Câu hỏi thường gặp về Thanh toán (Khu vực Châu Á & Thái Bình Dương)

Nếu bạn là người dùng do ANZ quản lý có quyền truy cập vào thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương, bạn có thể xem menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương trong ANZ Transactive – Global. Các người dùng này được thiết lập bởi ngân hàng và có địa chỉ email cũng như số điện thoại di động đã đăng ký. Người dùng có thể đăng nhập bằng ID Người dùng và Mật khẩu của họ, hoặc một thiết bị bảo mật như ANZ Digital Key hoặc Token vật lý.

Các khoản thanh toán được xử lý cho các khu vực pháp lý sau:
Châu Á: Lào, Đài Loan và Indonesia
Thái Bình Dương: Quần đảo Cook, Fiji, Kiribati, Samoa, Quần đảo Solomon, Timor Leste, Tonga, Vanuatu, bao gồm cả Papua New Guinea

Quyền truy cập để tạo thanh toán sẽ dựa trên quyền hạn người dùng của bạn.

• Đối với người dùng do ANZ quản lý, vui lòng tham khảo Tạo Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương
• Đối với người dùng do Công ty quản lý, vui lòng truy cập ANZ Transactive APEA từ menu Ứng dụng. Thao tác này sẽ mở ANZ Transactive APEA trong một cửa sổ trình duyệt mới, sau đó nhấp vào Công cụ mới để tạo thanh toán của bạn.

Không, bất kỳ người thụ hưởng ad-hoc nào được thêm vào một khoản thanh toán hoặc mẫu mới sẽ không được tự động lưu vào menu Người thụ hưởng. Để lưu người thụ hưởng cho lần sử dụng sau, vui lòng Tạo Người thụ hưởng trong menu Người thụ hưởng. 

Để xem thông điệp Chuyển tiền của Khách hàng - SWIFT 103, vui lòng tìm và xem khoản thanh toán trong màn hình Thanh toán Trước đây khi khoản thanh toán đã được phê duyệt và xử lý.

Đối với người dùng có quyền truy cập báo cáo đủ điều kiện tại:

• Papua New Guinea, Fiji, Indonesia & Đài Loan, vui lòng tham khảo Tạo và lên lịch Báo cáo Tài khoản.
• Tất cả các khu vực pháp lý Châu Á & Thái Bình Dương khác, vui lòng truy cập ANZ Transactive APEA từ menu Ứng dụng, sau đó nhấp vào Báo cáo.

Thanh toán eTax chỉ có thể được tạo bằng cách sử dụng ô Thanh toán eTax từ màn hình Tạo Thanh toán.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Tạo Thanh toán eTax (Indonesia).

Các Phương thức Tạo Thanh toán sau đây không khả dụng cho loại thanh toán này:

• Sử dụng Mẫu Thanh toán,
• Sử dụng Tệp Thanh toán hoặc
• Sử dụng Thanh toán Hiện tại của Người dùng.

Thanh toán eTax không tạo Thông báo Người thụ hưởng. Người thụ hưởng là Rekening Penerimaan Negara Terpusat (Tài khoản Doanh thu Nhà nước Trung ương).

Báo cáo Người thụ hưởng với thông tin thuế không khả dụng cho thanh toán eTax.

Bạn không thể chỉnh sửa chi tiết của thanh toán eTax. Các chi tiết, bao gồm cả số tiền, là cố định.

Bạn không thể tìm kiếm Mã thanh toán từ màn hình Thanh toán Trước đây. Tuy nhiên, bạn có thể tìm kiếm Loại Thanh toán eTax và nhập phạm vi ngày.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Màn hình Thanh toán Trước đây (Châu Á & Thái Bình Dương).

Việc tải lên tài liệu hỗ trợ không khả dụng cho loại thanh toán này.

Để xem tờ khai CBC Đài Loan, nhấp vào Báo cáo CBC từ màn hình Thanh toán Trước đây hoặc từ Tài liệu Hỗ trợ trong màn hình Chi tiết Thanh toán.