地理区域:本文适用于在所有 ANZ 地理区域内进行业务往来的 ANZ Transactive - Global 客户。
完整详情请参阅 按地理区域划分的功能。
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用户界面更新:如果您的组织已升级到更新后的屏幕,请访问 ANZ Transactive Global 用户界面更新以获取最新信息。
关于用户设置
用户设置允许您管理您的应用程序偏好、设置您的通知要求、指定您的语言、定义您的登录主页,并查看您最近三次登录系统的记录。
设置和偏好
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| Customer ID | 在您需要联系客户服务中心时使用的 Customer ID。 |
| 日期格式 |
您可以使用以下格式设置日期:
|
| 时间格式 |
您可以使用两种格式查看时间:
|
| 时区 | 从下拉列表中选择首选时区。 |
| 小数点分隔符 |
余额和交易金额的小数点分隔符可以显示如下:
|
| 千分位分隔符 |
余额 and 交易金额的千分位分隔符可以显示如下:
小数点分隔符必须与千分位分隔符不同。例如,如果小数点分隔符选择为英文句号,则千分位分隔符的默认值将为逗号。
|
| 提取码 |
这将作为访问发送到您注册电子邮箱的加密定期报告的密码。要显示该代码,请点击显示。 如果此选项不可用,您需要向 ANZ 注册您的电子邮箱。如果您的账户由 ANZ 管理,请联系客户服务中心,他们将为您提供进一步的协助。所有其他用户请联系您的 ANZ Transactive – Global 管理员。
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| 编码 |
仅适用于某些报告格式。可用的编码选项取决于您选择的语言。对于英语,默认预选为 UTF-8。可选择:
|
| 参考货币 | 您可以从下拉列表中设置参考货币,以转换要在报告上显示的余额。 |
| 默认分支机构 | 如果您有权访问多个分支机构,您可以设置一个默认分支机构,每当您需要选择分支机构时,该分支机构都会显示在下拉列表中。 |
| 电子邮箱地址 | 您在 ANZ 注册的电子邮箱地址已部分遮蔽,以提高安全性。 |
通知和警报
如果您认为某笔交易或警报异常,请立即通过 anz.com/servicecentres 上的详细信息联系 ANZ。
- 您只会看到您有权访问的功能的通知和警报。
- 亚洲及太平洋付款菜单中的付款不提供付款警报。
- 电子邮件将发送到您用户资料中存储的电子邮箱地址。有关如何更新您的电子邮箱地址和其他联系方式的信息,请参阅新用户常见问题解答。
通过选择接收电子邮件和/或渠道内警报通知,随时掌握与您最相关的活动通知。
付款和收款
警报目前仅适用于 PayTo 协议和进口授权书。
| 警报 | 描述 |
|---|---|
| 已使用临时收款人 | 每次在付款中使用未注册的临时收款人时,您都会收到一封电子邮件通知。注意:为了降低欺诈风险,ANZ 建议启用此设置。 |
| 交易已处理 |
每次处理交易时,您都会收到一封电子邮件通知。
|
| 交易待授权 | 每次有交易等待审批时,您都会收到一封电子邮件通知。 |
| 收款人更新 | 每次收款人屏幕中的收款人信息被更新并获得批准时,您都会收到一封电子邮件通知。 |
| 付款已释放至银行处理 | 每次提交付款进行处理时,您都会收到一封电子邮件通知。 |
PayTo 协议待授权 |
每次有 PayTo 协议等待审批时,您都会收到通知。 |
PayTo 协议其他更新 |
每次 PayTo 协议被修改、暂停或取消时,您都会收到通知。 |
进口授权书更新 |
每次进口授权书被创建、修改、取消或过期时,您都会收到通知。 |
获取汇率 |
每次当天或未来日期的跨货币付款需要实时外汇汇率时,您都会收到通知。 |
资金不足 |
每次付款因资金不足而失败且处于“资金不足”状态时,您都会收到通知。 处于“资金不足”状态的付款,一旦账户中有足够的资金,需要在同一起息日的截止时间之前重新提交。无需额外的审批。
|
账户
| 警报 | 描述 |
|---|---|
|
贷记通知书 (中国、印度、菲律宾、香港、新加坡和越南) |
每次有款项存入您的账户时,您都会收到通知。此功能仅适用于有权访问该账户的用户。 |
|
借记通知书 (中国、印度、菲律宾、香港、新加坡和越南) |
每次通过 ANZ Transactive - Global 处理的付款状态为“已完成”或“已完成但有错误”时,您都会收到通知。此功能仅适用于有权访问该账户的用户。 |
|
贷记通知书 - 国内 (印度、菲律宾、香港、新加坡和越南) |
每次有国内付款存入您的账户时,您都会收到通知。此功能仅适用于有权访问该账户的用户。 |
|
贷记通知书 - 跨境 (印度、菲律宾、香港、新加坡和越南) |
每次有跨境付款存入您的账户时,您都会收到通知。此功能仅适用于有权访问该账户的用户。 |
|
借记通知书 - 国内 (印度、菲律宾、香港、新加坡和越南) |
每次从您的账户中扣除国内付款(包括直接借记)时,您都会收到通知。此功能仅适用于有权访问该账户的用户。 |
|
借记通知书 - 跨境 (印度、菲律宾、香港、新加坡和越南) |
每次从您的账户中扣除跨境付款时,您都会收到通知。此功能仅适用于有权访问该账户的用户。 |
了解电子邮件通知
为了帮助您识别 ANZ 发送的电子邮件通知格式,我们在下方附上了示例文本,仅供说明之用。此示例旨在让您对我们沟通的结构和语气有一个大致的了解。
如果您认为某笔交易或警报异常,请立即通过 anz.com/servicecentres 上的详细信息联系 ANZ。
电子邮件通知文本
已使用临时收款人通知。
“已提交一笔包含未注册收款人且付款 ID 为 [Payment ID reference] 的批量交易。
交易编号:[Transaction number]
收款人名称:[Beneficiary name]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
交易编号:[Transaction number]
收款人名称:[Beneficiary name]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
收款人更新通知。
“ID 为 [Beneficiary ID reference] 的收款人信息已更新。
收款人名称:[Beneficiary name]
收款人别名:[Beneficiary Alias]
收款人分支机构:[Beneficiary division]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
收款人名称:[Beneficiary name]
收款人别名:[Beneficiary Alias]
收款人分支机构:[Beneficiary division]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
直接借记交易待授权通知。
“您有一笔交易等待授权。
请在截止时间前登录 ANZ Transactive - Global 并予以批准。
直接借记 ID:[Direct Debit ID reference]
客户参考号:[Client reference]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
请在截止时间前登录 ANZ Transactive - Global 并予以批准。
直接借记 ID:[Direct Debit ID reference]
客户参考号:[Client reference]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
付款已释放至银行处理(包括直接借记)通知。
“与 [name] 的交易已发送至银行。
付款 ID:[Payment ID reference]
起息日:[Date]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
付款 ID:[Payment ID reference]
起息日:[Date]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
PayTo 协议需要处理通知。
“有一项新的 PayTo 协议需要处理。
收款人 / 付款发起人:[Payee / Initiator name]
描述:[Description of PayTo Agreement]
到期日:[Due Date]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
收款人 / 付款发起人:[Payee / Initiator name]
描述:[Description of PayTo Agreement]
到期日:[Due Date]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
交易待授权通知。
“您有一笔交易等待授权。
请在截止时间前登录 ANZ Transactive - Global 并予以批准。
付款 ID:[Payment ID reference]
客户参考号:[Customer reference]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
请在截止时间前登录 ANZ Transactive - Global 并予以批准。
付款 ID:[Payment ID reference]
客户参考号:[Customer reference]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
交易已处理通知。
“日期为 [Date] 且付款 ID 为 [Payment ID reference] 的交易已处理。
收款人名称:[Beneficiary name]
付款金额:[Payment amount]
客户参考号:[Customer reference]
状态:[Payment status]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
收款人名称:[Beneficiary name]
付款金额:[Payment amount]
客户参考号:[Customer reference]
状态:[Payment status]
请登录 ANZ Transactive - Global 了解更多详情。”
如果您不希望接收这些通知,请参阅通知和警报以更新您的用户设置。
设置语言
选择您首选的语言设置。屏幕将更新为您选择的语言。
可选择英语、繁体中文、日语、越南语、高棉语、印尼语*或简体中文。
可选择英语、繁体中文、日语、越南语、高棉语、印尼语*或简体中文。
*目前仅适用于账户菜单屏幕以及余额和交易报告 (BTR)。
繁体中文的国际付款屏幕示例。
设置登录主页
设置您首选的登录主页,例如“当前付款”屏幕或“报告”屏幕。这将是您每次登录时看到的第一个屏幕。
转到您想设为登录主页的页面(例如“当前付款”屏幕),点击您的“用户设置”,然后点击设置登录主页。