澳新银行亚洲交易资金管理系统（ANZ Transactive Cash Asia）升级常见问题解答

所有现有的 ANZ Transactive Cash Asia 用户都将升级到 ANZ Transactive – Global。
在大多数情况下，您将使用现有的用户凭据在同一个数字平台中访问您有权访问的站点、账户和功能。但是，如果您的组织在区域内设有分支机构，且未与您的澳大利亚和/或新西兰站点之一进行合并，则可能会创建一个单独的用户配置文件来访问亚洲的现金管理。如果这会对您产生影响，请注意：

• 拥有 ANZ Digital Key (ADK) 的用户可以在 ANZ Digital Key 应用程序上切换用户 ID。
• 使用 Token 的用户需要为您维护的每个用户配置文件准备一个单独的 Token。

所有 ANZ Transactive Cash Asia 用户均可使用现有的 ANZ Transactive Cash Asia 用户凭据访问 ANZ Transactive – Global。
在大多数情况下，您将使用现有的用户凭据在同一个数字平台中访问您有权访问的站点、账户和功能。但是，如果您的组织在区域内设有分支机构，且未与您的澳大利亚和/或新西兰站点之一进行合并，则可能会创建一个单独的用户配置文件来访问亚洲的现金管理。如果这会对您产生影响，请注意：

• 拥有 ANZ Digital Key (ADK) 的用户可以在 ANZ Digital Key 应用程序上切换用户 ID。
• 使用 Token 的用户需要为您维护的每个用户配置文件准备一个单独的 Token。

如果您的地理位置支持，您现在可以从官方 Apple App* Store 和官方 Google Play^ Store 下载 ANZ Transactive 移动应用程序†。根据您的用户凭据，您可以从“账户”菜单中查看您的余额和交易报告。

所有目前可以访问余额和交易报告的 ANZ Transactive Cash Asia 用户，如果您的地理位置支持，都可以从官方 Apple App* Store 和官方 Google Play^ Store 下载 ANZ Transactive 移动应用程序†。根据您的用户凭据，您可以从“账户”菜单中查看您的余额和交易报告。

所有现有的 ANZ Transactive Cash Asia 用户都将升级到 ANZ Transactive – Global 中的付款功能。在大多数情况下，您将使用现有的用户凭据在同一个数字平台中访问您有权访问的站点、账户和功能。但是，如果您的组织在区域内设有分支机构，且未与您的澳大利亚和/或新西兰站点之一进行合并，则可能会创建一个单独的用户配置文件来访问亚洲的现金管理。如果这会对您产生影响，请注意：

• 拥有 ANZ Digital Key (ADK) 的用户可以在 ANZ Digital Key 应用程序上切换用户 ID。
• 使用 Token 的用户需要为您维护的每个用户配置文件准备一个单独的 Token。

• 付款菜单用于在澳大利亚、中国、印度、新西兰、菲律宾、新加坡、台湾和越南创建和管理付款。
• 亚洲及太平洋地区付款菜单用于创建和管理：
  • 印度尼西亚、老挝、太平洋群岛和台湾的现金管理付款。
  • 印度的跨境资金转账（进口付款）。

请确保您的账户中有足够的资金进行付款，并验证收款人币种是否受支持。以下各地区不支持的币种不提供向外付款服务：

*该币种可通过已预订的 FX 合约汇率使用。
有关创建外汇货币付款的分步说明，请参阅相关的国际付款文章。

信息：适用于香港和新加坡客户。
请确保

1. 1. 在处理付款时，您的账户中有足够的资金
   2. 您在相关的截止时间前使用受支持的币种。有关受支持的币种和截止时间，请参阅 Processing cut off times

您可以从不同司法管辖区的不同报告菜单运行和安排付款报告。

• 对于亚洲（不包括中国），请参阅 Payment Reports 文章。
• 对于澳大利亚、中国和新西兰，请参阅 Report Centre 文章。
  • 澳大利亚、中国和新西兰将于 2025 年底迁移至“付款报告”。
• 对于太平洋地区和老挝的付款报告，请参阅 Asia & Pacific Reports 文章。

在您升级到 ANZ Transactive – Global 进行付款之前，涉及外汇 (FX) 付款的收账通知将不会显示以下内容：

1. 汇率： 这可以通过将付款金额除以入账金额来计算
2. 外汇合约编号： 如果您需要外汇合约编号，请联系电子银行支持团队
3. 交易币种： 首句将根据情况显示“INWARD TT”或“INWARD RTGS”。交易币种显示在“交易金额”下方。