适用地区：本文适用于在澳大利亚办理银行业务的 ANZ Transactive Global 客户。
完整详情请参见按地区划分的功能。
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访问 PayTo 协议需要什么权限？
请咨询您的公司管理员，管理员可以在“用户详细信息 (User Details)”屏幕中查看并更新您的“权限设置 (Permission Settings)”。如需了解更多信息，请参阅用户权限。
当收到、暂停或取消 PayTo 协议时，我可以收到通知吗？
您可以在“通知与提醒 (Notifications and Alerts)”屏幕中启用 PayTo 协议待授权及其他更新的通知。要了解更多信息，请访问用户个人资料与偏好设置。
PayTo 协议电子邮件是什么样的？
如果您认为某笔交易或提醒存在异常，请立即通过 anz.com/servicecentres 上列出的详细联系方式与 ANZ 联系。
为了帮助您识别 ANZ 发送的电子邮件通知格式，我们在下方提供了示例文字，仅供参考。该示例旨在让您对我们沟通内容的结构和语气有一个大致了解。
PayTo Agreement requiring action（需要采取操作的 PayTo 协议）通知。
"There is a new PayTo Agreement requiring action.
Payee / Payment Initiator: [Payee / Initiator name]
Description: [Description of PayTo Agreement]
Due Date: [Due Date]
Please logon to ANZ Transactive Global for further details."
Payee / Payment Initiator: [Payee / Initiator name]
Description: [Description of PayTo Agreement]
Due Date: [Due Date]
Please logon to ANZ Transactive Global for further details."
如果您不希望接收这些通知，请更新您的用户个人资料与偏好设置。
我可以对 PayTo 协议使用专家组授权 (Panel Authorisation) 吗？
目前，根据贵组织的授权矩阵，PayTo 协议需要一到两个人进行授权。如需了解更多信息，请参阅分支机构详细信息屏幕。
我可以在每日、批处理和/或单笔交易级别设置 PayTo 协议的自主审批权限 (Approval Discretion) 限额吗？
您只能在单笔交易级别设置 PayTo 协议的自主审批权限限额。
对于 PayTo 协议，交易自主审批权限是用户可以批准的单笔 PayTo 协议的金额。针对该 PayTo 协议发起的每笔付款必须小于或等于授权中指定的金额。但是，对于定期协议，在协议生命周期内的多次扣款总额可能会高于该协议金额。
如需了解更多信息，请参阅用户权限中的“付款权限设置 (Payments Permission Settings)”。
我可以通过 Transactive Global 移动应用审批 PayTo 协议吗？
目前，移动应用暂不支持此选项。
我可以使用我的 PayID® 设置 PayTo 协议吗？
目前，机构客户暂不支持此选项。您可以使用您的 BSB 和账户号码设置 PayTo 协议。
我可以从其他银行转入 PayTo 协议吗？
从其他银行转入 PayTo 协议的功能将在日后推出。
我可以重新激活已取消的 PayTo 协议吗？
您不能重新激活已取消的 PayTo 协议。一旦取消，收款人将无法再针对该 PayTo 协议从您的账户中扣款。与该 PayTo 协议相关的信息将保留在协议历史记录中。
PayTo 协议附言在我的账户对账单上会如何显示？
对账单附言将包含 PayTo <端到端 ID> 或 Purpose Code TO <别名/收款人名称的前 40 个字符>
我可以在 PayTo 协议中查看所有历史交易吗？
如需查看特定账户的 PayTo 协议扣款记录：
- 点击“账户 (Accounts)”菜单
- 点击“交易搜索 (Transaction Search)”菜单
- 选择账户和日期
- 输入包含 PayTo 的附言
- 点击“搜索 (Search)”
如何修改编辑有误的 PayTo 协议？
如果您错误地编辑了账户号码或付款参考号并已提交授权，授权人可以“拒绝 (Decline)”该 PayTo 协议。此操作将使协议恢复到修改前的状态，且不会拒绝与商户的 PayTo 协议。
直接借记请求 (Direct Debit Request) 可以迁移到 PayTo 协议吗？
与您签署了现有直接借记请求 (DDR) 服务协议的商户可以创建 PayTo 协议作为迁移的 DDR 服务协议，以通过新支付平台 (NPP) 而不是批量电子清算系统 (BECS) 处理付款。
商户可能会书面通知您未来的付款将通过 NPP 处理。如果您选择不同意对 DDR 服务协议的这一变更，您必须直接与商户联系。
商户创建 PayTo 协议后，该协议将以“有效 (Active)”状态显示在您的 PayTo 协议屏幕中。商户在创建 PayTo 协议后，必须至少等待 5 天才能从您的账户扣款。
如果您拥有 PayTo 协议的权限，并且已在 ANZ Transactive Global 的用户个人资料与偏好设置中启用了 PayTo 协议，您将收到有关此 PayTo 协议的通知。
您在 ANZ Transactive Global 中对 PayTo 协议拥有完全的可见性和管理权，包括查看、编辑、暂停、恢复或拒绝该协议。
PayID 和 PayTo 是 NPP Australia Ltd（ABN 68 601 428 737）的注册商标。