tháng 5 năm 2025 sẽ được xử lý qua ANZ Transactive Cash Asia. Để tránh trùng lặp, vui lòng đảm bảo các khoản thanh toán này không được tạo lại trong ANZ Transactive – Global.
- Các khoản thanh toán lưu kho (Warehoused) ghi ngày giá trị tương lai đã được phê duyệt và có ngày giá trị sau ngày làm việc cuối cùng của tháng 5 năm 2025 sẽ không được xử lý và phải được:
- Hủy trong ANZ Transactive Cash Asia trước ngày nâng cấp của bạn, và
- Tạo lại trong ANZ Transactive – Global thông qua menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments).
- Các người thụ hưởng ở trạng thái Đã ủy quyền (Authorised) trong ANZ Transactive Cash Asia sẽ được chuyển sang danh sách Người thụ hưởng của bạn trong ANZ Transactive – Global trừ khi họ:
- Bị thiếu thông tin chi tiết trong các trường sau:
- Số tài khoản người thụ hưởng
- Mã Swift Code của Ngân hàng thụ hưởng
- Thông tin địa chỉ (chỉ dành cho người thụ hưởng quốc tế)
- Dòng địa chỉ 3 hoặc Thành phố (chỉ dành cho người thụ hưởng quốc tế)
- Quốc gia (chỉ dành cho người thụ hưởng quốc tế)
- Có mã Swift Code của Ngân hàng thụ hưởng không hợp lệ
- Mã Swift Code của Ngân hàng thụ hưởng cần phải có 11 ký tự. Nếu hiện tại là 8 ký tự, hãy thêm XXX vào cuối, ví dụ: đổi ANZBAU3M thành ANZBAU3MXXX.
- Bị thiếu thông tin chi tiết trong các trường sau:
- Nếu một người thụ hưởng trong ANZ Transactive Cash Asia đủ điều kiện cho cả phương thức thanh toán Trong nước và Quốc tế, các bản ghi người thụ hưởng riêng biệt sẽ được tạo trong ANZ Transactive – Global. Người thụ hưởng quốc tế sẽ có chữ " IMT" (<Khoảng trắng>IMT) ở cuối tên người thụ hưởng, ví dụ: Jane Citizen IMT.
- Thông tin chi tiết về ngân hàng trung gian được gán cho người thụ hưởng sẽ không khả dụng vì những thông tin này không được bao gồm trong bản ghi người thụ hưởng trong ANZ Transactive – Global. Nếu bạn cần chỉ định thông tin chi tiết về Ngân hàng trung gian của người thụ hưởng, vui lòng đảm bảo các thông tin này được đưa vào cửa sổ bật lên Chi tiết thanh toán của người thụ hưởng. Ngoài ra, bạn có thể đưa thông tin này vào các mẫu (template) để sử dụng trong tương lai.
- Để đảm bảo quá trình chuyển đổi người thụ hưởng diễn ra suôn sẻ, vui lòng không sửa đổi thông tin chi tiết của người thụ hưởng trong vòng hai tuần trước ngày nâng cấp của bạn.
- Sau khi nâng cấp, ANZ khuyên bạn nên xác minh lại thông tin chi tiết của các người thụ hưởng đã được chuyển đổi trong danh sách Người thụ hưởng của bạn.
-
Các khoản thanh toán trong quá khứ: Lịch sử thanh toán sẽ không khả dụng trong ANZ Transactive – Global, tuy nhiên người dùng đã nâng cấp sẽ được giữ vai trò 'chỉ xem' (view only) trong ANZ Transactive Cash Asia trong một khoảng thời gian, nếu bạn cần tải xuống lịch sử thanh toán. ANZ khuyên bạn nên tải xuống các báo cáo thanh toán trong ANZ Transactive Cash Asia trước khi nâng cấp.
Cách tải xuống báo cáo thanh toán trong ANZ Transactive Cash Asia- Nhấp vào menu Báo cáo (Reports)
- Chọn Báo cáo chi tiết giao dịch thanh toán (Detailed Payment Transaction Report) từ danh sách thả xuống Mã báo cáo (Report Code)
- Nhấp vào Lọc (Filter)
- Nhấp vào Theo yêu cầu (On Request)
-
Chọn Từ ngày xử lý (From Processing Date) và Đến ngày xử lý (To Processing Date)
Nếu bạn xử lý số lượng lớn các khoản thanh toán, chúng tôi khuyên bạn nên chọn các khoảng ngày nhỏ để tải xuống. - Thêm các tiêu chí theo yêu cầu và nhấp vào Tạo (Generate)
- Lặp lại các bước từ 2-6 đối với Báo cáo Lô vết giao dịch thanh toán (Payment Transaction Trail Batch)
-
Các khoản thanh toán ghi ngày trong tương lai:
- Các khoản thanh toán lưu kho (Warehoused) ghi ngày giá trị tương lai đã được phê duyệt và có ngày giá trị vào hoặc trước ngày làm việc cuối cùng của tháng 5 năm 2025 sẽ được xử lý qua ANZ Transactive Cash Asia. Để tránh trùng lặp, vui lòng đảm bảo các khoản thanh toán này không được tạo lại trong ANZ Transactive – Global.
- Các khoản thanh toán lưu kho (Warehoused) ghi ngày giá trị tương lai đã được phê duyệt và có ngày giá trị sau ngày làm việc cuối cùng của tháng 5 năm 2025 sẽ không được xử lý và phải được:
- Hủy trong ANZ Transactive Cash Asia trước ngày nâng cấp của bạn, và
- Tạo lại trong ANZ Transactive – Global thông qua menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments).
- Giấy báo nợ (Debit Advice) sẽ được gửi qua email vào ngày giá trị của khoản thanh toán lưu kho. Nếu bạn không nhận được Giấy báo nợ, vui lòng tham khảo sao kê tài khoản của bạn.
- Các khoản thanh toán đang xử lý dở dang (In-flight): Các khoản thanh toán chưa được gửi để xử lý, tức là đang ở trạng thái nháp hoặc đang chờ phê duyệt, sẽ không được chuyển sang ANZ Transactive – Global. Do đó, điều quan trọng là bạn phải phê duyệt và gửi bất kỳ khoản thanh toán nào trong ANZ Transactive Cash Asia cần được xử lý muộn nhất là vào ngày Thứ Sáu trước ngày nâng cấp của bạn.
Các báo cáo từ ANZ Transactive Cash Asia sẽ không được chuyển sang ANZ Transactive – Global. Vui lòng đọc phần Xem báo cáo trong bài viết Các thay đổi về Báo cáo để biết chi tiết về các báo cáo bạn hiện đang sử dụng trong ANZ Transactive Cash Asia và báo cáo tương đương mà bạn sẽ sử dụng trong ANZ Transactive – Global.
ANZ khuyên bạn nên tải xuống tất cả các báo cáo cần thiết trong ANZ Transactive Cash Asia trước ngày 31 tháng 5 năm 2025 để tham khảo trong tương lai, bao gồm:
- Báo cáo Thanh toán và Thu tiền.
- Giấy báo Thuế dịch vụ (Service Tax Advices).
- Báo cáo Phí thanh toán (Payment Charge Statements).
- Nhấp vào menu Báo cáo (Reports).
- Chọn loại báo cáo từ danh sách thả xuống Mã báo cáo (Report Code).
- Nhấp vào Lọc (Filter).
- Nhấp vào Theo yêu cầu (On Request).
- Thêm các tiêu chí theo yêu cầu và nhấp vào Tạo (Generate).
Nếu hiện tại bạn nhận được Báo cáo định kỳ (Scheduled Reports) qua email trong ANZ Transactive Cash Asia, bạn sẽ cần tạo lại các báo cáo này trong ANZ Transactive – Global tại các màn hình Báo cáo tài khoản và Báo cáo thanh toán.
Là một phần của quá trình chuyển đổi sang ANZ Transactive – Global, thông tin người thụ hưởng của bạn sẽ vẫn khả dụng để tạo các khoản thanh toán. Các mẫu của bạn sẽ không được chuyển giao và bạn có thể làm theo hướng dẫn trong các bài viết sau để tạo các mẫu mới:
Các hoạt động trước khi nâng cấp
-
Người thụ hưởng:
- Đảm bảo tất cả các người thụ hưởng bạn muốn chuyển sang ANZ Transactive – Global đều ở trạng thái Đã ủy quyền (Authorised).
- Nếu có thể, không sửa đổi thông tin chi tiết của người thụ hưởng trong vòng hai tuần trước ngày nâng cấp của bạn.
-
Thanh toán:
-
Tải xuống các báo cáo thanh toán trong quá khứ trong ANZ Transactive Cash Asia.
Cách tải xuống báo cáo thanh toán trong ANZ Transactive Cash Asia- Nhấp vào menu Báo cáo (Reports)
- Chọn một báo cáo thanh toán từ danh sách thả xuống Mã báo cáo (Report Code). Các báo cáo thanh toán bao gồm Báo cáo chi tiết giao dịch thanh toán, Báo cáo tóm tắt thanh toán, Lô vết giao dịch thanh toán, Công cụ vết giao dịch thanh toán và Báo cáo chi tiết giao dịch.
- Nhấp vào Lọc (Filter)
- Nhấp vào Theo yêu cầu (On Request)
-
Chọn Từ ngày xử lý (From Processing Date) và Đến ngày xử lý (To Processing Date)
Nếu bạn xử lý số lượng lớn các khoản thanh toán, chúng tôi khuyên bạn nên chọn các khoảng ngày nhỏ để tải xuống. - Thêm các tiêu chí theo yêu cầu và nhấp vào Tạo (Generate)
- Lặp lại các bước từ 2-6 cho các báo cáo thanh toán khác nếu cần.
- Các khoản thanh toán chưa được phê duyệt hoặc ở trạng thái nháp sẽ không được chuyển sang ANZ Transactive – Global. Do đó, điều quan trọng là bạn phải phê duyệt và gửi bất kỳ khoản thanh toán nào trong ANZ Transactive Cash Asia cần được xử lý muộn nhất là vào ngày Thứ Sáu trước ngày nâng cấp của bạn. Ngoài ra, bạn sẽ cần tạo lại các khoản thanh toán này trong ANZ Transactive – Global sau khi bạn được kích hoạt tính năng thanh toán.
-
- Báo cáo: Nếu hiện tại bạn nhận được báo cáo tài khoản định kỳ qua email trong ANZ Transactive Cash Asia, bạn sẽ cần tạo lại các báo cáo này trong ANZ Transactive – Global. Xem Báo cáo tài khoản để biết thêm thông tin.
- Khách hàng hợp nhất có chi nhánh tại AU/NZ: Vui lòng đảm bảo tất cả các Quản trị viên hiện tại đều được xác minh KYC trên tất cả các khu vực pháp lý áp dụng ít nhất hai tuần trước ngày nâng cấp của bạn. Nếu không, Quản trị viên sẽ được cấp vai trò 'Chỉ xem' (View only) cho đến khi việc này hoàn tất.
Các hoạt động và kiểm tra sau khi nâng cấp
Làm theo hướng dẫn bên dưới hoặc tải xuống Danh sách kiểm tra ANZ Transactive - Global.
-
- Xác nhận khả năng truy cập của bạn vào các menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương (Asia & Pacific Payments) (nếu được quyền).
- Xác minh thông tin chi tiết của các người thụ hưởng đã được chuyển đổi trong danh sách Người thụ hưởng (Beneficiaries) của bạn.
- Tạo Báo cáo định kỳ (Scheduled Reports) trong ANZ Transactive – Global từ các màn hình Báo cáo tài khoản và Báo cáo thanh toán.
- Người dùng đã nâng cấp nên tự làm quen với nội dung trợ giúp trực tuyến phong phú, bao gồm cả các video minh họa.