本文与从 ANZ Transactive Cash Asia 升级到 ANZ Transactive - Global 的用户相关。
ANZ Transactive Cash Asia 仅在2026年前可用于支票处理。
关于渠道整合
作为 ANZ 致力于提升您的数字银行体验的一部分，我们正在将所有客户从 ANZ Transactive Cash Asia 升级到 ANZ Transactive – Global。
符合以下条件的选定机构将在未来几个月内受邀整合您的多个渠道档案站点。机构必须满足以下条件：
- 在香港、新加坡或两地均有 ANZ Transactive Cash Asia 渠道档案；以及
- 在澳大利亚、新西兰或两地均有 ANZ Transactive - Global 渠道档案。
整合使客户能够拥有一个单一的数字渠道，在一个平台上访问、查看和管理其银行业务。
ANZ 代表已联系符合上述条件的选定客户，讨论升级方案。
有哪些渠道档案升级方案？
- 整合您的 ANZ Transactive Cash Asia 和 ANZ Transactive – Global 站点，在一个便捷的数字渠道中管理您的现金管理、余额和交易报告、贸易融资及其他机构银行服务。
- 在 ANZ Transactive – Global 中创建独立的机构档案，以独立管理您的账户、用户、产品和服务。
如何了解更多关于我的渠道档案升级方案？
ANZ 代表将向您介绍您当前的数字解决方案设置，并讨论与用户管理、客户管理相关的方案，以及将您的机构升级到 ANZ Transactive – Global 的端到端流程将如何进行。
整合优势
当选择整合您的站点时，您的机构可为用户提供以下额外选项：
- 保留“所有账户”访问权限，允许用户自动访问添加到机构档案中的新账户，包括跨不同地理区域的账户；或者
- 将账户访问权限限制为用户现有的实体和地理区域。这意味着当新账户开立时，客户管理部门需要将账户分配给用户。
整合注意事项
当选择整合您的站点时，请考虑以下事项：
如果您的迁移日期前未能满足必要的 KYC 要求，我们仍可继续进行站点整合。但是，您的 AU/NZ 公司管理员将在迁移时被撤销，以确保在 KYC 完成之前，管理员不能代表您的跨司法管辖区站点行事。
在此情况下，所有管理职能都需要通过纸质表格执行，直到提交所需的实体 KYC 文件。
角色和职责
当选择整合方案时，包括将一些拥有现有安全设备的 ANZ Transactive Cash Asia 用户升级为 ANZ Transactive – Global 中的客户管理员的选项，您的客户管理员可以：
-
- 添加和删除用户在所有地理区域的账户访问权限，
- 为用户添加和删除指定产品（受该产品相关条款和条件的约束），
- 管理用户审批权限，
- 禁用或删除用户访问权限，
- 启用以前被禁用的用户，
- 创建新用户以访问 ANZ 渠道（仅限密码访问 – 单因素认证），允许该用户访问所有司法管辖区的账户。请注意，在某些司法管辖区，需要双因素认证，以及
- 修改产品/服务的授权模型。
您的机构还同意，任何被任命为客户管理员的用户将能够完成所有法律实体和司法管辖区内用户和账户的用户访问管理活动。
用户了解您的客户 (KYC) 要求
客户管理员需要一个安全设备，并且必须完成 ANZ 在其运营的所有司法管辖区的 KYC（了解您的客户）流程。如果新任命的客户管理员尚未完成 ANZ 的 KYC 流程，将与他们联系以完成身份验证要求。
欲了解更多信息，请参阅管理员职责。如果您希望您的用户仅访问选定账户，请告知您的 ANZ 代表修改用户的权限。
我的机构中的用户将如何受到升级的影响？
当选择整合方案时，您的用户将能够访问一个单一的 ANZ Transactive – Global 站点，并根据您的用户权限单点登录到您机构的产品和服务。
分离优势
当选择分离方案时：
- 您的 ANZ Transactive Cash Asia 站点将独立于 ANZ Transactive – Global 站点运行，从而更容易根据司法管辖区划分业务
- 当您的 ANZ Transactive Cash Asia 站点升级到 ANZ Transactive – Global 时，您的账户和对账户的用户权限将保持不变。
分离注意事项
当选择分离方案时，请注意访问两个站点的用户将拥有两套用户凭证：
- 一套用于新的 ANZ Transactive - Global 站点
- 一套用于现有的 ANZ Transactive - Global 站点
我的机构中的用户将如何受到升级的影响？
当选择分离方案时，您的用户和用户权限将保持不变，但需要访问多个站点的用户将需要单独的登录凭证，包括用户 ID、密码和安全设备。
如果您的机构决定将跨司法管辖区的多个法律实体整合到一个 ANZ Transactive – Global 渠道档案中，请参阅以下针对您的站点管理员的注意事项。
- KYC 验证：现有的 ANZ Transactive - Global 站点管理员需要重新完成其身份验证流程（即“KYC”——了解您的客户），以确保 ANZ 符合您运营所在所有司法管辖区的监管要求。请联系您的 ANZ 代表了解更多信息。
- 用户管理：如果您选择整合您的渠道档案，您可以查看和管理您机构在所有司法管辖区和法律实体中的用户。由于 ANZ Transactive - Global 允许客户管理员导出用户和账户报告，我们建议您熟悉您机构管理和保护此数据的内部政策。某些司法管辖区具有较高的数据分类，需要更严格的安全措施/协议。
- 角色分配：如果您选择整合您的渠道档案，客户管理员将有权访问您机构运营所在司法管辖区内的用户。在为用户分配角色（整合后）时，务必在用户权限中选择适当的“角色部门”。这将限制用户仅访问其被授权访问的账户和司法管辖区。
- 某些功能的 KYC 要求：ANZ Transactive – Global 中的某些功能要求用户满足特定司法管辖区内的用户身份识别要求，以符合反洗钱和反恐怖融资要求。这些功能包括但不限于授权从亚洲账户发起的付款，以及接受跨境付款的动态汇率。尽管您可以为任何用户添加产品、账户和角色权限，但用户还需要满足相关司法管辖区的用户身份识别要求才能完成所需功能。
- 亚洲产品和账户访问：虽然可以将亚洲相关产品和账户分配给仅限密码访问（单因素认证）的用户，但请注意，ANZ Transactive - Global 可能会限制/禁止未通过双因素认证的用户访问某些亚洲账户和功能。这是为了遵守区域监管要求。例如，访问新加坡或香港数据需要双因素认证。
我如何申请我选择的渠道档案升级方案？
在与 ANZ 讨论后，您的机构代表将被要求告知您的首选方案。ANZ 随后将向您的机构发出一封信函，确认您选择的方案。
- 如果您选择整合站点的方案，您在每个地理区域的授权签署人需要根据各地理区域的签署授权签署并返还信函，确认整合升级。
- 如果您选择分离站点的方案，您的信函即是对您的分离升级的确认。
渠道档案升级何时进行？
在您的分离信函发出后，或将签署的确认信函返还给 ANZ 后，您将收到 ANZ 的进一步通知，其中包含您的升级日期以及支持您升级到 ANZ Transactive – Global 的任何其他信息。
- 亚洲 - 由授权签署人根据董事会决议签署
- 澳大利亚/新西兰 - 目前可以签署 ANZ Transactive 修改表格的授权签署人，或2名董事，或1名董事和公司秘书。
- 如果所有实体选择每个实体签署一份文件，则每个司法管辖区可以根据其现有的签署授权进行签署，例如湿签名或数字签名。
- 如果所有实体选择签署一套文件，则只允许湿签名或数字签名中的一种选项。
- 如果任何整合涉及新西兰实体，并且需要一套文件，则所有签署人必须是湿签名人。
欲了解更多信息，请参阅体验不同：UI 变更揭秘 – ANZ 数字服务帮助。
您可以在2025年5月之前在 ANZ Transactive Cash Asia 中访问您的历史付款。